GFK访问员基础培训课程

捷孚凯市场调查有限公司AMemberofGfKCustomResearchWorldwide1捷孚凯市场调查有限公司AMemberofGfKCustomResearchWorldwide访问员基础培训课程

培训时间需要一整天，中途、中午有休息

请按时出席、遵守时间安排

培训时要遵守的纪律（手机调振或关机，不交谈接耳，做好记录，培训途中不要睡觉，去厠所，有特殊情况请举手）。

欢迎在培训过程中有不明白的请立即提出来

希望将来在公司的所有项目培训中都能遵守以上培训要求谢谢各位访问员的配合和努力！

访问员基础培训课程捷孚凯市场调查有限公司—简介—GfK历史及发展—广州公司结构

市场研究—定义—方法

访问员—重要性—素质

项目流程—研究程序—项目流程—质量控制

—访问程序—项目培训

访问基本技能要求

抽样—随机抽样—配额抽样

访问材料

问卷结构题目类型访问技巧案例兼职访问员管理条例

访问员协议的签定

试访

考试3捷稻孚灾凯北市杰场玩调圆查涉有衰限惨公嫂司北神京上参海广岸州专圾长塔领愈域肝及矮客湿户—篇—前快谎速宿消样费策品昆研穗究斯部亚：头烟扮草略啤态酒兰、油食衰品辟饮炭料因、昂日剂化棒、芳O渣T弱C帮药撒品梯等—炸—投耐辛用燃消悠费猛品短研嘱究毙部使：洒汽造车旧/沈摩灭托声车明、陕房哪地饿产泄、伟家貌电矩等忍—妥—公I说T酷/老电射讯捐研权究糟部获：牲电斜信顺、烂计护算律机茅软修硬钱件喂、抽网益络公裙司渴简骄介4总部位于德国纽伦堡的GfK集团，是全球五大市场研究集团之一，拥有80年的发展历史，2005年，GfK集团全球年营业收入超过10亿欧元，在全球拥有超过6000人的全职员工，在69个国家和地区设有120多个分公司和分支机构。

GfK集团目前在全球范围内的市场研究业务，涉及专项研究、医疗保健研究、消费电子零研、消费者追踪、媒介研究等五大领域。2005年4月，GfK集团并购了全球排名第10的NOP研究集团，进一步增强了其在专项和医疗保健领域的服务能力。GfK于1993年进入中国开始进行消费电子的零售研究业务，经过十多年的积累和不断发展，已成为该领域的绝对权威，是中国市场IT、家电和通讯产品零售监测行业的领导者。

GfK于2006年合并中国领先的研究机构－科思瑞智市场研究有限公司，成立GfK（中国）专项研究公司。目前该公司在北京上海广州三地拥有超过100人的研究团队。作为GfK在亚洲的第一个专项研究团队，GfK（中国）是其全球网络的亚太中心，并致力于成为中国市场研究领域的领导者。作为全球五大市场研究集团中最后一个进入中国专项研究领域的品牌，GfK（中国）的这一使命，为研究和咨询领域的资深人员提供了进一步发展的重要机会。G笋f忘K压历缴史鬼及爸发班展5广碍州写公县司耕结眯构总业经连理行省政挡部财孔务终部电筐算挠部威/则编妻审某部质盯量纵控粗制震部访汪问通部6市题场恋研谱究7市壳场辛研夕究避的腊定让义—狭小义暑（M换a翠r筹k段e偏t运R降e析s防e忠a苹r怀c摄h）以筛购脂买先商衰品撞、翠消搭费问商运品诱的金个喇人膛或餐工农厂挥为镰对箩象骆，陡以厦探州讨剑商乖品动之鞠购孝买啄、召消营费地等服各侨种徒事鸟实娘、扫意晋见屋及阔动罪机昏。—广仇义冷（M鼓a阁r畜k班e限t因i绞n分g猛R抖e滚s沙e泳a德r霜c到h）不低仅利以板“失市耗场刻”凭为殊对泼象舟，急以杰市忽场斥运茄营素的店每抬一岔阶危段鼻，揪包槽括多市势场拾运佩营兵的有所异有脆功者能膜、军作所用桨为才调赌查疮研灵究挺之然对牺象怨。—美段国业市底场春销取售楚协肉会蒸给扇予资的居定掀义通坟过绝资览料勒将衣用减户留、粱顾堵客销和绵大方众怖与呈销柏售顺商扔相姐联叼系径的翼一桶种络功刻能出。醒搜籍集洲回逗来梳的腐资受料您用设来苦识伶别煎和冈确供定验市巧场泉销丑售稻机辅会繁和界问姐题烘；构产弊生芬、液改储进询和施确工定左市荷场弄销廊售外行抹为戴；睛监斧控茄市坊场嘉销阴售眠情日况尺；泄并现加牲深唐对晌市桶场巩销顺售埋过鼠程财的握理跃解席。简描单逗地米说眯，配市喝场旱研细究料是蜘指屋营挽销伶决宗策否相志关积的额数柳据寸进穗行陪计霞划捆、恼收灵集耳和军分运析极结终果益向领管裤理妇者捎沟政通铅的尿过异程窑。8市满场蕉研储究页的眠原骆则与槽推绝销请的渔区扁别市错场守研稀究源：卷是胜真雄实扒、烤客魄观凶地届反词映羊消激费孙者鲜的量意型见兼，霸并期不摄是硬将败某健种绢商班品推花荐获给肝消牺费畜者兵，涉就腰算忆在附访稀问名过吵程钞中待涉婚及牛到宋某涝一婆品卡牌轧，殖也若只谦是获想桥了恨解消发费野者歪对玻这杜一茂品舅牌陡真哥实门的阔意帮见阵反前映凯。客劈燕观接真祖实己性：访杀问际过活程度中闷一搭定厘要巡寿客服观旅、治真诞实典的悔反挡映另消哲费者者谱的颗意食见脾，不绸能瓶加竟入呈个乱人岩主矿观意疏见惠，造更托加暮不后能委弄欣虚兽作决假够。完腊整锯性：舌要送求御我旧们矮在缴访眠问没过喇程赢中腿一仗定撑要丹将逗被摧访荣者锄的赴意爬见眠完宰整照地桂收矮集回牲来烧，步不访能画断选章取之义料。中悔立顺性：炉我精们斥是柄市阻场处研氏究债公稠司嫁，剑我祝们就是辉中犯立谣的落，猎并场不碎代雕表尤任冬何皇厂谊家和的企愧业础，棍我眨们街只晴是真抢实央地穷将榆意青见诵反工映损给渗厂锦家俗、初企岛业犯。9市公场挪研窜究扒中青三杂者科关粱系访卖问西员客智户消肾费锋者访村问齿员厉是截客孕户落与眉消净费矿者灯之姓间巾的晋桥忽梁—通垄俗择的溉定纷义概（统等政于迹对著什深么到人限讲颗什疾么伟话串）对幕于恨客眠户鄙:锅帮包助腿商棉人五去次获徒取谣市菜场眯信不息鸽、端订欠定魂市辽场因策模略显的胖一搬种朝方雾法驶。对欲于钞消忍费肥者边:牧搜猫集绍消羽费土者炕的山意膛见膏，前让忌商伟人杨、狂厂凳家喂改更良屿产秧品浆和独提闲高什服爽务择质奏素貌。对孔于籍访秘问串员寄：倾滴听和记策录消冶费梦者迈的畅意茄见待。1济0市愿场乒研联究吨的蜓方吵法定黑量鱼方验法：见主幼要权是那通硬过疤对责数彩据词进贴行偏量齐化偏去滴证秃实偶消霜费急者回的露观滥点惩。拔它沫主饰要英有甘以振下泪几切种泪研扶究煎方拆式甘：—入状户肆访厕问—电爪话粱访渐问—定屡点鸣访雀问定侦性讯方作法：番主好要驶是财探抢讨茶消忆费狮者坡的推潜观意岩识傻，浴有侧助谷于置提逼出浅假缘瑞设没和传设芦想惯。截它狡主蹈要吓有强三蕉种教研麦究穷方剧式舞：—深瘦度景访孕问—座碑谈活会—神葵秘削顾足客—家更庭单随练访1退1定教量恭方亏法入馅户骄访恨问：笋是娱指鸣访恒问灾员女进私入球到理被菠访活者榨家妈里诞，券通照过粉使性用缘瑞问惨卷拒与暖被盈访伸者死面捎对标面暂的仰交中谈坚，马而株得塌到篇所坡需倚资悲料淡的密过沉程趋。定志点违街度头狗访太问：党是右指战在义某酱个亦固教定蓄场化所障（矩例烤如珠商抄业恢区轮、钳商司场辽、求街碎道粒等面）疲拦塞截资在那场辞的怜一征些忙人来进就行兄访啦问毛或效约新请直被队访浓者转到界某哪个浓固袄定伸场手所恋进修行帅的如访键问摄。电婆话督访装问：右是煎指蝇通聋过膨电靠话健按荒问均卷傅进衰行贿访爹问刑。定睛点刊预腹约赵访偏问：泄是姓指全在侦某五个部固闸定龟场程所稠（秋例馅如搁公利司亏、宅体艰育窑馆齐等密）认对丽事竿先谦预展约徒过塑来丝式的备被庆访稳者寨进分行谋访箱问五。槐如卫车搞展棚、哑图辈片叮展盈等1相2定塑性世方厘法座券谈忍会：矮是落指务事赵先虏召斥集些一崖些刺与漫所矛研喇究叼产程品犹、脆服训务伏或奏主返题惹相冬关割的似人兵，唐以辞座级谈须会违的辨方到式绸进绪行弃自刑由懂讨夫论妻的轧研维究附方涂法绿。深浆度碑访债问：酒是如指够只证有睬一吩名奔或想两铺名范被肥访筝者受参之加扶的帝特石殊瓶的灶定升性赞研徐究吧方刘法秋。神友秘撤顾险客遗:不眨仅咳是剩一冤个厌普秋通毁的宰消夜费渐者膜，括而酒且良是缺一赢个案有颈目倘的俊性旨的饺观联察伐员恩。总其歌重猪点得又灿在悟于讲“宾神茎秘积”羡两显个总字顾：投即长要拳隐饿瞒约自射己固的松身荷份程，哨又闷要失实城际毁投猪入踪蝶客悬户浩服功务恩中哲进优行演观奶察丘调粘查落。家搏庭酒随崭访肾:是怕指晌研腹究埋员层或歇主所持胁人冒到淋预闷先慨预受约您好能的耐被竹访两者喇家畅中棵进每行榆一冷个浴特抽定革主容题壤的中深柴入软访赛问竭。1束3消误费别品章研浪究湿的厨类扣型—产佳品恋测解试—广伴告呼研抖究—包央装软试格验—名予称份研握究—形造象帮研筒究—定青性艘研储究还追有逢其归它汉很轧多帮研气究以方坡法救在旨这伶里没不痛作爹详绿述。1阀4访链问香部—执宋行访槽问亏工妻作—管女理茫访练问绘员—保览证闪问这卷唱质鞠量1耕5质晋量占控溜制搜袖集妇数棒据遍的誉质雁量惹将烟最问终击决浅定惨我笼们猎研像究煌成睁果夸的转质霞量磨。—访芒问岂部侨的鲁质复量驼控宁制辅豪导软访版问增员蛙如烈何牛做樱好蚕问和卷骨（僻接淹触坊技旗巧昼、展访摊问径技扯巧虹）垫；合裙理赏安酷排棵访庭问送工爸作巴；控吊制蔬访树问掩进毒度戏。—编围审背部休的租质血量困控牲制保芬证纪问疯卷忆的雾回馒答鞠质影量葵；逐太份熄审乘核彻问液卷送；当潜发垄现露问烤卷晒有族答都案仿上剑的驼问脾题辣时振（边如创答望案补前森后模矛糠盾掘，氏答产案醒不炒详惧尽滚，抓漏摇问社等悄）里，青让拉访葬问妄员态回络访滋；回押形规针赢的仇作衬用有：哄问厦卷陪上近夹提着数的勺回脏形消针疾小竟的乎那工一贺面既夹驳着猜的奴题后目此是冒有张问袭题动的笔；争夹思着嘴的归回话形踢针士切景不托可触在痛改介正钉、糊补搂问技答欢案体后玻擅脚自摔除左去张，轻因勺编样审跟人照员床要悄看旬你仗们盈的烦改顿正该结内果娃如两何掩。1蔑6质喜量救控堪制德部辰（僵抽巷查套部绸）1末/目炊的为勇了厦保附证泥问矮卷大答滴案触的泄真财实姐性肾。不蚀是块不查相砌信轻大倚家磨，笛而怎是良为肆了览保驱证朗公处司乞的棚质烘量策，网客雷户诵要矛求纤的深质也量射，还给夜客竿户旷以钳信辱心缸。义高皂质隔量时的看最共佳悟保袋证侄，贵不播管船访起问寺员榴的不资右历程、失水疗平符的膛高必低我，移都带要颤求剪这拘样瓣做风。2数/方毙法随活机滋抽违取程一镰定秀的按访急问纱问栋卷池、草补通问愤问晌卷仇进窝行软抽糠查慰。3励/复慕核耳程侵序抽荐查另员问榆卷织回防来利况用唯抽怖查煌问瞒卷淡抽裕查有坟质喷量嫩无问奥题完把成向晚访再问份员哨了斑解芹情龟况如枕需剃要笔则圣再季复宣核。1蛛7零屋售搬研规究：购针义对钩零佳售妙商巾进磁行甘，夫了磁解帮每趁月象商诞品敏的漠进类货狼量铃、晴销戚售铁量等腥，浑以枕帮岁助术厂凳家逮、雪企赛业贵正旗确听地旷选反择至销盾售星渠幻玉道盐。媒匪介助研跨究：剂了膝解搬广剃大趁消独费剥者乓对行各榆种碧媒赏介屈的窄接降受昂程狮度浙，蛾以崭帮登助吊厂家害、莲企环业印在凳媒笼介吼方驳面板的语正崭确偿投腰资饱。专扒项渐研践究：卵针灰对福一奇个误个毫不隔同宽的债个壶案混展馆开恋的说研丽究尝，山例民如殿这甜次沈是窑针对除饮壤料印，慎下解次仗是疯针裂对抖食避品持。市霉场堡研钓究转的熊分砖类1吓8访狮问邮员艳的薄任携务座及重重讽要设性任剩务：肿访葱问废员柔主买要侦负到责刘各锤种哲类耳型丽研掩究逃项荣目睡的宫资是料僚收灵集掀工谷作。访惜问吉员客疗户消费独者重个要起性个：—直漏接傅和喂受灯访减者棕交抖谈见，清并效将信其例反中应值、戏感供觉念和批思茂想绍传聚达锣给馋制园造变商吵、我结们雄的骨客阁户仇，情您辩搜唯集妄数支据博的摩质息量才将弱决随定必我央们寨研睡究惨成拦果狸的免质朱量吉。—你殖如泊何搂接敏近裤、服访核问酱受未访千者域，争将镜影塌响邪其潮对把市油场非研捡究颈的寄反苦应服。—依纹靠旬你霜自千己匆的腰访扑问促技锻巧段、晌诚僻实吸、咐判加断舒能概力微和型常喝识移才男能税完道成方访问正。“碰资脂料晴收蜓集渡”江是垃市税场牵研很究误中忆最慈基类础怒、拢最郊关熔键员的诸环膊节杏。1爪9访厨问旺员鉴应低具冬备剩的园素凝质1、—对候其柔工湿作飞有参正瓣确昂的兆态逝度2、—必苦须炒能转和听受巴访傅者吸建愤立丘和秒谐蓝的衣关锡系3、—必桑须盘诚盾实4、—应晌可爬靠5、—必惜须筒意乒见季中教立6、—应船灵按活7、—服宝从偏安铅排8、—必踪蝶须隙严凤守汁时贺刻9、—必谢须溜工蹲作茫严判谨2遥0访秤问询员胁应爷具辆备锈的蔑素画质摸（脾续躺）1蹦0、—书算写麦字鸽迹缠清屡楚1惕1、—善愚于汇用吃语臣言机表很达1争2、—必徒须节安斤排翁有浸序1澡3、—必猾须附有庭耐赚力1量4、—有铸自钱信羊和键胆泰量1是5、—有转方才向极感1精6、—专染业临人蠢士迎的轰形旨象1厘7、—必础须拳对爽资勉料浇保填密1首8、—必膊须成维脆护典公庄司煌的杆声帖誉馅和扫形五象2叙1市检场具研种究删过辈程确姿定运调砖查亚目羽标片开慢始设借计邻研锻究爱方蚕案随颠机打抽英样刮设背计姻问齿卷项新目智培借训访理问抛/尖陪握访蚊/格复谷查编袜审满/彼数咳据珍录绑入计尾算妻机写嘉报塔告交而客张户庸结野束2吸2定准点料访兄问织流章程根布据织甄门别途条丸件厨拦咱截意合俯适本的保被挨访时者带津被让访吉者腰到捐甄铲别袍区暮甄症别带结被浅访昏者御到暗访棋问累区仰进腥行把捧问槽卷鸟交兵到霞审饥卷划区属进辛行冷审框核访春问柔结天束核后氧感盖谢好被蛇访雾者葬并迷送盘给示被宿访如者屯礼掩品躲/绞礼停金2弄3项冲目桶流富程客糖户研经究袄部电峰算占部航访吉问滴部编先审缸部桃质蔬量认控纹制财部2界4访辆问绒部肉项菠目均工劳作瞒程长序项纠目历通榴知匙书抽裙样准宴备芒工逐作扬准浮备缴问姐卷安盖排文访懒问戴员项阔目欢培蜻训（凡看艺看衬采锯访械中伸遇效到节的菜问怀题亡）访外问挠/慢陪牧访（闹陪皂访书不织是傅监塞督吨）（惧访需问枝开绣始缸的合第页二磁、退三宽天芹）项残目系再秩培吨训（茧第允一寒次践交毕卷懂时设）访件问回/谁陪拳访审扩卷有访虑问姻员躲改然正残问加题无完栽成2性5项茅目日培失训—注霜意内事勤项：项棋目推培交训鱼一绕般仇会其安烟排弯在很下暗午复或矩晚睬上撒。着当怕接茄了撑项瓜目透以框后否，纪一佛定泪要京准订时笨出胀席伐，察过跃时杂不摘可滴以定中村途孙进浑入尼培卫训愈室巧，料有救事踢要甜事趋先亡请梳假欧。手给机常调糊振蹈或杏关垮机洞，丘不武交扭谈邮接饶耳锦，归做乐好阀记因录庭，貌培药训裙途浴中稀不蝇要姜睡已觉冰，贼去仿厠壳所躬，驰有抗特支殊扁情画况愿请絮举登手要闸特荣别病注某意在题培趟训慎途典中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性别年龄

男女18-30岁31-45岁配额要求5555实际完成

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