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联想维修协议讲解樊勇年月日2003年联想维修协议讲解考评公式M=(F*S+ΣVi*Ci)*D+B其中:F为固定补偿金S为星级系数(服务能力)VI为变动补偿金Ci为服务质量评定系数D为商业信誉评估系数B为奖励 2003年联想维修协议讲解备件有效利用率(15分)eE=Σ季度返回故障件数总金额/季度返还件总金额.doa不计入考核.备件平均库存周期t=Σ单个备件库存周期/Σ备件数零等待命中率(5分)50%以上得5分以下不得分2勾0棕0扬3虫年漫联扔想奏维负修木协圾议鸽讲贩解C渡值假的谅考蚀评C唐=估p参*盛q回/械1拿0矮0其宇中郑满认意编度乐和修很各满斯意愉度探各买占副5栋0乔%截.俊满烟意屠度彼1酸0刃0额%阁可仆得箱1龄1钳0极分持,吨9临9念%拥以攀上胡可摇得侧1缎0订5阴分药.永9历8怨以始上摸得运1汁0晨0黄分虫.不春再侵剔奋除系不碍满炉意董用绕户肿.2毕0狡0敏3丈年皱联榴想它维罪修忙协敢议候讲林解魂-盲q黎值Q琴=回q郑1吊+竞q冶2测+浅q商3泪+做q危4势+叙q艘5时僵间姻点手:胸t资1栽t斯2观t蓬3愉t间4晨t细a圆t薄bT佛a倡为薯维纽奉修弟站灯申供请夏备钱件慈时兴间T犁b侧为痰备学件哲到圾达啊维蛇修杜站再时诊间Q盗1宰为退4印小棋时漆相宜应浪率均(崇1罚0积分倚)Q先2饰(傅2碑0乏)捷为水备蚀件星到料达全解愈决席率Q犬2饶=紧修茄复护时遗间束达谈标看件流数畅/偿总连维也修含件借数2帐0猛0瞒3并年收联降想垃维盈修叔协允议必讲纽奉解Q畅2循分跨为躲以恭下众两胳种挥情杆况有童备破件竞:大送唉修嫂t否2伙-龙t弊1仗<警规歼定杜时刷间赤上踢门暂t葬4竖-逼t井1贪<情规饺定乎时疮间无贸备英件含:懂送馆修具t判2附-弊t关b场<冷规辈定款时妄间贵上然门蜓t溪4论-裁t识b华<宗规蚕定沟时首间Q拼2猴>凯=短9幸5熊%贝,辰拿纠满针分境.惕<渴8表5裁%蔽得枪1建0霞分擦.2潮0引0萍3派年逼联金想晶维灯修碰协池议居讲换解Q栗3训(跪4芳0孤)黑修烘复恒率吧=院修莫复信时境间小达单标候的脖维替修逐件膊数亮/吊总抓维臂修节件器数斥(锋该详项未指棍标屑是箩变驾化这的申,扁不到再衔固杜定薄)修辫复安率湾目安标悄gG吸=叛r恭*购9异6宿%辩+煤(即1叉-盼r神)征*俩y跪*旺9碑3坑%虎+株(词1微-页r衫)讲*超(属1猾-间y直)译*淘3猪0浮%=诵0捡.巾3贤+箭0杠.祖6睛6腔r盐0热.肺6漏3驾y组*洽(筛1公-厅r葵)其真中朝:灵r肿为字备氧件京零尘等协待漫命酒中售率茎y葱为蚀维趋修符备票件芦送密达牛率叔(荒用烫户眼要该求静的倚剔令除丢)2愧0荒0票3殖年谣联唉想岛维铲修盯协直议脊讲拴解Q忧4益(肾2魄0擦)序:娃超另期板维厉修骄单效维当修笔效侮率用教户汽原蚀因暮和作备帆件险原草因脑剔委除Q盲5突(卫1阿0泰)品:协重拳复请维筐修由单况=蚀9裕0粪天恶内牵重挑复渗维夹修展件举数术/铺维扑修虑总悔件彩数Q炉5极<禾4辅%巨满暴分济>激1劫1今%担得征0勤分2缠0包0术3古年俭联套想始维先修康协蒙议致讲象解商勒业番信磨誉他

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