管理学基础第二篇教学幻灯课件

第二篇：

计划与决策管理学基础二、对同学们的要求一、教学内容1.课程说明和教学方案介绍（正在做）2.第一篇教学并布置自学（内容概述、学习重点）本科3月15日，专科3月23日之前，1.复习第一篇，预习第二篇，按照式样列出第一、二篇的知识点体系图，第二次课时交2.

上中央电大、北京电大网学习网络资源，列出所学习的、涉及这两篇的网上资料目录，并附在知识体系图后交第一次面授课（3月8、9日）管理学基础—上次课的要求二、对同学们的要求一、教学内容1.收取课堂作业（知识点体系图和目录）2.第二篇教学并布置自学（内容概述、学习重点）3.指导完成第一次客观作业和布置思考题本科4月12日之前，专科4月20日之前，1.复习第二篇，预习第三篇，列出第三篇的知识点体系图，第三次课时交2.上中央电大、北京电大和学院教学网学习网络资源，列出所学习的、涉及第三篇的网上资料目录，并附在知识体系图后交3.按照要求参加第一次作业考核第二次面授课（3月15、23日）管理学基础—本次课的内容和要求计划的含义1.关于计划的基本概念计划的性质计划的种类1.按照计划内容的表现方式分类（宗旨、目标、策略、政策、程序、规则、规划、预算等）2.按照职能分类（各职能均应有计划）3.按照计划涉及的范围分类（专项、综合）4.按照时间分类（长、中、短期计划）管理学基础—问题一:计划狭义计划工作的程序确立目的和目标（确定目标）定义现实情况（机会分析）预测达成目标的辅助因素和障碍（制定计划的前提）制定达成目的和目标的行动计划（供选方案制定、评价和选择方案）制定派生方案制定预算（计划数字化）管理学基础—问题一:计划滚动计划法2.计划的编制方法关键路线法（PERT网络分析技术）含义、最早运用、目的实例管理学基础—问题一:计划事件编号活动期望时间紧前事件A确定地点

5周无B获取建设许可证30周AC雇用建筑经理13周AD监督建设30周CE雇用物业承包商

6周DF监督植物的栽种13周EG为办公楼做广告

8周B、FH雇用承包商14周GI获取租约

8周G、HJ开张营业

1周I开始ACDEFBGHIJ5306133081488113线性规划法某厂计划生产甲、乙两种产品，甲产品每台利润20000元，乙产品每台利润30000元，生产它们所需要的A、B、C、D四种资源数量和定额如下表所示，问在现有条件下，如何确定甲、乙产品的生产计划，才能使利润最大？甲产品（X）乙产品（Y）资源限额A2212B128C4016D0412单位利润2000030000目标函数：M=20000X+30000Y约束条件：

2X+2Y≤121X+2Y≤84X+0Y≤160X+4Y≤12X、Y≥0解得（数学或图形）：X=4，Y=2M=20000X+30000Y=140000管理学基础—问题一:计划活动2月3月4月5月6月7月8月9月10月1、确定地点2、获取建设许可证3、雇用承包商4、监督建设5、雇用物业承包商6、监督植物的栽种7、为办公楼做广告8、雇用建筑经理9、获取租约10、开张营业简单甘特图含义和企业目标的变迁

含义：注意其基本点

变迁:利润最大化—适当利润、满意利润—社会组织目标目标的特征确定目标的原则管理学基础—问题二:目标管理1.关于目标的有关问题目标管理的理论

管理大师德鲁克《管理与实践》

希克斯的比较（与X-Y理论）施勒、利克特等人的发展目标管理（MBO）的含义目标管理的特点管理学基础—问题二:目标管理2.目标管理的基本概念目标管理理论与X-Y理论的比较X理论目标管理理论Y理论认为人天性不喜欢工作，因而对大多数人必须运用强迫、监督、控制、惩罚等才能使其努力完成组织上的目标，所以必须是规定做什么和必须怎么做。

认为人有许多不同的需要和动机，但主要的需要是实现胜任感，而且有连锁反应，产生新的目标，所以要使工作、组织、人三者配合适当，管理部门要有宗旨，然后与执行者共同商定做什么、怎么做，达到什么程度，以充分发挥执行者的聪明才智，努力达到预定的目标。

认为人在工作中消耗体力与脑力，同游戏与休息一样自然，人们执行工作会实行自我指导。人自我要求的满足，可能指向组织目标的实现，所以管理者不要做具体规定，而是凭人的自觉行动，发挥才智

实施过程3.目标管理的应用目标制定内容.制定方法.原则.注意的问题目标展开分解.明确责任.对策展开.绘制展开图目标实施与控制授权.过程管理.自我控制目标考核成果评价.实施奖惩.总结经验优点、缺点管理学基础—问题二:目标管理海尔的目标管理—OEC管理海尔简况OEC的含义管理学基础—问题二:目标管理OEC管理法的基本框架目标系统日清控制系统有效激励机制管理学基础—问题二:目标管理OEC的具体形式和内容管理工作总帐管理工作分类帐管理工作明细帐三本帐三个表管理员日清表3E卡日清栏管理学基础—问题二:目标管理我有个问题请同学们思考：海尔的目标管理这么复杂、麻烦，它真能坚持下去并继续保持效果吗？？

？

谢谢！

？？？管理学基础—问题二:目标管理预测的含义预测的作用预测的种类预测的程序调查收整资料确定预测目标选择预测方法进行预测分析评价预测结果写出预测报告1.预测基本知识管理学基础—问题三:预测定性预测法2.预测方法销售人员意见综合法管理人员判断预测法群众评议法管理学基础—问题三:预测设权数相等（三人在预测中具有相同的重要程度）销售量的预测值

=(1020+1010+900)/

3

=976销售人员预测销量成功概率预期期望值销售员甲最高销售量12000.3360最可能销售量10000.5500最低销售量8000.2160期望值合计1020销售员乙最高销售量11000.3330最可能销售量10000.5500最低销售量9000.2180期望值合计1010销售员丙最高销售量10000.2200最可能销售量9000.6540最低销售量8000.2160期望值合计900销售量的预测值=(1040×2+940+1120+1090)/

5=1046不同部门预测销量成功概率预期期望值销售部门管理人员（权数2）最高销售量12000.3360最可能销售量10000.5500最低销售量9000.2180期望值合计1040生产部门管理人员（权数1）最高销售量11000.3330最可能销售量9000.5450最低销售量8000.2160期望值合计940技术部门管理人员（权数1）最高销售量13000.2260最可能销售量11000.6660最低销售量10000.2200期望值合计1120财务部门管理人员（权数1）最高销售量12000.2240最可能销售量11000.5550最低销售量10000.3300期望值合计1090定量预测法时间序列法回归分析法计量经济学模型投入产出法替代效应模型管理学基础—问题三:预测选择预测方法应考虑的问题在预测过程中应注意的问题注意预测方法的适用范围注意预测的经济性收集资料的难易程度对准确度的要求不要迷信定量多种方法并用注意预测期限定性定量并用管理学基础—问题三:预测决策的含义和特征1.决策的基本概念决策的原则满意原则分级原则集体和个人相结合原则定性与定量分析相结合原则整体效用原则管理学基础—问题四:决策确定决策目标拟订备选方案评价备选方案选择方案决策的程序实施和反馈方案管理学基础—问题四:决策定性决策方法2.决策方法头脑风暴法特尔菲法哥顿法淘汰法环比法管理学基础—问题四:决策主持一次头脑风暴会议的规则：1.登记5-8个参加者；2.让所有人依次都说出自己的方案；3.不允许出现批评或价值评判；4.鼓励随心所欲，标新立异；5.争取增加数量而不是质量；6.鼓励利用别人思想提出自己的观点；7.对所有发言都详细记录或录音；8.会后提炼所有想法，选择执行。适宜采用的问题：1.构思一件产品的名字；2.构思一家公司的广告语；3.寻找吸引新顾客的方法；4.降低成本的建议等等。Y表示总收益C表示总成本=F（固定成本）+V（总变动成本即Q*v）Q表示产量或销量（1）基本原理0Y.CQY=P×QC=F+Q×vQ**Y=CY=P×Q*C=F+Q*×vP×Q*=F+Q*×vQ*=F/（P－v）F定量决策方法第一类：确定型决策方法（盈亏平衡点法）（2）盈亏平衡点法的应用0Y.CQY=P×QC=F+Q×vQ**π

=Y－Cπ

=P×Q*－F+Q*×vQ*=（F+π）/（P－v）F引入利润变量的模型用于判断经营安全用于选择产品生产方案F吃成6个鸡蛋1个鸡蛋也吃不成吃成6个鸡蛋，多洗一个碗吃成5个鸡蛋，多洗一个碗吃成5个鸡蛋，浪费1个鸡蛋吃成5个鸡蛋F1F2F3第二类：风险型决策方法（决策树法）决策树法应用实例某企业拟对所拥有的写字楼进行改造，方案有两种，即F1：建设增加可供出租的房间数；F2：改建、增建可供出租的会议室。两个方案投资相同，通过分析，预测未来一年年景好坏和收益情况如下：年景好60%年景不好40%F1100000元-10000元F2150000元-30000元320.6×100000=600000.4×(-10000)=-40000.6×150000=900000.6×(-30000)=-12000F1F256000780001F2冒险法（大中取大原则）保守法（小中取大原则）折衷法（乐观系