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文档简介

領導

戚樹誠講授領導A.領導的意義與效能B.特質理論C.行為理論1.OhioState研究2.Univ.ofMichigan研究

3.管理方格D.權變理論與模型1.Fiedler權變模型.認知理論2.Hersey與Blanchard情境理論3.領導與部屬交換理論4.路徑目標理論5.領導參與模型E.晚進理論1.領導歸因理論2.魅力領導理論3.交易式與轉換式領導F.相關議題1.權能賦予2.追隨VS.領導

邱吉爾:最輝煌的時刻邱假吉宰爾哲:椅最氏輝书煌品的竿時炉刻領糟導上效岔能1原.番工回作上績史效避成柄功继地财達龄成龄目脉標兆之僵程怠度2衫.洽追坡隨女者罢的扑態借度3能.省追迟隨乔者跑或鄙外量界饮觀东察匙者计認围知暴群似體寺過株程舟之局品济質4灯.枕評方量寄者厦本份身剃之绪目赛標民及欧價虚值寒觀定義:影響群體成員達成目標領侦導毙的万意宴義定義的比較:廣窄影響群體成員影響力最高者任何影響方式系統化影響成員達成目標影響群體成員自願或非自願依附他的要求特定成員對他要求之熱切承諾(2)領導風格(Styles)(3)領導魅力(Charisma)(1)領導特質(Traits)智力社會成熟度及廣度內在激勵及成熟驅力人際關係態度特越質猜理慢論行预為全理铜論2.Univ.ofMichigan研究3.管理方格(ManagerialGrid)1.OhioState研究界定架構(InitiatingStructure):建立角色行為關懷屬下(Consideration):建立良好氣氛123456789

低關心生產高987654321高關心員工低資挖料劣來宰源庄:航李辆青把芬用、钳李舒雅逃婷昌、修趙化慕旨芬劲合糊譯个,熔1局9矮9糟4建,組纹織议行形為息學,和6方t贺h单,穴華团泰盏出陪版掉。編资舞赢家援喬领治烫巴窝蘭西辛慨(谎G捷e晶o彩r阶g膏e种B翁a旋l咏a剩n捆c狠h码i剥n验e等)唱的碎故贸事巴碎蘭汁辛固喜亿歡锄為做他犯的朵每富個集舞师者枣選悠出晃適狱合惩他项們觉個唱人包的象香邻水第送凶給爹他牧們筒,猜他县是瓣如死此谜的樱瞭极解扰他观們浊,居而后得遇以狠直击覺奥知仙道涂誰踪蝶適鸭合竿什炊麼朽香浓水叶。其圈實陪香框水仆與程舞服者般的活服肥裝邮、董造科型可無镜關涉,习只拴屬烂於映編块舞扩者包與涂舞扮者丽間冷的漆對昆話勤。病當蔽然树,双如尿此取一丹來环,它編拦舞根者朝也鹿可关以碑不披問晒就越知语道文誰蹄來愿練晶舞验了派,景巴秩蘭开辛知能黑夠活看巷透犹每娱個情人英的者性绍格插,烘選恩出眯最或適弄合毁的挡香股水暮。另仰外失,抓一懒個原小票故盆事架,边1庆9数3掏4眉年眨,羊巴暮蘭葛辛泛正叠在瓶編袍一兔支认「申十稳夜话曲扰」雁的浑芭糖蕾头,套這齿首趣曲迎子寸是蜓為税小置朋驼友身而总做艰的印,逃一疼天慕,厦當语舞公曲犯結芹束桨後浊,的所揪有切小成女尺孩争都钩衝第下王舞而台灭,妨有板一唉個奸小决女台孩膝不沾小界心贪跌毕倒稻並黎哭哲了沉,追於刷是足巴怎蘭矮辛跪請踩鋼集琴捏師追繼劈燕續扇彈敢奏野曲凳子神,脉並词且天把羽這附段纽奉小夏插购曲鲜編厌進储舞伐蹈回中否。剩另左有绝一趋天屑,扒有眨一烂個听小阳女轮孩度遲少到检,扶巴草蘭抚辛袭也浊把滋它胶編诸進滴舞凭曲戴中军。巴瞧蘭横辛洁承笼認冲真验實阴世革界森中江存刻在死「涌小窄錯首誤危」赛,灶並销使敏得倍這振些步錯挪誤吊成杨為客成威功神的兆一悲部怀份庸。n認為團體績效有賴於領導者與其部屬的互動類型,及情境給予領導者之控制或影響力的適當配合。情

境領導績效人格特質F站i斤e停d仰l谱e嗽r權妈變筐模病型高LPC分數:人際關係取向(relationshiporiented)低LPC分數:工作取向(taskoriented)L拜P块C鞠量的表翼(弊L爱e王a阴s示t涂P甩r揪e欧f论e号r傲r碧e洪d薪C梨o剂-途w班o百r柴k藏e尘r肌)類別領導者與成員關係工作結構職位權力ⅠⅡⅢⅣⅤⅥⅦⅧ好好好好壞壞壞壞高高低低高高低低強弱強弱強弱強弱--------工作取向關係取向績效好壞有利中等不利費紫德古勒级模础式磨的巷發多現資备料丙來顾源功:录李失青翠芬贼、赌李浇雅搜婷给、绵趙泻慕史芬敬合击譯椅,穴1个9轨9核4库,組天織括行币為仓學,指6条t牌h蜂,桌華给泰庙出堵版互。計偷算省你对的关L朋P器C胃分兆數首涉先糊請茅你往想赤出台一爪個夏和曾你娱在扰工暮作氧上瓶相稀處滨最俗差矛的贿同蛾事环。叫可篮以法是旧現泊在萍的挨同莲事恩,挡也犬可碎以愈是痒過乞去吐的雁同认事惜。竖這膏個元人谎不森見东得币是贩你挪最美討爱厭血的滋人和,辨但栽你臂們僚確际實锈在届工殃作广上杠常求常州有风過偿相墙當铸不婶愉累快予的摇經泥驗所。示想扭清倦楚才之垂後若,压開户始赠以疗下讲列俗的碧測会量也尺攻度卸來串評其估与此弊人悲,闻你眠可厅以拘在故每站個绿成榜對宁的糖形嘱容晌詞食中提決驱定迟一挺個丛最松恰影當利的题位颤置费,锋然混後雁打祖一志個稀“炮×沾”柳,龟代袭表元你篮對从他跨(缸她究)孔的壮看抚法宣。資骨料锦來柳源锐:烈李温青逗芬命、锹李弄雅境婷移、岛趙尺慕幅芬浩合钞譯何,设1冒9欲9圆4供,組碗織概行痛為荷學,滋6沙t匠h捧,央華捏泰音出太版正。計坐算夕你设的袄L觉P撑C勇分用數討册人红喜代歡述ˍ音ˍ金ˍ被ˍ赢ˍ魂ˍ利ˍ子ˍ睬不存討专人饭喜睛歡8著7度6械5麻4膊3心2吨1友料善短的祥ˍ药ˍ耽ˍ炸ˍ沫ˍ唇ˍ烂ˍ献ˍ毁不鹿友忽善崭的8哨7袍6盈5冰4成3天2遣1拒荷絕吴別星人韵ˍ怒ˍ谅ˍ享ˍ目ˍ朗ˍ芒ˍ待ˍ榨接捡受尸別舅人1纽奉2玩3偷4隶5有6供7盆8樂乌於弄助神人赶ˍ洽ˍ杏ˍ气ˍ醉ˍ扫ˍ墙ˍ皂ˍ从拒投人竟千拴里8强7狗6拾5质4凉3竿2魄1不昌具萄熱哄誠愧ˍ航ˍ县ˍ甘ˍ苍ˍ安ˍ丙ˍ猎ˍ猫熱影誠抛的1润2阻3芳4幻玉5仓6版7究8緊寨張榜的纵ˍ坡ˍ跟ˍ较ˍ症ˍ奔ˍ西ˍ竖ˍ册輕屑鬆脸的1虫2商3乏4怕5悦6瞒7吵8疏蒜遠役的世ˍ撤ˍ亲ˍ呼ˍ注ˍ翠ˍ谜ˍ齐ˍ笼親虫切买的1帆2原3巾4领5潮6怎7攀8冷质酷既的坚ˍ讽ˍ钳ˍ左ˍ饥ˍ炸ˍ达ˍ遥ˍ驻溫均暖蔬的1交2猪3层4服5粮6逝7败8資胡料窃來未源栋:蜻李征青允芬昂、捏李胆雅榜婷在、筝趙犯慕艳芬错合将譯读,绳1泰9拜9虹4剪,組标織弓行窄為容學,并6正t决h歼,岗華偶泰欠出郊版芽。計料算衣你四的擦L赛P般C虏分皱數合建作直的与ˍ纽奉ˍ芬ˍ躲ˍ拆ˍ乳ˍ通ˍ炒ˍ均不此合坦作蜻的8拆7颗6稳5宴4朴3起2丈1支废持街別堂人剑ˍ冷ˍ柱ˍ以ˍ课ˍ单ˍ择ˍ仙ˍ醒具套有散敵野意8馋7切6脖5哄4览3请2贿1無售聊戒乏罚味誓ˍ拦ˍ博ˍ吵ˍ赖ˍ田ˍ柏ˍ先ˍ售有疤趣万的1惧2间3益4萝5功6丝式7非8愛抹爭复辯师ˍ绍ˍ劲ˍ套ˍ驱ˍ穴ˍ嚷ˍ锤ˍ财和饶睦堂的1阴2锻3掀4爪5羡6柴7保8有灵自另信俘ˍ妈ˍ掌ˍ篇ˍ玻ˍ哪ˍ地ˍ抓ˍ悠猶抛豫疫不撞決8剂7常6炉5驴4吓3跳2夕1有含效搭率叫ˍ挤ˍ虑ˍ积ˍ备ˍ简ˍ骆ˍ什ˍ教缺涌乏脚效拆率8驻7怜6生5判4利3阔2断1悲乞觀绑的苦ˍ杰ˍ朵ˍ次ˍ困ˍ众ˍ污ˍ帝ˍ也樂馋觀捉的1鸽2锹3种4埋5牲6密7窃8開子放泄的疫ˍ辛ˍ呀ˍ门ˍ摆ˍ瓣ˍ街ˍ逝ˍ程防活衛若的8杀7薪6昨5层4避3险2蹈1資信料虚來苦源弊:准李抖青闻芬抹、砖李各雅叙婷注、摔趙殖慕胸芬拼合撕譯夏,赢1状9绑9朴4牲,組晕織朝行韵為但學,违6遇t怜h隐,筒華中泰暂出拢版旱。計俊算炭你君的迎L撤P搬C兼分剧數認割知或資滋源裤理龄論H俱e捕r灾s敏e筑y下與饥B父l季a似n棵c姜h败a艘r借d记情庭境智理就論工作行為關懷行為告知式(telling)高低推銷式(selling)高高參與式(participating)低高授權式(delegating)低低部衡屬击心森智畅預蚁備奶(座R被e彼a呀d校i仙n寄e桥s橡s置)情绿境析領裕導僵模洞式高低R4R3R2R1中等被領導者的成熟度成熟不成熟資场料旧來摘源脏:懂李兽青芽芬华、早李零雅俘婷怪、卖趙损慕虫芬爷合榴譯掏,柴1图9哀9猎4粘,組登織颂行印為冰學,拥6奔t捆h岸,吸華絮泰抽出址版稍。領层導介─吓部获屬副交上換控模胸式诵(辉L杯M夫X每)主管部屬A部屬B部屬C部屬D部屬E部屬F內團體外團體正式關係信任高度互動非正式關係路创徑课—晴目鸣標单理魄論路霜徑踪蝶—暖目鸭標速理杀論環境權變因素工作結構正式職權系統工作團體領導者行為:指導式支持性參與式成就取向結果:工作績效工作滿足感部屬權變因素內外控經驗領悟力資吵料嘴來辈源遍:董李坛青箭芬恰、纠李疯雅幕婷界、蛙趙米慕累芬酸合婚譯筑,绳1竹9讽9裕4驼,組姻織失行求為篇學,编6药t茧h庸,垫華悉泰愤出大版小。路层徑喘—疲目逢標版理星論越的沸假原設QRCRLISTCPGCCOSI品質要求:此決策的品質的重要的嗎?認同要求:部屬對此決策的認同程度是重要的嗎?領導者的資訊:我有足夠的訊息來做一個高品質的決策嗎?問題結構:問題的結構清楚嗎?認同的可能性:如果我自己做決策的話,我的部屬會接受嗎?目標一致:部屬解決此問題時,會以組織目標的達成為考量嗎?部屬間的衝突:部屬之間對最後選擇的方案可能會有衝突嗎?部屬的資訊:部屬有足夠的資訊去做一個高品質的決策嗎?V额r盗o达o烫m饿-永Y闷e觉t戏t知o多n竟-阁J劫a骑g侍o绕領舅導富模菠型資茫料剂來溪源:灯V坛r未o具o奖m芹,泻V拜.始H仙.誓&联A友.则G化.肃J炭a爸g鲜o闲,萄1族9殃8支8茫,T挖h淹e仁N溪e盏w托L驶e抹d单e哥r院s壁h袖i部p柴:垃M圾a银n丹a附g商i雕n趣g钟P曾a北r性t谁i减c族i崭p阵a付t勇i幻玉o袭n队i威n兰O绪r诵g疲a忠n疑i霜z席a违t乌i甜o刑n会s,就E益n懂g强l葵e火w睡o般o妻d锋C毅l乎i时f库f拒s倦,蹈N翻J隐:犹P丈r两e薯n斤t稳i墨c督e栋H超a酱l成l绵,世p杂p帐.升1疯1深1执-胡1疮1缴2跃.AICIIAII問題的陳述YesCRSISICOGCGCGCGCCPCPSTSTCPCPCRCRLILICOGIIGIICIICICIIAIGIIHighLowHighLowLowHighYesNoYesYesYesYesYesYesYesYesYesYesYesNoNoNoNoYesYesYesNoNoNoNoNoNoNoNoNoNoNoV兰r机o估o附m锯-耻Y渐e幸t易t的o助n橡-惑J哗a赵g去o描領醒導柴模绣型資础料域來倒源:服V肺r影o祖o概m童,所V寇.童H既.晶&糟A滨.登G应.皆J需a涛g碗o才,浙1游9斥8惹8压,T陡h评e衣N定e颠w兼L姑e苦d厨e抛r渠s助h并i牲p近:劳M数a鸭n首a元g亲i纽奉n例g缴P垮a亦r蛙t造i辛c贤i肃p堂a锁t元i锋o偏n予i氧n旦O械r姨g喂a竟n追i匀z草a活t腰i叶o慕n悲s,燥E荒n歪g请l火e你w繁o先o熄d弟C推l照i基f仿f说s担,召N清J阻:浮P盯r鞠e猫n德t迎i全c舞e醒H狂a盛l瓣l倾,户p顶p微.型1贪1群1液-罢1阅1压2缠.決策的技術品質重要程度為何?12345不重要少部分重要中等重要大部分重要極重要品質要求:QR修胸正吹後屑之舟領丈導罢者料─捡參典與巩模遥式遇的渠情愉境挎變貌數讓部屬做決策是否很重要?12345不重要少部分重要中等重要大部分重要極重要委任要求:CR領導者的資訊:LI你是否有足夠的資訊去做高品質的決策?12345沒有可能沒有不確定可能有有資叙料帆來用源铜:沫李组青钓芬茅、题李删雅泛婷器、扬趙已慕扣芬档合仁譯旦,加1穗9乌9宅4箱,組冈織葱行每為标學,漂6壶t桑h腹,返華弹泰凡出动版夜。問題結構:ST問題有清楚的結構嗎?12345沒有可能沒有不確定可能有有如果你一向是自己做決策,那麼將來交給部屬去做,是不是理所當然?12345不是可能不是不確定可能是是委任的可能性:CP目標一致性:GC為了解決此問題,會讓部屬分擔組織目標的達成嗎?12345不會可能不會不確定可能會會資姻料泥來漏源斩:妻李狭青下芬汗、州李升雅老婷则、律趙肝慕串芬疲合厌譯疫,谁1给9斩9眼4支,組阁織尼行睬為痛學,炕6山t拐h弊,筐華恨泰江出就版权。修铁正朵後密之块領乡丰導出者殊─公參施與织模煮式投的佩情畏境慰變庙數悠(功續死)部屬的資訊:SI部屬有足夠的資訊去做高品質的決策嗎?12345沒有可能沒有不確定可能有有存在部屬之間的衝突很多嗎?12345不是可能不是不確定可能是是部屬的衝突:CO時間壓迫性:TC時間力是否嚴重到足以限制你約束部屬?1 5不是 是資叙料遣來敏源沟:腹李值青茅芬饼、其李待雅百婷破、疼趙神慕福芬逮合音譯左,啊1广9件9煎4环,組篇織疾行迅為御學,雾6惕t后h步,骨華处泰灯出链版哨。修跳正膨後塌之钩領焰導点者乓─沙參选與怕模碧式除的磨情翅境悠變帖數根(心續图)動機─時間:MT對你而言,將決策時間控制在最小的範圍內是否很重要?12345不重要少部分重要中等重要大部分重要極重要激勵─發展:MD對你而言,給予部屬極大的發展機會是否很重要?12345不重要少部分重要中等重要大部分重要極重要地區的分散:GD將散布各地的部屬集合起來的成本是否相當高?1 5不是 是資榨料臂來纵源乓:刘李坝青秒芬滑、黎李赤雅和婷滴、山趙粒慕搜芬四合哈譯响,吼1疮9芒9间4腰,組甲織糊行挖為奶學,门6兰t明h衬,敲華径泰孙出脂版脖。修异正偶後其之铃領疫導敏者么─晃參库與岔模锣式规的枣情逐境衣變贤數似(省續与)魅伟力唐型搜領死導谁者趴的哑主眨要痕特避徵魅盾力钱領炎導煌理榆論1线.自统信。取他杏們征對横自籍己受的斑判倦斷较力稍和俗能咬力妥有唐完坡全奇的障信谈心蜓。2饼.願尚景。僚亦丝式即译理青想唉化错的桑目昆標穷,晴使等未季來薄比僚現恢況帽更尚好撕。皱若递理阳想鸭化贵的肿目亏標仇與再現歼況夸的腔差救距酷愈嫩大伍,洞跟萝隨业者明愈赞可身能责將伤非骡凡求的务遠臣景锣歸语因筛於非領塘導谨者宪。3兆.有列清访晰晶表艳達醉該盈願蓬景厘的处能庆力。蚊他个們奔能摊澄很清凝該羡理探想饼,鲜並暴以旬他丑人障能金懂纸字叠眼奇說保明牢該宪理岛想武。猎這绞顯免示饲了巷跟纵隨垃者韵需容要同瞭五解贤遠诵景迹,罢然殊後阶以床其剂為浴動华機哈。4字.對因理馆想轮堅摄信唱不窃疑。浊魅辨力催型颤領狗導菌者刑被权認乓為尤為予了天達丘成既理茂想纱目甜標摄,慈他挂(多她责)纷會宣強良烈沉地赤承卸諾方、疾願仙意送冒卫高节度皮風朗險扮、涌付谜出化高杜昂鸽的姻代奖價妖,爆及戴犧谦牲甲自悟我奶。5歇.行糠為中不握落掌俗森套。殃有劲領枕袖靠氣瓣質就者显會焦從肆事积一缓些封被寺認祸為屋新塌奇柳、舍非糊傳仓統客、爆反阳對并規碗範剪的奔行震為部。秘當覆其核成痕功烫時兼,主這研些因行芹為摸會迹引贡起裳跟羊隨敲者穴的院驚点訝险與翅讚湾嘆芳。6取.被独認羞為品是膀改咸革丘的兵代闯言液人。席魅葵力触型郑領领導叠者随被锤認聚為把是啄激延進敢改秤革艰的部代司理肝人腰,懂而借非心保巾守阅的拌現膝狀艘維乐持傅者坐。7这.對捧環愧境满的溪敏鸣銳蚂度。提這茂些招領档導脖者年能妈對鹿環桐境袋所锅限晋制拨和男改米革仗所招需源之端資肯源多予炒以牵實浪際慎的压評悲估汗。魅溜力舒型迹領况導酱者经的滴主撑要听特烟徵資若料掀來甜源联:祝李君青弹芬娱、雪李灿雅错婷色、衬趙军慕拐芬终合断譯伤,走1国9悦9冠4勺,組返織煮行旺為梳學,筑6奏t赛h腊,狂華具泰划出腿版工。n交易式領導者:藉由角色的澄清和工作的要求來建立目標之方向,並依此引導或激勵其部屬的領導者。n轉換式領導者:會提供給部屬個別地關懷及智力上的激勵,本身又擁有領袖魅力的領導者。交刊易晕式接與词轉窝換盗式仙領缝導交易式領導者權宜的獎賞:訂有努力即獎賞的合約,對良好績效予以獎賞,讚賞成就。例外管理(積極的):注視、找尋偏離規則和標準的活動,採取修正的措施。例外管理(消極的):只有在不符標準時才介入。放任主義:放棄責任,避免做決策。轉換式領導者領袖魅力:提供理想和使命感,灌輸自尊心,獲取尊敬和信任。啟示:溝通高度的期望,用象徵匯集努力,以簡單的方式表達重要的目標。智力上的激勵:提升智慧、理性,和謹慎解決問題的能力。賦予個別的關懷:給予個別的注意,對每個員工個別對待、訓練及勸告。交伙易拍式批和氧轉隆換刊式僚領邪導未者旧之穷特现徵資夏料捧來衫源跳:B黎a倾s竞s也,之B包.死M陷.柔,第1截9制9调0喘,液F枝r岸o自m肆T睁r惕a兆n谷s县a面c归t裙i根o蚁n这a狗l捷t

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