物流运输服务标准协议_第1页
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文档简介

物流运输服务标准协议定义本协议所指的“双方”，是指订单交付方（以下简称“发货方”）和物流服务提供方（以下简称“物流方”）；“货物”是指发货方自己或其客户的产品或货物；“服务”是指物流方为发货方提供的全部物流服务。运输方式和服务标准2.1运输方式：物流方将根据发货方的要求，在陆地、空中或海上（以下简称“运输途径”）为货物提供运输服务。2.2服务标准：物流方将按照国际标准和行业标准为发货方提供下列服务：（1）接收货物并安全储存；（2）负责包装、标记、装卸货物；（3）运输途中安全监控、安保；（4）为货物提供保险（根据发货方的要求）；（5）根据发货方的要求为货物提供跟踪监控服务；（6）协助办理报关手续；（7）其他按行业标准或合同约定的服务。发货方的权利和义务3.1发货方有权要求物流方按照约定的标准为其提供运输服务；3.2发货方应按要求为货物进行包装和标记，并确保货物符合运输要求；3.3发货方应及时向物流方提供运输所需的文件和信息；3.4发货方应向物流方支付运费和其他费用；3.5发货方应及时对因发货方原因导致的误运、损坏等产生的费用进行赔偿。物流方的权利和义务4.1物流方应按时提供约定服务，确保货物安全、完好、准时送达；4.2物流方应保证其员工的道德素质、业务能力和服务意识；4.3如因物流方原因导致货物损坏、遗失等情况，将按照国家法律法规和行业标准法律责任；4.4物流方有权根据需要对运输的货物安全策略进行调整；4.5物流方在运输过程中应及时提供货物的状态信息，为发货方提供信息服务。费用5.1运输费用：收取运输费用应依据合同价款，通常包括基本運費、保險費等;5.2物流服务费用：是指物流方为发货方提供的包括储存、汇集、加工、包装、装载、拆卸和配送等服务的费用；其计算方式通常是按照每个服务的不同方式的操作量、时长或次数进行计费。保险6.1发货方应就货物购买运输保险，以保障货物的安全运输；6.2物流方可为发货方提供选定的保险服务，但不负直接保险责任；6.3物流方应及时提供保险索赔指导。争议解决7.1双方因本协议发生争议可通过协商方式解决；7.2若协商不成，在双方的律师的推荐下，应将争议提交仲裁机构解决；7.3在仲裁期间，本协议将继续生效。责任限制8.1物流方在运输途中会受到多种因素的影响，如天气、交通、政治、法律等，因此物流方不对这些影响因素产生的损失或延误承担任何责任。8.2物流方应尽最大努力保护货物的安全，并最大限度降低货物损失的风险；8.3物流方对由于本身的疏忽、有欺诈行为或故意行为所造成的损失和延误需承担责任。附则9.1本协议自签字生效，对本协议未涉及的事项双方应根据要求另行约定并签署补充协议；9.2本协议一式两份，双

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