预防矛盾纠纷激化制度（二篇）

第2页共2页预防矛盾纠纷激化制度一、抓早抓小，堵塞漏洞。一是，建立和司法部门、村委会及社区等基层组织联合调解的机制，建立调解回访制度，把排查、调解、处理有机地结合起来，做到抓早抓小，堵塞漏洞，使矛盾纠纷排查工作走上了规范化的轨道。二是，经常邀请调解方面的专家学者给工作人员讲课，法制部门还经常搜集一些矛盾纠纷排查方面的典型案例，发给每个工作人员学习研讨，使调解方面的业务水平越来越精湛，随时应对变化万千的矛盾纠纷。三是，派出所民警、司法所、综治办人员经常深入村居、社区，给群众上法制课，通过正反两个方面的案例引导群众树立和谐思想，既搞好了与群众的关系，又为矛盾纠纷调解的成功率打下了良好基础，做到了民间纠纷不出村、治安纠纷不出镇。二、多措并举，用“心”调解。一是，针对家庭邻里之间的矛盾纠纷，运用法理、公理、情理“三理合一”调解方法，多层面、深层次、广角度地展开教育，及时解开“心结”，给彼此一个公正合理的“说法”。二是，针对青少年的轻微违法，采取学校、家长、派出所、司法所、综治办“五位一体”教育模式，帮助悔过自新。在查清案情的基础上，坚持教育、感化、挽救方针，学校、家长、派出所、司法所、综治办联合出击，增强涉案青少年重新做人的信心和决心。三是，针对群众与企业之间利益纷争，采用法律、政策、道理“三管齐下”处置策略，联合相关部门通过合法渠道，合理妥善解决，切实优化投资环境，促进经济社会发展，全力维护社会稳定。三、深入排查，解开“心结”。一是，以“平安村居大家谈”活动为契机深入摸排各类社会矛盾。结合“矛盾纠纷大调解”工作及“平安村居大家谈”活动的有力契机，不断向辖区群众深入介绍“大调解”矛盾调处工作机制。矛盾排查工作人员通过座谈、入户走访、网上留言等多种形式及时了解掌握辖区群众的各类矛盾纠纷，有效预防了各类矛盾激化，力争把各类矛盾纠纷化解在萌芽状态。二是，增加义务调解员业务培训频率。为进一步将“大调解”工作做实做细，每月定期组织一次调解员法律业务培训班，不断提高调解人员的法律素质，进一步提高了调解工作质量，进一步激发了调解员的调解积极性，提高了调解工作质量。三是，为了保护各类矛盾纠纷当事人的个人隐私以及增强调解员的服务意识，避免各类矛盾纠纷反复发生，本着“谁调解，谁负责”的原则，由调解员与所辖村签订调解工作责任书，同时按照奖惩办法，将责任落实到人，对疑难的矛盾纠纷进行现场调解，增强调解员的调解能力。预防矛盾纠纷激化制度（二）1、坚持每月一次的村级矛盾纠纷排查调处工作制度。实施集中排查、个案调处的方法，在排查过程横查到边，竖查到底；对于摸排出的问题，按照“谁主管、谁负责”原则，责任到人，包案到人，限期调处化解；对于疑难复杂纠纷，由乡调处中心进行集中会诊，涉法涉诉问题由正面引导进入诉讼程序。针对热点、难点问题逐个摸底，凡有可能发生越级上访的苗头，采取有效措施进行劝阻。2、实施矛盾信访报告制度。镇村加大对矛盾纠纷发生信息的收集工作力度，对苗头性的信息，村信息员提前报告；对突发性事件要立即报告；对重要和重大矛盾信息要一案一报；对一般矛盾信息在召开综治例会时报告，坚持做到重大矛盾纠纷信息及时报告；对瞒报、漏报重要矛盾信息，并造成严重后果的，视其情节予以严肃处理。3、坚持信访接待日制度。每个信访接待日都有____人在调处中心坐班，每班都有一名党政班子成员。做到来访有登记，工作有记录。密切注视信访动向，对接访的涉法涉诉问题，做到专人负责，包案到人，限期调处化解，并及时回访。4、严明纪律，实施责任追究制度。坚持“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则，做到“依法、及时、高效”解决矛盾纠纷，达到防患于未然。凡因认识态度不高，重视程度不够，措施力度不