项目管理PMP考试部分试题解析课件

三、项目计划与控制三、项目计划与控制三、项目计划与控制三、项目计划与控制项目计划与控制

是项目管理的核心内容！项目计划与控制项目管理PMP考试部分试题解析课件42023/8/144

项目计划与控制的主要内容及其间关系42023/8/44只需一页纸就可以做好任何项目将庞大复杂的项目在一页纸上简洁明了地完美体现世界上最简单实用的项目管理自助手册只需一页纸就可以做好任何项目将庞大复杂的项目在一页纸上简洁明一、项目描述表

一、项目描述表

项目背景某自行车制造厂家由于多年来自行车市场的疲软导致企业效益持续下滑，为了改变这一现状，企业领导人决定开拓市场前景较好的电动自行车，由于电动自行车的生产面临许多新的技术，包括电动机的研究与试验、配套电池的研究与试验，该项目计划投资500万元，计划研制时间为2002年1月1日～2002年6月30日。新款电动自行车研制项目背景某自行车制造厂家由于多年来自行车市场的疲软导致企业效8项目目标成果：

在价格、性能等方面能够使用户认可的“新款电动自行车”样车，性能包括一次充电持续时间1周或行驶里程40公里，单车成本控制在1800元内工期：

时间从2001年1月1日—6月30日成本（费用）：

项目总投资为500万元人民币。新款电动自行车研制8项目目标成果：新款电动自行车研制9里程碑计划针对项目的目标要求，初步拟定该项目的重大里程碑计划;制作该项目实施的反映重大里程碑事件关系的里程碑计划图。9里程碑计划针对项目的目标要求，初步拟定该项目的重大里程碑计项目重大里程碑1月2月3月4月5月6月里程碑事件上中下上中下上中下上中下上中下上中下方案完成设计完成单元完成总装完成测试完成新款电动自行车研制项目重大里程碑1月2月

项目描述表时间项目主管签字1、2001年1月20日，总体方案完成2、2001年2月28日，样车设计完成3、2001年4月30日，各单元试制完成4、2001年5月20日，总装完成5、2001年6月20日，测试完成重大里程碑方案人员；车体、电动机和电池设计、试制和实验人员；管理人员所需资源估计某自行车制造厂家由于多年来自行车市场的疲软导致企业效益持续下滑，为了改变这一现状，企业领导人决定开拓市场前景较好的电动自行车，由于电动自行车的生产面临许多新的技术，包括电动机的研究与试验、配套电池的研究与试验，该项目计划投资500万元，从2001年1月1日—6月30日，半年时间完成。工作描述满足设计要求标准，通过专家组验收交付物完成准则新款电动自行车样车交付物1.交付成果：在价格、性能等方面能够使用户认可的“新款电动自行车”样车，性能包括一次充电持续时间1周或行驶里程40公里，单车成本控制在1800元内2.工期：从2001年1月1日—6月30日；3.项目投资：500万元人民币；项目目标新款电动自行车研制项目项目名称新款电动自行车项目描述表时间项目主管签字1、2001年1月20日，总体方二、组织机构设计

（OBS）二、组织机构设计

（OBS）13可能的组织形式：

职能式、矩阵式、项目式。

职能式组织结构比较适用于规模较小、偏重于技术的项目，而不适应于项目的环境变化较大的项目。当一个公司中包括许多项目或项目的规模比较大、技术复杂时，则应选择项目式的组织结构，同职能式组织相比，在对付不稳定的环境时，项目式组织显示出了自己潜在的长处，这来自于项目团队的整体性和各类人才的紧密合作。同前两种组织结构相比，矩阵式组织形式无疑在充分利用企业资源上显示出了巨大的优越性，由于其融合了两种结构的优点，这种组织形式在进行技术复杂、规模巨大的项目管理时呈现出了明显的优势。13可能的组织形式：

职能式、一、职能型组织雇员雇员雇员总经理职能部门经理智能部门经理职能部门经理雇员雇员雇员雇员雇员

雇员

项目协调层次一、职能型组织雇员雇员雇员总经理职能部门经理智能部门经二、项目型组织雇员雇员雇员雇员雇员雇员雇员雇员雇员雇员雇员雇员总经理项目经理职能部门项目经理项目经理项目协调层次二、项目型组织雇员雇员雇员雇员雇员雇员雇员雇三、矩阵型组织组织总经理职能部门经理雇员P雇员P雇员P职能部门经理雇员P雇员P雇员P职能部门经理雇员P雇员P雇员P项目经理P项目经理P项目经理P项目协调层次职能部门经理雇员P雇员P雇员P

弱矩阵强矩阵平衡矩阵三、矩阵型组织组织总经理职能部门经理雇员P雇员P雇员P职能部总经理人力资源部职员职员经营计划部职员职员财务部职员职员质量部职员职员职员研发部职员生产部职员职员采购部职员职员项目管理办市场部职员职员项目经理例一新款自行车项目组织机构设计-----强矩阵总经理人力职员职员经营职员职员财务部职员职员质量部职员职员职项目管理办公室项目管理办公室19三种组织结构形式比较

特点组织结构优点缺点职能结构没有重复活动职能优异狭隘、不全面反应缓慢不注重客户项目结构项目经理是真正的领导人，能控制资源向客户负责团队精神发挥好成本低效（多个项目时）项目间缺乏知识信息交流项目成员缺乏事业的连续性和保障矩阵结构有效利用资源促进学习、交流知识沟通良好注重客户需要平衡权利，项目经理易出现推过揽功现象职员双层汇报工作。对项目经理的谈判、协调能力要求高19三种组织结构形式比较特点三、任务分解（工作分解）

（WBS）三、任务分解（工作分解）

（WBS）1、基于功能的分解结构2、基于成果的分解结构3、基于流程的分解结构总体项目设计制造市场服务总体项目总体项目硬件包软件包文档包维护第一阶段第二阶段第三阶段第四阶段1、基于功能的分解结构2、基于成果的分解结构3、基于流程的分项目管理PMP考试部分试题解析课件项目管理PMP考试部分试题解析课件项目管理PMP考试部分试题解析课件项目管理PMP考试部分试题解析课件例一：电动自行车项目工作分解结构(图)100电动自行车研制120车体121车体设计122车体试制130电动机150总装与测试132电动机设计123车体试验134电动机试验133电动机试制110总体方案111总体框架112单元定义160PM131电动机研究140电池142电池设计144电池试验143电池试制141电池研究152测试151总装例一：电动自行车项目工作分解结构(图)100电动自行车研制1责任分配为项目的每项工作指派责任人，并制定项目的责任分配。

责任分配为项目的每项工作指派责任人，并制定项目的责任分配。项目责任分配1、基本概念责任分配矩阵是一种将所分解的工作任务落实到项目有关部门或个人，同时明确表示出他们在组织工作中的关系、责任和地位的一种方法和工具。2、制定的原则各项任务必须有人负责，项目的每个成员都必须有事做3、特点

用责任矩阵来确定项目参与方的责任与利益关系，清楚地反映出项目各工作部门或个人之间的工作责任和相互关系。4、作用将项目责任方的责任和权利完整地表达出来，便于项目各方进行有效协调5、适用对象责任矩阵可以使用在WBS的任何层次，如：战略层次里程碑责任矩阵、项目分级的程序责任矩阵、战术级日常活动责任矩阵。项目责任分配1、基本概念例1：电动自行车项目责任分配表–F-负责C-参与J监督P—批准例1：电动自行车项目责任分配表–F-负责C-参与例2：例2：4、项目进度计划

4、项目进度计划

编制进度计划主要原则及依据1、原则： 进度计划应与费用、质量等目标相协调。 为项目实施指南，考虑项目风险，具有一定弹性时间。2、依据：根据项目工期要求，里程碑计划和工作分解结构（WBS）结合项目特点、技术经济条件、行业规范、工作间的客观规律和逻辑关系，以及类似项目的历史数据项目内、外部条件，资源需求，资源供应能力状况等编制进度计划主要原则及依据1、原则：

编制进度计划步骤1、工作关系表：依据项目本身的工作逻辑关系和组织关系、外部条件约束、资源供应情况以及以往类似项目经验来确定工作关系表。2、工期估算：根据工作关系列表、工作经验及相关历史数据，采用类比估计法和专家判断法来确定各工序的持续时间。3、网络图和甘特图：根据各工序的工作关系和持续时间，编制网络图和甘特图。4、确定工期、关键工作和关键线路。编制进度计划步骤1、工作关系表：依据项目本身的工作逻辑关

1、工作关系列表和工期估算1、工作关系列表和工期估算例：电动自行车项目工作列表例：电动自行车项目工作列表

2、网络计划图绘制及参数计算2、网络计划图绘制及参数计算1、两种网络图的绘制注：箭线表示工作，节点表示工作关系注：节点表示工作，箭线表示工作关系1、两种网络图的绘制注：箭线表示工作，节点表示工作关系注：节项目管理PMP考试部分试题解析课件项目管理PMP考试部分试题解析课件项目管理PMP考试部分试题解析课件项目管理PMP考试部分试题解析课件项目管理PMP考试部分试题解析课件项目管理PMP考试部分试题解析课件项目管理PMP考试部分试题解析课件项目管理PMP考试部分试题解析课件1111222222333333111112121142141134/20133132131143122123144151152SS10FS5例：电动自行车项目单代号网络计划图(1)2、网络参数及其计算111112121142141134/201331321312、网络参数及其计算TF-总时差

指在不影响整个项目最早完成时间的前提下，一项工作可以推延的时间.FF-自由时差

指在不影响紧后工作的最早开始时间的前提下，一项工作可以推延的时间.

注：最时差最小（为0）的工作为关键工作；关键工作组成的线路为关键线路2、网络参数及其计算TF-总时差FF-自由时差注项目管理PMP考试部分试题解析课件无搭接关系网络参数计算无搭接关系网络参数计算ESEFLSLF工作代号TFFF工作时间工作名称例计算公式：ES=max﹛紧前工作的EF﹜计算公式：EF=ES+工作延续时间计算公式：LF=min﹛紧后工作的LS﹜

计算公式：LS=LF-工作延续时间计算公式：TF=LF-EF或TF=LS-ES计算公式：FFi=min｛ESj-EFi｝3374CDEF需求分析总体设计软件设计网络施工10867101018181810120000162210125338ESEFLSLF工作TFFF工作时间工作例计算公式：ES=m项目管理PMP考试部分试题解析课件项目管理PMP考试部分试题解析课件1111

3、有搭接关系的网络图参数计算3、有搭接关系的网络图参数计算项目管理PMP考试部分试题解析课件项目管理PMP考试部分试题解析课件项目管理PMP考试部分试题解析课件ESEFLSLF工作代号TFD工作名称ijjjiiFSTSSTFFTSFT结束-开始搭接关系开始-开始搭接关系结束-结束搭接关系开始-结束搭接关系结束-开始（FST）指紧前工作i结束到紧后工作j开始的时间间隔.最早时间：ESj=EFi+FST

EFj=ESj+Dj最迟时间：LFi=LSj-FSTLSi=LFi-Di自由时差：FFi=ESj-FST-EFi总时差的计算规则与一般网络相同开始-开始（SST）指紧前工作i开始到紧后工作j开始的时间间隔.最早时间：ESj=ESi+SST最迟时间：LSi=LSj-SST自由时差：FFi=ESj-SST-ESi总时差的计算规则与一般网络相同结束-结束（FFT）指紧前工作i结束到紧后工作j结束之间的时间间隔.最早时间：EFj=EFi+FFT最迟时间：LFi=LFj-FFT自由时差：FFi=EFj-FFT-EFi总时差的计算规则与一般网络相同开始-结束（SFT）指紧前工作i开始时间到紧后工作j结束时间的时间间隔.最早时间：EFj=ESi+SFT最迟时间：LSi=LFj-SFT自由时差：FFi=EFj-SFT-ESi总时差的计算规则与一般网络相同ESEFLSLF工作代号TFFFD工作名称jiESEFLSLF工作TFD工作ijjjiiFSTSSTFFTESEFLSLF工作代号TFD工作名称ESEFLF工作代号TFFFD工作名称ESEFLSLF工作代号TFD工作名称ESEFLF工作代号TFFFD工作名称ESEFLSLF工作代号TFD工作名称ESEFLSLF工作代号TFFFD工作名称ESEFLSLF工作代号TFD工作名称ESEFLF工作代号TFFFD工作名称完成到开始FST开始到开始SST+-T+T-ijijESEFLSLF工作TFD工作ESEFLF工作TFFFD工作ESEFLSLF工作代号TFD工作名称ESEFLF工作代号TFFFD工作名称ESEFLSLF工作代号TFD工作名称ESEFLF工作代号TFFFD工作名称ESEFLSLF工作代号TFD工作名称ESEFLF工作代号TFFFD工作名称ESEFLSLF工作代号TFFFD工作名称ESEFLF工作代号TFD工作名称开始到完成SFT完成到完成FFT+-T+T-ijijESEFLSLF工作TFD工作ESEFLF工作TFFFD工作例1：例1：例1：例1：111112121142141134/20133132131143122123144151152SS10FS5例2：电动自行车项目单代号网络计划图111112121142141134/20133132131111/10112/10121/20142/10141/20134/20133/15132/25131/15143/20122/20123/10144/15151/10152/10SS10FS50101020203530555570709095105204040606070204040505070708510511510511595105859565854565203510200103055557070903050506060808095252501025250101010100000000000000000000例2：电动自行车研制项目单代号网络计划图答案ESEFLSLFNODTF工作名称FF111/10112/10121/20142/10141/20项目管理PMP考试部分试题解析课件项目管理PMP考试部分试题解析课件123456789101112123456789101112项目管理PMP考试部分试题解析课件项目管理PMP考试部分试题解析课件项目管理PMP考试部分试题解析课件项目管理PMP考试部分试题解析课件项目管理PMP考试部分试题解析课件

3、绘制甘特图3、绘制甘特图111总体框架任务名称(WBS)1234567891011121314151617181920212223112单元定义121车体设计122车体试制123车体试验131电机研究132电机设计133电机试制134电机试验141电池研究142电池设计143电池试制144电池试验151总装152测试关键工作时间非关键工作时间总机动时间图中：时间单位：周例：新款电动自行车项目甘特图计划1234567891011121314151617181920212223111总体框架任务名称123456789101112131

4、工期优化举例4、工期优化举例工期优化：工期优化也称时间优化，其目的是当网络计划计算工期不能满足要求工期时，通过不断压缩关键线路上的关键工作的持续时间等措施，达到缩短工期、满足要求工期的目的。方法：

1、强制压缩法（1）顺序法（2）加权平均法（3）选择法2、调整工作关系（1）串行安排（2）并行安排（3）并行交叉安排3、利用时差缩短工期利用非关键工作的时差，用其中的部分资源加强关键工作，以缩短关键工作的持续时间，使工期缩短。

注：当计算工期<<要求工期，延长工作持续时间（T计

T总）——节约费用

工期优化：工期优化也称时间优化，其目的是当网络计划计A10(8)B50(30)C30(5)D20(15)E60(30)G50(25)H30(20)F50(30)O0(0)I0(0)

例:某项目网络计划如下图所示，图中括号内的数据是工作的最短持续时间，要求工期是100天。采用选择法进行工期优化。ABCDEGHFOI例:某项目网络计划如下图所示，图中括A10(8)B50(30)C30(5)D20(15)E60(30)G50(25)H30(20)F50(30)010102010402050501101105011016011016011014013016050100801301030901100500500000O0(0)160160160I0(0)160

解:首先计算出网络图中各工作的各种参量，以确定原来的工期。00000000001001010808030102020ABCDEGHF0101020104020505011011解:1、按要求工期计算应缩短的时间，需要缩短60天。2、确定关键线路，为O—B—E—G—I。3、确定关键工作能缩短的持续时间，B可缩短20天，E可缩短30天，G可缩短25天，共计