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文档简介
戴德梁行告报理管度月业物戴德梁行物业月度管理报告编写的主要目的1使发展商、上级公司(包括业主委员会)了解项目现场的日常管理工作、各类设施设备的保养、运行以及财务收支状况等;2.根据项目年度财政预算,监督项目每月费用支岀情况及管理费收缴情况了解业主对现场的物业服务工作满意度情况,及时改善服务工作4.了解掌握各外判合同的执行情况5.使上级公司及时了解项目的运作情况,以便适时调整、跟进及提供相关支持等工作。DTZ二、物业月度管理报告编写要求由管理处经理根据下属各部门每月所进行的具体工作进行汇总、审核并签名上报,当月的管理报告一般在下月上旬(10日)前提交上级公司2.上级公司分管领导对下属各管理处提交的月度管理报告进行审阅后,由审阅人在月度管理报告上签名并报总经理审核后存档;3.管理处各部门主管应根据上级公司及管理处经理要求将本部门当月的具体工作情况以书面形式提交管理处经理4.各项目提交的月度管理报告应根据公司规定的统一格式进行编写,未按公司规定的统格式、内容及要求等编写的月度管理报告,将会被退回管理处进行重新编写后再提交公司5.项目所提交的月度管理报告内容、各项数据及财务状况等内容应真实可靠,要经得起发展商、上级公司包括业主委员会的审阅、检査,不可弄虚作假或有损公司形象的行为发生D三、物业月度管理报告格式及具体内容D戴德梁行(月度管理报告封面格式)[楼盘名称]管理工作报告二零XX年X月审核人:公司分管领导呈报人:名签理经处理管日期日期戴德梁行目录(目录内容考参供)专项事件报告(页至页)1、理管域区共公2、理管元单户业3、员工培训4、各项合同、协议及期限二、物业事项报告(页至页1、保安工作清洁/作工化绿行三、工程事项报告1、工程专项维修及保养次装修管理3、工程维修单统计及分析4、能耗数量统计及分析5、大厦设施系统启闭时间四、客户服务事项(页至页1、客户服务工作2、告报析分及总汇诉投户客3、告报析分度意满户客五、人事状况报告页至页)戴德梁行六、大厦入驻情况统计页至页)I、业户装修及入伙情况2、业户单元变更情况3、入驻率分析4、业户车位情况七、况状务财(页至页)1、况情缴收费理管2、累计管理费收缴率3、收支表4
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