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文档简介

退货款申请书尊敬的客服专员：我是您公司的一名消费者，我在您们公司的网站上购买了一件商品，不过，我收到之后发现有问题，现在我想申请退货退款，请您能够协助我处理。以下是退货款申请书，请查收并处理。1.订单信息订单编号：xxxxxxx下单时间：xxxx年xx月xx日收货人姓名：XXX收货人电话：XXX收货地址：XXX商品名称：XXX商品数量：XXX2.问题描述在我收到商品时，我发现以下问题：商品与网站描述不符合；商品存在质量问题；其他问题（请自行描述）。3.要求处理方式在这里，我想申请以下处理方式：退货退款；更换同样商品，或更换其他货品；仅退款；其他处理方式，请回复并说明。4.证明材料在这里，我会提供以下证明材料：商品照片及说明；收货单据照片或扫描件；其他证明材料，如视频、语音等。5.联系方式如果您需要与我联系，可以使用以下方式：电话：XXX；邮箱：XXX。请在三个工作日内处理我的申请，如果您需要我再提供其他材料或信息，请及时联系我，我将在最短时间内给予回复。谢谢您对我的支持和关注！此致！敬礼！（您的名字）

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