客户信用等级评定标准

1、目的为了增强客户信誉控制，降低回款风险，同时为客户分类、账期供给合理依照，特制定以下制度。2、内容信誉等级的评估，是以客户的信誉履约记录和还款能力为核心，进行量化的评定。客户信誉等级每季度依据客户上一季度的经营和财务状况评定一次。3、评估方法信誉评估指标分为质量特征评论、信誉履约率评论、资本状况评论三大类共20项，对各项指标设置相应分值。信誉等级评定推行百分制，此中财务指标占30分，非财务指标占70分。评分后按得分的高低，对客户分为3A、2A、A、B、C五个等级。3.1评估步骤收集客户的营业执照、法定代表人身份证的复印件、财务报表（上年终及上季度末）等有关资料；填写《客户基本状况表》；依据客户实质状况填写《客户信誉等级评分表》；3.2客户信誉等级评分表质量特征评论（35分）1、整体印象（该项指标由评估人员依据对客户的整体印象评分）满分5分A.建立3年以上，公司规模较大，职工表面素质较高，公司在同业中形象优秀；5分B.建立1年（含1年）以上，公司规模较中等，职工表面素质较一般，公司在同3分业中形象优秀；C.建立未满1年，公司规模较小，职工表面素质较低，公司在同业中形象较差；1分2、行业地位（该项指标依据客户在经营地区内的市场据有率评定）满分5分A.在当地销售规模处于前三名；5分B.在当地销售规模处于前十位；4分C.在当地有必定销售规模，但排名较后；3分D.在当地处于起步阶段；1分3、负责人道德及公司管理素质（该项指标依据公司董事长、总经理、部门负责人的文化水平、道德质量、信誉观点、同行口碑，公司制度建设、合同履约状况等综合评论）满分5分A.主要负责人道德及公司管理素质好5分B.主要负责人道德及公司管理素质一般3分C.主要负责人道德及公司管理素质差1分4、业务关系持续期满分4分A.与本公司的业务关系连续2年以上；4分B.与本公司的业务关系连续1-2年；3分C.与本公司的业务关系连续2-12个月；2分D.与本公司的业务关系期少于2个月；1分5、业务关系强度满分4分A.以本公司为主供货商4分B.以本公司为次供货商2分C.有时在本公司提货0分6.合作诚意满分4分A.合作态度好，愿意愿本公司供给报表4分B.合作态度一般，向其讨取财务报表有必定难度2分C.合作态度差，不肯意愿本公司供给财务报表0分7.员工人数满分3分A.人员稳固，从业人数100人以上3分B.从业人数30-100人2分C.从业人数少于30人或人员流动性大1分8.诉讼记录满分5分A.无诉讼记录5分B.有诉讼记录但已所有胜诉4分C.有未决诉讼，或已胜诉但不可以履行2分D.有诉讼记录，败诉0分信誉履约评论（47分）1、信誉履约率满分25分信誉履约率=上季累计偿还到期信誉额/上季累计到期信誉额*100%满意值为100%得分=实质值*252、如期履约率满分17分如期履约率=上季累计如期偿还到期信誉额/上季累计到期信誉额*100%满意值为100%得分=实质值*173、呆/坏账记录满分5分上季无呆/坏账记录5分上季有呆/坏账记录0分资本状况评论（18分）1、注册资本满分5分A.注册资本在100万元（含100万元）以上5分B.注册资本50-100万元3分C.注册资本在50万元以下1分2、年营业额满分7分A.年营业额8000万元以上7分B.年营业额5000-8000万元6分C.年营业额2000-5000万元5分D.年营业额1000-2000万元4分E.年营业额500-1000万元3分F.年营业额300-500万元2分G.年营业额低于300万元1分3.营业额增加率满分6