物业服务礼仪_第1页
物业服务礼仪_第2页
物业服务礼仪_第3页
物业服务礼仪_第4页
物业服务礼仪_第5页
已阅读5页,还剩31页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

服务礼仪戴丽华可以睡觉,但提问会回答可以开机,但不能有声音可以不同意,但要举手说原因本次培训会三大原则

物业公司为何重视服务礼仪二专业优雅的行为举止四基本接待礼仪五服务人员语言礼仪六1)碌、强关倘于控礼而仪(1)翠礼纱仪掩就桂是抗以脚最宵恰漏当淋的劫方鼠式趁来嘉表丈达埋对深他蜜人唇的坦尊丹重踢。(2)占礼吃仪疗就叉是陵律宣己乳、果敬发人凭的依一江种复行该为迁规吴范缴,漫是明表灭现缺对粮他第人宇尊雹重他和壳理唱解副的典过垄程械和测手枝段第之一弟模偿块研:桨服介务蹈礼旱仪每概亦念外衔表伞衡赛量枕一农个餐人值是诱多鹊么宜的锁武参断巩,教但胸社调交亭的援过须程遭中跃人拜们肠每肥时衔每城刻凤根僵据移你皇的或服幻玉饰壳、鞭发墙型暖、分手溜势正、纤声幼调福、度语程言捡判翁断枕你锈。为著何导要衫穿散职蝴业身装2)府仪元表事的脸重等要船性种壤类令印始像鼓所驳占熄的订比阳重%(1)怒视傍觉格信龟号钢(时外团表拴、洞仪始态币、膝视筛线穗、需衣障服耳颜挣色征、卖姿萍势橡)5脾8迟%(2)森声廉音章信酸号寻(穗声粪音鹿、久声嗓调冬、恨语依气宜、似用里词恳、载说企话乓速刚度哭、岩音肝量许)3闭5派%(3)糠语甚言秒信费号萄(巡寿说朴话驻内坏容俯)7陡%而剖视网觉骨信炮号滤中爪仪穿表雪给郊人席留庸下李的览第腾一扎印劣象恢是修最佣重财要笋的浆因退素3)址、崭认快识车礼诱仪什碗么宁是索服酒务级意震识服谜务贡意纳识洞与百服弓务序能辩力“册服俩务鞠意睬识针和哗服紧务坝能在力灵的姑区读别甚就召在躲于应,考服石务演意骑识情是轻愿弊不墨愿上意炭做匪好梨的究问羞题魄,奖而案服沙务家能袋力垃是悔能嗓不活能掩做搭好覆的纳问珠题它。触”4)变、虽学艇习脱服宰务珍礼休仪黎的脑目潜的:塑陡造芹良令好浩的体形驼象暖,米提被升御自敲身冈素示质榆;统跪一腔规想范诵我裤们燥的缎服屿务寄标坊准饮;与珍顾众客朴、男同阳事捏建集立姜良混好踏的轿合守作份关云系谱;有搏助明于蓬维术护研企屠业美形笛象边;亚屈太井为灯什碍么仇要滥重筒视仆物奖业族服神务预礼帐仪1)魄物跨业谋管啊理挠行域业晕属添于言服味务碑业垮,也本苏质慨就弦是舒一稍种听经搂营岸性舟服御务饥,特为咳客牙户丝式服南务个中融讲娇究室礼洋貌掏、时礼刻节让,盆对有于氏物慕业添管菌理卡工摄作拔具辜有绑特蒙别犁重腾要革的择意枪义绸。2)物撕业傍管伴理喝的范商夕品晃就祸是识服科务握,积服纯务荷对伶象奴就暖是隆给旧我疼们管发待薪凡水勇的狂人,惹服庙务认对戏象溜的窄满号意色才两是州物舌业剪服垮务尾的推价责值藏体腔现红。3)跪物技业谨企倚业钻的荷经茎营如本惩质读与筝企旱业装发趟展佣目为标村、摇企旦业派文倚化掏体从现园等丹要巴求握物际业愉从笼业鱼者暴重供视轨服兵务第夸二胖章城节坦:饶物着业例公朗司丢为仙何旷重峰视积服引务打礼举仪我欧们心为鹅什贯么牧要形穿也职止业每装兵呢恋?职出业舍装等是龟身崭份苦的谣代冲表第熔三吹章笋节瓜:扰打戚造揉优棉质僵的悦服搭务亿职赴业养形吵象员脏工可着狐装暴礼净仪男烤士联:每寸天肾剃纠胡万须犁吗暮?鼻离毛顽长刊长渣没努有拉?头糊发扛上盘是幕否师有犹头州屑薄或应污甜渍催?指叉甲豪脏庸了兼吗选?衬历衣特衣侄领愚和类袖波口寺干废净侮吗悄?领婶带集松单了威没尊有若?鞋歼脏赢了事没奖有宝?下赠装勇有替没套有敏慰旗烫袍?女妨士旦:发棚型就整跑洁锤吗污?化卧妆宏是射否搭太谜浓支?指倾甲佩油冠是应否质夸助张衫?指薄甲阵长统长含没恨有缝?戴幼的瞒饰篇物欠是弄否糊太跟华勒丽裕?香艺水堵味怖是兔否沉太缠浓膜?(检一务)男会职酬员1廉.短昂发伸、茅清侍洁烂、纲整狂齐中、恒不摸要匹太雄新斯潮奥;2勇.精费神跑饱上满用、团面誓带叙微砖笑垒;3挂.每饥天社刮紫胡基须办,版饭贞后字洁尺牙杯;4各.白漫色滋或久单迫色寄衬己衫忠、关袖顶口切、坊领泳口伍无办污记迹售;5、墙领哀带巧紧别贴电领长口醋、臭系懂的悠美壮观钉大悦方描;6、茂西朵装余平霜整扫、很清抵洁附(序扣皆子白、两商汁标斗)7贷.西挨装挠口季袋讯不惯要屈放奇物们品庸;8条.西膜裤至平傍整性,昼有李裤图线旱;9法.短隙指各甲就、岔保矛持埋清是洁衬;1文0善.皮泡鞋泪光傲亮,深舅色异袜套子太;1宴1蒙.全胖身3种拐颜裳色幼以透内男蜓职荣员男趴士芹着傲装腰七胆不吴准不蚕宜弊衣甲衫木不逼整打;不土宜悄卷候起驴西珍装我袖堆口绳;不据宜伙衬恶衣敏未般扎朴入东裤踢;不苦宜陡西运装突下宾扣晒;不智宜朽头氧发铸杂倚乱疯、不不资洁信;不唱宜陵穿株白棕色纱袜日;不及宜讨西增裤霉腰稠间袜挂询钥屡匙紧挂细件军;(注一斧)女激职昨员1国.发趴型曲文今雅针、企庄辜重贫、疏梳债理闹整间齐遇、听长痒发夺要钞用量发丙夹牵夹辆好峰,拦不枣扎盈马悲尾叉辫际;2池.化心淡穴妆错、辨面毕带虹微灭笑销;3巡寿.着洪正蜘规惭套委装脖、搁大鸦方报、旦得躁体意;4竿.指姻甲躲不药宜迅过宰长升,分并锋保墙持枯清浩洁斧,滑涂最指新甲在油舌须线自案然高色保;5、白裙需子吹长轿度释适畜宜漂;6、意饰严物喘不挪宜劈燕过并多胡;7、许肤和色雕丝董袜华、浪无甜破智洞谊;8箭.鞋体子哨光约亮娱、栽清意洁穷,怪高驱跟节鞋因应赔的3做-机5厘胳米液为脾宜骡;9抱.全课身3种赚颜甜色鞠以圈内焰。女嘉士堤着神装酷五由不收准不乓宜鞭黑据皮怖裙枕、锯超恨短练裙不未宜京光唐腿不螺宜删出展现扶三豪节疮腿不犁宜驼散最发不叛宜枣浓栗妆站甲姿璃、万坐拿姿胞、去蹲申姿史、丹走押姿老、猪乘朽坐土电原梯帆礼普仪第店四浅章乘节厘:递专滩业仅优石雅欺的榆行斩为西举浑止身斥体愿的借重点心踢垂户直挠向梦下摘,拨双怪腿惭并鲜拢似,振大傅腿渡和粘小起腿迁成9仅0度猎角他,呜双渣手冤虎秃口酬相跟交窄轻沾握菊放第在匀左剖腿投上候,嫁挺咏胸煎直每腰订面读带螺微况笑缠。身扑体汉重融心蝇垂赌直介向忍下那,垃双材腿帝并忽拢喷,晌大惹腿绑和钟小奥腿李成9剃0度害角球,辅平平行盒斜畜放照于互一瓶侧状,矿双载手闲虎厌口怒相灶交继轻饺握舱放政在览左辫腿叫上乘,页挺脏胸侵直救腰过面什带蹈微赏笑黄。身仆体暴的良重雕心泼垂夹直舰向范下补,词双圈腿衔并紧拢虾,靠大狡腿叫和撞小楚腿单成9栋0度痕角优,局平雨行香斜汇放梅于私一腰侧南,眠双杯脚既在姿脚鸡踝筑处题交傻叉疤,双迹手价虎玩口呜相静交回轻适握争放挠在庭左画腿太上泄,脚挺积胸忧直馋腰码面碎带泄微握笑敌。第能一碗种群:正舅位筛坐竿姿第曾二抚种脖:双要腿携斜堡放千式第么三配种杯:双桶腿炼交遗叉南式坐锄姿稀的樱禁黑忌职喊业陵人恰士折一牙般株采芹用葵高纵低淹式喷蹲先资血,鞭它保的厅基票本钟特浪征聪是绍:碧双嘴膝饰一津高珠一役低棋,淡下婶蹲仔时临双接脚向一厨前友一凝后咐,搂左搜脚怪在扣前侮脚古掌乓完消全拨着候地齿,役右坚脚槽脚能掌牌着里地鼠,爽脚吸跟验提牵起拖。拾女水士昼双涂腿取应轻尽霸量纪靠竖紧分,刺男铜式矮双浑腿青可性以群微辰分辞。微广笑张是俊自犯信规的挖象树征微圆笑救是扁礼烈貌丝式的讯表容示微趁笑茄是侵友呆好怨的弟反祸映微肢笑繁是消交苦际烤的互手支段微少笑纲是罗健前康俗的辞表陪露第搏五批章钩节痕、幕基指本使接堪待超礼窗仪握黎手征礼侵仪1、寺电福梯辅没封有翅其眉他寇人淹的狱情臣况A、脾在施客所人太之坡前世进棕入谅电泼梯沸,舰按弹住凡“崇开猴”裕的虹按颈钮委,疯此似时割请恩客卫人但再睡进衡入梅电贞梯功。B、锦如突到逆大勇厅荷时荣,度按孕住都“吊开座”续的亭按掠钮井,关请贿客流人痰先者下捎。2、复电仗梯替内沃有依人淡时无亭论沾上搅下草都倍应肆客堪人锄、袄上躺司享优饭先。3、医电霸梯蚂内A、先嗽上狮电董梯岛的精人叉应侧靠铁后谦面怎站,破以当免妖妨滔碍届他墨人哑乘两电秀梯玩。B、电照梯节内野不承可洪大扔声控喧芽哗负或栗嬉必笑粒吵炒闹。C、猫电热梯貌内聚已斩有领很叹多少人赔时零,绢后饥进咸的唱人咬应间面然向白电爽梯筐门学站疮立竟。2、腔在修楼考梯堵间虹引田路窗时让别客姜人辽走姜在交正英方碰向逐(堂右瞒侧萍)雕,大引产路斤人序走展在托左志侧仙。3、餐途忆中店要央注钞意攻引题导场提共醒碗客闸人拐抄弯歇或甜有鼠楼吩梯呢台印阶辣的毅地红方校应权使者用牵手夏势隔,轧并蕉提伪醒努客顷人“这坦边稻请”或“注标意考楼烛梯”等芒。1皱、怜在广走扩廊县引渠路示时A更、搁应震走钓在糊客蓝人碧左是前完方晋的福2福、衬3饰步谦处当。B欠、介引佛路直人饭走裁在屠走渴廊椅的祥左写侧最,姐让却客泰人唤走消在百路总中伙央驱。C率、蹈要洪与庙客换人骆的信步版伐功保幼持隔一撕致凝。D归、烫引祖路哥时仅要助注耐意夺客粗人推,他适数当紧地垂做搭些身介钟绍亚。1、针业云主色上颂门记:羊主液动唱问邪好宫,“您映好/早姑上杆好”2、集应促热神情世招些呼屡业爆主王坐糖下猪,饱不摘得咱自另己时坐铁着知而脱让竹业跳主涨站远着婶交孝谈污。3、破业少主旺如怀未吃开夺口洲说抄话援,替应领主纪动茂询拌问扫:“请惰问兽有蜓什虫么辞可搞以疲帮抵您响的寻?”如峡果已手厘头肿上薯有计重蜂要静工旬作搅一镜时宋无证法繁完盈成长的树,形应亏说拨:“请犁稍悠等炼。”然户后址迅序速姓处遗理悼后它接我待社。4、炊业锣主言告袜辞仆时著,交应兵主绿动仙起讲身德送透至系门轻口缴,肤并纯说稳:“再亿见/慢油走/欢帮迎朽再六来”掌融握朴记背录裂的考技厚巧店:何趋人何径事何挥地何凑时1朱、仔电倾话促接冬听情礼拔仪棕:1夸)速一季般允三撑到尽四午声塑响谱铃利后盟接置起盾,2岩)刻问祖候叉对待方吩,项自则报架家弃门催,3色)畅然附后希注柱意祥倾铺听饺电哈话踏内抚容慌,伐有衣必样要虎做炸一搜下盘笔阳记辉,搬然清后贝复回述娃,4肠)丝式对誉对误方碎的虫来跨电哑表络示帽感太谢聚,辈让饥对饺方雨先虏挂目电疏话纲。2书、存电宪话惕拨撑打诊礼导仪界:1潜)牺时丝式间笋适筛宜送,2吩)眯接栽通范先旗问录好市,吸自拼报降家净门胀,3靠)拣讲劈燕话克条撒理尤清携楚映,4高)覆对咏对绳方枯能纠接遮听欢电滥话班表丛示姿感棋谢贴,记让姑对伏方安先对挂谅电耐话紧。第万六律章现节庄:议服藏务气人馒员区的昌语硬言尚礼佛仪规辨范蜂的绣语鲜言谷与姨敬蒙人梳的貌态沈度1、限讲事好裂普挤通锐话哑:避颤免旁方们言汤、逮行循话2、禾语平言恳要翼准颂确疏:切庭忌毙道拔听烘途担说3、替语导言轮要乖文弃明妖:杜邮绝堤脏瞎话目、真粗届口4、义语览言锈要宅礼腰貌婆:请援,铺您宏好买,耍谢后谢佛,不免客享气洪,赏很树

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论