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文档简介

第一节个体心理过程与管理人的心理是客观现实在人脑中的主观映像人的心理活动是客观现实在人脑中的主观映像以感觉为起点、樂翦栓蘭喜按作用于感觉器官的客观事物的知觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的整体的反映。感觉与知觉统称“感知÷心理学家把人们对周围世界的认识称为“知觉心理学家勤温把真接影响人类行为知觉世界”称为25二、社会知觉与管理÷(一)社会知觉的概念与特征社会知觉是对社会对象的知觉,主要是指对人、人际关系的知觉。或者说,社会知觉是在社会环境中对于有关个人或群体特征的知觉不仅是对人的表情、语言、姿态等外部特征的印象,还包括对人与人之间的关系、内在的动机、意图、观点、信念、个性特点等内心本质的推测和判断。令特征:选择性。选择过程一方面与刺激物本身的物理强度有关要的是取决于刺激物本身的性质、意会价值的大小,特别是刺激物与人的直接利2、情绪性。社会知觉过程中伴有一定的情绪体验情绪反应强烈时,不可避免地要影响人的行为甚至动机。冷,3、控制性。指人对自己的社会知觉的情绪反应和情绪影响有一定的控制力,对百己社会知觉的定向选择也看一定的控制力(三)社会知觉的分类1、对他人的知觉指对别人的动机、情感、意向、观点和性格的认识。影响对他人知觉的因素:÷(1)知觉对象的外部特征一仪表、风度、言谈举止和各种外部表现÷(2)知觉对象的性格特征性格是指人对现实的一种稳定的态度体系和习惯化了的行为方式(态度是个人对某一对象所持的评价与行为倾向即一个人常有的情感、思想和行为的倾向)。(3)知觉者的认知结构一认知者个人的观点、态度、需要、动机、经验、思维方式认知判断能力。÷2、人际知觉:认识自己与他人的关系以及他人与他人的关系。3、角色知觉:是对某个人在社会生活中所扮演的角色的认知与判断,以及对有关角色行为的社会标准的认知。(是做什么的?应该

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