某某物流咨询公司物流师认证培训绿皮书及XX软胶囊质量标准样本

目录公司简介…………1-1俱乐部简介………2-2物流师职业资格认证常见问题解答……………3-6物流师职业资格认证工作正式启动……………6-7搞好物流师国家资格认证促进我国物流业发展……………8-11物流师职业资格认证专家委员会……………11-13物流师职业资格认证管理办法（试行）……14-16《补充说明》…………………17-20“助理物流师”培训大纲…………………20-25“物流师”培训大纲…………25-31《物流师》职业资格认证考试大纲……31-35物流师职业资格认证考试规则…………36-37第二期物流师考试真题…………………37-46xxxx咨询服务有限公司DalianRichpointLogisticsConsultation&ServiceCo.,Ltdxxxx咨询服务有限公司是一家具有强大人才优势的专业化物流咨询机构，是大连首家专业物流咨询信誉机构，是中国物流与采购联合会和全国物流标准化技术委员会指定的物流人才培训基地。依托丰富的专家资源和为企业服务的经验，专为物流园区、物流企业、制造企业、商贸企业等提供物流项目的规划与运作、企业供应链的管理与设计、企业物流园区的诊断、企业物流发展战略的规划以及物流从业人员的培训与认证、物流高级人才代理服务、物流信息系统解决方案等一系列增值咨询服务。旨在为企业提高整体竞争力和核心竞争力提供一系列的解决方案。自公司成立以来已为30多家企业提供了知识服务，与60多家企业建立了长期的合作关系。xxIT事业部为客户解决网络工程方案、系统集成方案、DAP物流信息化平台与专业化信息支持等。通过（xx物流网）xx猎头部向您提供一系列在线服务，其内容包括：在线招聘、在线求职，在线社区和留言服务等。公司本着“以顾客为关注焦点”的服务宗旨，旨在为有物流服务需求的企业提供全方位的内训课程和现代化的企业运作机制以及卓越、可靠、实用的操作平台和解决方案。xxxx咨询服务有限公司愿与所有从事和关心物流事业的同仁一道携手共勉。xx物流精英俱乐部RichpointLogisticsClubxx物流精英俱乐部，是xxxx咨询服务有限公司为了适合大连本地物流精英的需求，策划并成立的具有学习交流特色的俱乐部。旨在通过为会员提供交流、联谊、培训、研讨等活动，帮助会员提升自身价值、加强竞争优势的服务性机构，它亦是信息交流与人才互动的平台。我们的目标是成为大连最具影响力的物流界精英发展与联谊的机构。俱乐部目前拥有会员1000多名，多是大连各大企业的在职人士。俱乐部下设足球队，登山队和游泳队，并定期的组织各类活动。主要活动如下：1.组织开展各类联谊会。定期为会员组织放松身心、交流思想、分享工作与发展心得的休闲活动，每次设置一个活动主题，形式以室内或野外休闲活动、晚会、或其他形式为主。2.组织开展各类学术交流活动。以物流领域某个社会经济热点、管理新思维或反响强烈的专题文章等话题作为主题，邀请业内知名专家学者、及物流企业界名人和会员座谈，共同讨论分析主题，以求帮助会员解决问题、思考问题，达到共同提高的目的。3.组织开展会员继续教育活动。由RLC推荐当前现代物流管理学科中优秀的热门课程、先进的管理理念以及独创新颖的课程的讲师为俱乐部会员做短期的浓缩讲解。4.拓展训练。组织并安排有关物流行业考察、主题旅游及专业国际会议的参加。5.举荐优秀人才。俱乐部依托xxxx高级人才管理有限公司，帮助俱乐部会员中的优秀人才扩展更广阔的发展空间，搭建优秀人才与用人企业之间互动交流的平台。6.各类体育竞技活动。关于物流师考试认证的信息和俱乐部活动信息均在论坛上公布！敬请关注俱乐部论坛！！物流师职业资格认证常见问题解答一、什么是物流师职业资格证书？中国物流与采购联合会、全国物流标准化技术委员会根据《物流师国家职业标准》和相关的职业资格管理条例，通过对物流从业人员的职业资格进行客观公正、科学规范的评价和鉴定，对合格者授予相应级别的物流师职业资格证书。二、物流师职业资格认证机构全国物流标准化技术委员会、中国物流与采购联合会是物流师职业资格认证的发证机构，具体认证工作由“中国物流与采购联合会培训部”负责。三、关于全国物流标准化技术委员会全国物流标准化技术委员会是由国家标准化管理委员会直接领导，并按《全国专业标准化技术委员会章程》进行管理和开展工作。其工作领域主要是：物流基础、物流技术、物流管理和物流服务等等领域的标准化工作。四、关于中国物流与采购联合会(CFLP)：中国物流与采购联合会是经国务院批准设立，由国家国有资产管理委员会业务管理，民政部社团登记管理的具有社团法人资格的全国性行业组织。受国家国有资产管理委员会委托，代管26个全国性专业协会。联合会的宗旨是：遵守中华人民共和国的宪法、法律、法规和政策。全心全意为会员及行业服务，密切社团、企业与政府间的联系，维护会员及企业的合法权益，加强行业自律，推进我国生产资料流通与物流产业的改革和发展，更好地为我国社会主义现代化建设服务。五、为什么要推广物流师职业资格证书？目前，物流人才培训市场较为混乱，各种名目繁多的物流人才培训机构很多，培训和认证的质量得不到保障，缺乏全国统一的、权威性的培训认证体系。物流人才培训是中国物流与采购联合会、全国物流标准化技术委员会的一项重要的工作，是物流产业发展的战略资源。为了迅速规范物流人才培训市场秩序，发挥其在物流人才培训方面的主渠道作用，中国物流与采购联合会、全国物流标准化技术委员会根据《物流师国家职业标准》和相关职业资格管理条例，在全国推广物流师职业资格认证工作,具有十分重要的意义。六、物流师职业资格认证有几个级别？物流师职业资格认证的级别分为助理物流师、物流师、高级物流师三个级别。七、物流师职业资格认证的特点物流师职业资格认证具有如下特点：1、职业等级的实用性。根据“物流师国家职业标准”的规定，分别设立：助理物流师（国家职业资格三级）、物流师（国家职业资格二级）和高级物流师（国家职业资格一级）三个等级，可以适应企业对不同层次人才的需求。2、培训教材的权威性。成立了由全国相关高等院校物流专家组成的“物流师职业资格认证培训教材编审委员会”，组织编写了全国统一的“物流师职业资格培训专用系列教材”。这套教材吸收了当前相同教材的精华，结合我国物流企业实际需要，参考国际有关资料，达到了较高的水平。3、师资力量的可靠性。从事物流师职业资格的培训机构和考试中心，选择在开设物流及相关专业的本科以上院校，或者具有相关资历的企事业单位，经过严格的审察和考核。培训教师必须是相关学科副教授以上的在职人员，而且经过了本标准的专业培训。4、考试认证的严肃性。按照“考培分离”的原则，在每一省市只设一处考试中心，考试中心不得开展同类题材的培训，从制度上避免了既培训又考试的弊端。5、执行标准的统一性。采用“六统一”的认证制度，即统一标准、统一教材、统一培训、统一考试、统一阅卷和统一认证。八、开展物流师职业资格认证的目标是什么？物流师职业资格认证是以我国物流产业发展的需要为导向，与企事业单位和其它用人机构的岗位需求紧密联系，其目标是培养既有真才实学又符合行业发展要求的专业化人才。九、如何保证培训机构教师的质量？每个中心的教师都需要经过严格挑选，并符合下列条件之一：1、在大专院校从事物流教学工作，并具备副教授以上职称的，从事物流专业教学一年以上人员，由培训机构报“专委会”审核批准；3、通过课程相关知识考核，由“专委会”统一认证。十、如何保证物流师职业资格认证课程的先进性？为了使物流师职业资格认证更好地适应行业的需求，认证教材是由中国物流学会物流人才培训专业委员会组织国内权威物流教育专家编写，并适时对行业发展进行跟踪，以定期的调整和更新课程内容。十一、物流师职业资格认证培训能否提高学员实际工作能力？能，物流师职业资格认证培训是理论与实践并重的培训。学员在完成培训课程后还需要参加实习，通过丰富的实验内容，其实际工作能力必定有实质的转变和提高。十二、认证考试不及格有补考机会吗？收费情况如何？有两次补考机会。如需继续参加培训，可在原培训机构进行培训，不收培训费，但需要交考试认证费。十三、何种机构可以承办物流师职业资格认证考试？只有经过中国物流学会物流人才培训专业委员会授权的机构和单位，才有资格作为物流师职业资格认证的考试中心。考试是物流师职业资格认证体系的一个重要环节，所有考试中心都必须经过严格的审查，并实施强有力的管理，确保本资格认证考试的庄严和公正。十四、必须经过中国物流学会物流人才培训专业委员会授权的培训才能参加物流师职业资格认证考试吗？但各培训机构因为有中国物流学会物流人才培训专业委员会举办的定期培训指导,并由认证教师进行专业授课,可以在很大程度上保证教学质量和考生通过率。另外,培训机构可以提供良好操作实验环境和系统的知识体系。十五、物流师职业资格认证与中国物流人才库建设凡获得物流师职业资格认证证书的人员都将在获得第一个物流师职业资格证书的同时被加入到中国物流人才数据库，并在后续认证时将其相关信息予以更新，以便国内外用人单位可以通过该人才库直接进行招聘。十六、物流师职业资格证书的影响力如何？《物流师国家职业标准》是中国物流与采购联合会受国家劳动和社会保障部委托组织制订的，并由国家劳动和社会保障部颁布实施。目前国内外著名的物流企业均是中国物流与采购联合会的会员单位，其证书被许多大公司所认可。另外，随着对外交往的进一步深入，开展物流师职业资格认证证书在与其他国家权威证书之间的互认是一种趋势。全国物流标准化技术委员会负责我国物流行业标准化技术工作，物流人才的标准化是我国物流产业发展的基础，是国际化趋势。所以由中国物流与采购联合会、全国物流标准化技术委员会共同推广物流师职业资格认证将极大加强我国物流人才的培养。十七、为什么培训费实行指导价由于各地经济发展水平不平衡，各培训机构组织培训工作的成本存在较大差距。为了保证本职业资格培训的顺利进行，所以物流师职业资格培训费实行统一指导价格。物流师职业资格认证工作正式启动备受业界关注的物流师职业资格认证培训工作近日正式启动，助理物流师、物流师和高级物流师（分别相当于国家职业资格三、二、一级）系列认证培训自11月1日起开始接受报名。记者从有关部门了解到，该项工作由中国物流与采购联合会和全国标准化技术委员会牵头组织，50多所物流相关院校，100多位业界专家学者积极参与，并借鉴了国际通行做法，具有相当权威性。中国物流与采购联合会是经国务院批准，民政部注册登记的全国性物流行业社团组织。针对我国物流行业人才短缺，从业人员业务素质不高，培训市场不规范的情况，联合会早在2001年就提出“启动中国物流人才教育工程”的设想，大力推动各种形式的物流人才教育和培训工作。联合会受政府有关部门委托，组织业内专家学者积极制订“物流师职业标准”，2003年1月23日，劳动和社会保障部颁布施行，这是“物流师”首次纳入国家职业标准。为保证“物流师职业标准”顺利实施，充分发挥其在物流人才培训方面的主渠道作用，中国物流与采购联合会和全国物流标准化技术委员会联合成立了由政府有关部门、社团组织、大专院校和研究机构专家学者组成的“物流师职业资格认证委员会”和相应的“物流师职业资格认证办公室”，办公室设在中国物流与采购联合会培训部。认证办参照国际通行做法，分别制定了《物流师职业资格认证管理办法》《培训资质认证管理办法》《培训教师任职资格和管理办法》《考试中心资质认证及管理办法》《考试工作管理办法》等一系列规章制度。物流师职业资格认证具有如下特点：一是职业等级的实用性。根据“物流师国家职业标准”的规定，分别设立：助理物流师（国家职业资格三级）、物流师（国家职业资格二级）和高级物流师（国家职业资格一级）三个等级，可以适应企业对不同层次人才的需求。二是培训教材的权威性。成立了由全国相关高等院校和企业物流专家组成的“物流师职业资格认证培训教材编审委员会”，组织编写了全国统一的“物流师职业资格培训专用系列教材”。这套教材吸收了当前相同教材的精华，结合我国物流企业实际需要，参考国际有关资料，达到了较高的水平。三是师资力量的整体性。从事物流师职业资格的培训机构和考试中心，选择在开设物流及相关专业的本科以上院校，经过严格的考察和考核。培训教师必须是相关学科的在职人员，而且经过了本标准的专业培训。四是考试认证的严肃性。按照“考培分离”的原则，在每一省市只设一处考试中心，考试中心不得开展同类题材的培训，从制度上避免了既培训又考试的弊端。五是执行标准的统一性。采用“六统一”的认证制度，即统一标准、统一教材、统一培训、统一考试、统一阅卷和统一认证。六是培训证书的通用性。物流师职业资格培训采取宽进严出的办法，凡符合条件的人员均可报名，经过严格培训，考试合格才能取得相应证书。本证书可在全国同行业通用，作为应聘上岗的资质证明，并积极创造条件，与国际相关组织合作，逐步实现国际互认。物流师职业资格认证是我国物流人才战略的重要组成部分。物流师职业资格出台，填补了我国国家级物流师认证与考核体系的空白，必将使物流人才培训与认证工作走向规范发展。据悉，认证办已经在全国24个省区市设立了60多个培训点，组织了300多人的师资队伍，2004年计划培训人数达到5000人以上。搞好物流师国家资格认证促进我国物流业发展

---访中国物流与采购联合会常务副会长丁俊发研究员在中国物流与采购联合会和全国物流标准化技术委员会按照“物流师国家职业标准”，共同推出“物流师国家资格认证”之际，记者对中国物流与采购联合会常务副会长、丁俊发研究员做了专题采访。记：丁会长，请您简单介绍一下我国物流人才的基本状况。丁：从总体上来看，我国人才队伍现状同新形势、新任务的要求还不相适应。主要是：人才总量相对不足，结构不尽合理，创新能力亟待提高；人才工作的制度和机制不够健全，人才的积极性、主动性、创造性还没有得到充分发挥。中国物流业人才的状况与全国人才的形势是一致的，而且更加紧迫。根据各地的初步调查，物流人才是全国12种紧缺人才之一，物流规划人员、物流管理人员、物流研究人员、物流师资全面紧缺。据初步预测，到2010年我国大专以上物流人才的需求量约为30-40万人，在职人员培训量约为100-200万人。而目前各类物流专业年培养规模约5000人，在职人员年培训规模约5万人，如果按照这个培养进度，远远赶不上我国现代物流业发展的需要。影响中国物流业发展的因素很多，但物流人才的缺乏是关键性的。物流人才是稀缺资源，更是战略资源。根据美国奥尔良大学进行的全美物流业管理者教育程度的调查显示，大约92%的被调查者具有学士学位，41%的人具有硕士学位，22%的人具有从业资格证书。与发达国家相比，我们的差距实在是太大了。所以，我们一定要从战略高度来重视物流人才的培养，必须大力开发人才资源，加强人才队伍建设，把这项重大战略任务抓紧抓好。记：当前我国物流教育的进展情况如何？丁：物流教育包括学历教育和非学历教育两部分。2001年，中国物流与采购联合会在武汉召开了首届高校物流教学研讨会，2002年在大连召开了第二届高校物流教学研讨会，2003年在井冈山召开第三届高校物流教学研讨会，参会的学校与企业越来越多。在第一届会议上，我提出了启动中国物流人才教育工程的设想。目前来看，学历教育特别是高校本科学历教育推进得最好，已有37所院校开设了物流管理专业，10所院校开设了物流工程专业（均为目录外），有70多所院校开设了物流相关课程。虽然水平参差不齐，缺少特色，还需要改进提高，但这几年确实是物流学历教育发展最快的时期。物流非学历教育通常是指对物流在职人员的培训。这方面的教育要把物流管理人员的培训作为重点，物流管理人才我认为分三个层次：（1）培养造就优秀物流企业家，围绕发展具有国际竞争力的大型物流企业集团，加快培养一批职业化、现代化、国际化的物流企业家。以创新精神、创业能力和经营管理水平为核心，大力提高物流企业家素质。（2）建设一支物流职业经理人队伍。党中央与国务院要求，“全面推进职业资格证书制度，加强职业资格的统一管理”。（3）培训量大、面广的物流专业管理人员，如交通运输、仓储、包装、港口、海关、配送中心、物流中心、分拨中心、物流信息平台等不同的专业管理人才与专业物流工程人才。从总体上看，物流在职培训形势是好的，市场很大，前景广阔，大有可为。物流从业人员的在职教育，特别是大专以上人员的继续教育，虽已铺开，但缺乏指导，比较混乱，从业人员资格培训进展相对缓慢。针对这种情况，中国物流与采购联合会将借鉴发达国家在职业资格培训认证方面的经验，联合社会各方面力量，加大工作力度，争取使物流职业资格认证工作迈上一个新的台阶。记：中国物流与采购联合会在物流职业资格认证方面做了哪些工作？丁：物流职业资格认证是在政府部门指导下由行业协会推行的一种尝试。中国物流与采购联合会已在劳动和社会保障部领导下，制订了“物流师国家职业标准”，劳动部已经批准公布实施，分三个层次：助理物流师、物流师与高级物流师。我国加入WTO后，物流与国际接轨已迫在眉睫，物流标准化势在必行，物流从业人员的整体素质提高是物流标准化的基础。为了抓好物流师资格证书教育，中国物流与采购联合会和全国物流标准化技术委员会根据“物流师国家职业标准”的要求，共同在全国推出“物流师国家资格认证”，具体工作由双方成立的“物流师国家资格认证办公室”负责。同时还成立了以陆江会长与国家标准化管理委员会王忠敏副主任为主任的物流师资格认证专家委员会。物流师国家资格认证办公室已经在全国24个省区市设立了60多个培训点，组织了300多人的师资队伍，大规模、正规化的物流师证书培训即将全面展开，2004年计划培训人数达到10000人以上。记：物流师国家资格认证有哪些特点？丁：物流师国家资格认证是以我国物流产业发展的需要为导向，与企事业单位和其他用人机构的岗位需求紧密联系，其目标是培养既有真才实学又符合行业发展要求的专业化人才。物流师国家资格认证具有以下特点：一是职业等级的实用性。根据“物流师国家职业标准”的规定，分别设立：助理物流师（国家职业资格三级）、物流师（国家职业资格二级）和高级物流师（国家职业资格一级）三个等级，可以适应企业对不同层次人才的需求。二是培训教材的权威性。成立了由全国相关高等院校物流专家组成的“物流师国家资格认证培训教材编审委员会”，我担任教材编审委员会的主任，组织编写了全国统一的“物流师国家资格培训专用系列教材”。这套教材吸收了当前相同教材的精华，结合我国物流企业实际需要，参考国际有关资料，达到了较高的水平。三是师资力量的整体性。从事物流师国家资格的培训机构和考试中心，选择在开设物流及相关专业的本科以上院校或具备培训资质的专业培训机构，经过严格的考察和考核。培训教师必须是相关学科的在职人员，而且经过了本标准的专业培训。四是考试认证的严肃性。按照“考培分离”的原则，在每一省市只设一处考试中心，考试中心不得开展同类题材的培训，从制度上避免了既培训又考试的弊端。五是执行标准的统一性。采用“六统一”的认证制度，即统一标准、统一教材、统一培训、统一考试、统一阅卷和统一认证。六是培训证书的通用性。物流师国家资格培训采取宽进严出的办法，凡符合条件的人员均可报名，经过严格培训，考试合格才能取得相应证书。本证书可在全国同行业通用，作为应聘上岗的资质证明，并积极创造条件，与国际相关组织合作，逐步实现国际互认。记：物流师国家资格认证推出有何现实意义？丁：物流师国家资格认证是我国物流人才战略的重要组成部分，由全国性行业协会推行也是一种积极尝试，物流师国家认证资格出台，填补了我国国家级物流师认证与考核体系的空白，必将使物流人才培训与认证工作走向规范发展。我们希望得到全国物流界、教育界、企业界、新闻界的大力支持与配合，希望有志于物流人才教育工程的单位加盟这一事业，把物流师资格证书教育健康、有序地向前推进，为中国物流业的发展做出应有贡献。物流师职业资格认证专家委员会

主任委员陆江（全国政协委员中国物流与采购联合会会长）王忠敏（国家标准化管理委员会副主任全国物流标准化技术委员会主任）

副主任委员丁俊发（中国物流与采购联合会常务副会长研究员政府特贴专家）徐寿波（中国工程院院士北京交通大学教授）李京文（中国工程院院士北京工业大学教授）吴清一（北京科技大学物流研究所所长教授）何明珂（北京工商大学商学院教授）陈学如（中国人民解放军总后司令部综合计划局副局长中国仓储协会副会长）

委员（按姓氏笔划排列）：丁俊发（中国物流与采购联合会常务副会长研究员政府特贴专家）王忠敏（国家标准化专业委员会副主任国家物流标准化技术委员会主任）王宗喜（中国人民解放军后勤指挥学院军事物流工程实验室主任教授）王海晨（北京空港物流总裁）王耀球（北京交通大学物流科学研究所所长教授）王赢嘉（交通部公路司副司长）田野（新华通讯社《经济参考报》流通导刊副主编）田学军（中邮物流有限责任公司业务总监研究员）叶怀珍（西南交通大学交通运输学院教授博士生导师）邬跃（北京物资学院物流系主任博士）龙军生（北京大学物流与电子商务系副主任副教授）刘志学（华中科技大学教授）刘仲英（同济大学经济与管理学院教授）刘秉镰（天津南开大学物流研究中心主任教授）牟惟仲（中国物资流通技术开发协会理事长高级工程师）任豪祥（中国物流与采购联合会副秘书长培训部主任）任志宇（浙江科技学院物流技术发展中心主任副教授）江义军（中国集装箱控股集团公司副总裁）何明珂（北京工商大学商学院教授）何黎明（中国物流与采购联合会副会长兼秘书长）许胜余（华联超市股份有限公司总工程师）朱道立（国务院学科评议组成员复旦大学管理学院教授博士生导师）陆江（全国政协委员中国物流与采购联合会会长）沈绍基（华远物流实业公司总经理中国仓储协会副会长）陈功玉（中山大学现代物流技术与管理研究中心主任博士）陈梅君（北京物资学院教授）杨赞（大连海事大学教授博士生导师）林国龙（上海海运学院教授物流研究中心副主任）程国全（北京科技大学教授）李京文（中国工程院院士北京工业大学教授）吴清一（北京科技大学物流研究所所长教授）吴润涛（中国社会科学研究院研究员宋如华（托普集团总裁）张锦（西南交通大学教授）张文杰（北京交通大学教授）张良卫（广东外语外贸大学国际经济贸易学院系主任教授）汪鸣（国家发展和改革委员会综合运输研究所副所长副研究员）孟国强（全国物流标准化技术委员会秘书长副研究员）郑梁（浙江省现代物流人才培训中心副主任）洪水坤（中国物资储运总公司总经理高级经济师）胡剑萍（商务部市场体系建设司处长）高伟杰（中远集团副总裁）隽志才（吉林大学教授博士生导师）海峰（武汉大学商学院教授）徐寿波（中国工程院院士北京交通大学教授）唐友三（宝供物流集团物流信息总监教授）桂寿平（华南理工大学教授）崔介何（北京物资学院教授）崔忠付（国家发展与改革委员会经济运行局调研员）耿书海（国家发展与改革委员会经济贸易司流通发展处处长）谢如鹤（中南大学交通运输工程学院副院长教授）黄有方（上海海运学院副院长教授）黄福华（湖南商学院副教授）戢守峰（沈阳工业大学教授）霍红（哈尔滨工商大学教授）戴定一（中国物流与采购联合会副会长高级经济师）物流师职业资格认证管理办法（试行）第一章总则为进一步促进物流产业发展，满足不断增长的物流人才市场需求，提高从业人员的素质，根据《物流师国家职业资格标准》和其它相关职业资格管理条例，制定本办法。第二条

本办法适用于从事物流及相关行业的专业技术人员。第三条

本资格共分为助理物流师、物流师和高级物流师三个级别。全国物流标准化技术委员会、中国物流与采购联合会共同负责本办法的组织实施工作。第二章组织管理为保证本资格认证工作的顺利进行，中国物流与采购联合会联合和全国物流标准化技术委员会责成中国物流与采购联合会培训部（以下简称培训部）负责认证的具体工作。本资格认证组织结构图见附件1。培训部在全国物流标准化技术委员会、中国物流与采购联合会的领导下，负责物流师职业资格认证的具体工作。主要包括标准的修订；教材与教学文件编写、印刷和发行；组织专家对培训师资进行培训和评审；制定培训大纲、考试大纲与建立题库；组织统一评卷和论文答辩；组织对各地培训中心、考试中心进行资质审查和认证管理等。根据本资格培训工作需要，培训部在各地授权设立培训中心，授权各地符合要求的机构按照本办法具体实施本地区的培训工作。具体管理办法见附件2，附件4。根据本资格考试工作需要，培训部授权各地符合要求的机构，按照本办法组织实施本地区的考生资格审核、汇总以及考试组织工作。具体认证管理见附件3。各培训中心和考试中心，应自觉接受培训部的管理、监督和检查。第三章资格等级与申报条件第十条

助理物流师（具备以下条件之一）1、经本助理物流师资格正规培训达规定标准学时数，并取得合格证书。2、连续从事本职业或相关职业5年以上。3、具有相关专业大专学历。第十一条

物流师（具备以下条件之一）1、取得本助理物流师资格后，连续从事本职业工作3年以上，经本物流师正规培训达规定标准学时数，并取得合格证书。2、取得本助理物流师资格后，连续从事本职业工作5年以上。3、取得大专院校物流专业学历的毕业生，连续从事本职业工作满2年。4、取得相关专业学士学位。第十二条

高级物流师（具备以下条件之一）1、取得本物流师资格后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业高级物流师正规培训达标准时数，并取得合格证书。2、取得本物流师资格后，连续从事本职业工作5年以上。3、取得相关专业学士学位，连续从事本职业或相关职业3年以上。4、取得相关专业硕士学位。第四章培训与考试第十三条

本资格认证实行“考培分离”的原则。第十四条

本资格认证实行“统一标准、统一教材、统一培训、统一考试、统一阅卷和统一认证”的认证制度。第十五条

助理物流师资格认证内容分为基础理论知识和基本技能两部分，均采用卷面考试的方式进行。第十六条

物流师资格认证考试分为系统知识和熟练技能两部分，均采取卷面考试的方式进行。第十七条

高级物流师资格的认证考试分为综合知识和高级技能两部分。综合知识考试采取标准化试卷测试方式，高级技能考试采取完成论文答辩或物流系统方案设计的方式进行。第十八条

本资格认证统一考试每年为两次，时间分别安排在五月份第三周的周日和十一月份的第一周的周日。第五章证书颁发第十九条认证考试结束，培训部统一组织对考生试卷进行评分及相关材料进行审核，并对考试合格人员情况进行汇总。第二十条培训部根据汇总情况，制定证书编码，将印有全国物流标准化技术委员会、中国物流与采购联合会印章的证书配发至考试中心。第二十一条考试中心收到证书后，应及时通知有关培训中心或学员本人领取。第六章认证费用第二十二条培训费用实行全国统一的指导收费标准,可上下浮动10%。同一地区的培训费执行统一的收费标准。1、助理物流师资格培训费为1600元/人。2、物流师资格培训费为2100元/人。3、高级物流师资格培训费为4800元/人。第二十三条三个级别的考试费均为350元/人。第二十四条高级物流师资格的论文答辩或物流系统工程设计指导费均为1500元/人。第二十五条本资格的认证费均为200元/人。第七章附则第二十六条本办法的解释权属培训部。第二十七条本办法自发布之日起生效。中国物流与采购联合会关于《物流师职业资格认证管理办法》的补充说明各培训中心、考试中心：为进一步推进物流师培训认证工作，经研究对《物流师职业资格认证管理办法》（物联培字2003[116]号文，下称“办法”）执行过程中的相关问题作如下补充说明：一、关于“办法”中“学历、学位”的确认：“办法”中所涉及的学历、学位是指我国现行国民教育系列中相应的学历、学位（含在境外获得的，我国教育主管部门正式承认的学历与学位）。二、“办法”中的“本专业”是指：申报人员所持毕业证书（或学位证书）所注明的专业名称必须以“物流”命名，如“物流管理”、“物流工程”等。三、“办法”中的“相关专业”是指：同时具备以下两个条件方可视为相关专业：1.所学专业为“电子商务”、“交通运输”、“交通管理工程”、“国际贸易”和其它专业（物流方向）；2.所学课程中必须有“物流”课程，并成绩合格。四、“办法”中的“本职业”是指：申报者本人直接从事以下各类岗位的作业，该类岗位是企业的储存、运输、配送、装卸搬运、包装、流通加工、物流信息管理岗位。五、“办法”中的“相关职业”是指：申报者本人对以下岗位的作业过程予以直接管理或对以下岗位的作业流程予以设计规划的职业，该类岗位是企业的储存、运输、配送、装卸搬运、包装、流通加工、信息管理岗位。六、关于持各类学历、学位人员的申报：申报人员学历（学位）等级各等级认证申报对应条件（具备条件之一者即可）助理物流师物流师硕士及以上等级在校生直接考试1、本专业和相关专业者可直接参加考试。2、非本专业和相关专业者接受本等级的规定学时培训后方可参加考试。持硕士及以上学位或学历者直接考试本

科

等

级

在校生1、

本专业和相关专业的学生可在本科学业第三年直接参加考试，合格者由认证中心出具证明，俟申报人员取得学历证书后凭证取得助理物流师证书。2、非本专业或相关专业的大三学生应接受本等级的规定学时培训后方可参加考试。合格者由认证中心出具证明，俟申报人员取得学历证书后凭证取得助理物流师证书。1、

本专业和相关专业的学生可在本科学业最后一年直接参加考试，合格者由认证中心出具证明，俟申报人员取得学位证书后凭证取得物流师证书。2、非本专业或相关专业学生可在本科学业最后一年接受本等级的规定学时培训后，方可参加考试。合格者由认证中心出具证明，俟申报人员取得学位证书后凭证取得物流师证书。持学士学位者1、

本专业或相关专业者可直接参加考试。2、非本专业或相关专业者应接受本等级的规定学时培训后方可参加考试。持本科学历者1、

本专业或相关专业者可直接参加考试。非本专业或相关专业者应接受本等级的规定学时培训后方可参加考试。1、

本专业或相关专业者连续从事本职业或相关职业1年及以上者可参加考试。2、非本专业或相关专业者，连续从事本职业或相关职业1年及以上者接受本等级的规定学时培训后方可参加考试。申报人员学历（学位）等级各等级认证申报对应条件（具备条件之一者即可）助理物流师物流师大专、高职等级在校生1、

本专业和相关专业的学生可在大专学业最后一年直接参加考试，合格者由认证中心出具证明，俟申报人员取得毕业证书后凭证取得助理物流师证书。2、

非本专业或相关专业者可在大专学业最后一年接受本等级的规定学时培训后方可参加考试，合格者由认证中心出具证明，俟申报人员取得毕业证书后凭证取得助理物流师证书。

持大专（高职）学历者1、

本专业或相关专业者可参加考试。非本专业或相关专业者，接受本等级的规定学时培训后方可参加考试。1、

本专业或相关专业者，连续从事职业或相关职业3年及以上者可参加考试。2、

非本专业或相关专业者，连续从本职业或相关职业3年及以上者接受本等级的规定学时培训后方可参加考试。3、

具有中级以上专业技术职称者，本等级的规定学时培训后方可参加考试。中专（含高中）以下等级接受本等级的规定学时培训后方可参加考试。具有中级以上专业技术职称者，经本等级的规定学时培训后方可参加考试。逐级申报条件

1、

取得助理物流师资格后，连续从事本职或相关职业3年以上接受本等级的规定学时培训后方可参加考试。2、

取得助理物流师资格后，连续从事本职或相关职业5年以上方可参加考试。若以上补充说明与前期管理办法中有出入的地方，以本说明为准。希望各培训中心、考试中心严格执行。执行过程中出现新的问题，请及时与中国物流与采购联合会培训部联系。

二○○四年一月三十日“助理物流师”培训大纲(概论部分)根据《物流师》国家标准中对“助理物流师”基本知识及专业知识的要求，确定《现代物流概论》和《物流实务》2本教材是“助理物流师”必备的知识，其次还有一本参考书《物流常用法律法规》。一、

培训目的和要求：通过培训，要求学员掌握助理物流师所必须具备的专业知识，包括专业基本知识和基本技能。培训合格后，可参加助理物流师职业资格认证考试。在培训过程中，教师讲与学员自学相结合，听课与自学的比例大致是1：2，即听1学时课，自习2学时，并结合自己工作实践，在理解的基础上进行记忆。要求每个学员必须认真通读教材。二、

培训时限根据《物流师》国家标准晋级培训的要求，助理物流师不少于100学时，其中，70%是讲授时间，即70学时，30%是实践时间，学员可根据培训点的安排，就近就地进行实习。70学时面授中包括《现代物流概论》和《物流实务》2本教材，具体见学时分配表。三、

培训内容提要按下列档次：重点掌握、掌握、理解、一般了解《现代物流概论》部分第一章物流基础知识第一节：物流、商流的概念，商物分离的概念，物流的分类。重点掌握企业物流结构、企业物流合理化的途径。掌握第二节：关于物流定义的说明。重点掌握互联网时代的物流特点，物流科学的性质。理解第二章物流系统及其构成第一节：物流系统及其存在的制约关系，物流系统模式。理解物流系统化的目标，物流系统分析的作用与特点。掌握第二节：运输方式及特点，运输合理化的途径。重点掌握第三节：仓库的功能，仓储合理化的方法。重点掌握第四节：装卸搬运的概念及意义，装卸搬运作业合理化的原则。重点掌握第五节：包装的概念，包装合理化。重点掌握第六节：流通加工的概念及目的。重点掌握第七节：配送的概念及特点，配送的种类，配送中心的工作流程及其功能。重点掌握第八节：物流信息的定义与特点，物流信息系统的概念和特点。掌握物流信息系统的基本功能与结构。理解第三章物流成本、服务、质量与标准化第一节：物流成本的构成，企业降低物流成本的途径。掌握第二节：物流服务对企业的意义及其特性，物流服务质量指标。掌握物流服务与成本的关系，确定物流服务水准的步骤理解第三节：物流标准化的概念和作用重点掌握物流标准的种类，包装标准的内容理解第四节：现代企业物流质量管理的概念和基本特点重点掌握现代企业物流质量管理的主要内容掌握实现现代企业物流质量管理的途径掌握第四章第三方物流第一节：第三方物流的概念，第三方物流与传统的物流委托的异同。重点掌握第二节：物流服务商应具备的条件和经营方式。掌握第三节：第三方物流的模式分类，第三方物流与企业物流模式的选择。理解第四节：第三方物流的服务项目与内容。掌握第五节：第四方物流的定义及特征。一般了解第五章物流技术及其装备第一节：物流技术及装备在物流系统中的作用，物流技术装备应用配置原则。重点掌握第二节：装卸搬运技术装备的作用、类型和应用特点。掌握起重机械类型及其主要的技术性能参数。掌握运输机械的类型和使用特点，叉车的特点、类型。重点掌握第三节：仓储技术装备分类与特点，货架的作用与种类。重点掌握堆垛起重机的类型与工作特点。掌握自动分拣系统的基本构成及基本技术要求，分拣机的类型。理解自动仓储系统（AS/RS）的概念与分类，自动仓储系统的优点。掌握第四节：集装单元化的概念、特点与原则。重点掌握集装箱的概念和分类，托盘的概念、特点和分类。重点掌握第五节：包装的功能与分类，包装技术装备的作用。重点掌握第六章供应链管理第一节：供应链、供应链管理的概念。重点掌握第二节；供应链涉及的内容。理解第三节；供应链管理的模式选择。不要求第四节：供应链管理的库存控制。不要求第五节：供应链运作绩效评估。不要求第七章国际物流不要求“助理物流师”培训大纲(实务部分)《物流实务》部分第一章

物流市场分析与供需管理第一节：物流需求的概念，影响物流需求的主要因素，物流需求结构分析方法重点掌握物流供应的概念与类型，物流供需调查表格设计的要求与注意事项重点掌握物流供需调查资料的整理与分析处理技术。重点掌握第二节：企业供应物流的概念，对供应商的评价，企业物流外包的形式。重点掌握第三节：企业销售渠道及选择，销售物流的主要环节，销售物流服务要素。重点掌握订单处理过程与影响订单处理时间的因素。掌握第二章

物流信息管理第一节：物流信息的特征、功能及分类，物流信息系统的特征与类型。重点掌握第二节：电子数据交换、条形码、POS系统的概念和一般应用。掌握第三节：MIS的概念与应用中应注意的问题。理解第三章

运输管理第一节：不同运输方式的特点、分类，多式联运的概念及特点。重点掌握集装箱运输的特点。重点掌握第二节：承运人的选择，货物运输计划的种类和编制步骤。掌握货运计划的实施。理解第三节：货物运输费用的构成和种类，货物运价规则及运费的计算。重点掌握

第四章仓储管理与库存控制第一节：仓库的分类，货物保管场所规划，仓库总体布置。重点掌握货物堆码的基本要求和要考虑的因素。重点掌握货物堆码所需占用面积的计算。理解影响货物储存质量的诸因素，库存货物的保管保养措施。掌握第二节：库存的类型，库存管理的意义与目的。理解库存管理方法（ABC分类法、CAV管理法）。重点掌握第五章配送管理第一节：配送的概念、特点和种类同《概论》，配送方式的选择重点掌握车辆配装的原则，配送计划制定的一般步骤。理解配送路线的确定原则及其优化方法。一般了解第二节：配送中心的概念和主要类型，配送中心的作业环节。重点掌握配送中心使用的主要机械设备。掌握第六章装卸搬运组织第一节：装卸搬运的概念和特点。重点掌握装卸搬运作业组织原则。理解第二节：装卸搬运机械的类型和特点（与《概论》相同）。重点掌握装卸搬运设备的检查与修理。掌握装卸搬运合理化。重点掌握四、学时分配

各章名称学时数《现代物流概论》

1．物流基础知识1~22．物流系统及其构成2~33．物流成本、服务、质量与标准化5~64．第三方物流4~55．物流技术与装备2~36．供应链管理1~2小计15~21《物流实务》

1．物流市场分析与供需管理8~92．物流信息管理8~93．运输管理10~114．仓储管理与库存控制11~125．配送管理10~116．装卸搬运组织8~9总计70~82实践时间为30学时，具体安排可根据各培训点的条件，到当地物流结点去进行实际操作，例如，物流供需调查表的设计、发放和回收，调查表的汇总整理；组织货物的装卸搬运；提出库存合理化建议等。

五、试卷结构与形式试卷结构：基础知识和专业知识的比例为：基础部分（现代物流概论）占总分的30%，专业部分（物流实务）占总分的70%。试题形式：试卷分客观题和主观题两种。客观题有以下几种题型：选择题（包括单选和多选题）、是非题（亦称判断题）；主观题主要是简答题、论述题、案例分析题、综合分析题等。助理物流师：侧重于对基本概念和基本知识的考核，主客观题各占50%左右。“物流师”培训大纲“物流师”培训大纲

及试卷结构与形式

根据《物流师》国家标准中对“物流师”基本知识及专业知识的要求，确定《现代物流概论》和《物流管理》2本教材是“物流师”必备的知识，其次还有一本参考书《物流常用法律法规》。

一、

培训目的和要求：

通过培训，要求学员掌握物流师所必须具备的专业知识，包括专业基本知识和基本技能。培训合格后，可参加物流师职业资格认证考试。

在培训过程中，教师讲授与学员自学相结合，听课与自学的比例大致是1：2，即听1学时课，自习2学时，并结合自己工作实践，在理解的基础上进行记忆。

要求每个学员必须认真通读教材。

二、

培训时限

根据《物流师》国家标准晋级培训的要求，助理物流师不少于120学时，其中，75%是讲授时间，即90学时，25%是实践时间，学员可根据培训点的安排，就近就地进行实习。

90学时面授中包括《现代物流概论》和《物流管理》2本教材，具体见学时分配表。

三、

培训内容提要

按下列档次：

重点掌握、掌握、理解、一般了解《现代物流概论》部分

第一章

物流基础知识第一节：物流、商流的概念，商物分离的概念物流的分类。重点掌握

企业物流结构、企业物流合理化的途径。

掌握

第二节：关于物流定义的说明

。重点掌握

互联网时代的物流特点，物流科学的性质。

理解

第二章

物流系统及其构成

第一节：物流系统及其存在的制约关系，物流系统模式

。理解

物流系统化的目标，物流系统分析的作用特点。掌握

第二节：运输方式及特点，运输合理化的途径。

重点掌握

第三节：仓库的功能，仓储合理化的方法。

重点掌握

第四节：装卸搬运的概念及意义,装卸搬运作业合理化原则。重点掌握

第五节：包装的概念，包装合理化。

重点掌握

第六节：流通加工的概念及目的。

重点掌握

第七节：配送的概念及特点，配送的种类，配送中心的工作流程及其功能。重点第八节：物流信息的定义与特点，物流信息系统的概念和特点

.掌握

物流信息系统的基本功能与结构。

理解

第三章

物流成本、服务、质量与标准化

第一节：物流成本的构成，企业降低物流成本的途径。

掌握

第二节：物流服务对企业的意义及其特性，物流服务质量指标

掌握

物流服务与成本的关系，确定物流服务水准的步骤。

理解

第三节：物流标准化的概念和作用

。重点掌握

物流标准的种类，包装标准的内容。理解

第四节：现代企业物流质量管理的概念和基本特点

。重点掌握

现代企业物流质量管理的主要内容。

掌握

实现现代企业物流质量管理的途径。

掌握

第四章

第三方物流

第一节：第三方物流的概念，第三方物流与传统的物流委托的异同。重点掌握

第二节：物流服务商应具备的条件和经营方式。掌握

第三节：第三方物流的模式分类，第三方物流与企业物流模式的选择。重点掌握

第四节：第三方物流的服务项目与内容。

掌握

第五节：第四方物流的定义及特征。

理解

第五章

物流技术及其装备

第一节：物流技术及装备在物流系统中的作用，物流技术装备应用配置原则。重点掌握

第二节：装卸搬运技术装备的作用、类型和应用特点。掌握

起重机械类型及其主要的技术性能参数。

一般了解

运输机械的类型和使用特点，叉车的类型

。一般了解

第三节：仓储技术装备分类与特点，货架的作用与种类

。掌握

堆垛起重机的类型与工作特点。掌握

自动分拣系统的基本构成及基本技术要求，分拣机的类型。掌握

自动仓储系统（AS/RS）的概念与分类，自动仓储系统的优点。掌握第四节：集装单元化的概念、特点与原则

。重点掌握

集装箱的概念和分类，托盘的概念、特点和分类。重点掌握第五节：包装的功能与分类，包装技术装备的作用。

重点掌握供应链管理第一节：供应链、供应链管理的概念。

重点掌握

第二节；供应链涉及的内容。

掌握

第三节：供应链管理的模式选择及其实施原则。

理解

第四节：“牛鞭效应”的概念及与库存控制的关系。

理解

第五节：供应链运作绩效的评价体系与评价指标。

掌握

第七章

国际物流

第一节：国际物流的含义与特点，国际物流的种类。

重点掌握

第二节：有关商品检验知识，报关业务知识

。

理解

保税区、保税仓库、关说等知识。理解

国际货运代理，国际货运中的主要联运方式。

掌握

理货的概念及其工作内容。

掌握《物流管理》部分

第一篇

物流市场分析与供需管理第一章

物流供需调查与分析

第一节：物流调研的概念、分类与一般步骤。

掌握

第二节：调查资料整理的目的和原理，物流调查报告的目的和内容。理解第三节：物流市场预测方法。

掌握

第四节；物流调研资料的综合分析方法。

掌握

第二章

采购与供应物流管理

第一节：企业采购的概念，企业采购战略的概念和分类，进货管理及其基本原则。掌握

第二节：企业供应商分类，供应商关系分类。

重点掌握

评选供应商的目标与操作步骤。理解

供应商绩效管理的基本原则及评价的指标体系；供应商的机制。掌握

第三节：采购计划与控制。

理解

第三章

销售物流管理

第一节：销售物流的概念与内容，销售物流管理的环节，销售物流合理化的途径。掌握销售物流战略。

掌握第二节：客户关系管理的概念、环节和方式。

掌握第二篇

物流管理与实施

第四章

物流信息管理

第一节：物流信息管理系统的主要功能与类型。

掌握

第二节；信息系统的系统结构。

一般了解

第三节：物流管理软件及其主要功能，物流信息采集方法与设备。掌握

第五章

运输管理

第一节：对各种运输方式的技术经济比较。掌握

运输结点的概念与功能，集装箱多式联运的基本条件和特。重点掌握

综合运输体系的概念与组成重点掌握

运输管理的基本原则和内容，物流运输增值具体体现

。掌握第二节：运输线路与场站的设计与规划。一般了解

第三节：运输服务的特征，运输质量事故的含义及分类，赔偿步骤。

重点掌握

第四节：运输成本的构成，运输价格构成及定价原则。

掌握

第五节：运输企业经营效果评价内容和方法。

理解第六章

仓储管理与库存控制

第一节：仓储规划的内容，物资储存计划的内容，物资储存占用面积

。掌握

仓容物资储存定额、物资吞吐能力等的概念和计算方法。重点掌握第二节：仓储作业流程，货物入库管理。

理解

第三节：设计与选择仓库装卸搬运系统

。一般了解

第四节：库存成本的构成，库存品种与数量管理。

掌握

第五节：库存控制方法——定量订购法，定期订法。

重点掌握第七章

配送管理

第一节：配送功能要素，配送路线选择和车辆调度——节约法。掌握

第二节：配送中心基本作业流程及其作业内容。

理解

配送增值服务的基本特征。掌握第三篇

物流系统规划与设计

第八章

物流网络系统

第一节：物流网络构建原则。重点掌握第二节：物流结点的功能、种类。

重点掌握

第三节：物流中心的概念、种类和布局形式，物流中心的功能。重点掌握

第四节：物流结点选址决策。理解第九章

物流设施布置与设计

第一节：设计规划与设计的研究范围。

掌握

第二节：工厂总平面布置设计原则

，系统布置设计基本要素。重点掌握

系统布置设计SLP模式(程序)

掌握

物流分析，作业单位相互关系分析，作业单位综合相互关系。理解

作业单位关系等级表示方式，作业单位面积相关图中的基本流动模式。理解第三节：综合指标比较方法中的优缺点比较法、加权因素法。掌握

第四节：AS/RS总体物流模式，出入库区布局模式。

掌握

第十章

仓库规划与设计

第一节：仓库面积的概念和计算方法，仓库总平面布置原则。重点掌握

仓库通道宽度的确定，仓库常用建筑结构及特点，仓库地面要求，

仓库站台参数，多层仓库平面布置特点。

理解

第二节：自动化仓库的概念、基本组成、分类和优点；

重点掌握

自动化仓库的物流模式，高架区布置。

理解第十一章

物流成本管理与控制系统

第一节：物流成本的稳含性，物流成本管理系统的基本内容。重点掌握

物流成本日常控制系统，物流成本的综合管理与控制。

掌握

第二节：物流成本的核算对象，物流成本的核算方法。

掌握

第三节：物流成本性态分析，物流系统本量利分析。

重点掌握

第四节：物流成本预算的作用和内容，物流成本弹性预算的概念与原理。理解

第五节：物流责任会计的概念、内容，物流责任中心的概念和分类。理解

第六节：物流成本日常控制的原则及其控制方法。

掌握四、学时分配

根据“标准”规定的培训期限不少于120学时，其中授课时间为90学时，学时分配如下：

课程名称

学时数

《现代物流概论》

18~25（见《现代物流概论》）

1．物流基础知识

1~2

2．物流系统及其构成

2~3

3．物流成本、服务、质量与标准化

5~6

4．第三方物流

4~5

5．物流技术与装备

1~2

6．供应链管理

3~47．国际物流

2~3小

计

18~25《物流管理》

第一篇

物流市场分析与供需管理

12~16

第二篇

物流管理与实施

30~34

第三篇

物流系统规划与设计

30~35

合

计

90~110实践学时为30学时，可有培训点根据当地的条件，安排适当的实践环节，并布置一定作业如设计一个简易的物流配送方案，对某一物流结点进行物流成本分析等。五、试题结构和形式：

试题结构：按基础知识和专业知识的分数比例

物流师：基础部分（现代物流概论）占总分的25%，

专业部分（物流管理）占总分的75%。

试题形式：本试卷分客观题和主观题两种，分数比例各50%。

客观题有以下几种题型：选择题（包括单选和多选题）、是非题（亦称判断题）；

主观题主要是问答题、论述题、案例分析题、综合分析题、计算题。《物流师》职业资格认证考试大纲根据物流师国家职业标准与教学大纲，制订本大纲。考试目标本考试目的是为相应级别的物流师上岗人员经考试合格后，取得相应的资格认证。因此，考试的成败将决定参考人员是否具有物流师的上岗资格。针对上述目标，物流师资格认证考试主要是对应考人员进行物流知识方面的考核。具体来说，对《物流师》国家职业标准中所要求的知识点的理解、分析、判断和运用的能力，以及实际操作技能。因此，考试命题不能出偏题、怪题和超范围，试题的内容不仅包括物流理论而且还要有案例分析。考试要求1、考试时间：物流师国家认证考试全国统一进行，每年举行两次，时间分别安排在五月份的第三周周日和十一月份的第一周周日。2、考试方式和方法：助教物流师、物流师的认证考试全是笔试，高级物流师，除笔试外还要进行论文答辩，论文答辩时间一般比考试推迟一个月左右，具体时间另行通知。3、考试内容：原则上根据《物流师》国家职业标准上的要求，具体到助理物流师、物流师和高级物流师的考试内容详见“三”。4、试卷结构与试题形式：1）试卷结构：按基础知识和专业知识的分数比例来分：助理物流师：基础部分（现代物流概论）占总分的30%，专业部分（物流实务）占总分的70%。物流师：基础部分（现代物流概论）占总分的15%，专业部分（物流管理）占总分的85%。高级物流师：基础部分（现代物流概论）占总分的10%，专业部分（物流系统工程）占总分的90%。2）试题形式：本试卷分客观题和主观题两种，客观题有以下几种题型：选择题（包括单选和多选题）、是非题（亦称判断题）、排序题；主观题主要是问答题、论述题、案例分析题、综合分析题、计算题；介于主、客观之间的限制性试题：简答题和填空题。对不同等级的考生，其比例有所不同：助理物流师：侧重于对基本概念和基本知识的考核，题形多用简答题、填空题等约占客观题的60%~70%，其余是主观题，但不设计算题，约占30%~40%。物流师：侧重于对基本概念和基本知识的理解与分析的考核，题形多用选择题，包括单选和多选题，是非题等约占50%左右；主观题主要是案例分析题和综合分析题，约占50%。高级物流师：侧重在对于物流方案的总体思路、分析和决策，因此题形多采取案例分析与综合分析题。三、考试范围：助理物流师的考试范围：一、《现代物流概论》部分：要求重点掌握：物流的基础知识，物流系统及构成，物流成本、服务、质量与标准化，第三方物流的基本概念与服务内容；物流技术及其装备、供应链管理的基本概念与内容。二、《物流实务》部分物流市场分析与供需管理1．1要求重点掌握：物流需求的概念、影响需求的环境因素、物流需求结构的分析方法，物流供给的概念与类型、物流供需调查的步骤及方法、物流供需调查的表格设计、物流供需调查资料的初步整理与处理方法、物流供需调查的组织方法；1．2要求重点掌握：企业采购流程与管理，采购物流与供应物流的概念，供应物流的订货方式，供应商管理，企业物流外包的含义，企业物流外包形式；1．3要求重点掌握：企业销售物流渠道与计划、销售物流的主要环节、企业销售物流服务要素，订单管理，企业销售配送模式。物流信息管理本章重点掌握：物流信息的概念、特征、功能及分类，物流信息系统的概念、特征与结构，MIS系统的概念及应用；了解物流信息系统的主要类型，如进销存管理系统、仓储管理系统、配送管理系统等。运输管理本章重点掌握：各种运输方式的特点及货物运输要求，运输方式的选择要素；货物运输计划的种类、编制步骤、货运计划的实施与检查；货物运费的概念与构成、运费分类、运费的计算与分析。仓储管理与库存控制4．1主要重点掌握：仓库分类、仓储设施的类型，货物储存计划的内容与规划要求，货物的保管保养的具体措施和方法；4．2主要重点掌握：库存的类型、库存管理的重要性、要求与过程，库存管理方法和降低库存的措施。了解库存量控制的一般方法。配送管理本章重点掌握：配送的概念、特点、种类，配送方式的选择，配送路线的优化，配送中心的概念及其作业流程，配送中心的主要设备。装卸搬运组织本章重点掌握：装卸搬运作业的特点、作业组织原则及形式，装卸搬运设备的类型，装卸搬运合理化的有关内容。物流师的考试内容一、《现代物流概论》部分：主要重点掌握：物流基础知识，物流系统及其构成，物流成本、服务、质量与标准化管理，第三方物流，物流技术及其装备，供应链管理，国际物流。二、《物流管理》部分：第一篇物流市场分析与供需管理物流供需调查与分析本章重点掌握：物流调研基本常识，物流市场调查方式、调查资料的整理分析、物流调查报告，物流市场预测、物流方案的制定。采购与供应物流管理本章重点掌握：企业采购战略和方式、企业采购计划、进货管理，供应商关系管理。销售物流管理本章重点掌握：分销物流的概念、管理及战略，客户关系的建立、沟通与服务、客户资信管理与风险控制。第二篇物流管理与设施物流信息管理本章重点掌握：信息与物流信息基本知识，物流信息系统概念、系统结构，物流信息管理软件的特点与功能、系统分析、物流信息分析报告的撰写方法。运输管理本章重点掌握：各种运输方式的技术经济评价，运输结点的主要功能，运输线路与场站设计的影响因素和应遵循的原则，集装箱多式联运的特点和基本条件，运输增值；运输服务和质量管理；运输成本与价格管理，运输合理化（其内容在《概论》），运输经营效果评价。仓储管理与库存控制本章重点掌握：仓储规划的内容与要求，物资储存计划的内容及其相关的技术经济指标，仓储作业流程；仓库装卸搬运系统；库存成本管理和库存控制的基本方法。配送管理本章重点掌握：配送作用与功能要素，配送路线的选择，配送车辆调度；配送作业管理，增值服务，货物交付期管理。物流系统规划与设计物流网络系统本章重点掌握：物流网络与物流结点基本知识，物流中心规划，物流结点选址决策。物流设施布置与设计本章重点掌握：物流系统布置设计知识，布置方案的评价与选择，自动化仓库布置设计的特点。物料搬运系统设计本章重点掌握：物料搬运系统的知识，搬运系统分析方法，搬运系统设计。第十一章仓库规划与设计本章重点掌握：仓库设施、仓库规划，自动化仓库及其规划设计。第十二章物流成本管理与控制系统本章重点掌握：物流成本管理内容与成本核算方法，物流成本的预算管理和日常控制。物流师职业资格认证考试规则第一章考场规则考生在考试前15分钟，凭准考证进入指定考场，入座后将准考证放在桌面左上角。

考试开始后15分钟，迟到考生不得进入考场，开考后30分钟内和考试结束前15分钟考生不能交卷出场。考生进入考场不得携带任何书籍、笔记本、报刊和移动通讯工具，一经发现监考人员有权没收，并可根据具体情况决定进行处罚。

考生一律使用蓝色或黑色的书写钢笔或圆珠笔答卷。

对于标有装订线或密封线的试卷，只能在装订线或密封线外答题，不得作任何标记，否则作废卷处理。

考场内必须保持安静，不准吸烟，不准喧哗。考试过程中不许交头接耳，左顾右盼、打手势、做暗号、不准偷看、抄袭或有意让他人抄袭，不准传抄答案或交换试卷。考试结束，在场考生应立即停笔，将答卷反扣桌上，待监考人员收齐试卷后，依次离开考场，不得将试卷等带出考场，交卷后不得在考场周围逗留。第二章监考要求第九条监考人员应具备良好的思想品德，坚持原则，办事公正，责任心强。第十条监考过程中，认真执行考试管理规定、监考工作程序、注意事项，在考区监考时佩带标志。第十一条按规定领取试卷，考试前15分钟到达指定考场。核对准考证并清点参加考试人数，宣布《考场规则》。第十二条提前5分钟启封、分发试卷，认真核对，做到准确无误。准时宣布开始考试。考试结束前15分钟，提醒考生注意时间。第十三条不读题，对试题内容不作解释。对于试卷印刷不清之处所提出的询问，应当众解答。第十四条监考人员在考试结束后，应按要求收集、整理、清点答卷，认真核对，并按规定封装试卷，认真填写考场情况记录单，并签字连同回收考卷一同交副主考清点密封后，由考区所有监考人员签字在规定时间内交主考保管。第十五条监考人员应遵守考场纪律，不循私情，不得以任何形式营私舞弊。如有违纪，则视情节轻重严肃处理。第十六条违犯考场规则，私自携带通讯工具参加考试者，监考人员有权当场取消其考试资格。第二期物流师考试真题物流师资格认证考试试卷（A卷）

（第一部份）一、判断题：（每题0.5分,共20分）正确划A,错误划B.

1．

物流被称为“第三利润源泉”是表明只要重视和发展物流业就能提高效益，产生利润。

2．

生产物流是制造业所特有的，它与生产流程同步。

3．

企业的生产系统与服务系统的各类设施的空间布置规划和设计是企业物流合理化的前提。

4．

Logistics取代PD，成为物流科学的代名词这是物流科学走向成熟的标志。

5．

供应链的简约化是标志着物流科学已发展到供应链管理时代。

6．

流通加工与加工都是改变物资的形状和性质，所以均属于生产加工的一部分。

7．

物流成本管理就是管理物流成本，主要目的是降低物流过程中的各种费用开支。

8．

物流成本的增加与物流服务质量水平的提高成反比。

9．

物流调查的方法有很多，按调查方法不同，可分为直接调查和间接调查。

10．物流企业的整个运营成本和费用就是货主企业物流成本的转移。

11．在物流预测的指数平滑法中，指数平滑系数的数值一般情况下是0~1之间。

12．稳定型物流战略属于按物流战略行为划分的物流战略方案。

13．在物流战略方案中，综合型物流经营战略其功能整合程度低。

14．所谓采购评估，就是指在一次采购即将开始前对这次采购进行评估。

15．在分销物流中，采用VMI方式，即准时化送货，在适当的时候、将适当的物品和数量，送到适当的地点。

16．在客户关系管理中的四大环节：实力与形象是基础，促动与控制是手段，没有基础，客户关系管理就无法开展。

17．基本客户群，就是指购买企业产品多、频次高、有经济实力的客户。

18．从分销物流的角度看，包装可分为销售包装和运输包装。

19．客户管理的基本内容，一是要开发新客户，二是要管好会员客户。

20．物流信息系统的整体规划、设计和开发过程中，根据企业的实际需要，采用多模式混合的方式较好。

21．运输管理系统不仅仅是一个车辆高度系统，还包含了运输计划、配载、资源分配等。

22．多式联运作为一种新型的运输组织形式，其目的是为客户提供高质量、低成本的运输服务。

23．运输企业提供的服务如果没有被消费掉，也不会造成服务库存增大而增加成本，仅仅是服务机会的失去。

24．运价中的市场调节价体现了统一性与灵活性相结合的原则，允许经营者在规定范围和幅度内调价。

25．仓容物资储存定额是指库房里所存放物资的最高数量。

26．仓库里的货物吞吐量与货物装卸作业量是同一个数量指标。

27．库存管理主要包括库存成本管理和库存控制管理。

28．在使用定量订货法前，应先确定订购点和订购批量，随时检查库存，当库存下降到订货点时就发出订货。

29．配送实际是一个货物的集散过程，它包括集中、分类和散发三个步骤。

30．物流系统本量利分析中，当物流系统所实现的边际贡献小于固定成本时才能实现利润。

31．运输综合成本是指提供某种特定的运输、配送服务所发生的费用。

32．物流据点是物流中心的一种形式，它具体包括港湾、铁路车站、中转仓库等。

33．第三方物流成本之间存在着二律背反现象：减少仓库数量时，可降低仓储费用和运输费用。总的物流成本降低。

34．一般仓库面积的计算方法有荷重计算法和堆垛计算法两种。

35．在计算关税税额时，出口商品以海关审定的商品售予境外的到岸价格扣除出口税后作为完税价格。

36．物流固定成本，就其单位成本而言是变动的。

37．在物流系统的生产经营活动中，变动成本变动的对象是单位成本。

38．物流加工中心的主要形式有：设在仓库附近，为仓储企业进行货物的加工；或靠近消费区，以方便销售。

39．物流系统本量利分析表明，若其它因素保持不变，当单价上涨时，会使单位边际贡献和贡献边际率上升，使物流经营状况向坏的方向发展。

40．物流成本中心的成本项目一般可分为固定成本和变动成本两种。

二、单选题（每题1分，共20分）每题只有一个正确答案

41．西方国家的物流业分析证明，独立的第三方物流至少占社会的（

）时，物流产业才能形成。因此，第三方物流的发展程度反映和体现着一个国家物流业发展的整体水平。

A．40%

B．50%

C．60%

D．70%

42.企业采购一般应包括：（

）。

A．制造商采购和供应商采购

B.原材料采购和零部件采购

C.原材料采购和最终产品采购

D.生产企业采购和流通企业采购

43.（

）深刻体现了交通运输业中的分工专业化与一体化对立统一。

A．多式联运

B．综合运输体系

C．交通网络规划

D．交通枢纽建设

44．盈利能力较强，可以作为企业选择物流业务的优先备选方向的行业是（

）。

A．仓储业

B．搬运业

C．包装业

D．配送业

45．集装箱的容积一般是（

）。

A.大于1立方米

B.大于10立方米

C.大于20立方米

D.大于40立方米

46．布置设计就是通过对系统物流、人流、信息流进行分析，对（

）做出有机的组合与合理配置，达到系统内部布置最优化。

A．物流、人流、信息流

B.建筑物、机器、物料运输、操作人员

C．建筑物、机器、设备、运输通道和场地

D.建筑物、设备、物料运输

47．物料搬运系统分析的英文简称为（

）。

A．CAD

B.SHA

C.FMS

D.SLP

48．一般仓库主要由（

）和管理生活区、辅助设施等组成。

A．库房

B.货棚

C.生产作业区

D.验收分发工作区

49．根据研究目的不同，物流调研可分为（

）。

A．单一品种和综合品种物流调研

B．专业和综合物流调研

C．生产资料和生活资料物流调研

D．物流市场需求和供应调研

50．供应链物流调研属于（

）。

A．综合品种物流调研

B．综合物流调研

C．生活资料物流调研

D．物流供应调研

51．按照供