抓好过程管理确保培训质量1

抓好过程管理

确保培训质量

湖南省新化县教师进行学校陈晔

我们县是一个国家级贫困县，是革命老区，在编教师有1.2万余人，分布在26个乡镇，农村学校教师总体素质偏低，教师脱产培训机会少；远程教育平台对于我们山区的老师，无疑是一场及时雨，真正迎来了农村教师再教育的第二个春天：一、班级管理规范培训效果明显

良好的开端是成功的一半1.成立班委会，加强管理2.建立学习小组，加强合作3.建立班级QQ群，加强联系

我们要求学员每天上网学习不少于1小时，规范每天上机操作的程序：进入登录平台首页——浏览页面信息，主要包括培训公告、项目组《简报》、新闻花絮、培训动态、推荐文章、热点文章等等；从首页进入班级——查看《班级简报》，浏览其他信息，在班级交流里发表感想等内容；返回首页——查看课程学习导读，进入视频课堂，听课学习、提交作业、互动讨论、发表文章等等。

分级管理，层层落实，切实做到“一个都不能少”，确保参训率。

4、编写班级简报，加强督促

班级简报是一个班级文化的体现，运用它真正做到沟通、交流和相互学习，以达到共同学习的目的。每个学习阶段结束时，我们就会及时将这段时间的学习率、上线率、优秀作业以及没有按时完成学习时长和没有按时完成作业的学员等情况编写成班级简报在班级里发表，起到褒扬先进，鞭策后进的作用。

发布“学情数据”，表彰学情数据高的学员，激励后进奋起直追。同时可以根据学情数据，来分析当前班级出现的现象、产生的疑惑、发生的问题。

通过“温馨提示”有针对性的去引导学员进行下阶段的学习，布置下一阶段工作内容、强调重点任务，提出下一阶段学习目标及学习计划等，也可以对培训至今的学情进行阶段性总结。

“成果展示”：班级的优秀作业（内容或链接）、话题、留言，可以展示优秀学员或工作人员的先进事迹，可以展示培训过程中的花絮故事或花絮图片等。“培训反思”可以记录本班级管理过程中的一些困惑、反思.

“问题与建议”从工作实践中，对培训的组织、平台、课程等遇到了哪些问题？有什么好的建议？5.组织沙龙，加强交流

为了引领学员进行深度学习，辅导教师和班委会成员要组织班级沙龙，就学员关心的热点和难点问题组织讨讨论，提炼有价值的话题，推荐有深度的跟帖；让学员们积极跟帖，让他们的学习激情在这里飞扬，思想的火花在这里碰撞，同时营造有特色的班级文化。

6.辅导答疑，加强指导

网上辅导答疑是网上辅助教学必不可少的重要环节，它能帮助大家解决教学工作中的一些问题与困惑，是学员与专家相互沟通的重要渠道。每次的省里的组织辅导答疑一定督促全班学员积极按时参与。7．认真作业，加强反馈

引导学员认真做作业，为了防止学员学习走过场，确保学习效率，辅导教师在第一次作业要及时进行评阅及指导修改，营造一个良好的开端，让学员了解这次作业的要求，知道怎样才能写好的作业，杜绝灌水作业，重点打击抄袭作业，引导学员写出合格作业、优秀作业。8、总结全面及时，评价客观公正

学习结束后，根据学员每日在线学习观看视频案例、在课程互动园地留言、撰写作业、自荐作业、在班级沙龙发起话题、跟帖留言、博客中写日志、上传资源、等情况客观公正评选出优秀学员，并在班级QQ群公示，这样说情拉关系评优的现象也就没有了；最后写出这段培训时期的工作反思总结。二、管理员、辅导员以身作则，

学员信心倍增

我们先做出榜样，去感染学员学习：我们每天工作十几个小时，学员有问题，不论什么时候都能找到老师，及时为学员解惑、修改作业，学员也感到我们时刻在他们身旁，陪伴着他们，鼓励着他们，激励着他们。我们这样的工作态度，他们会被感染、被感动，就会积极投入到学习中来。知行路上一片叶——新化辅导陈晔印象

他目光炯炯，透过那双绝对真诚的眼睛，可以窥见他内心的纯净和坚定；他声如洪钟，磁性的声音具有强大的号召力和凝聚力；他是货真价实的才子：音乐，美术，电脑，管理样样精通。站在人群里，他也许不会引人注意，因为他“海拔”不高，甚至人群有可能将他“淹没”，因为他不事张扬。但是只要群里有求助，他总是有问必答，有求必应，毫无怨言。在“知行湘军”的队伍里，他算得上是一个“变化多端”的辅导老师了。不知疲倦的“苦行僧”自从踏上知行路，陈老师就没有休息过一天，一直乐此不疲的行走在知行路上，辛勤耕耘，默默奉献。多少个不眠之夜，他或者在用心批阅作业，或者在制作简报，或者回答那些依然坚守在学习平台的学员的问题……每当我习惯性发去问候：“不早了，该休息了”时，他的回答一般都是“我的学员还没有下线，我怎么能提早走呢？”要不就是“没事，我反正是夜猫子。”然后又一头扎进作业堆里。他们班上交了700多份作业，他每一篇都做到精改细批。有时候我也会劝他：匀一些作业给学员导师批改吧。“不行，每一篇作业我都要亲眼过目，否则他们又会钻空子。”面对他坚定而干脆的回答，我无语且汗颜。我想，当学员拿到老师已经评阅过的作业，当学员看到老师中肯而孤立的语言，一定会欣喜不已吧。时间是最公平的，它给每一个人的都是每天24小时。“知行中国”的培训即使是专职来做，也有忙不完的事情，何况我们大都是兼职呢？没有时间怎么办？挤呗。从双休日里，从睡眠里，从平日的点滴隙缝里，挤出一切可以利用的时间。工作到深夜甚至通宵这是他的常态。学员罗孟秋老师清楚地记得：有一次凌晨三点，她有问题想找陈老师，没想到陈老师马上进行了答复，这让罗老师感叹不已：原来我们的老师一直都在我们身边陪伴我们呀。是的，哪里有问题，哪里就会出现他活跃的身影，他就像一个不知疲倦的陀螺，工作不止，旋转不停。学思阶段结束以后，罗老师用饱含深情的语言写下了《你太累了，也该歇歇了》一文，表达了她对陈老师的无限敬意。铁面无私的“陈青天”他生性随和率真，看上去一副好说话的样子。且这次参加学习的部分老师都曾经是他的学生，他们想当然的以为老师肯定会关照他们，刚开始的一段时间，班级弥漫着一份闲散而随意的气氛，在群里聊天的内容也大多数与学习无关，甚至有些老师还公然在群里探讨如何泡学时，如何快速的完成作业等经验。作业质量也就可想而知了：三言两语，不知所云，下载了事……静观了好几天，好脾气的他也生气了；我分明可以感受到他气愤的情绪，不过并没有动摇他的信心和决心，他及时在班级平台和QQ平台发布公告，告诉学员如何撰写学思作业，并且不厌其烦的在群里提醒大家“用心学习，认真作业，杜绝灌水作业”；他将曾经的班级优秀作业发布在群里共享，给大家一些示范引领；又不失时机的发现并推荐优秀作业给特聘点评，放在群里共享；私底下，他又一个个电话联系学员，详细辅导学员修改作业；推心置腹的说明学习的重要性，作业质量的重要性……他的一系列举措逐渐扭转了班级最初茫然，混乱的局面，学员的学习逐渐走向正轨。作业也因为书真实的情感，写真实的故事而越来越优秀。不过好景不长，随着学员对平台的熟悉，激情已过，坚持不再，学习出现倦怠情绪，又开始玩起了下载作业的“游戏”。他的“杀一儆百”起到了很好的促进作用。有一次批阅作业，他发现了一篇下载作业，他毫不留情打电话叫来了那位老师，指出作业的出处，要求其重写。本来想蒙混过关的学员没想到会“东窗事发，”真正领教了“陈青天”的厉害，泪眼婆裟的她心服口服的接受批评，重写作业。从此以后再也没有抄袭或下载的现象，老师的敬业是无声的语言，潜移默化的影响并改变学员的观念。侠骨柔肠的“硬汉子”参加过多次班主任培训的他积累了很多经验，还在北京学习的时候，他就给大家“传经送宝”，毫无保留的将自己的经验与大家一起分享，辅导老师QQ群里，他绝对是最热心的一个。刚开始时，部分老师对平台操作还不够熟悉，更不用说制作简报了，关键时刻他及时伸出援助之手。不厌其烦，耐心细致手把手的教。为了更多的老师受益，他干脆将操作流程，简报制作流程形成文字，放在群里共享。当平台不稳定，隔三差五的出现状况时，他总是发来各种搞笑的QQ表情逗人开心。“别急，请耐心等待”“趁此机会休息下”等暖人心的话语如三月的一缕春风，温暖大家焦躁的心田，又如夏季的一阵及时雨，送来阵阵惬意的清凉。在舟曲哀悼日的当天，他一大早就在群里发布公告，要求大家各写一句寄语，赶做一份“哀悼简报”，我担心他有些辛苦，他说：“没事，很快的。”的确，会手不难，但一样需要付出时间和精力，何苦那样折腾呢？在大家的共同努力下，“哀悼简报”成功推出。面对那一张张触目惊心的图片，心在颤抖，似乎读懂了他的坚持：不能亲往灾区为死者哀悼，为灾民出力，那就用自己最适合的方式聊表心意吧。他坚强的外表下包裹着怎样一颗柔弱而善良的心呀。关于他的话题还有很多，比如另辟蹊径作简报，比如真情唤醒沉睡心……苦于拙笔不能充分诠释