工作汇报之质量奖现场汇报材料

质量奖现场汇报材料篇一：市长质量奖现场评审准备工作事项】一、汇报材料（ppt）ppt的要求：有目录、格式基本统一（同一风格，各有特点）、内容尽量与标准、自评报告协调，可以补充和丰富部门职责、组织结构、人员构成、资源的描述（方法、优识别与设计、过程的实施与改进、过程结果念和企业文化的宣传资料、战略分析报告及战略目标的相关治理机构的绩效指标考核结果（组织、高层、部门）及使表状评价资料,与同行、国际先进水平进行比较分析资料。研发全过程的一个案列16、改进与创新方法的管理与应用案列（可ppt演示）17、所有结果的相关证据（证明、专利证书、奖状等）【篇二：市长质量奖各部门汇报内容】三、财务部。如何确定资金需求,保证资金供给.如何实施资金预算管理、资金的利用和周转，将资金的实际使用情2顾客关系与顾客满意如何建立和完善顾客关系，以赢得和保持顾客,增强顾客忠诚，吸引潜在顾客，开拓新的商机，并说明如何测定顾客满意,提高顾客满意度。3顾客满意的测量如何测量顾客满意，如何确保测量能够如何对顾客进行产品、服务质量跟踪，以及时获得可用的反实现有效的沟通和技能共享。员工绩效管理系统篇三：编制质量奖自评报告需准备材料清单】编制自评报告需准备材料清单0-1企业简介、组织机构图0-2企业文化（包含价值观、使命、愿景等）的表述、图0-4企业主要顾客群划分（类别、需求、关注点、购买决策时主要考虑的内容、查询信息的方式、投诉的渠道、交易0-5企业主要产品及其交付方式0-7职业健康安全要求、控制目标、控制方法0-8环境因素识别及其对策0-11企业拥有的设备描述（关键设备的数量、技术水平、先0-13企业的法人治理结构介绍0-14供应商的情况介绍（数量、作用、合作方式、沟通方0-15经销商的情况介绍（数量、作用、合作方式、沟通方0-18企业成功的关键因素说明0-19企业面临的机遇、挑战描述0-20企业所具有的优势、劣势说明0-21企业改进的方法及结果说明0-22企业知识管理的方法及结果说明0-23企业整体绩效改进的方法（并非员工个人绩效）1-3企业高层领导在将企业文化落实过程中的示范作用1-5企业高层领导促进内部沟通环境建设的情况1-6企业高层领导鼓励员工参与企业管理的做法1-8企业高层领导鼓励学习型组织建设的做法1-9企业高层领导在提高企业产品质量、整体安全方面的做法1-10企业高层领导在品牌建设方面的贡献1-11企业高层领导在提升全员风险意识、确保经营持续性方1-12企业高层领导日常评估企业经营、管理、发展绩效时的及由此引发的改进活动情况1-13股东大会、董事会、监事会、总经理等方面的责权利是1-14企业内部审计制度、组织结构及审计结果情况（是否确1-15外部审计机构的选择及其审计结果情况1-16企业的相关方都包括谁（如顾客、员工、供应商、经销1-18董事会如何评价高层管理者的绩效以及由此引发的改进1-19董事会、监事会如何接受评价以及由此引发的改进活动1-20企业有关环境保护的制度、措施/过程、测量指标、测1-21企业有关能源消耗的制度、措施/过程、测量指标、测1-22企业有关资源综合利用的制度、措施/过程、测量指标、测量方法及其结果1-23企业有关安全生产的制度、措施/过程、测量指标、测1-24企业有关产品安全的制度、措施/过程、测量指标、测1-25企业有关公共卫生的制度、措施/过程、测量指标、测1-26企业有关风险管理的制度、指标、管控过程、测量方1-31企业有关公益事业支持的制度、决定、资源提供及其2-2企业上一战略规划期及当前实施的战略文本2-4企业战略目标及其实现步骤说明2-5分解企业战略目标的子战略/职能战略文本2-6企业战略、子战略对资源的要求及其满足情况2-7在战略规划期内，企业在产品、服务、顾客、市场、运述2-8未来的战略规划期内标杆企业、竞争对手的可能的绩效数据预测3-2企业确定顾客群的过程描述及其结果3-3企业对竞争者顾客、潜在顾客的研究结果及对策3-4企业了解不同顾客的方法及其结果3-5企业利用顾客信息实施创新、改进的情况3-6来自顾客的信息在企业内部传递的渠道描述3-7企业顾客投诉受理的过程、指标及其结果3-8企业利用顾客投诉实施改进的制度、过程、结果3-9企业测量顾客满意程度的制度3-10企业针对不同顾客群实施顾客满意程度测量的方法及3-11企业利用顾客满意程度测量结果实施改进的过程和结果3-12企业进行产品、服务质量跟踪的方法和结果3-13企业获取有关标杆、竞争对手顾客满意程度信息的方4-1企业当前的组织结构与企业文化、4-2企业内部沟通过的方法和结果4-3企业对员工数量、质量（包括能力）方面的要求是如何4-4企业聘用新员工的方法、测量指标及其结果4-5企业留住新员工的方法、测量指标及其结果4-6企业员工绩效管理系统描述（是绩效管理而非绩效考4-7企业绩效管理系统与企业战略的关系描述4-8企业有关绩效管理制度的文本4-9企业有关员工绩效激励的制度及其实施结果4-10企业教育工作和培训工作各自承担什么任务4-11企业教育工作的对象、目标、计划、资源、实施、测4-12企业培训工作的对象、目标、计划、资源、实施、测4-13企业员工（含高层领导）职业发展规划的制定、实施4-14企业有关群众性质量活动的制度、指标及其结果4-15企业有关员工满意程度测量的制度、指标及其结果4-16企业有关对员工提供个性化支持的方法及其结果4-17企业资金需求计划形成的过程4-18企业保障资金供给的措施及其结果4-19企业有关全面预算管理的制度、措施及其结果4-20企业有关资金利用、周转的制度、措施及其结果4-21企业经营管理活动中需要的信息（种类、内容、形成方式、传递方式、主要使用者及其获取方式）描述4-22企业信