养老院岗位职责制度

养老院岗位职责制度1.岗位介绍养老院是提供老年人日常生活照料和医疗护理的机构。为了确保养老院正常运营和为居民提供高质量的服务，制定岗位职责制度至关重要。本文将详细介绍养老院中各个岗位的职责和要求。2.护理员岗位职责2.1日常照料协助老年居民进行日常起床、洗漱、穿衣等活动；提供饮食服务，确保老人膳食均衡，并按照医嘱提供特殊饮食；帮助老人如厕、洗澡、理发等个人卫生活动；确保老人的床铺、衣物等物品的清洁和整理。2.2医疗护理协助医生进行老人常规健康检查，并记录相关数据；管理老人的药物使用，按照医嘱进行药物配发；监测老人的生命体征，如血压、心率等，及时报告异常情况；协助老人进行简单的医疗护理操作，如换药、测血糖等。2.3服务协助给予老人情感上的关怀和支持；协助老人参与养老院组织的各类活动，如文艺演出、健身等；协助老人与家属、社区联系，提供相关的信息和帮助。3.前台接待员岗位职责3.1接待工作负责接待来访的客人，提供友好的服务态度并解答相关问题；管理来访者的登记记录，确保信息的准确性和保密性；协助老人及家属填写相关文件和表格，提供必要的指导。3.2电话管理负责接听养老院来电并转接相应的部门或个人；管理和更新电话簿，确保信息的及时性和准确性；处理老人及家属的咨询和投诉电话，确保问题及时解决。3.3文件管理管理和归档相关文件和资料，确保文件的安全和保密；协助其他部门进行相关文件的复印和发送工作；按照要求撰写和修改文件，确保书面材料的规范和准确。4.后勤保障岗位职责4.1餐饮服务负责餐厅的日常运营工作，包括餐具摆放、餐桌清洁等；组织食材的采购和储存工作，确保食材的新鲜和品质；协助厨师进行烹饪工作，确保菜品的口味和营养。4.2环境卫生负责养老院的环境卫生工作，包括清洁、消毒等；定期对公共区域进行清洁和整理，确保环境整洁和舒适；协助老人整理个人物品，提供必要的清洁服务。4.3物资管理管理养老院的物资存储和发放，确保物资的及时性和准确性；维护物资清单和存货记录，确保物资的有效监控和使用；协助其他部门进行物资采购和库存管理，提供必要的支持。5.社工助理岗位职责5.1社工服务协助社工进行老人需求评估和制定服务计划；提供老人日常生活和医疗方面的咨询和支持；监测老人的心理健康状况，及时采取干预措施。5.2社区联系维护和发展与社区其他机构和组织的合作关系；协调社区资源，为老人提供必要的服务和帮助；组织老人参与社区组织的各类活动，促进老人的社交生活。5.3家庭协调与老人家属保持良好的沟通和合作关系；协助老人家属解决相关问题和困惑；组织家属会议和交流活动，促进家庭成员的互动。6.安全管理岗位职责6.1安全巡视定期巡视养老院的各个区域，及时发现和解决安全隐患；检查建筑设施的完好性和使用情况，确保安全生产；协助老人进行安全培训和相关的应急演练。6.2应急处理在紧急情况下组织疏散和救援工作；提供急救和紧急医疗服务，确保老人的生命安全；协助应急预案的制定和实施，提高应对危机的能力。6.3安全宣传组织和开展安全宣传教育活动，提高老人的安全意识；制定和发布安全管理制度和规范，促进安全文化的建设；定期组织安全培训和考核，提高员工的安全素质。总结本文详细介绍了养老院中不同岗位的职责和要求。护理员负责老人的日常照料和医疗护理，前台接待员负责客人的接待和文件管理，后勤保障人员负责餐饮服务、环境卫生和物资管理，社工助理负责社工服务、