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文档简介

住宅区物业管理委托协议甲方：住宅区业主乙方：物业服务公司鉴于甲方拥有住宅区的物业所有权，为更好地管理和维护住宅区，甲乙双方按照平等、自愿、互利、诚信的原则达成如下协议：第一条委托内容1.1甲方委托乙方进行住宅区物业管理工作，具体工作包括：1.1.1环境卫生保洁，包括住宅楼道、楼梯、电梯、洗衣房、垃圾桶清理等工作。1.1.2管理维修保养，包括住宅区公共设施、绿化、照明、防火设施、电梯等设施的管理和定期维修保养等工作。1.1.3管理收费结算，包括住宅区费用的收取、会计核算、账务管理、票据管理等工作。1.1.4安全管理，包括住宅区安全防范、保安管理、消防管理等工作。1.1.5人员管理，包括住宅区工作人员的招募、培训、考核、调配等工作。1.2包承担保安、维修、绿化、清洁等全套服务，并对住宅区的日常管理工作和维护工作负责。第二条服务时间2.1乙方承诺为甲方提供全天候服务，为了保证服务质量，乙方在紧急情况下可以在最短时间内调派人员到现场解决问题。2.2乙方应当为甲方提供24小时的服务热线，为业主的咨询、建议、投诉提供统一服务渠道。第三条风险责任承担3.1在积极履行委托事项同时，乙方应当按照当地政府有关规定，对住宅区进行安全、卫生、保洁检查，及时发现并消除安全隐患、保洁死角等问题。3.2对于在委托服务中可能出现的风险，双方应当依法承担相应责任。第四条保密4.1双方保证委托事项的保密性，不得向第三方透露甲方的有关信息。4.2乙方不得泄露甲方的经济和财务信息，不得有不正当手段挪用甲方的财产。4.3双方要妥善保管涉及住宅区业务的所有文件、印章、设备等资料。第五条委托费用5.1甲方应当按照双方签订的协议支付委托费用，具体费用由双方协商确定。5.2如委托期限内，甲方未按时支付费用，乙方有权要求延长委托期限，或在合同规定期限内解除协议，并要求甲方支付相应违约金。5.3如因乙方责任原因导致委托服务的中断或不能正常履行，则不收取相应服务费用。第六条协议期限6.1双方同意按照合同规定的期限履行协议。6.2协议期限届满前，双方应至少提前三个月以书面形式通知对方续签或解除合同。第七条争议解决7.1合同履行中如发生争议，应当及时协商解决。7.2如协商无果，双方同意交由当地人民法院裁决。第八条其他约定8.1双方在履行协议过程中，如有需要变更协议条款，应当经过双方协商后，签署书面变更协议。8.2本协议以及履行过程中所发生的其他问题，双方将在诚信和友好的基础上进行处理，达成良好合作。本协议自签署之日起生效，期限为三年。本协议未尽事宜，由双方另行协商决定。协议文本一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（业主）：____________乙方（物业服务公司）：____________签名：____________________签名：______

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