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文档简介

敢做敢当当资料收集：陈人豪、丁一旻、严伟轩PPT制作：张伯伦演说：王子秋当当网——企业门户网站当当是知名的综合性网上购物商城，由国内著名出版机构科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金（原名软银中国创业基金）共同投资成立。基本情况网上卖书图书音像美妆家居母婴服装3C数码当当于美国时间2010年12月8日在纽约证券交易所正式挂牌上市，成为中国第一家完全基于线上业务、在美国上市的B2C网上商城。发展历程价值网络商业模式1.当当的使命是以世界上最全的中文图书使所有中文读者获得启迪，得到教育，享受娱乐！坚持“更多选择、更多低价”让越来越多的顾客享受网上购物带来的方便和实惠。愿景与使命渠道优势：当当网与相当的供应商保持了良好的合作关系，保证了产品的质量和供应同时拥有广大客户群体，保证了销售额的不断增长；与物流公司也建立了牢固的合作关系，在全国开通了货到付款业务。公司口号——敢做敢当当价格优势：压低价格，给顾客更多的实惠。从收入和年龄段上，少年和青年甚至是儿童这几个年龄段的读者应该是最多的。从地区性上，还是电脑网络应用比较多的生活水平比较好的大中城市为主。目标客户群顾客覆盖中国大陆、港、澳、台及欧美，东南亚的读者。(1)直接销售,压低制造商(零售商)的价格,在采购价与销售价之间赚取差价。(2)虚拟店铺出租费，产品登陆费交易手续费；此外还可以利用平台，充分利用付款和收到货再支付的时间差产生的巨额常量资金逆行其它投资盈利。(3)广告费。现在这部分增长得很快。收入与利润来源经营模式2.在消费者享受“鼠标轻轻一点，好书尽在眼前”的背后，是当当网耗时近6年修建的“水泥支持”–庞大的物流体系。当当网还设立了专门的论坛。1.货到付款2.银行汇款3.邮局汇款4.信用卡支付技术模式3.当当网自行开发了后台管理平台，以及基于网络架构和技术的物流，财务软件，同时从外面购买了许多软件来加强当当网的管理。建立一套基于IP的分布式呼叫中心平台，满足用户对客服中心的分布需求。当当网开发的智能比价系统。IT基础设施客户服务中心搜索比价系统管理模式4.物流管理：建立了外采平台，为制造商与消费者提供了端到端的双向沟通服务，使消费者除当当网自备商品之外可更多选择，缩短了端到端的商品流通周期。创新管理：没有信用卡，当当网可以“货到付款”。当当网利用一切可利用的新兴方式与顾客沟通。——创新是需要全方位。资本模式5.2004年2月当当网获得第二轮风险投资，著名风险投资机构老虎基金投资当当1100万美元。当当网及其竞争力吸引了海外投资者越来越浓厚的兴趣。2006年8月，当当网宣布完成了第三轮融资，获得了美国风险投资企业DCM-Doll

Capital

Management为首的四家投资机构注入的2,700万美元资金，作为交换，当当网出让了少数股份。当当网的资本主要来源于风险投资。总结成功的原因：1.价格优势：压低价格，给顾客更多的实惠。2.渠道优势：当当网与相当的供应商保持了良好的合作关系，保证

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