广汽集团GAMCDMS项目启动会活动方案

GAMCDMS工程启动会工程启动会议议程甲方工程主管宣布工程启动双方人员介绍甲方介绍工程的业务背景和商业目标双方确认参与工程的主要组织和人员架构乙方介绍整个工程的日程安排乙方介绍工程运控体制〔工程规那么、主要工程风险分析〕甲方的工程负责人进行会议的总结

附加议题:确认调研方案和主要的资源配置。可在工程启动会当天或第二天进行工程目标、范围、内容 建设高效的、平安的、高度集成的、易扩展的信息系统平台，实现管理数字化，打造现代化的民族汽车工业销售与售后效劳平台.信息系统工程所涉及到的业务部门和单位

GAMC：销售及售后效劳部门；

供给商：配件供给商；

营销网络：4S店；新信息系统工程所涉及业务内容

GAMC的销售、效劳、备件、OA沟通；

4S的内部业务，包括销售、效劳、备件、客户关系、OA。工程实施组织体系工程经理〔GAMC/SDS〕工程平安参谋(GAMC/IT)负责工程实施过程的总规划，日常事项的解决，工程实施的总体监督，工程实施过程中各项资源的协调，向工程监督委员会报告工程的进展情况。对例外情况的跟踪处理商业应用组(GAMC/SDS)组织体系和职责根底设施环境组(GAMC/SDS)工程监督委员会监督工程的实施进展，保证工程资源配置，参与解决工程的重大问题系统开发组(SDS)培训组生产支持组对工程过程中所有的平安问题进行完整的审计以确保工程实施的平安保密负责工程过程中的应用规划，根底数据准备，验证，最终交付系统的验证负责工程过程中根底环境设施规划，设备采购，装调，测试负责工程过程中系统规划设计，代码，测试，系统软件问题的修复负责工程过程中的培训规划，内部及外部用户的培训，考核负责系统上线后的运行支持，包括环境设施支持，使用技术支持，故障恢复，数据备份等工作工程支持组负责参与工程的重用评审,对工程的过程进行支持和指导,提高工程的执行质量组织机构及成员工程监督委员会GAMC:SDS:曹容,肖湘,杨海麟,施炼石工程经理GAMC:SDS:尹宾华工程平安参谋GAMC:商业应用组GAMC:SDS:杨旭升根底设施环境组GAMC:SDS:张磊杰系统开发组SDS:俞晓培训推广组GAMC:SDS:戴飞航生产支持组GAMC:SDS:俞晓业务规划GAMC:SDS:杨旭升,俞晓,彭英,张有喜,张伟峰,袁鸣,蒋峥数据准备处理:GAMC:SDS:袁霞,佟大勇,侯云超系统验证:GAMC:SDS:杨旭升、陈海荣、彭英、潘顺顺、袁鸣,佟大勇设施规划GAMC:SDS:张磊杰,吴睿浩系统装调GAMC:SDS:王永刚,江政恒系统设计SDS:俞晓、彭英、潘顺顺、陈海荣代码SDS:黄琨、沈东良、龙腾、黄丽军、杨阳系统测试袁鸣、彭荣、张有喜、魏巍、钮顺杰系统测试GAMC:SDS:吴睿浩,王永刚,江政恒本部培训GAMC:SDS:戴飞航,王国印,佟大勇,袁秀丽….渠道培训推广GAMC:SDS:戴飞航,王国印,佟大勇,袁秀丽….根底设施GAMC:SDS:王永刚应用支持GAMC:SDS:袁秀丽,佟大勇…应用开发软件支持GAMC:SDS:俞晓,彭英,沈东良….工程支持组GAMC:SDS:余帅,朱峥,陈志辉…工程过程质量保证组(SQA)GAMC:SDS:赵强,杨慧芬工程助理GAMC:SDS:张婷婷工程配置管理(SCM)GAMC:SDS:方怡颖工程辅助组织(监督协助工程各项工作的组织)晨阑组织机构及成员广汽乘用车组织机构及成员工程组织职责监督组：听取工程阶段汇报，评估工程进展情况；审议解决涉及管理流程等方面上报的业务问题；解决工程实施中出现的组织协调等问题。运营组：负责工程进程控制和例常问题的决策；根据需要定期举行例会。各实施组： 具体负责工程的开发和实施；向工作组汇报工程的进度及实施当中存在的问题。SDS工程组的职责负责工程方案的制定；向GAMC提供完整的VE-I系统；负责原有数据的导入；负责对GAMC人员进行VE-I的培训；为用户测试方案和测试数据的准备提供帮助；撰写与VE-I相关的培训手册，为最终用户培训提供技术支持；为系统应用推广方案的制订提供技术支持；为GAMC及其销售网络提供热线支持。GAMC公司的职责采购和安装必要的软硬件，并完成网络架构；为运行系统设定用户、用户组、角色以及平安控制等；配合业务访谈人员完成准确的系统描述文档；负责提出用户验证方案及用户验证数据；为数据导入提供相关配合和支持；对撰写与VE-I相关的培训手册进行支持，协助进行最终用户培训；负责用户验证以及应用系统推广；为现场培训提供必要的环境和设施。工程负责人及权利报告与节点控制工程进度管理业务需求〔变更〕控制工程变更管理问题的跟踪管理资料共享里程碑及相应交付物实施验收条件风险管理工程运控体系前言：为明确工程中各方的责任和义务，保证工程按期上线投入运营，制定本规那么。附：以上未尽事宜，各方均可提出，由工程经理汇总，工程监管组批准〔可召集会议形成备忘录确认〕。工程的负责人及权利PM〔工程经理〕由___和尹宾华担任，负责工程目标的制定、工作的分配、问题的跟踪和解决、进度的跟踪和协调。PM拥有直接向工程最高领导汇报，并召集工程例外协调会议的权利。工程运控体系报告与节点控制工程实施组每周举行工程会议并检查以下事项:

1.检查工程时间表上该执行的工程；2.检查并解决工程实施上的问题；3.任务执行的报告；4.检查工程的变更。工程运营组定期提交工程状态报告给工程监督组。工程监督组每周举行会议，审查工程状态报告，解决工程运营组提出的问题，审查由工程运营组提出的变更。进度确实认工程进度由PM使用Project负责制订和跟踪，ＰＭ通过邮件向工程监管组发布工程进展，需确保每周更新工程进度信息。工程进度会议由PM通过邮件或者联络人召集工程监管组成员参加，必须出席人员由PM指定，如有问题可通过双方联络人协调。定期例会在每周五下午15:00~16:00召开，如有工程监管组成员不能现场出席，可通过会议系统参加。关键问题的解决或专题会议由ＰM根据需要召集。SDS的工程师需写出时间表及相关产出文件。并提供给GAMC的工程经理；GAMC的工程经理需确认SDS工程师的工作成果完成并在检查点的接受文档上签字。工程运控体系业务需求〔变更〕控制各部门需求报告部门领导审批工程实施组分析复核工程运营组讨论决策工程监督组讨论决策工程实施组执行工程运控体系工程变更管理工程运营组负责工程的变更管理。工程变更的程序包括以下事项:

工程变更建议的描述；工程变更建议的理由；工程变更对于工程的影响及时间、本钱预估；工程工作小组确实认。经工程监督组确实认后，工程运营组更新相关文件、时间表及资源。工程运控体系资料共享工程资料由SDS选择一种工具共享，早期使用邮件组。SDS工程师需写出时间表及相关产出文件。并提供给GAMC的工程经理；GAMC的工程经理需确认SDS工程师的工作完成并在检查点的接受文档上签字。工程实施组负责解决工程实施上的问题，假设无法解决那么提交到工程运营组，直至工程监督组寻求解决。每一个问题都有追踪号码、问题的详细描述、负责解决人员、解决期限及解决方法。由PM跟踪问题的处理进展，维护并及时更新?问题跟踪管理表?。PM有责任向工程监管组汇报问题跟踪事宜。系统运行异常报告：对影响业务正常进行的系统运行数据差异、控制失效、宕机等重要问题，实施组应提交报告，分析原因，提出解决方法，杜绝相同问题再次发生。问题的跟踪管理工程运控体系工程方案里程碑M1M2M3M5M4-10-2109—12-909-12-1010-01-2810-01-2910-03-04工程方案

需求调查确认系统设计客户化开发用户验证10-03-0510-04-09M610-04-1510-04-3010-04-2810-04-30系统测试试运行上线支持M710-05-01上线部署及导入里程碑及相应交付物交付物详见交付物清单。工程实施过程主要步骤工程启动会议工程方案需求调研定制开发部署准备用户验证用户培训推广系统初始化试运行工程验收正式运行工程准备阶段定制开发阶段系统实施阶段运行验收阶段工程监控风险管理需求管理质量管理配置管理沟通管理在工程实施过程中通过各种管理和沟通手段，保证工程的各个阶段的工作可以顺利有效地进行。工程的监督控制和风险管理将贯穿工程的整个实施过程，通过工程的例行会议和记录工具来实现，工程的需求管理将在定制开发，实施，验收阶段分别展开，通过调研，用户验证，工程验收等工作来进行接收，跟踪和结案。质量管理通过评审，测试，验证等过程贯穿于整个工程的开发实施验收等过程。通过配置管理来对整个工程实施过程中所有的产出物进行完整的管理和版本控制，在集成工具帮助下记录整个工程推进过程中所有的重要事项。同时通过有效的沟通管理机制〔会议，，网络，面谈……)来提高工程的沟通水平，更快解决工程中产生的各项问题。实施验收条件能使用本系统正常开展主要经营业务，视作工程第一阶段完成。工程运控体系风险管理风险管理包括以下事项:

1.确认风险；

2.风险的描述及分类；

3.运用方法处理风险；

4.监督并追踪其开展；

5.审查及管理风险。GAMC及SDS的工程经理负责风险的管理。工程监督组需随时了解工程风险的状况。工程实施的关键风险和控制措施工程运控体系1.业务需求确认的时间很短对策：尽早对所有系统功能和其他系统的接口需求达成一致，并控制开发总量。2.设备，网络和根底效劳供给方面的时间保障可能存在问题对策：尽快确认设备，运营环境和网络的供给商及具体配置，并尽快完成采购和交付。3.接口局部需要与第三方合作，任何沟通的延迟都可能导致工程的拖延对策：双方设置专人负责沟通与问题的解决4.工程工期紧张，数据准备和机动时间有限对策：尽早确认数据准备方式，责任人，数据处理和检查时间表，确保系统正式运行前完成所有数据准备和处理工作5.人员培训和组织的时间短，可供熟悉系统的时间有限对策：尽早让系统准备就绪，留出足够的时间让用户熟悉系统，同时提供练习系统和正式系统，并同时尽早提供相应的和网络及现场〔本部〕支持效劳，帮助用户尽快熟练掌握系统使用跟踪并解决问题评估工程的绩效管理进度安排，任务和工程资源指派监控并降低风险控制交付文档的生命周期和变更工程管理核心策略工程运控体系工程管理核心策略时间方案工程实施主要阶段安排及资源方案工程实施主要阶段安排及资源方案第一阶段：工程的前期准备及正式启动主要工作：工程准备和工程启动会议，结束时间〔2021-10-20〕第二阶段：工程需求调研及时间资源安排工程定制化确认准那么工程定制化确认阶段主要工作及时间资源安排１、方案工程的试运行时间是2021-5-1，在启用前需完成用户培训，设备环境的安调等诸多事项，需在2021-04-10前完成定制局部的开发和完整测试。为确保工程按期上线投入运营，上线前只能做有限的定制开发，双方关注的重心是关键地方影响业务开展局部的调整和与其他外部系统必要的接口。2、SDS实施工程师和GAMC业务人员通过了解现有业务流程、系统演示、现有系统规格说明书、用户手册、业务问卷调查表确认和沟通，整理需变更定制局部。双方对调整内容清单，根据期望程度和时间权衡协调，整理出用户定制清单；对由于时间管理不能列入上线前调整的局部，可作为系统上线后持续优化的内容。3、用户定制内容经双方共同确认后列入?定制功能确认书?，凡未按时提出的，和未经双方确认的，都不考虑列入第一阶段开发范围。

工程实施重要阶段日程安排及资源方案第三阶段：工程开发阶段主要工作及