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信息技术产品维护服务合同一、合同双方甲方：（以下简称“公司”）地址：xxx法定代表人：xxx乙方：（以下简称“服务商”）地址：xxx法定代表人：xxx二、服务内容服务商将根据本合同约定的时间、范围及服务内容，对公司指定的信息技术产品（以下简称“产品”）提供技术维护、修复、升级、备份等服务。服务内容应包括但不限于：确保产品平稳运行，避免任何系统故障；提供技术支持，解决公司所遇到的技术问题；定期或不定期对产品进行维护、修复及升级；对公司重要数据进行备份、恢复与保护工作。三、服务时间本次服务时间：自合同签订之日起至合同有效期届满止。服务期间，服务商应在公司碰到技术问题时及时解决，或及时派技术人员上门处理。在公司需要升级或更换系统等需要进行大型维修时，服务商需在工作日内为公司安排专业团队进行服务。四、服务费用及支付方式服务费用：本次服务总费用为【××】元，服务期一次性支付，同时公司应按照服务维护的具体情况向服务商作出适当的补偿。支付方式：服务费用应在本合同生效后【××】日内一次性支付并确认。五、服务标准在服务期间内，服务商应确保产品能够保持正常运行，且无需公司花费过多的实践成本。服务商的服务时间应在24小时内（工作日内）到位，以确保能够对产品进行及时的服务。在公司需要对系统进行升级、备份、维护等大举措时，服务商应在2小时内响应公司请求，并保证能够尽快的解决问题。六、违约责任如果服务商不能在服务期限内及时为公司提供及时的服务，公司有权向服务商索赔，并有权单方面解除服务合同。若由于服务商的责任导致公司产品有较大的安全问题或其他损失，服务商应根据其所负的责任，向公司赔偿经济损失，并承担相关法律责任。若由于公司提供的技术设备或其他原因导致对服务商施加过大压力，使服务商无法按期完成服务，则服务商不承担由此产生的任何责任。七、合同解除若发生以下情形，本合同可以被任何一方单方解除：一方协议书因不可抗力原因而致使合同无法完成；一方协议书违约，无法完成所有义务；合同届满，未经书面或其他口头协议延长之情形下未与服务商进行新约。若一方单方解除合同，应提前14天书面通知另一方，并给对方合理的赔偿时间。八、合同变更若因服务进度缓慢，甲方有权单方面修改本合同中的服务内容、时间以及费用标准等内容。双方在核实修改内容后，应及时签署修改合同，以作为本合同的有效附属条款。九、合同争议解决双方应友好协商解决本合同中发生的争议，并可选择诉讼解决。如双方沟通未果，则应提交所在地仲裁委员会进行仲裁。十、合同效力本合同签订后，具有法律效力，双方须全面履行本合同条款。本合同经各方代表签字确认后，立即生效，并与本合同原件具有同等效力。甲方（公司）：__________签字：__________法定代表人：__________乙方（

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