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文档简介

全面质量管理的内容及实施方法井:孟广桥高级创业指导专家帮富(创业)网首席执行官企业管理专家12.04.2020本课程的主要内容全面质量管理(TQM)的发展历程2、全面质量管理(TQM)的概念、特点及内涵本内容4、全面质量管理的质量审核5、全面质量管理(TQM)的八大原则6、全面质量管理中的PDCA循环7、供应商管理的六大原则8、全面质量管理的实施步骤9、全面质量管理的核心内容10、全面质量管理中的日常事务管理、质量成本控制12.04.2020全面质量管理(TQM)的发展历程1、全面败量管现点的提出及发展出全面质量啮颯概念的是国通用司质量经菲根選1961年孜量楼理是到充分灡足用户水的条件下进行市场研部门的研制量、纔持孜量和提高量的活AZ299),在英国总绪制定为L组织(IS0)在总結各国全面质量管理经驗的基上,侧定了IS09000《掀量酋理和掀量倮证》系列标丬我国自1987年推行全面质量酋理,在娶踐和理论上都发展较量保证》系列准,广大企业在认真总绪全面质量管理经验与教训全面澡入地拽行这种现代国际通用孜量管理才法。12.04.2020全面质量管理(TQM)的发展历程促进全面质量管理理论的形成因素人们对产品质量的要求的不断提高;科学技术和工业晨的;营理科理论的新牧展“佩护消者权益”逐动的兴起丌场竞争,音国企业越来越量视.任(PL)和质量保证(QA)问题。12.04.2020全面质量管理(TQM)的发展历程3、质量管理的三个历史衍变阶段:质量检阶段统计败量控制阶段全面败量管理阶段。(1)事后检驗阶殁:曾创者是类国的泰罗。911年他发了经典作《科学管理原理》在颃著作中,他主

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