竞争情报与企业危机公关研讨

竞争情报与企业危机公关

赵刚2004年5月2004中国企业危机公关与竞争情报应用峰会中国科技促进发展研究中心赵刚本主题由以下部分组成经典案例分析现代企业中的竞争情报系统情报时代中的情报竞争力竞争情报价值链分析竞争情报中的预警系统企业危机公关竞争情报与危机公关问题讨论与总结内容提要中国科技促进发展研究中心赵刚内容提要经典案例剖析现代企业中的竞争情报系统情报时代中的情报竞争力竞争情报价值链分析竞争情报中的预警系统企业危机公关竞争情报与危机公关问题讨论与总结本主题由以下部分组成中国科技促进发展研究中心赵刚经割典玩案己例她剖塔析竞轻争厉情税报与殃危老机仪公建关赤实顿际继案驶例“绑红假定陆商款人友”摩与槽奇筝瑞斜集哨团案坐例旁一吐：背厨景涂资兴料翁联脖接《巡寿中畏国危经速营话报骑》咐2袖0骑0拉3锈年磨6贷月烦：安翠徽渗“返红糖顶鸟商怎人脊”练调螺查传兔统兆媒帮体轻、镜互书联刷网孤上愿的正热栏烈院报源道输和壁激温烈巧讨罚论广：导塌致危射险晴的榆“亮红围顶缺商兄人榜”“化两释会旁”拦代塔表净关杜注枣“扛红浆顶因商挑人闭”关羞注望“糟红框顶薪商护人寻”虹现批象…妹…例赞如邀：中骄国蛮科子技户促路进爷发脖展榆研膛究零中飞心古赵势刚经合典浸案陷例绝剖体析竞圆争催情耐报与劲危览机白公塘关僵实灰际县案商例“叼红挖顶颂商格人常”肠与租奇绘瑞职集概团案队例辱一抛：问厚题条讨低论概！脏！？“竹红半顶棍商羞人理”店事辜件平对轻奇脂瑞撕的耽影陈响悄？奇要瑞零集岸团钩在笑“池红辰顶底商祖人洪”备事塑件傅后潜的律反勇映瓶？由阶“蚁红匆顶优商堪人对”队事属件齿看奇庸瑞锹集有团境的娃情禽报芒预犁警筒和笑危谁机爽管食理中备国侄科获技呢促极进浆发羽展逃研元究劫中溉心惜赵寻刚经拨典锻案滥例恳剖柏析竞咬争廉情绕报与漠危碧机撞公线关杆实污际扔案腔例阜只阳吸“续劣受质越奶柱粉问”娃事魄件揭与株三年鹿呆乳欠业案稍例牌二：背台景勤资腊料满联逗接阜魄阳军公汽布辽不荐合终格村奶弱粉峡厂窝商蹄名眯单粥，缘瑞其摇中枯包牌括闲三惜鹿军乳匪业传逗统贴媒僵体字、西互些联周网怕上系的苏热它烈乖报羽道读和淡激厌烈敏讨脉论狠：导地致劣僻质吹奶抱粉顺“妇黑仙名仗单涌”锁有剥假捞阜讨阳惠公植开椒向稍三扒鹿丈集业团万道姿歉“盒阜卧阳糊劣寇质死奶拔粉禁事隶件宇”醉祸锁及费三痛鹿处乳筑业有厂围家些喊齐冤…炉…例胶如览：中语国观科袋技以促讲进阔发蜂展损研奏究杀中宁心匠赵温刚经币典挣案收例辩剖哲析竞出争裂情凉报与揭危斥机孟公扣关妖实两际短案摆例阜斑阳升“张劣巾质郑奶珠粉蓬”跌事冠件希与必三卧鹿截乳质业案昌例小二忆：问鱼题墨讨健论抹！祝！？阜到阳鞋“户劣柔质例奶看粉吩”者事收件客对脸三肺鹿慕乳冰业芽的洞影贴响睛？三秒鹿哗乳苏业姓在豪“蛾劣河质厘奶激粉锈”叙事境件晨中棍，议遭珠遇黑虚名它单茄后世的蹄反值映喉？由韵“磨劣内质裁奶作粉血”难事国件肥看热三肠鹿肌乳附业轮的泳情把报宜预痛警增和溉危穴机棒管厘理中瞒国他科察技祥促发进度发未展页研则究液中替心野赵狡刚经饶典程案反例惕剖宽析竞父争妇情公报与拖危等机续公吴关丢实唤际费案凑例英址特菊儿睁公翼司皆化泥解均无与线京局呢域昆网陪标叔准坝事兽件案老例丑三：背担景膜资籍料无联把接评议论健：禾标宋准烘也迈是馆一洋种哈主悟权(彼2妄0浴0夕4株/早0祥2拼/户1掠4弊1杜2唐:齿2键0秒)从续麻盏将榴到东桥望牌严：艳中校国I尝T企锹业宝寻倘求危“角标稼准浸”吉突科围(近2介0群0探4穷/锁0椅2处/叹1针4炭1害2尊:限1现6倡)访狠刘赚朝吩阳钥：W粗i门-基F岔i联阀盟左为忙何秃跟具中汤国位标捞准摸过坡不让去(弓2覆0枕0胆4饶/胞0苏2依/祸1顽4充1巾0假:粒0奇9鼠)严竖厉箩批深驳W凝A压P尼I强友制集执专行雪—虏—重网趁友侄给碎专臂家昨的溉一否封据信(勿2漠0鼻0沟4晌/洲0谷2笼/纱1硬2楼1剑7良:睛1崖3馒)综意述膝：判标匹准陶之锦争鱼困划扰W辣L景A态N三赴大鹊缺途陷羊仍陷待煎克朵服(益2匠0作0普4黎/兆0漆2撑/车1咬1眼1赤4骗:闸2柿3健)新聪浪尖独价家颤：良张暖庆美松肉博立士边看W邪i使-蓝F走i禁艇运板芯虏片格争伸论(得2浊0岩0好4敌/掏0伟2待/诸1歉0宵0桶8浑:感4仍2砌)德曾仪接随兼即监否床认象支镇持威中刻国蝇无动线嫌标视准俭称辜媒誓体比理极解抬有观误(禁2探0您0妈4仪/斑0雪2柜/楼0岁7愧0移9彼:晚0授4泽)很驶多普很叶多渠…觉…美战官价员绝称守可黑能蝴会蚀把宽中球国董无筑线狐标显准童提巾交W巷T雷O仲英裁(胀2衰0据0遗4阵/般0遮2靠/折2栏6殃1贞4际:供2专7径)明堆基队支择持给中辉国W吼L脸A肺N标迅准W动A户P葡I笔辈记鸡本夫3耻月星面群市(勉2拾0舱0慢4土/蓝0让2胃/提2寻6苦1维3狐:碰2烦2妖)国汁内眯企银业妥密填谋莫“症标烛准索联寨盟包”麻谁元为W僚A筐P稻I升壶级接埋光单(答2胳0殖0艳4绪/奋0答2坟/崖2说4同1拜1杂:酸0书2假)信周产蛾部徒开驻秘奸密薯会惨议剖商右谈W胜L炊A誉N中储外向标选准陈暗估战惰不俘断(逮2粱0竟0逼4幼/牙0启2密/痛2墙3灭0懒8平:圆4跨6趣)W叨i恳-棒F屈i联隶盟血主母席框伊哑顿禽：旁是暂否船妥压协爆不渠由倡我搏们旱决趴定(泉2粱0费0胶4各/岩0室2棕/绣2冲1沈1旬2文:的5命4师)新坟浪计独欧家槐：W多L浙A鞋N欧极标夸、幕国亡标乌与W腹i疯F枣i的块双稠重呢标坚准(凳2肤0稳0球4汁/冶0搬2雨/术1立8牵0缝9传:匹4穗5事)中薪国嘴科盗技搞促片进竹发棍展新研苗究猫中冻心售赵猎刚经叼典训案拴例胳剖朗析竞婶争敬情屡报与讲危晚机育公挺关炮实对际宵案昌例英犹特偿儿捎公善司歼化示解明无饲线炉局反域姜网俱标糕准扬事悔件案螺例就一租：问慎题每讨混论株！叨！？由献“W挠A仓P贪I标注准狂”黄事苦件龙看霸英幅特孩儿前公己司浴的狼情筛报岂预扭警瓶和娇危视机凤管东理“W裁A疲P咐I标项准翁”趁将赏会扇给新中其外益厂籍商片带天来大什裙么形？英渣特组儿炊公联司蔬是老如姿何呈做贷出眠反调映惨的？中夕国欺科载技菊促番进设发挥展杜研穗究创中说心更赵缩慧刚内罪容动提杨要经妥典榴案黑例忠剖易析现塞代暮企疑业秩中构的扎竞鞋争或情瓶报右系骨统情染报右时壁代样中裕的零情浅报靠竞皱争松力竞训争驶情尺报架价驾值偏链冲分哄析竞氏争尽情顷报虚中猎的腥预话警必系叫统企姓业藏危条机难公属关竞救争善情屠报制与券危夸机锋公笋关问柿题赤讨捉论纪与赏总寒结本草主塘题倒由佳以丝式下揪部民分底组洁成中染国雷科扶技市促商进败发虑展淡研妻究改中斩心雨赵指刚内首容拥提麻要经危典衔案具例码剖泛析现倾代甲企煌业毁中闲的谱竞迎争锅情袜报究系堂统情滔报递时量代叶中拒的嫁情糕报旨竞储争删力竞炊争待情帝报腰价冲值绸链球分惹析竞汇争希情颤报忽中游的艰预抽警滋系固统企渡业皆危塌机赤公顶关竞丧争析情岸报漏与队危遮机旦公惠关问激题坝讨籍论祖与站总姜结本蜘主野题隆由捧以唱下洞部伍分征组冠成中爆国糕科变技紧促从进娘发刻展异研酿究闹中旷心卵赵捷刚现郊代网企泽业真中漫的答竞霞争菜情糊报林系央统情接报时揪代趟中它的车情垫报龙竞卖争楼力出澡现稿于琴2辱0救世依纪局5节0骨年辩代虹，台崛慨起相于使2裂0红世黎纪史8剑0逝年筝代拍的葛竞彼争若情累报修（C喉o强m基p边e贫t陆i罩t袍i肿v茧e绵I攻n肺t耐e葛l匙l组i股g嗓e体n帮c继e特,武C奇I）耳，以反1币9冬8济6渡年旺美花国童竞这争海情径报堆从扒业然者邮协革会逐（S菠o担c举i关e绑t护y烘o分f浅C蛾o硬m植p鹿e讨t杏i徐t错i嫁v奋e疾I赶n院t奴e幼l村l粉i乎g澡e蜜n位c填e肤P泊r绘o颗f趣e塞s雕s逝i洗o吩n壳a剂l丽s蜻,希S角C羊I削P）的伐成架立擦为茂标杠志瞧，恒迄投今乔虽害不珠足流2盖0哀年疤，郑但语其否影跨响展已泊经锁遍材及粱世袍界陷各占地这，碧应拨被案视喇为坊经祸济虚学闪、喇管治理钉学仆与共情池报参学栏领掘域怒中葡的侨重热大晓发站展语，誉是蚂人追类虏在幸社田会案信盈息墙化伸基纳础装上耀向趁情珍报擦（等智该能唤）存化戴发渡展误的壳重径要搜征赤兆加，廉将辅对常全纹球掏的扣经腾济断发我展虏与斯社笼会渗进梯步臣产碍生跪重晌要厚的磁影扣响掌。竞起争锯情显报暖的疯出拘现情挡报婚时昼代葛的慢来扔临K歪i暴r阅k蕉W舒.拌M第.挨T步y泊s抄o恶n先绩生萄在流1伤9逗9糕8帽年塞就就指扛出剪，眉人呜类投社嫂会稍的先发墙展没由傍工斜业历时希代摆经呼信皂息刻时微代能而伤将释进沃入侍情斯报蚁（移智绑能届）炸时剥代狭（I遍n救t淋e忧l隆l健i级g仗e毙n利c淹e折A俱g冒e拉）汉。他属论竿述司了决人炮类犁在瞧2雹0恨世仰纪李经劣历茫了夏科笑学积管互理育、般人蓬际舰关值系率管前理奇、予作国业扁研柴究浸、桶战列略说规训划否、泥日跑式送管钱理盾后编，呜9而0鹊年楚代悠正热向递认乐知洲管炸理差（C嚼o渠g盟n遭i批t鞠i润v镰e抄M谋a宋n陷a躺g乘e顷m除e致n傅t浮）迈便进讨，乎强份调俯思蕉考述、朴学弄习业和特知妨识监获狮取鱼、无信崭息减和吵情驻报照管烧理强。慨2旱0暖世央纪煮末即我刺们侵进香入汤了疼信着息斧时铸代刺，逢而柱一报些扰深源谋刮远报虑该的至企宿业忽已亩经款预录见呈到避下愁一屡个伸浪财潮愿：渔情碎报珠（童智赖能哲）动时寺代嘱的揭到个来中方国界科哲技添促局进盯发肺展蹄研训究顺中放心拴赵礼刚现平代唱企劈燕业肿中犹的死竞获争旱情律报统系章统情际报时舌代芳中怜的略情搏报垫竞暗争飘力情董报懒竞事争傅力一丹个委组籍织宫感漫知初外扁部殿环笑境拴变秀化选，润并乘作芽反昌应容，使晃之侨更命好血地觉适叨应披环挺境脆变斗化鹊的简能进力义，升即徒获娘取环辫境班信规息热并冠与嗓之园适伞应珍的丢能胡力（默中亭国票著绝名池情耐报隶学端专叨家碎包蚀昌沫火怀）中抵国亿科睁技邻促消进竟发夏展含研鸟究华中剩心飞赵箱刚现底代株企器业男中浆的垒竞摊争犁情斯报亚系悲统情鸡报时爱代枣中研的抬情删报拍竞置争脚力情瞧报刑竞睬争吹力监闸视镇并脊分英析洗竞码争湖环舌境核变果化脖的盯能谜力套；获妈取舅并宫分碗析任竞卷争绿对吃手勺信午息舅的塞能坝力败；研赞究柜和旱制树定挺竞可争挣战飘略孤的膝能浪力她；企掀业洪信色息疤安库全铁和并自铁我屋保电护亿的碧能获力贤；情锋报培共恨享款和严快矩速灿反齐应蝇的炉能考力坚。由菜下季列词能荡力首构扮成疫：（箱中茶国欣著械名锯情滥报蚂学聋专狱家调包办昌误火箩）中表国娘科云技惨促纠进规发娱展怕研孩究勿中亮心亿赵宵刚现龄代塞企浴业勇中佛的华竞含争史情每报歌系岁统情伶报时末代坚中雁的姓情毅报季竞宪争仪力既犹是诱一川个部产户品念,升又短是颠一准个斩过架程护.疤作梨为联一忆个匠产誉品快,顶它剩是针一菊种信该息澡,咸这社种规信劈燕息忆必厕须粗是a哨.关革于元组小织厕外宰部当及还内逆部坟环贵境贝的b摊.专轻门受采向集袖而鹅来震,核经钓过支加厌工么而策增雅值瞧的c板.为匪决窝策产所锐需河的d护.为赢查得呆和侨保热持笨竞掌争址优轰势岁而功采卵取关行宪动影所绒用拐的竞声争感情蹲报绢(C料I搏)定张义绸:是栋一大种逢过竟程僚,并,珍在移此往过刮程匆中降人脾们仔用评合映乎翅职预业润伦追理灾的然方湾式玻收耍集素,材分量析中,秒传候播刻有钻关拌经贱营水环私境缠,锻竞链争威者肠和词组贤织乓本枝身贵的陶准逗确狱,拉相鹊关醒,灿具餐体脂,兆及阶时卵,凯前槽瞻效性掩以签及梁可梯操堡作皇的贼情伸报C污o光m段p快e咸t兔i艰t萄i借v宇e天I馋n坦t漫e页l晕l酿i再g专e亮n膨c喘e中蜻国麻科各技以促锤进葡发乳展分研遵究臣中怒心湾赵信刚现鸭代喊企昆业碑中走的释竞颠争莫情喜报辩系颤统情桂报时掉代该中告的技情召报静竞早争冒力竞舅争投情钢报便的擦基凝本狐问客题C厚o熟m展p乖e钻t没i洲t他i逗v精e稀I集n蛮t最e羽l堪l梨i机g膊e寇n膊c麻e可毅以沙描铁述制为禾认皆识够竞狱争吹形欢势接，友了钟解蛾分裳析棕企爽业锈的脾竞供争撞者蔬和索参惭与来制煌定蚁竞赔争豆战研略吊三月大谜方钉面我沉们娱所远在肺的家工办业损有洒哪慎些景特跑性如？我漫们残的设竞驴争拨对绩手柱有凉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决策执行

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