小学舆情收集与应对工作预案【五篇汇编】

小学舆情收集与应对工作预案为进一步加强舆情收集与应对工作，切实保障学校网络意识形态安全，提升我校舆情收集与应对能力，创造良好的社会教育氛围，根据《关于进一步加强信息公开回应社会关切提升公信力的意见》和《新冠防控宣传工作方案》要求,特制定本预案。一、舆情应对领导小组学校成立舆情突发事件应急处置工作领导小组，全面负责学校舆情工作的组织领导，对舆情工作进行督促、指导。领导小组由学校校长担任组长、副校长担任副组长，教导处、总务处、工会、安全办、少先队、宣传办、信息中心等部门负责人为常驻成员。组长：XX副组长：XX成员：XX二、舆情应对领导小组成员职责(1)组长职责：全面负责校园舆情处置应对工作的组织领导，统一指挥、指导和监督协调各部门做好舆情收集及应对工作。(2)副组长职责：根据自己具体分管业务，做好本业务范围内涉及舆情方面的研判评估、应对管理工作，对管理副组长：成员：二、外出前进行安全教育，要求一切活动服从管理。三、责任分工：（副校长）同志负责活动的总体安排；主要负责交通及比赛时的安全工作，**负责乘车安全和家长联系方式的登记工作，确保学生比赛时的安全。四、交通方面：活动来往的交通工具由正规出租公司提供。组织学生有秩序地上车，教育学生不要争先恐后，要礼让。乘车时不要将头手伸出窗外。做到不超员、不超载、不超速。五、食宿方面：比赛后到学校餐厅就餐，天气逐渐变冷，餐厅工作人员做好保温措施，避免因假菜变凉而导致运动员不舒服。六、具体措施.安全工作重在教育，重在防范。在活动之前对学生进行思想教育，增强学生的安全意识和自我防范能力，使他们牢固树立集体主义观念，培养他们守纪律、讲秩序的良好习惯。.活动中学生如出现身体不适或体伤事故，应先及时救护学生，并尽快与家长取得联系（由**老师分别负责登记各队家长号码）。.活动中如遇到天气突变（雨、雪、风、雾等）领导小组要在最短的时间作出决策，组织教师带领学生采取乘车返回、就地避险等措施。.所有带队教师要看护好相关的学生，确保安全第一,不得擅离职守，如遇特殊情况在出发前2小时内向总教练请假。.突发事件后，及时向上级部门汇报并作好各项善后工作。总之，我校将按照市、县学生外出安全工作的通知要求,认真落实确保学生安全，使比赛顺利进行。实验小学防自然灾害应急预案为提高我校自然灾害应急反应能力和救灾工作整体水平，建立和完善灾害救助应急体系，最大限度地减轻灾害造成的损失，确保广大师生员工的生命财产和校舍安全，维护校园稳定，特制定本预案。一、总则自然灾害救助应急预案是灾害发生后对校园受灾师生学习、生活进行救助的紧急行动方案。本预案适用于洪涝、冰雹、地震等自然灾害发生后的应急救助反应。二、灾害救助应急机构1.成立校园自然灾害救助工作领导小组，指导全校救灾工作。其组成人员如下:组长：副组长：成员：三、校救灾办工作职责.及时向市教育主管部门汇报灾情和救助工作进展情况，负责处理校救灾领导小组交办的各项工作和日常事务。.联系区民政局，做好救灾物资的登记、收集、保管和分配工作。.负责灾后防疫和校园卫生整治工作，联系防疫部门进行传染病的预防。.落实灾后校园各项安全规范和措施，监督检查灾后学校饮水，食品卫生工作。.做好危困教职工的救助和校园灾后重建工作。.保障救灾信息畅通，做好救灾宣传，加强灾后值班纪律。四、灾情报告校救灾办应密切注意气象、地震和灾害预报部门发出的灾情预警。在自然灾害发生后，校救灾办必须立即向市报告有关情况，启动灾害救助应急预案。灾情报告内容主要包括:灾害种类、发生时间、地点、范围、程度、灾害后果，救灾工作和受灾师生生活安排情况。五、灾害救助应急反应.救助领导小组进入工作状态，研究确定救灾工作事宜。.迅速组织受灾师生按照预案，紧急转移，安排他们的学习、生活，做好食品、饮水、衣物等救灾物资的调集和发放工作。.根据救灾工作的需要，向提出救助申请。小学传染病防治应急预案为科学、有效地应对我校突发传染性疾病，最大限度地降低其危害，确保师生身体健康和生命安全，保证我校正常的教育教学秩序，根据《传染病防治法》、《学校卫生工作条例》和《突发公共卫生事件应急预案》等文件精神，结合我校实际，特制定本预案。一、适用范围学校突发传染病防治是指在学校师生员工中发生的群体性传染病防治，如新冠、肺结核、肝炎、脑膜炎、流感、水痘、腮腺炎、红眼病、猩红热等防治。二、组织机构由校长室、保健室、安保处、教导处、德育处、总务处等人员组成安全领导小组，主要负责提供突发传染病危险信号，提醒师生注意险情，采取切实有效措施竭力避免突发传染病的传播.组长：副组长：组员：三、防治措施（一）全体教职工严格落实“五早”要求，对于可能发生的传染病做出快速反应。.要早发现。要坚持实行晨午检制度，每天早晨和中午由班主任到班级中检查学生到校情况以及体温检测；做好教室的通风和消毒；建立缺课登记制度，班主任要及时落实学生缺课的原因，并对生病学生进行跟踪了解；学生双休日、节假日结束返校时，班主任需对学生的身体健康逐一进行询问。.要早报告。出现传染病时，要第一时间隔离学生并报告学校有关领导，同时及时告知学生家长。.要早隔离。一是对疑似传染性疾病患者要及时隔离,并通过家长将其送往医院诊治，严重者直接拨打120将其送往医院；二是对密切接触者要实行隔离，通知家长接回家观察或到保健室检查。确诊的传染性疾病患者痊愈后需持正规医院的证明并经学校检查确认后方能返校。.要早治疗。发现疑似传染性疾病患者，必须及时通知家长将学生送往医院治疗。.要早处理。要配合区疾控中心等相关医疗部门，做好传染性疾病检测和发生原因分析，并配合有关部门对疑似患者或患者住所及所到场所进行科学消毒处理。（二）广泛宣传，普及卫生知识。学校应普及卫生知识，通过各种形式，做好预防宣传教育工作，加强有关预防传染病知识的培训，帮助师生掌握传染性疾病防治知识，培养良好的个人卫生习惯。（三）做好人员密集场所的防范。教室、会议室、图书室、实验室等人群较集中的公共场所，落实好以下防范措施：.保持室内通风换气。.课间要求师生到室外活动。.学校应按规定定期消毒。四、传染性疾病疫情报告.学校召开传染性疾病防控专题会议，指定传染性疾病疫情报告责任人，我校由保健室管理员刘云红负责传染性疾病病例上报。.严格执行学校传染性疾病疫情报告程序，对传染性疾病疫情实行“日报告”制度和“零报告”制度。出现疑似传染性疾病疫情时，学校领导小组必须马上启动本校应急预案,学校传染性疾病报告人刘云红立即（第一时间）向报告，同时向疾控中心部门报告。.任何人都不得隐瞒、迟报、谎报或者授意他人隐瞒、迟报、谎报传染性疾病疫情，对有违反者将追究当事人的责任。4.学校一旦发现传染性疾病疫情，马上启动应急预案，做出应急响应。全体教职工必须把传染性疾病的防控工作作为重要工作来抓，以对学生高度负责的态度严格落实各项防控工作，层层落实责任，做到防患于未然。对因工作不力、不负责任、措施不当等造成传染性疾病疫情扩散传播或对师生健康造成其它严重危害后果的，要实行安全责任追究。第一实验小学消防应急预案为了有效预防、及时控制和消除发生于本校内应消防安全方面所引发的紧急突发事件的危害，保障在校教职员工、在校学生的身体健康与生命安全，确保学校的财产万无一失,维护正常的教学秩序，特制定本预案。第一条加强领导，成立防火领导小组学校组织成立防火领导小组，负责领导和处理本预案下的突发事件：组长：XX副组长：XX成员：全体教职员工。1、领导小组职责：(1)掌握师生思想动态，注意化解影响安全稳定工作的矛盾。(2)对师生进行政治形势和维护稳定的宣传教育，提高师生维护校园安全稳定意识。(3)把提高思想认识作为搞好安全防火的切入点，把严肃对待事故隐患当作管理工作的重中之重抓落实。2、各职能部门工作职责：(1)按照“谁主管，谁负责”原则，各部门要重点做好安全稳定工作，实行维护稳定工作责任制。(2)要把防火作为安全工作重点，树立保证安全也是服务的重要目标，做到持之以恒，警钟长鸣。(3)要加强学生进行安全防火的教育，把安全教育寓于各项活动之中，在新生入学、新学期开学时进行广泛的宣传教育，在节假日和特殊时机进行有针对性的提示教育。(4)各部门要认真贯彻执行“谁主管、谁负责，谁在岗、谁负责”的原则，工作落实到位，抓好制度落实。(5)各部门要加强安全教育，提高职工的消防意识，并通过会议、谈话等多种手段来提高职工的消防意识、忧患意识、防控意识。作到人人知消防，人人重消防的局面。第二条可能引起学校火灾事故的原因(1)电线老化、乱拉乱接临时线、违章使用电炉和其他电器设备、液化煤气和煤炉共用、食堂油锅过热、实验操作不当、易燃易爆物品使用保管不当、违章动用明火、乱扔烟蒂、小孩玩火等是可能引起学校火灾的主要原因。(2)定期对消防器材进行检查和维护，对不符合要求的器材要及时更换，灭火器要及时更换灭火剂，抢修、抢救器材要处于良好待用状态，将防火、灭火建立在科学的技术保障条件下，将事故消除在萌芽状态第三条预防措施1、校长是学校消防安全第一责任人，对本校的消防安全工作全面负责，根据消防法律、法规，结合实际制定学校消防安全管理制度，落实学校消防安全责任制。2、学校应当成立校义务消防队伍，选拔身强力壮的老师担任队员(严禁组织学生参加)。制定学校防火计划，绘制防火平面图，教室门后挂紧急疏散路线图。3、学校应当按规定配备消防器材，指定专人负责消防器材、设备的维护与保养，经常检查和定期更换灭火器药品。4、对师生员工进行消防安全教育，普及基本消防知识，学会正确使用灭火器材，掌握逃生方法和“三分钟”扑救。新生到校报到后的第一节课应当是接受消防安全教育。5、加强检查，发现火灾隐患要及时整改。6、保持通道畅通，不堆杂物。第四条防火预案发现火情后，要保持冷静，明辨方向和火势大小，火灾刚发生时，可视火势大小，用灭火器、自来水等在第一时间灭火，同时呼喊周围人员参与灭火和报警，迅速判断危险地点和安全地点，尽快搬离险地。值班教师首先引导学生进行疏散，要迅速用的消防器材力争把火控制、扑灭在初期阶段。应立即在最短时间到达现场并通知相关的各部门领导尽快增加援助人手。重大火情，同时向“119”报警，工作人员根据火情发生的位置、扩散情况及威胁的严重程度首先通知起火楼层,然后，再根据火情扩大附近区域，逐区域的通知。发现火灾呼救并向学校领导报告，由学校领导视火情情况决定是否向“H9”报警，晚间和节假日由行政值班人员决定报警与否。第五条处理程序一旦发生火灾，一般应按下列程序处理；1、打"119”电话报警，同时报突发事件处理小组办公室和业务科室。2、立即切断着火楼的电源。3、按照平时消防演练逃生的线路迅速疏散学生，同时由受过训练的教职工进行三分钟火灾紧急扑救。如三分钟不能扑灭明火，则迅速撤离。4、如有伤者要及时送往区级以上医院救治，并及时通知家长或者家属。5、在等待消防车到来期间，可组织学校教工义务消防队在保证安全的前提下进行扑救。工作的重大事项和工作中遇到的新情况、新问题及时向组长汇报。成员职责：XX：负责教师在职称评聘、绩效工资考核工作中出现的舆情突发事件应对汇报工作。XX：负责师生在教学教学、教师专业化发展过程中出现的舆情突发事件应对汇报工作。XX：负责校园建设、物品采购、饮用水安全中出现的舆情突发事件应对汇报工作。XX：负责学校工会及教师师德方面出现的舆情突发事件应对汇报工作。XX：负责学校校园安全、传播性疾病方面出现的舆情突发事件应对汇报工作。XX：负责学校少先队工作过程中出现的舆情突发事件应对汇报工作。XX：作为学校网络评论员、新闻通讯员、各媒体舆情处置具体联络员，具体负责发布学校新闻、舆情检测及跟踪，要牢固树立马克思主义新闻观，积极主动传播主旋律，弘扬正能量。，。XX：作为学校网络安全员要不定期查阅、浏览各媒体，协助好学校网络信息中心等有关职能部门开展舆情工作，尤其要严格执行保密规定，凡涉密信息一律不得上网。一旦发6、灭火后立即通知律师，配合学校相关部门进行相应的调查工作。7、配合消防部门调查事故，追究责任，维护学校的利益，并协助处理善后事宜。为了在学校发生火灾等紧急情况时，全校师生能安全、快速地进行疏散工作，特制订本安全疏散预案，并进行实际演练。一、领导小组：XX：为安全事故应急处理临时指挥最高负责人。疏散引导组：XX：各班主任、科任老师，负责指挥师生进行疏散。通讯联络组：XX：门负责与上级或有关部门紧急联系或求援事宜。医护救护组：XX：校车司机，专门负责临时救护工作。后勤保障组：XX：负责消防物资准备。灭火行动组：XX：为安全事故应急处理现场指挥负责人。二、组织实施安排1、火灾等紧急情况发生时，消防安全领导小组迅速组织全校师生疏散逃生，中层以上领导负责在各楼层指挥疏散,班主任及当时上课的教师负责组织本班学生疏散逃生。寝室生活老师负责组织本楼层学生疏散逃生。2、具体疏散工作安排：(1)教学楼楼梯口疏散指挥员安排：总负责：第一实验小学操场指挥：XX(2)教室内学生疏散指挥人员安排：XXA、当时在教室上课的教师迅速组织学生排队，指挥学生用手绢或衣物重叠后捂住口鼻，带领学生弯腰、半蹲降低高度，有次序下楼疏散；B、当时在办公室内的班主任、副班主任立即赶回本班教室组织学生，如情况危急，交通拥挤赶不回教室则前往最靠近办公室的楼道口等待本班学生，遇到本班学生后立即协同任课教师带领本班学生到操场，按体操队形安排集结学生C、上体育课的班级立即在操场集合，由上课的体育教师带领学生到安全地带集合。(3)学生公寓内发生火灾等紧急情况时，寝室生活老师立即报告消防安全领导小组，并按规定路线组织学生用湿毛巾或衣物重叠后捂住口鼻，弯腰、半蹲降低高度，有次序下楼疏散。3、救护组人员安排：(1)校医携带紧急药箱到升旗台处待命，及时处理伤病员。(2)校车在江边大门待命，及时把伤情较重的师生送往医院。(3)带领本班学生疏散到安全地带后，不担任班主任的男教师如当时没有带班任务，则立即到升旗台处待命，参加救护组工作。三、疏散要求与注意事项1、听到学校发出的警报声后，全校师生立即快速、安全进行疏散，不能再收拾物品。2、疏散集合地点：按照体操队形在操场集中，如情况需要，再听从指挥疏散到校外。3、疏散顺序：教师领队，学生排二列纵队，按出操集合顺序、规定的疏散路线，分班依次快速、安全下楼，不能抢先下楼，楼层低的年级要快速出教室或寝室为楼层高的年级让出通道，以免发生拥挤踩踏事故。四、消防火火紧急预案1、发生火情应立即采取应急措施，切断与火灾相关的电源、气源、火源，搬迁易爆物品等；使用附近灭火器或消防栓进行灭火。如果火势无法扑灭，立即向学校办公室报警,同时拨打“119”火警电话；防火领导小组根据实际情况判断是否立即启动消防灭火应急预案。2、启动消防灭火紧急预案后：①通讯联络组派人到约定地点指引消防车进入火灾现场。利用校园广播宣布学校进入消防安全紧急状态，公布火灾发生地点，需要疏散的范围。按照预案或现场指挥员的指令通知相关各组，迅速投入灭火战斗，同时注意保持通讯联络畅通，及时准确地将各种指令、情况及信息上传下达。②学校安全事故应急领导小组领导立即赶赴现场，预案各专业组人员按照职责分工迅速到位（接报后3分钟内赶到），组织安全疏散人员、物资和灭火扑救工作。③灭火行动组接到报警后，应立即赶赴现场，根据预案的指令，迅速检查是否切断起火现场电源、火源和气源，检查是否存放有易燃、易爆物品，启用携带或利用就近配置的灭火器、消火栓等灭火器材进行扑救。如火势较大，暂扑灭不了，应根据现场情况及时采取冷却、隔离等措施，防止火势进一步蔓延，待消防队赶到，配合完成灭火任务。④疏散引导组应立即赶赴着火现场，根据预案或指挥员的指令，疏通紧急疏散通道，先疏散现场师生，再疏散危险品及物资。对现场实行警戒，保证消防车畅通无阻，防止无关人员进入现场。维护好现场秩序，避免人员伤亡。⑤医护人员接到报警后，应立即赶赴着火现场，按照预案或现场指挥员的指令，配合专职消防队员抢救火场内被困伤员及重要物资。如有受伤师生，进行现地简单处理后，送医院救治。⑥后勤保障组接到报警后，应按照预案或现场指挥员的指令，迅速调集准备灭火所需物资、设备，为完成灭火、疏散、救护任务提供必要的支持和保障。五、安全疏散场地安全疏散场地：教学楼、办公楼紧急疏散到操场。六、善后工作1、经过灭火行动组确认明火已经扑灭，普查灾害造成的损失，报告学校安全工作领导小组。2、学校安全工作领导小组根据火灾的危害程度，决定即时复课或休课。3、德育处、总务处草拟消防安全事故报告，上报学校安全工作领导小组。4、学校安全工作领导小组查明事故原因，追究事故责任。现或监控到与学校或本部门相关的负面信息、重要信息、敏感信息，及时向学校舆情突发事件应急处置工作小组办公室报告。三、舆情处置基本工作原则1、快速反应原则。舆情突发事件发生后，必须第一时间监测、第一时间收集、第一时间处置，及时分析研判舆情发展走向，及时上报舆情动态，要按照快速、畅通原则和逐级报告等要求，及时将情况报告学校舆情突发事件应急处置工作小组办公室。发生重特大舆情，须报经学校党委主要领导同意后，按信息报送规程逐级上报。2、全局利益原则。在处置突发公共事件负面舆情信息时，坚持以维护学校形象和社会大局稳定为目标，把师生利益、大局利益始终放在优先位置。3、口径一致原则。在对外信息发布中，做到步调统一、口径一致、权威发布，避免说法不一、自相矛盾，造成不利后果。4、疏堵结合原则。注意把握对外信息发布的分寸和节奏，尊重事实，循序渐进，充分满足公众的知悉权；正确引导和利用网络传媒，在公开透明发布信息的同时，及时处理各类可能造成重大负面影响的谣传信息。5、协作协调原则。舆情突发事件应急处置工作在校党委领导下由学校舆情突发事件应急处置工作领导小组统一指挥协调，学校其他部门必须通力合作，通过网上网下、多管齐下开展应对工作，尽快消减突发舆情的负面影响及其诱发因素，形成强大的工作合力。三、具体舆情分类处置措施。.属询问、置疑、诉求类的。学校舆情突发事件应急处置工作领导小组安排学校相关职能部门依法依规进行办理、提出答复意见，经领导小组审定后统一回复。.属对学校某一突发事件或社会热点、敏感问题恶意传播或炒作类的。要依法告知事实真相或事件处置情况；对于造成重大负面影响或严重损失及告知事实真相、事件处置情况后仍继续恶意传播或炒作的，学校商请执法部门依纪依法查处。.属捏造、歪曲或夸大事实，恶意攻击、诽谤，煽动闹事或涉嫌网上违法犯罪活动类的。要依法澄清事实真相，如属于学校内部人员，以说服教育为主，情节恶劣者按学校相关校规校纪给予处理；如属于校外人员，学校商请执纪执法部门依纪依法查处。4.属对推动学校改革、发展、稳定工作有重要积极意义类的。要积极采纳建议并由相关部门据实予以回复。四、处置程序1、研判预警。发现舆情后，利用百度、谷歌等搜索引擎，采用关键词搜索方式，对涉及学校的网上信息进行收集、研判，迅速发现有关网站、论坛、微博的负面网帖，并根据舆情内容、公众反应、媒体介入程度等，确定重大、较大、一般等舆情等级，准确判断回应价值。2、整理上报。各部门职能发现舆情后，要按照快速、畅通原则和逐级报告等要求，及时将情况报告学校舆情突发事件应急处置工作小组办公室以及分管领导。填写《XX小学舆情信息上报表》报学校舆情突发事件应急处置工作小组办公室。对于重大舆情立即启动应对处置工作，组建专门工作组，召开碰头会，制定并落实应对处置措施，依据大数据监测手段，快速及时将事情原由、事实真相、传播趋势、传播途径、传播节点、网友诉求、事件处置反馈情况等组织成汇报材料，并做到自发现舆情之时起30分钟内口头汇报和90分钟内书面汇报。3、舆情导控。面对舆情，按照信息内容的不同，在严格执行保密法律法规、新闻宣传纪律等规定的基础上，运用好网络安全员、新闻通讯员、网络评论员，论坛贴吧管理员，实时监测的应对机制，及时作出妥善处置。4、持续跟踪。学校相关部门要落实专人对舆情及处置后的事态实行动态跟踪，适时采取应对处置措施，坚决防止舆情危机发生，实现“网上问题，网下解决”的目标。5、总结评估。在舆情被消除或趋于平稳后，学校舆情突发事件应急处置工作领导小组及相关部门要根据舆情的发生、传播和处置情况及时进行总结、梳理、反思，得出规律，吸取经验教训，不断健全完善工作机制。五、工作要求.学校层面。在学校门口、沿街围墙等场所制作、悬挂、张贴宣传标语、横幅，充分利用大屏、条屏和学校公众号等，开展集中宣传，积极营造浓厚的宣传氛围，对全体师生进行网络安全教育，做到信官方，不造谣，做好舆前工作。.班级层面。利用学校工作群、班级群等，下发上级文件文件，提醒和劝导告诫家长、学生提高个人防护意识，加强健康宣教、爱国卫生宣传，普及健康知识。.家校层面。发动各班级家委会，扩大宣传范围；要求每位学生及家长争当宣传员，教育引导亲朋好友提高防范意识，做好家校沟通工作。4、健全沟通渠道，积极通过与县委宣传部、沂南发布以及县信息公开办公室等工作机构核实衔接，做到不漏报、不迟报，实现政务舆情信息资源互通、互动、互助、共享。中心小学火灾逃生应急预案为规范和加强学校消防安全管理，做到万一发生火灾时能沉着冷静的指挥，迅速报警，立即扑灭起火源或控制火势,同时安全的组织疏散全体师生，最大限度的减少火灾带来的危害，确保师生平安的目标，特制订本应急预案。一、组织机构.:.副：.工作小组(1)疏散引导组：组长：组员：主要职责：当火灾发生时，立即到自己岗位，组