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企业IT治理体系规划服从真理,就能征服一切事物企业IT治理体系规划服从真理,就能征服一切事物1目录集团信息化蓝图架构■信息化管控体系规划■信息化治理规划方法论I治理目标体系架构设计XX集团IT运维■IT治理演进规划目录2信息化蓝图分类之(六)信息化管控体系信息化建设目标I治理应用系统∏安全I人员支持类专业类∏流程和企业服务平台信忘安全基础设施平台数据中心基础架构全与管理网络与链注:I运维贯穿于组织机构、人员、流程和制度中,在治理模弌规划时寸,从组织机构、人员、流程和制度三方面进行论述,而对运维做单独论信息化蓝图分类之(六)信息化管控体系3凯捷使用一种包含四个步骤的方法论来执行I治理的分析和设计,其中第一个步骤已经在现状分析阶段完成评估分析现有环境拟定r治理设计原则)翅划工治理体系的各)完成未来实施路线收集∏T组织架构的现有·拟定I治理的设计方向·参照行业与跨行业的组·得出“未来T组织”(T考虑评估业务与对元票,确认各种驱动织架构资料与相关数据与原则Be)架构与现有∏T组织考虑各种组织架构对现架构〔AsIs)的差距现有T组织的观点与评·确认T治理所面对的挑有T环境造成的影嗚与优劣势与利弊战挑战制定实施路线图分析现有组织的功能、·综合考虑全方位国素得出一个最合适的T组表现,明确需要改进之开始拟定框架性建议织架构(高阶)明确匹配的T管理制度与流程明确各个单位的职能与责任现状分析框架设计治理体系设计实施路线图凯捷使用一种包含四个步骤的方法论来执行I治理的分析和设计,其4I治理的规划内容分为组织、人员、流程与制度三个方面本次报告将分别从这三个方面对XXT治理模式进行规划管控主要是通过组织管控、流程确定XXT职能范国·明确部门的职能范国组织管控包括组织结构与协作机制的建立根据行业经验确定外包与非外包的流程管控包括能力评估、培训和业发展确定XXT组织架构参照主流的组织架语买流为程预正秦和请的+这明个组织设计原则对不同的确定组织架构职能的划分依据得出一个最合适的组织架构以及备选流程与制度人员设计XX主要T流程设定XXT人员职责确定需要研究的流裎·根据组织架构判断目前人员缺口·描述主要流程,关键节点及各相关岗位的角色职责确定人员设置描述岗位职责完XXI制度框架用体系框架映射I制度补充缺少的∏制度I治理的规划内容分为组织、人员、流程与制度三个方面5现状调研阶段∏治理关键发现汇总治理方面已取得的成绩公司为“十一五“的发展制定了信忠化建设的发展目标和建设内容2.XX各级领导玉视说生逐渐深化对信忠化建设的认识,在集团成组织3.在集团及部分二级公司,有信息中心专门负责信忠化建设理工作,并有远维处进行网络维护和系统支持4.集团信忘中心组建了职能设置相对齐全的员工队伍5.在二级公司信息化建设结构有待加强6.富有成效的理设了三大集中系统并深化推广应用推广管控流程治理方面的关键发现1.组织:信忘中心内部组织职能需要进一步厘清,∏管控体流程和制度信忠化建头推进,缺t里,相类旺比和东准需要进一步普和补充3.人员:组织和队伍建设的滞后,难以支持信忘化运营维护江作的有效开展现状调研阶段∏治理关键发现汇总6国资委I治理与运维服务管理考核维度分解信息化建设项目管·项目按时完成率考核项目曾理与交付能力·项目管理流程一考核项目管理的成熟度信息安全建设标准信息安全管理信息安全组织建设信息安全培训及认证灾备T服务管理与治理运维管理·运维管理运维服务制度到位·信息化治理∏治理T审计·T年度报告国资委∏治理考核主要关注项目管理,信息安全建设,运维管理及∏治理,XQ集团主要需要在项目管理与运维管理方面作提高国资委I治理与运维服务管理考核维度分解7∏治理有助于X实现战略协同、优化∏资源管理、加强风险管理、提升∏支持和服务水平,以及帮助公司实现价值传递I治理的意义战略协同I治理框架够保持r与企业战略目标和业多的一致性通过r战略优化T建设投资组合,支持企业转型,通过信忌基础爬构为业务增长提供保障司在地和业务上的扩张提供支与业务协同并提供价的击猎r资源曾r治理能够优化利用企业的信忘资源,有效地集成与协ir治理通过对核心资源做出合理的决策,降低成本,提升运维质早I治理关注领域风险管理监控和红正行为治理通过风险管理建立完詟的安全体系,完普灾备,保障对业风险管理务的连续支衡绩效复以及合规风险r治理确保T及时按照目标交付,达到理想的功能和期望的收益价值传递的价值实现逐渐受到企业高管的关注,要通过T治理体现公司的价值主张,彰显T对企业的价值∏治理有助于X实现战略协同、优化∏资源管理、加强风险管理、提8随着IT成熟度的不断提高,IT组织的定位和职能会经历五个发展阶段。在不同阶段,企业T治理的主要目标和基本原则也有所差异阶段二阶段三阶段五完备的体系T组织在其他独立的组织分别承担管理、T部门瘦身,保部门成为企业留基本管理职能智囊建设和运维职能形成部系统逐步I部门实团队I部门规模T组织发展路径说明IT组织的演变一般会有上述5个发展阶段,但各个企业往往会根据行业、市场、环境及企业情形,选择持续发展或者停止进展,维持在某一阶段·∏T组织的演变过程,可能会因为资本、管理、市场等内外部条件,导致企业必须快速响应,在多种因素的驱使之下,快速超越某一个阶段,而不是必须在每一个阶段都需要充分发展。随着IT成熟度的不断提高,IT组织的定位和职能会经历五个发展9从现状评估可以看出,XX集团目前处于阶段二和阶段三之间阶段二阶段三阶段四阶段五完备的体系,分T组织挂在其他部立的组织別承担管理、建设T部门疫身,保留m部门成为企业智和远维职能基本管理职能成熟度中等熟度·开始建设信忘系统。已经有了一些应用系统。新建设的应用系统较少∏对企业不是核心能力,对应用系统在建设中,系维护工作业务的价没有得到充分认识通过几个稳定可靠的合作伙伴开发和维护系统通常—个员工会有多个岗位·流程都已经到位,但有些经过人员少而精练,流程简练有效的人与部门较多人员承担走的业务咨询工作开始对T投资进行预算管理,∏预箅方面能够实现精细化管理。XX集团信息中心组织发展目前大致处于阶段二,在向阶段三过渡从现状评估可以看出,XX集团目前处于阶段二和阶段三之间10在I治理框架下,结合XX所处阶段和I治理规划的一般原则,拟定XX的I治理设计原则治理原则保障规划建设的统·保障∏规划的整体考虑保障数据及应用架构标准的统一,促进系统间交流及无缝衔接实观决策监督执)·明晰决策、监皙与执行的职能分配厅的有效配合·实现决策、监督与执行职能的有效配合,实现组织内的良性运转确保执行效率和服务\·确保对业务运营以及企业管理的及时、有效支持质量·减少不必要的管理环节,提供更高质量、更高效率的IT服务实现集中管理,共享、·保障集中系统建设、集中系统理、集中改进措施服务,优化支持·建立集中与分徵相结合的服务支持,实现有效管理呆障业务连续,实现提高信息系统的可用性和可靠性,保障业务连续性平稳演进有利于以逐步实施的方式实现向目标架构的演∏T组织和管理流程需要实现相应的转型在I治理框架下,结合XX所处阶段和I治理规划的一般原则,拟定11企业IT治理体系规划112张课件12企业IT治理体系规划112张课件13企业IT治理体系规划112张课件14企业IT治理体系规划112张课件15企业IT治理体系规划112张课件16企业IT治理体系规划112张课件17企业IT治理体系规划112张课件18企业IT治理体系规划112张课件19企业IT治理体系规划112张课件20企业IT治理体系规划112张课件21企业IT治理体系规划112张课件22企业IT治理体系规划112张课件23企业IT治理体系规划112张课件24企业IT治理体系规划112张课件25企业IT治理体系规划112张课件26企业IT治理体系规划112张课件27企业IT治理体系规划112张课件28企业IT治理体系规划112张课件29企业IT治理体系规划112张课件30企业IT治理体系规划112张课件31企业IT治理体系规划112张课件32企业IT治理体系规划112张课件33企业IT治理体系规划112张课件34企业IT治理体系规划112张课件35企业IT治理体系规划112张课件36企业IT治理体系规划112张课件37企业IT治理体系规划112张课件38企业IT治理体系规划112张课件39企业IT治理体系规划112张课件40企业IT治理体系规划112张课件41企业IT治理体系规划112张课件42企业IT治理体系规划112张课件43企业IT治理体系规划112张课件44企业IT治理体系规划112张课件45企业IT治理体系规划112张课件46企业IT治理体系规划112张课件47企业IT治理体系规划112张课件48企业IT治理体系规划112张课件49企业IT治理体系规划112张课件50企业IT治理体系规划112张课件51企业IT治理体系规划112张课件52企业IT治理体系规划112张课件53企业IT治理体系规划112张课件54企业IT治理体系规划112张课件55企业IT治理体系规划112张课件56企业IT治理体系规划112张课件57企业IT治理体系规划112张课件58企业IT治理体系规划112张课件59企业IT治理体系规划112张课件60企业IT治理体系规划112张课件61企业IT治理体系规划112张课件62企业IT治理体系规划112张课件63企业IT治理体系规划112张课件64企业IT治理体系规划112张课件65企业IT治理体系规划112张课件66企业IT治理体系规划112张课件67企业IT治理体系规划112张课件68企业IT治理体系规划112张课件69企业IT治理体系规划112张课件70企业IT治理体系规划112张课件71企业IT治理体系规划112张课件72企业IT治理体系规划112张课件73企业IT治理体系规划112张课件74企业IT治理体系规划112张课件75企业IT治理体系规划112张课件76企业IT治理体系规划112张课件77企业IT治理体系规划112张课件78企业IT治理体系规划112张课件79企业IT治理体系规划112张课件80企业IT治理体系规划112张课件81企业IT治理体系规划112张课件82企业IT治理体系规划112张课件83企业IT治理体系规划112张课件84企业IT治理体系规划112张课件85企业IT治理体系规划112张课件86企业IT治理体系规划112张课件87企业IT治理体系规划112张课件88企业IT治理体系规划112张课件89企业IT治理体系规划112张课件90企业IT治理体系规划112张课件91企业IT治理体系规划112张课件92企业IT治理体系规划112张课件93企业IT治理体系规划112张课件94企业IT治理体系规划112张课件95企业IT治理体系规划112张课件96企业IT治理体系规划112张课件97企业IT治理体系规划112张课件98企业IT治理体系规划112张课件99企业IT治理体系规划112张课件100企业IT治理体系规划112张课件101企业IT治理体系规划112张课件102企业IT治理体系规划112张课件103企业IT治理体系规划112张课件104企业IT治理体系规划112张课件105企业IT治理体系规划112张课件106企业IT治理体系规划112张课件107
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