策划部工作管理制度

HR的春天里知识旗舰店第第页策划部工作管理制度一、目的、意义为规范策划部管理与工作流程，提高工作效率，完成工作任务，制定本制度。二、适用范围策划全体人员三、主管部门策划部四、具体条款（一）策划部工作制度1、策划部须与销售部保持紧密联系及沟通，随时分析销售部反馈意见；无特殊事项需参加项目的销售周、月例会。2、策划执行须每周收集项目销售的报表及存档，对报表作出初步分析，并形成月度推广总结报告，向上级汇报。3、策划执行每周至少两次到售楼处亲自观察客户及销售情况，分析总结策划方案执行效果，随时提出调整建议。4、广告督导要在广告投放的当日与次日在现场亲自观察客户及销售情况；广告发布前务必通知销售经理与销售主管。5、策划部每次新诉求点的报广刊登之前须知会销售部，刊登之日，必须到售楼部逗留最少3个小时观察来电情况及客户发问之问题。6、策划部所有成员必须监督所有房地产业展会、巡展、户外推广等活动之前的实地包装制作，确保制作后的东西是符合我们要求的，并对过程中发生的问题立即解决；所有活动举行前知会销售部所有活动方案。7、策划部所有成员必须出席所有房地产业展会、巡展、户外推广等活动，最少一半时间留在活动现场。8、策划部所有成员要团结协作，做好各项论证会前的准备工作。9、须通过详尽的市场调查及研究，为公司提供可靠/专业的市场营销专业讯息资料。10、须确保报告、推广、销售道具内容中没有出现人为数据错误、错字、前后矛盾等错误；11、所有成形上报方案和文件格式须统一按公司VI系统执行，不得有偏差或缺失；12、必须随时进行房地产相关的资料搜集，定期整理，归档保管；13、须遵守公司各项管理制度，按时上下班，并按时完成工作；14、外出时必须随身携带名片、记事本及笔；15、必须保持办公环境的卫生整洁，作到日清日扫，桌面地面无杂物、无灰尘，努力营造活力、和谐的办公氛围；（二）策划部培训制度1、策划部建立周培训制度，由经理主抓，培训内容根据需要进行系统培训，可以邀请策划总监、销售总监、开发公司专业人员等进行讲解。2、策划部逢有新项目开盘当日或重大促销活动，进行现场调研，积累经验。3、策划部每年争取选员参加至少一次外地项目参观学习，如，AA房展、BB住交会、著名楼盘参观等。五、检查手段及标准1、策划总监、策划经理对本制度内容进行随时检查。2、通过月会、周会随时沟通工作进度与工作方法，对制度执行情况进行检查与总结。3、检查标准，以相关制度为衡量标准。六、奖惩措施1、策划部在项目整体推广的费用上有明显的节省或超支，在完成项目销售计划后，视市场因素、甲方合作因素、政策因素和其它情况，对策划全体人员给予适当的奖惩，与公司奖金不冲突。2、在推广过程中出现错误，给予一定的处罚：（1）中小错误：包括地址、户型、面积、色彩材质等可以解释和及时挽回的错误，罚款100—500元/次；（2）重大错误：包括价格、电话、标识等不易解释、贻误工作的错误，罚款1000—3000元/次。（3）以上处罚由策划全体人员共同承担：高层接受每次罚款总额的50%，中层接受每次罚款总额的30%，其它员工接受每次罚款总额的