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文档简介

超市员工管理规章制度前言为了保障超市的正常经营，营造良好工作氛围，建立和谐的员工关系，制定本管理规定。一、岗位要求具有良好的职业道德，讲究社交礼仪，并具备优秀的服务意识；具有一定的业务素质，在岗位业务中熟悉商品知识、货架管理、销售技巧等；具有团队合作精神，在工作中能够积极配合同事，完成上级安排的各项工作任务；具备良好的沟通能力、协调能力和应变能力，及时了解顾客反馈情况，处理问题，促进销售；具备勤奋好学、自我管理能力强的优秀品质。二、工作时间本岗位工作时间为8小时一班次，每周工作6天，每天工作时间为8小时；工作时间按照排班表安排，具有充分的灵活性。如有特殊情况需要调整工作时间，须提前向店长申请并得到批准。加班需要提前与主管沟通并得到批准。三、工作纪律严格遵守各项规章制度，服从管理，不能逾越自己的岗位职责，不得出现旷工、迟到、早退等情况；开工前要把个人物品存放在指定的位置，保持岗位的整洁和普通物品的摆放；工作期间不能携带手机、电脑等与本职工作无关的电子设备。如有必要，需经过主管批准才可使用。一旦发现私自使用电子设备将纳入考核范围；工作期间不能吸烟、饮酒、赌博等，严禁做与工作无关之事情。如有严重情况，将给予相应的处罚，对社会消极行为严肃处理。四、考核及奖惩每年1月和7月，进行一次员工考核，考核内容将包括业绩考核和行为考核两项。其中业绩考核所占比重分别为70%、30%；行为考核所考核内容包括纪律性、岗位职责履行、准确无误、卖场卫生等；员工若连续三个月考核不合格，将进行一次挽救考核。挽救考核如仍不能达标，将进行相应的警告、撤岗等处罚；良好的员工将进行奖励，如提前转正、奖励金和晋升等。五、保密条款严格保守公司经营管理机密和企业商业秘密；绝不泄露公司商业机密和雇员的工资、权益等因涉及公司的相关信息，不得在本人离职前、离开后或以其他形式利用或泄漏上述信息；如有上述行为发生将受到相应的处罚，严重者将追究其法律责任。六、附则本规章制度自颁布之日起开始执行；对本规章制度的解释、调整及补充，由人力资源部门进行：本规章制度未尽事宜，由公司总经理解决。总结以上是本超市员工管理规章制度的全部内容，各位员工都要认真遵守本文所述规定，不得有丝毫违反和迁就。希

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