木业有限公司销售人员规章制度_第1页
木业有限公司销售人员规章制度_第2页
木业有限公司销售人员规章制度_第3页
木业有限公司销售人员规章制度_第4页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

木业有限公司销售人员规章制度目录引言一、工作职责1.1业务目标1.2案件管理1.3客户支持二、工作时间和考勤2.1工作时间2.2考勤规定三、销售行为准则3.1行为规范3.2业务合规性四、销售技巧培训与提升4.1培训计划4.2提升机会引言本文旨在规范木业有限公司销售人员的工作行为和职责，以提升团队的销售绩效和客户满意度。本规章制度适用于所有销售人员，包括内部销售和外部销售。一、工作职责1.1业务目标销售人员的主要业务目标是积极开拓市场、推广公司的产品和服务，并与客户进行有效沟通，完成销售任务。具体职责包括：寻找潜在客户，与他们建立联系，并了解他们的需求。建立并维护客户数据库，定期进行客户跟进。提供客户合适的产品和服务解决方案，并推动销售。积极参与市场竞争分析，制定销售策略。1.2案件管理销售人员需要负责管理自己的案件，并确保案件处于有效状态。具体职责包括：了解案件的具体进展，及时更新案件进度。协助客户解决问题和疑虑，确保案件的顺利推进。与内部部门保持良好的沟通，确保案件的协作顺畅。1.3客户支持销售人员在销售过程中需提供客户满意的支持和服务。具体职责包括：掌握公司的产品知识，并能向客户准确介绍产品特点和优势。对客户进行售后服务，解答问题和提供技术支持。建立并维护客户关系，与客户保持长期合作。二、工作时间和考勤2.1工作时间销售人员的工作时间为每周五天，每天8小时。具体工作时间根据公司实际情况进行安排，需要根据工作需要进行弹性调整。2.2考勤规定销售人员需要按照公司的考勤规定进行签到、签退。具体要求如下：每天早晨准时9点前签到，下午5点后签退，中午休息1个小时。迟到和早退需要提前向主管请假，并得到批准。长期请假需要提前向人事部门提交请假申请，得到批准后方可请假。三、销售行为准则3.1行为规范销售人员在工作中需要遵守以下行为规范：保持专业形象，注重个人仪表和着装。建立良好的沟通和协作氛围，与同事和客户友好合作。不使用不当言辞和行为对待客户和同事。不利用职务之便谋取私利或向客户索取财物。3.2业务合规性销售人员需要严格遵守相关法律、法规和公司的规定，保证业务操作的合规性。具体要求包括：不参与任何与公司利益冲突的业务活动。不从事违法、不道德或不正当的销售行为。不泄露客户信息和公司机密。四、销售技巧培训与提升4.1培训计划公司将定期组织销售技巧培训，提供专业知识和销售技巧的学习机会，以帮助销售人员提升销售能力和业务水平。4.2提升机会公司将根据销售人员的工作表现和发展潜力，提供晋升和岗位转移的机会。销售人员可以通过不断努力和提升自己的能力，实现个人职业发展的

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 备课教案

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论