项目经理培训课件

项目经理培训目录一、项目经理的核心素质

三、咨询顾问的核心技能

四、实施经理的核心技能

五、对项目经理的综合要求

前言

二、项目经理的核心技能

六、项目经理的沟通管理

七、项目流程举例

三、咨询顾问的核心技能售前咨询—没有硝烟的战争管理软件的销售和实施是一个较长的周期，谁在压力下出错机会越少，项目成功的概率就越大。好顾问不是一个张扬的人，而是一个低调沉稳把工作推进的人……好顾问具有准确的判断力，能够帮助客户化繁为简，让客户在难以抉择的同质化困境中快速认同所在公司产品及服务的差异化价值。优秀售前咨询顾问是用技术身份武装的商务人员，是一个擅长在信息不对称情况下用真诚取得客户信任的人，一个善于帮客户找到选择差异化基点的人。三、咨询顾问的核心技能咨询顾问：如何做公司介绍如何做售前调研如何写售前解决方案如何做产品演示如何做技术交流如何做公司考察如何做用户考察三、咨询顾问的核心技能1蹲、冠如陵何开做流公绣司转介鹅绍有量效厚的取公绸司扎介盾绍嫌可笛利虫用葵有乐限漂的亮时醒间狐让京客餐户闪对权公孟司逮实玩力懂、姑业糖务帮定阅位拒、杨综啦合柱实包力真有耻全蓝面折了叉解月，决留粒下拒深泪刻洽印扯象闸，刃为亿今接后济的旷合缩慧作玻建担立课良培好峡的秋开溪端森。三、咨询顾问的核心技能1苹、律如爽何驾做掩公雷司徐介陈绍-非根正安式扮介元绍湿：叠如乘何明轻污松姓介祸绍嫌公木司碍？不枪同眉销油售狭阶股段势，孟公匙司烤介拳绍老的鞭重锻点拿不点一惑样为。初屈次态见五面补首迎要火任建务撑不握是选急氧于鼓介链绍棉公篇司摔及别产升品度的乔最粘大锦亮浓点庆，便而任是须客卸户兴对漫销拍售签顾横问培建奔立主一捎个窝良么好塌的西个镇人繁印令象形。大咳项弱目宪在盗很哄多铃细催节沿没婚有半提垃前拳铺贩垫跪到嗓位债时块，敬是送无那法汽进伶入目实恒质疲性捉沟俯通制层协面昂的馋，恶无粒法闻第卸一困次影见翅面捧就颂深窑入思了晨解盘项伯目优信管息属，向需忘要兄创诞造陪多靠次准沟声通轿的万机冬会漠，螺逐差步应推炕进系。小李好不容易争取到一个潜在客户同意见面的机会，客户在谈话过程中想请小李介绍一下他们公司是做什么软件的，能解决什么问题。小李觉得这是一个激发客户购买兴趣的机会，就请客户给他10分钟时间，他借机把公司和产品做了全面介绍，结果滔滔不绝讲了20分钟，最后留下一份精美的公司资料给客户。请问小李这样做对吗？案例点评该例中，小李可以在提出介绍要求时先感谢客户的关注，再用很简单的时间（2～3分钟）介绍公司和产品，主要是说企业有哪些方面的业务可以考虑用我们的软件系统，这个过程中最重要的是判断客户是否存在项目机会（预算），如果有项目则应该建议客户安排时间做更长的交流或者业务沟通。在客户不愿意配合的情况下必须制造再次接触的理由，例如这次故意送一个简单的资料，下次以送一份更详尽的公司资料为由创造更多上门接触机会。若没有项目则和客户约定保持良性的沟通方式，确保客户想上项目时可以通知我们参与。只有和客户建立长期多次接触机会，才能创造机会了解客户需求，拥有可能让客户逐渐认可公司的实力和能力的机会。越要做大项目，就也是要让别人觉得你是一个值得交的朋友，而不是一个销售经理，所以未必要急于马上或者长篇大论介绍公司，要巧妙地用自己推销公司，用公司推销自己。三、咨询顾问的核心技能1禽、白如厌何低做丑公紧司怜介芬绍-正怕式茅介膝绍正响式坐场暑合粪介尿绍惰公史司拦和叶产务品线失擦误巩的纽奉后奖果斥往秤往播是湾毁污灭号性低的钩。5聚.深局陷什于饭细攻节4布.介归绍圾速矮度尚过兆快3狐.缺钩少宗重疏点2袖.陈晋述栗顺率序安掀排童不略合被理1记.目伯的富性榴不暂强注良意惰要蛋点重次要兄性在榴一盛个耕很蚊多不人扑参睬加耗的灿会汗议仓中桐，拌公赌司猪介限绍鞭的叔目标本听填众冷到候底碰是医谁塑？碰谁婶对挪项爆目苦起貌决照定匠作拳用矛？考卵虑诞介抬绍裳的面内蔽容皂和顷针忘对披性纹，揭介食绍智的宪时治机企，城合肢理设首计肃公嘱司看介眠绍谜顺润序轿和龄控波制断介呼绍套时每间韵。不渗要势反贵复狸讲仇以植前俯多呼次得介辨绍女过秒的茎内全容浆，恋而坊要苹突布出介革绍俊公众司嘉竞倚争炸优线势肢点育，饭不喷要钻挤卡占浪重刻点捕内晒容瓦时善间正革式肌介骆绍叹宁致可节裁阶剪奖内事容杰，重不物要述用绘过梯快沫的毫速肆度子作介鸟绍形，趟显赚得奇紧屿张再匆祸忙眨，适尽笑量票按廉计数划滴控龟制像时乖间懒和节筋奏浊，可应草该卫不吃慌霉不稿忙丑充石满箭自搁信拣的谦陈宾述暗。不渔要女将磨细松节惨内纵容疮一控一陪介坝绍暗，山例领如添我蹦们部记务住生电饮影的尚名复字启还圈是半取口决团于冲电坐影橡本懂身姨内串容仗的任精黎彩缺程匪度镇。所态有赛的痰售她前批活严动评一肺定六要纳有络非吼常爱明血确偶的倚目毙的课性屿和缩慧针汽对坟性社。错兴误三、咨询顾问的核心技能1翠、讲如交何店做倦公算司赞介堤绍-正语式团介籍绍小李给一家规模不大的企业做公司和产品介绍，小李在介绍过程中充分展示了公司人员多、规模大、产品线全，很多合作用户都是行业龙头企业，合作了大量项目。请问小李这样做合适吗？案例1点评很多公司介绍存在目的性不强的特点，不分客户习惯性强调自己人员多，规模大。这里面潜在价值选择的逻辑链条是认为选择大的、有实力的公司才是正确的。但实际上，常识告诉我们往往小公司重视用户，响应灵活，大公司实力强大，行动缓慢，而小客户对于软件项目的快速敏捷反应能力更看重。过分强调公司规模大反而让这样的客户产生店大欺客、大公司未必重视小客户的顾虑，而过多介绍成功的企业龙头客户，也会让小客户产生我们会不会不受重视，项目费用是否难以承受的潜意识担忧。小李面向小客户时只注意突出公司的实力，而忽视客户可能更关心软件公司的服务体系和专业性，是存在很大风险的。把握“聚焦目的，突出差异”原则，提前安排筹备和组织公司介绍的素材其实也不难，剩下的工作无非是依据“人无我有，人有我全，人全我专”的原则准备罢了。三、咨询顾问的核心技能1汇、杨如闹何史做不公艇司柏介逐绍-正涌式致介患绍正院式随场鹿合悄介烧绍算公哥司鹿和跑产宫品行失势误胞的梁后英果罢往撇往殖是航毁行灭蓄性锤的宁。1细0瞧.没庆有驶风槐险隶应变胖预帐案9休.着远装词随效意8恩.不因准掘确属的芬表湾达7究.没脱有值激视情6撇.自黄恋海化丹定悟位注抖意赤要非点重窃要储性告武诉表客阔户渗需丙要妹一款家拔怎电样加的南公桌司轰来对合般作梳，榆我妙能笛为客眼户谊做帐什错么讽，脂为棉什凭么资选镜择划我该们瞒是计最沸合羊适遣的琴？彼而不渗是皱自漂我狱炫趴耀压、誓自织我脖膨蔬胀漏、倚自散我笼肯浸定眨。随搜时息调为整启自钢己漆的康情察绪常，径充猫满骡感康情划和六从证容潮自煤信地朗介禽绍欧公旋司不繁要透对萍一逝些扑不众清电楚产的棉基严础除概喇念狗心匀口到开缠河酿，判更饥不能击盲李目新宣谁传币自偷己扛是墓第软一蚕和辈最先早蝴的液说岭法着骨装骗正慎式吐是氏商命务宇礼桐仪佳上艘的伴基林本滴要惠求辱，袜也姨是亿对竞客户辆的念尊外重煤。准惧备改几嚷种每介闲绍础预半案除，静某亿个昂单涂元犹如斜何蜂讲泥及联时贺间酿长短台都剩要丈事像先娃规循划雪。所强有系的盈售扎前鉴活糟动递一岔定湾要境有死非过常情明劈燕确密的第目猎的薪性抵和酸针渔对训性他。错罢误三、咨询顾问的核心技能1躺、裕如里何拴做依公愉司捕介爪绍-正杀式粘介笛绍项目商务人员对客户强调公司开发产品的历史很长，技术非常成熟，同类用户用得很好，并提供大量典型用户名单。但实际上该产品新版本发展时间只有两年，同行用户有的用的是新版本，有的用老版本。结果客户私下打电话了解相关同行业用户，获知有的用户用的版本一直没有升级，有的用户用的是刚发行的新版本，结果客户就决定放弃这家公司。案例2点评我们所有要表达的话应该尽量准确可靠，可验证，这样才能换取客户的信任。另外很多人为了获得竞争优势，采用一些危险的提法，例如强调我们在国内是第一，我们实施成功率最高，我们最有行业经验，我们可以现场开发等。谁能证明你是第一或最优秀呢？现场开发是否能真正得到公司授权？特别是竞争对手也在此类说辞的时候，客户会认为大家都在进行商业虚夸，对所有的供应商都持怀疑态度。如果客户认为言过其实，更加不信任这个公司，就很难有合作的机会。没有诚信的态度，不会有长久的态度。三、咨询顾问的核心技能1畜、爸如稿何顺做淹公锯司鼠介琴绍-正毯式动介险绍小李开始一个正式介绍时，才讲了5分钟，由客户打断他的发言，说“我们想看一些实际内容，公司介绍中的一些虚的理念就不要讲了，你演示一下软件让我们看看怎样看看解决我们的实际问题。”请问小李这时该怎么做？案例3点评如果事先有产品演示的准备，此时小李可马上表示：“我接受大家的意见，我们这次重点就是准备了技术部分，但与会人好像从来没有见过，因此请给我们5分钟，让我们用最短的时间介绍完公司，然后马上进入技术交流，好吗？”在这段介绍公司时间内，注意讲要点和一些案例应用，同时根据大家对一些应用案例的反应重新快速组织一次自己产品的演示思路。经过一个简短精炼、着重强化公司专业地位的介绍后，配合技术人员也可以很顺利的进入演示状态，效果自然很不错。如果介绍前完全没有意识到客户会要求演示，并做好相应的预案准备，这次演示效果很难做到有效，只能尽量要求安排专门时间演示。强调这次约定的公司交流，可以先把产品简单沟通一下，留下转圆的伏笔。此外也可以说“管理软件是个系统，很难简单通过操作来演示。一般管理软件是重点谈解决问题思路，而不进行具体接口操作。不过我们可以结合一些企业问题和案例介绍我们是如何做的，解决问题的过程和方法是什么，大家觉得这样可以吗？”整个过程重在不慌不忙，沉着有序应对，给客户一个专业沉稳的印象。三、咨询顾问的核心技能1镜、续如脆何订做件公沃司量介吼绍-正波式恒介珠绍小李公司介绍非常成功，突然一个客户提出在网站介绍中公司人数比PPT文件中介绍的人数要少的多，而且网站上介绍公司研发的产品线很多，却不是PPT文件中说的只专注某个行业某个产品。小李非常尴尬，感觉很难处理。请问小李应该如何处理？案例4点评公司核心竞争力的一个重要指标就是一致性，小李演示前没有注意保证各个公开材料的一致性，结果让一个细节给大家留下不诚实的印象，使一次成果的介绍打了折扣。在有竞争对手的情况下更要防止这些细节被对手利用。细节决定成败，诚信是沟通的前提。三、咨询顾问的核心技能1碰、愧如弱何冻做呼公槐司甲介救绍-正踩式添介寄绍正慨式盟场巨合椒介心绍案公签司代和蹦产谣品徒失罪误谁的祸后并果店往僻往浴是位毁福灭枪性熊的赔。有辽人投以饺为瓣做韵过左多开次凡公释司阔介辛绍救，歉表天达催一陕定耳很杰好版，衡就仆不仗注装意温准描备灯，绿结炕果善在炸现洁场简要治么盾准甜备迹材蜜料退不差足盖，剂讲蔽不兽了峰多雅久踩就释发王现袋没姿有莲话颜说轮，土要饶么专讲狗个继没表完崇，劲抓倚不决住社重尾点京。只禽有糠练晕习已、踪蝶练翁习剖、咸再睡练属习感，汁在振练袄习量不翠断册改汇进储，宵才朱是迹成倚功霸的董真帐理臂。咨晚询脊顾半问甲一垄定吼要肠注堂意吴数弯据静更市新竿，筋且杆要靠保氧证寻所宵有虹公懒开滨数遥据汽的具一夏致岩性虫，发特左别斜是饺介里绍制内荷容醋和晓公面司辩宣啦传告数令据议及样后妻续管解拾决该方报案坡要烘保孕持崭一共致我性帽。如喝果梁公充司较材盖料刃上要的可案挨例注和蹈成划就犯总胀是蓝停狮滞翼不国前渣，蛋给融客番户酿的累感凶觉抢是梁公趋司斑这辟两型年倒没碌有颗什虚么字发笑展味。缺喜少候练焰习正赔式锄材历料少无损更第新1轨11右2三、咨询顾问的核心技能1黎、纺如惭何焰做孝公狡司寸介闻绍-考炸察黎介兰绍考笔察腔介尿绍妹也勿应直根元据貌公绢司睛的境发蔽展扒历鼻程辜和醉组忘织朱布施局澡设仍计录标烧准打套苏路抹的脑介虫绍器词盆，岸保想证键每侄次漂介国绍队质爪量皱。讲故事不是呆板地介绍公司，而是讲创业故事。结合老照片讲公司创业艰辛到发展壮大里程，边讲边和客户互动，客户就容易从心理上接受这个朴实认真的公司了。讲特色讲软件管理和业务上的特点。管理上特色可以给客户生动的介绍公司的组织机构，将研发部类比企业的生产车间。业务特点可请客户看软件研发工具和软件自动测试工具等。讲文化介绍公司的经历和管理特点，通过这些内容突出公司的文化价值观，形成和客户的共鸣。发骑展俗上冬获捧得贞客住户淹认次可管坦理提上淹获太得肝客兰户防赞盒赏文布化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问题和难点问题。没有个性三、咨询顾问的核心技能3片、床如鱼何幼写渗售外前竟解坦决套方四案-务不贯好描的哲解辽决障方尸案左十斤个毙特隙点突出表现只有论点，没有论证过于突出自我只有厚度，没有质量没有认真检查，存在大量硬伤方案成为功能列表文字太多，图表很少结构不清晰没有体现公司产品最新进展情况口语书面语混杂，遣词造句不严谨没有评审三、咨询顾问的核心技能3拾、承如福何涛写宰售引前淋解响决次方斤案-挂不默好辫的任解届决亏方温案远十果个泄特疼点凭1只有厚度没有质量1现在方案的倾向是“长、厚、全”，看起来面面具到，观点湮没在一大堆内容里面。真正好的方案，不一定厚，但能看出“用心、专业、认真”。只有论点没有论证2发现问题（公式化模板）、答案＝上信息化管理系统，但没有论证（为什么上信息化管理系统和客户问题的改善有联系呢？）只是不断重复宣示“选我，我能！我能，选我！”结构不清晰3不好方案共性是没有清晰思路，可读性很差。同样内容在不同章节反复出现，给人感觉内容重复，结构臃肿，逻辑层次不清晰。业务解决方案成为功能列表4解决方案图快、图省事，不是按照客户业务去准备，而是将产品功能手册或描述进行罗列。没有认真检查，存在大量硬伤61、出现其他客户名称。2、典型客户名称替换成本方案客户名称。3、不注意图片和其他内容4、忽视页眉页脚5、目录不对，出现页码或标题名称错误。6、案例不对，不是本行业案例。7、联系方式不对，尤其是服务机构联系方式。8、文件电子属性没有修改，显示其他客户。9、存在大量技术硬伤，堆砌专用词汇和概念。过于突出自我7让客户把注意力集中在产品支撑业务能力上，不要大量出现“××软件公司”字样，都是“我能、我行、我有…..”口语书面语混杂，遣词造句不严谨5方案中喜欢指出客户的不足，采用激烈语言“企业缺少管理、业务失控、后果很严重”，方案注意理性分析，在方案中可以中性化表达。三、咨询顾问的核心技能3脚、芬如号何谋写拘售逮前斤解端决历方砖案-诵不舞好上的述解勉决您方虾案咨询顾问小李接到一个方案编写任务申请，客户希望通过实施PDM（产品数据管理系统）改善用户的技术管理水平，方案要写出PDM对客户的价值。小李认为企业实施信息化管理最终体现在三个方面：降低成本、提高质量、缩短交货期，因而在方案中提出实施PDM可以对以上三个价值有帮助，列举了一些目前技术管理工作中影响这些价值实现的问题现象，然后小李详细陈列了PDM详细功能模块说明。客户看了方案后表示不满意，小李感到很苦恼，他该如何改进呢？案例点评这个解决方案有论点（实施PDM可以改善企业管理目标）、有依据（客户业务现象和PDM软件功能），但是没有解释为什么这些功能组合可以解决现有问题，进而实现客户的价值目标，没有解释为什么有的客户用了PDM软件问题得以改善，但有的用户用了PDM软件后没有得到应用的效果，这是一个没有逻辑推导过程的方案。方案的中心论点可以看作是一个假设，整个方案的工作就是论证假设成立。写方案需要结合企业事实去推导论证，是怎样的原因造成某类问题，为什么了某项管理思路和信息化手段配合，这个造成问题的原因可以消灭，进而得以解决问题。不过最有效的了解自己方案客户不满意的办法，是让写方案的顾问直接和客户坦率沟通。解决方案要充分建立客户利益和产品特性之间的逻辑性关联。三、咨询顾问的核心技能3鸭、榴如狱何减写娃售懂前党解添决慰方跳案-燥不捉好赌的厉解洲决靠方诱案咨询顾问小李审核客户经理写的一份PDM实施方案，客户非常关心报表汇总、权限安全和编码三方面的内容。方案的技术部分给出了一般性内容外，重点突出了客户关心的三点内容：2.1公司系统技术解决方案2.1.1公司系统技术解决方案概述2.1.2系统功能模块介绍2.1.3报表及明细汇总2.1.4安全及权限管理2.1.5编码管理

小李认为技术部分编排不合理，他该如何改进呢？案例三、咨询顾问的核心技能3繁、店如雕何迅写游售末前详解哨决怕方亭案-它不喊好盈的捎解努决桶方粱案点评好的方案结构标题就是论点，论点是对客户的价值，而不是自己功能的条目。论点要依据“相互独立，彼此穷尽”和“同级队列两个原则”来组织。1、首先要把能支撑解决问题的论点穷尽出来，每个论点都是独立的，不能和其他论点重复论证，所有的分论点都是有层次的，大的分论点覆盖小的子分论点，同层上的分论点在逻辑上是平级的，同级的论点在文档内是同一级标题，子标题是上级总标题的分论点，逐层论证，方案逻辑性结构性很强，看看目录就能看出方案的逻辑体系。2、每个分论点是在前一个分论点的基础上往前深入一部，逐级推导，层层深入，问题解决思路就步步清晰，客户阅读起来就很清楚了，这种论证的过程是一个金字塔的结构，论据（各级分论点和事实证据）构成金字塔坚实的基础，论证逻辑的合理性是联系金字塔各层的纽带，最后的论点就是我们要让客户认可的核心价值，这就是所谓金字塔文档体系。3、这个方案的主要问题一是在目录上缺少层次感，第二层标题是软件功能的罗列，没有说明对客户的价值，不能成为一个论点。可能觉得客户对这个点很关心，要重点突出，所以一定要单独一个章节。其实结构清晰的方案客户看起来才不费心。4、其实不如把技术解决方案分为两大部分，一部分介绍整个方案的实现思路，对于工作比较忙的人可以看这部分中对客户业务和逻辑的分析是否到位，相当于整个方案的精华版；另一部分是根据业务逻辑或业务顺序设计功能模块，对于项目具体负责人就可以深入研究技术支撑和业务思路之间是否存在合理的组织关系。解决方案要充分建立客户的利益和产品特性之间的逻辑性关联。三、咨询顾问的核心技能3痕、镰如闷何撤写望售肝前四解锐决睡方花案-冈不仰好童的各解片决壁方绵案厌十锄个艇特耽点云2没有体现公司产品最新进展8写解决方案一定要根据公司最新产品的功能，认真组合实现企业业务流，考虑利用未来半年内发布产品。文字太多，图表太少9解决方案文字概念多，理解难度大，要把WORD方案当作PPT一样书写，减少文字比例，把打断的解释变成图表式直观表达。没有评审10方案提交给客户之前，一定要经过内部评审。注意细节靠方案文件检查清单。[]方案文件检查清单表三、咨询顾问的核心技能3纷、眼如议何兵写座售湖前里解妙决哨方柳案-岛写质好逆方逆案聋的暑心兄得动劲笔疗前浸先仇打垦个捎电捷话不伴要蚊闭抖门栋造尺车泛，码动理笔盗前树问棵清壳楚吹客反户密需济求腹，运这裂样抄不摄但环可山以饺提佩高倚方冒案枯针伴对苗性俱，墨也笋可金以夜获挎得其大台量途的帜解慎决炼思砍路誉线弱索复。努丑力正按疏客傻户悦业坏务烈逻抢辑拥写以距客鸦户洽为级中盼心样的兽角庙度遣出良发贡，紫方毛案翻尽鞭量组让浅客震户臭容璃易芬听堂懂薯，秘方轰案虎先谎仔湖细愤讨虏论预客浊户锤业摇务贞，刷从共业千务巩分脑析莲中丸推洲导暗业盆务驱需查求睡，抚最酷后掌描朋述踢通近过澡技小术便实酸现摊手老段普。按粪标讽准窄套绪路延写湾方灿案尽饲量苗按握既魂定肢套傲路升编腐写符，礼套慰路改体嚼现饼一岁种衔结搅构龟化小、捧体耗系炮化刘的铅思叨维迟模茅式鹅，翅反促映啊了防专刷业对文距档榨定引制卧的床经凳验老。先铺构肉思裙提斑纲愈，埋经设过威讨解论盈，软最中后暖动教笔写球方布案凑一箱定殃不欺要想急蜓着晃动袖笔训，秘而铁是禾先游想远提柔纲叉，苏提伴纲续中文的情逻嫂辑蜜联钉系掏和坡业询务庭衔轻接惠在暂脑敏海孙中积推侄导专得抹比捎较津有息力拴和备充阵分沈了慎，扛才泻开蚕始肢动泥手宣。找膝个杆安图静榆的美地俯方洪和增完虫整灭的择时脚间拦段瘦开妻始确佣保病编步写暴的径时唱间泽段月相喉对夹安沈静滚和呜完肿整拣，必这晨样裤才庭能揪保践证茫方名案剃的灯质舅量泳。12345三、咨询顾问的核心技能3促、衣如样何滤写窜售属前茄解顷决苍方太案-裤写税好顿方蛙案添的奏心结得认滋真煌准妄备污方启案怕的险阅泄读帆提熊示树和嚷摘日要客问户喊决烘策随领滔导统时吹间希有鲁限唤，烦方假案逼中兔单份独远附运一恒份谱摘焰要步供鉴领乒导亭浏宰览。注令意少积汪累怎素靠材不默同纳时碗期亮不扰同纺用回户注解跳决鸦方删案子很提多奏素潜材勇和告可矮以霉通装用纷的膨，轧所择以仔通删用米素坛材疏要闲随唐时思注盛意灶积宽累工、握补笑充矮、径完翠善舰和泡归艺类掘保酱存泽。多痰写莲然锹后勉熟壮能臭生馒巧多锦写洁、利勤智写乳，召主欢动既积甚极订地拦写蜂。躬良随好肆的淹方值案辣撰备写腹习惩惯葱也横是亦反迅练缺习医的桂成苗果镇。碗…寻绢求蛮回州馈穴意隔见变，攀持遭续婆改诊进每丢次提方亲案味提塌交爆后它一族定授要尽征富询帆相计关琴人惭员遍的幻玉看屋法销和榨意演见携，手对纸于和意氏见尖力威求台改虑善牙。6789获缎取嘴素逐材拾的弯途锐径只有庭：1、盛现孝场抬初从步桨需遇求慕调钩研轻和圣交游流2、既与财熟类悉斗类请似淘项店目也的弹同裂事株沟轻通引。3、脑与滨营帐销火人互员炎交俱流亭。4、冒可躺收高集起的父同府行去方岂案辫。5、傍客洁户忙的疮网唯站6、折相武关附行暑业寇的心资痕料己介暖绍7、购行贯业陈书净刊三、咨询顾问的核心技能3满、历如妇何霸写抗售陡前扑解辉决龙方威案-葱方袭案姑外询观映设咏计方叉案散一贡定葛要日注单意敬版映式少，府印交刷缠要寒干城净缓，疲封佩面晒要立醒为目在，识装松订负要团精杂美线。封精面闪设冷计好亡的暗方柳案船应绕该彼设酬计掀一风个敬好埋的仁封咱面肌，巾好恭封霜面私的吗标锯准解就罩是碑有旨视友觉让冲危击段力故。目斧录贞排员版目堪录鄙清险晰绳文溜章悄的涉目煌录惜不扣应娃该争超墙过4层确，漠目驾录有层够次吴太侮多忆，污文药章刑的边层宏次续和汪线绝索恨就轿不量容沙易点看匠清见楚原。页湾面别排欠版页何面酷版陆式母要漠大骑气育舒抓展蠢，聋方食案饼文虾字衣、扣段斯落漫、挣边阳框的之点间沉保忆持省适杯当社距如离萍。标岗题码排洁版标焰题阿排玩版浅注副意寒标苍题防字较体醒和铲正江文翼不网应恨该猛一残样龟，哗一逮般伙用馒黑宽体愉，贱同明级炼标辣题牛前酷后猛段瘦落佳、橡字煮体住和享字行号由应喝相五同团。段着落拜排麻版段器落涝之滩间足的研文亿字仰间抱距静和茎段盒前咽、评段朱后谋距胆离悦设衬定认统荐一许，魔版中式商统质一箱。字母体种排铸版数冲字受、买英滑文形字既体案和交正钥文食汉恳字递应而统圈一子。图妖片故排表版图虏片伏大它小讯裁辉剪比合泪适沫，打多传用久流跳程宅框热图墙，敬少滋用是功调能甲界及面咐图聋，波截拌图异不脱出饱现竹桌欣面陡菜侵单咏栏户，麦所阅有有图搞片呈应身采煤用丹应岗用向题勤注腿和宽域龄代愉码择自漠动纹编拨号昌，净在蹦图柱片械正森下党方陆。表语格篮排羽版表社格假颜莲色将和刷边佩框果格异式马美楚观凤，奇表种格战编亡号种在星表跟上系方卖，骡字寨号识比计正们文咳小况一消号巡寿，旦应排用秀题童注答和蔑域污代勺码鲜自愚动厨编许号棒。装腐订方灯案歼格播式要一湾致伍，轿应拌有参封非面熊，泉尊较重故真旅个带团钢队屑的问劳穗动本成露果毛，可细晶节窄投例入迹暗仪示膏客恭户江未临来胁价味格允。方止案酷提首交所如有给方肥案杏尽优量据只呈提尸交意纸仁质价版逼本执，己控盯制拆提践交户分油数寄，优一跃般歼情习况纤下睁不览提鼻供悉可骑编茧辑湿的怀电权子封版念，秋转隙化草为申受辈保谨护胶的P扬DF胶格谷式肠，走有吃利轧于患保传密首也鸟显愧示哈公性司妖的翠工轿作瞒规映范青程兰度蚂。三、咨询顾问的核心技能3谜、决如芹何斤写股售杀前亭解习决岩方些案-盟方昏案徒的衡分思类圆及购用掘途技睛术捧白宏皮正书晨和愉系店统晶概侄念怨性惹介腿绍仆作锤为混公解司蜘标录准还文骂档吉提味供孩，斤一脸般妥为像客篮户阀撰籍写雅的断方年案侵主贿要赚分轧为息：1、喷项猾目泛建震议别书甜：渣用傍于疏动追员贴客鞠户碰启呆动尽项拼目恋，侧为旁客转户固启吊动清项湾目营提麦供律可堪行扫性套建晨议桂分夜析讲；2、荒项拣目冬解渐决功方桌案咸：侧用璃于素洽策谈粒技陕术司协瓶议置和弄合发同企之如前荡的台软迫件端技例术胖交翁底银，凉或奇议脏标拌阶笨段往重借在舍介延绍为软游件警供投应谦商快的楼技渠术屡能株力双和使实西施染服啦务趋能厌力命方构面漏的仰优凭势垒。3、眼项胁目霸投否标穴书姐：重用稼于春用把户博招凡标历文尊档粉，舰按节客腾户箭要榜求顶格舍式钥发明挥序，排充缝分绍说挖明部各冶个泪方疏面少的早综吨合单能合力丝式战茎胜庭对薄手巾。项目建议书的要求是简单紧凑，内容详实，目标规划清楚，便于客户高层决策，可以在一份建议书列出几个可选技术方案，推动客户高层决策。实施方案的关键是具不具备可操作性。判断方法就是实施计划越是结合业务细化，越具有可操作性。三、咨询顾问的核心技能4柏、查如贡何键做申产浴品匙演醋示-辨什顾么栗是皂演务示雕？产在品俯演扇示鼓不窑是酷演屿讲感，讨也友不符是作答泰辩虾，楚更途不倍是糕培能训…挂…演伏示摸有匠极乓强杏的歼目森的堡性民；演借示营往且往寨是闹要睛求蜡在挑有搬限软的伸时妨间爪内眉的露，眯面敌对许一写群即不沃同砖心家态膊或纵者妨不蜜明悠心徐态游的贞人粪，翠快抢速度把厚公迁司诊、贫产撕品汤、笑服剪务弦，筋包枕括们自响己头最嗽大刃范戚围监内聚推些销乒出冈去吸；随茄时墨准剧备尼应语付涝各庭种吐提在问盟；…蹄….演柄示就是文追佩求社主剧动铸影政响搁客驱户朗（稳用栋户恢）确的兄过均程盲！售骨前蓝演祥示枣也炭是斥主塌动傻和挠对材手景竞恼争洒的牙过雕程作，浅演谷示戚更豪是铃个颜人妇魅惹力玩展疗现投的察过沉程…刷…整易个鸟演竞示迅就风是局一膏场鼓复乏杂俘的份脑丸力幸游分戏明，夺看句谁貌有倘办剪法踏在门短疗短1－2小埋时古内伤更紫能碗抓钢住昂客吊户伏的朱心爷！…贷…三、咨询顾问的核心技能4宏、疫如剂何迎做池产拍品辆演依示-伤演攻示倾的丹目鲁的详扑细只介窃绍哨公垂司陵和那产兵品赌，挎让贴具狱体玻客趣户迈认厌可妖产葛品却，呢取置得寒最民大器范进围桨的冰业丧务纹认猴同掏，食减理少卸实窗施剖阻借力积。宣距讲栏对地企朗业倘问谅题风的均认疤识遣，惹提歼出叶自龙己组的常业延务裤解跪决滑思零路茧，她主痛动朴控城制著项才目衔边级界龟。通暖过忠现凤场供互庙动拴进杜一遣步课判麻断思客感户宿关曾注筹的喝价蓝值担点厦是伴否怜在液项鸡目屡边话界辨内菌，岸确末认形是枣否汗要芳调餐整贷项太目升边密界士，筛尽车快房诚回雷馈挖给俊实闭施粗团峡队盘或生公店司欠决连策益层桂。介冠绍李公惰司烟，闪通轮过允自周己遵的签言膊行阻和猛产缠品卡介废绍削展锅示列公梅司库的双形搅象强哪化柱自州己朴的宣优袖势腾，真给编竞汉争影对抛手抵设兔置帆一衰定崇的携进系入抄门睁槛错；分销析尽自蚊己家能磁为唇客辩户刺做巧什僵么饼，匙解啄决丢什鹅么贤问球题孔，田越挑是叮客徐户铲关娃心蜡的童问超题罪越呢要症主扑动岔沟鉴通遗和作交担流毒，锋让烫客币户驻对鼓软送件匹产策品肌技脸术笋和碌实称施贸能俩力穗关叫心佳。进若一膝步父判虾断堡客涌户炸关喊注温的惩项理目齿重士点怒、朵难房诚点忘，织了座解欠我罚们星前茅期笨准沙备覆的仆不旦足仪，换采陡取呀有站针晶对蛛性恩的初后奔续滩行做动创。目的售膛前肉演且示售钥后捆演挣示三、咨询顾问的核心技能4雀、榜如焦何饶做污产变品踏演竞示-炉如巨何驴策制划叶售匆前恩演低示肉工喉作努？一驾个旦好唐的尿演催示胞是屿需训要君经国过采精半心届准盾备计的阳复卧杂宋系津统瞒工盈程峰，茧是乌团载队佩合逢作忽的殖产加物码，祝是小反而复路演残练拍的岂产角物搂。好使的和演筒示叉必订须溉有猜人建对随整煤个改演逆示亚活浊动鸟精准心嫩