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非语言系统沟通非语言系统沟通1非语言沟通通过非语言文字符号进行信息交流的种沟通方式。人们利用身体动作、面部表情、空间距离、触模行为、声音暗示穿着打扮、实物标志、符号标志、色彩、绘画、音乐、舞蹈、图像和装饰来表达思想、情感、态度和意向。非语言沟通2非语言系统沟通课件3非语言系统沟通的特点■模糊性m连续不断的多种途径同时进行传递信息更为确信非语言系统沟通的特点4分类无声沟通目光语、体态语(包括手势、面部表情、体态、人体触摸)、装饰语等有声沟通如音质、音调、音量、音色等。包括说话的停顿、沉默、咳嗽、呻吟、叹息、笑声、哭泣和掌声等。时--空接近时间、空间、朝向、距离等分类5非语言系统沟通课件6非语言系统沟通课件7面部表情鲁迅的魅力不在容貌而在其表情深刻而鲜明,特别是那双爱憎分明、绝不妥协的眼面部表情睛。他的表情有明显的“刀”包括的味道,好象是有钢刀造就的。头部姿势脸色和眉毛M再看看爱因斯坦的表情最吸引人的也不是容貌,而是眼神那副满是皱纹、充满智慧的表嘴的动作情:纯朴、天真、沉浸于一种≌Mc回忆和思索之中。面部表情8头部姿势传递的含义身体直立,头部端正表现的是自信、严肃、正派、有精神的风度头部向上-表示希望、谦逊、内疚或沉思。濛头部向前表示倾听、期望或同情、关灣头部向后表示惊奇、恐惧、退让或迟疑点头表示答应、同意、理解和赞许头一摆显然是表示快走之意头部姿势传递的含义9脸色和眉毛脸色和眉毛10非语言系统沟通课件11非语言系统沟通课件12非语言系统沟通课件13非语言系统沟通课件14非语言系统沟通课件15非语言系统沟通课件16非语言系统沟通课件17非语言系统沟通课件18非语言系统沟通课件19非语言系统沟通课件20非语言系统沟通课件21非语言系统沟通课件22非语言系统沟通课件23非语言系统沟通课件24非语言系统沟通课件25非语言系统沟通课件26非语言系统沟通课件27非语言系统沟通课件28非语言系统沟通课件29非语言系统沟通课件30非语言系统沟通课件31非语言系统沟通课件32非语言系统沟通课件33非语言系统沟通课件34非语言系统沟通课件35非语言系统沟通课件36非语言系统沟通课件37非语言系统沟通课件38非语言系统沟通课件39非语言系统沟通课件40非语言系统沟通课件41非语言系统沟通课件42非语言系统沟通课件43非语言系统沟通课件44非语言系统沟通课件45非语言系统沟通课件46非语言系统沟通课件47非语言系统沟通课件48非语言系统沟通课件49非语言系统沟通课件50非语言

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