圆通的人际关系课件

圆通的人际关系讲师：曾仕强

圆通的人际关系讲师：曾仕强1建立人际关系的基本准则人际关系的催化剂人际关系的润滑剂家庭关系是终生学习的必修课处理内部工作关系处理外部工作关系目录建立人际关系的基本准则人际关系的催化剂人际关系的润滑剂家庭关2正视自己确定自己要做什么样的人处理好自己和自己的关系以实实在在为做人的准则善待他人待人需要诚心待人需要友善待人需要礼貌待人需有差别三大禁忌锋芒毕露自负轻率建立人际关系的基本准则

正视自己建立人际关系的基本准则

3一表人才不要以貌取人提升第一印象正确认识自己两套西装外在表现与内在表现同样重要人的外表应符合社会文化背景十大要领是人际关系的催化剂一表人才十大要领是人际关系的催化剂4第一，一表人才通常叫做第一印象。第二，很多人都会凭第一印象来论断你。第三，外表有利也有弊。一表人才指的是人天生就具有的东西，两套西装是指后天附加的东西两套西装是指外在的、后天的东西。一表人才有三个重要的含义：第一，一表人才通常叫做第一印象。一表人才有三个重要的含义：5第一，就是佛要金装，人要衣装。第二，什么身份穿什么衣服。第三，穿着要合禁忌。两套西装也有三层含义：第一，就是佛要金装，人要衣装。两套西装也有三层含义：6三杯酒量爱好并非是坏事凡事要适可而止酒桌交际的技巧四圈麻将赢到后来总是输人际关系要经营十大要领是人际关系的催化剂三杯酒量十大要领是人际关系的催化剂7三杯酒量并非只是指喝酒而已，抽烟、喝茶等能吃（喝）进自己的肚子里的东西，都属于三杯酒量的范围。四圈麻将与上面的三杯酒量一样范围很广，打球、跳舞等会吃（喝）进肚子里的东西都属于此范畴。三杯酒量与四圈麻将都是人际关系的媒介。也就是说，要想建立人际关系，就要投入这些有形无形的活动中，这样才能同他人加强交往，才会维持人际关系。但要适可而止，不影响健康，也不妨害正常生活，才能宾主尽欢。三杯酒量并非只是指喝酒而已，抽烟、喝茶等能吃（喝）进自己的肚8五方交游多个朋友多条路严于律己获益多欲速则不达六出祁山明知不可为而为之朋友之间可以通财十大要领是人际关系的催化剂五方交游十大要领是人际关系的催化剂9“五方”指的是东南西北中，也就是说，你要结交各方面的朋友，将来有困难时，才会有人来帮助你。人是很复杂的，你认为能救你的人将来可能会害你，你认为与你毫无关系的人，可能会成为你的死敌。所以，人只有广交朋友，才能保证在你需要时，有人会假以援手。最可怕的是只与自己的学业或工作相关的人交往，而不接触其他的人。五方交游，意思是不要自我设限，尽量扩大交友的范围，与三教九流的人都可以放心地交朋友。六出祁山讲的是诸葛亮的故事，意在说明，人要明知不可为而为之。凡事难免遭遇困难，若是遇到挫折便心灰意懒，何以成大事?交友过程中，有时会引起误会，如果因此而垂头丧气，如何培植深厚的友谊?必须坚定信心，以愈挫愈勇的精神，排除万难，而且要表现在实际行动上，大家才会相信，拉近彼此的关系。“五方”指的是东南西北中，也就是说，你要结交各方面的朋友，将10七术打马多说恭维话少去讨好人八口吹牛要自己肯定自己让别人来赞扬你九分努力努力没有运气很重要十分忍耐会忍才能赢十大要领是人际关系的催化剂七术打马十大要领是人际关系的催化剂11七术打马就是俗话说的拍马屁，为什么不用拍马，用打马？因为中国人是不喜欢马屁精的。这里的七术打马，重点在于“术”。很简单，要是你有本事，拍马屁拍到好像没有拍一样拍马屁的对象是别人，吹牛主要是吹自己。吹牛也包括很多意思：凡是自己表现得与众不同的地方，就将其放大，这就是吹牛；凡是把自己碰到的倒霉事都推给别人的，也是一种吹牛的方式。一个人要适当地奉承一下别人，适当地吹嘘一下自己，但一定要适可而止，不要吹破了。一个人应该谦虚，却不可以看轻自己。这两者并不矛盾，可以相辅相成。看得起自己，是对自己有一份期待，是给自己一份激励，也是给自己一些鞭策。谦虚不自满，是对人的一种态度，让人家乐于亲近，更愿意帮忙。对自己有信心，还要谦虚地不断充实自己，才是真正看得起自己。七术打马就是俗话说的拍马屁，为什么不用拍马，用打马？因为中国12九分努力就是不断地精进，按照字面的意思理解就可以，不用做过多解释九分努力之后，还要十分忍耐。什么叫做忍？“忍”是心上插着一把刀。想想看，一把刀插在心上，你还若无其事，你就很会忍。一个人要想得到别人长期的拥戴，非学会忍不可。因为人们之间经常有暂时性的误会，暂时性的不了解，凡是忍耐过去的，后面才有好日子过。九分努力就是不断地精进，按照字面的意思理解就可以，不用做过多13良好沟通是人际关系的润滑剂积善之家，必有余庆；积不善之家，必有余殃天行健，君子以自强不息沟通的作用沟通的现象先说先死不说也死说到不死沟通的艺术使对方听得进去要学会察言观色站在对方的立场良好沟通是人际关系的润滑剂积善之家，必有余庆；积不善之家，必14沟通的层次不沟不通沟而不通沟而能通不沟而通沟通的原则沟通的方向向上沟通向下沟通平行沟通良好沟通是人际关系的润滑剂沟通的层次良好沟通是人际关系的润滑剂15如何处理内部工作关系老板如何处理人际关系老板对自己要严格要求老板对干部要恩威并施老板对员工要关怀照顾干部如何处理人际关系不要不三不四建立主伴关系要让老板放心要让员工舒心要让平级安心员工如何处理人际关系成为受欢迎的员工学会如何应对上司要和同事和平相处如何处理内部工作关系老板如何处理人际关系要让老板放心16老板的个人公关注意自身的形象构建互惠的网络

凡事以义气为重

企业的分工合作

合并不如合作

分工为了合作

委曲才能求全

如何处理外部工作关系老板的个人公关如何处理外部工作关系17安顾客为了生存了解顾客的需要

和顾客搞好关系

保持定期的接触

安社会为了发展

善尽责任带来良好印象

为社会增加就业的机会

在社区营造良好的风气如何处理外部工作关系安顾客为了生存如何处理外部工作关系18重视家庭

成家是生命意义的传承

家人是生活幸福的源泉

子女是成家立业的动力

夫妻和谐

夫妻关系是家庭关系的基础

夫妻和睦是教养子女的良方家庭关系是终生学习的必修课重视家庭家庭关系是终生学习的必修课19家庭关系是终生学习