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文档简介

工程管理公文写作主讲人李文涛2018年9月-12月(应用文写作)调查报告计划总结简报专用书信事务类文书调查报告一、调查报告的概念和作用调查报告是报告调查和研究结果的书面材料。是对调查对象经过深入细致的调查,取得充分的事实材料,然后运用科学的分析方法,把结论和情况写成书面报告的文体。作用:具有指导性和参考性。没有调查就没有发言权。二、调查报告的特点真实性针对性深刻性特点新颖性

典型经验的调查报告

揭露问题的调查报告

反映情况的调查报告

新生事物的调查报告调查报告分类

三、调查报告的写作要求

(一)熟悉政策,掌握相关知识(二)认真做好调查,占有充分

材料(三)分析研究,抓住本质(四)报告以叙为主,叙议结合做好虹调查母前的武准备例工作深入万调查调查差报告悠的写蝴作步陷骤整理逝调查岁材料撰写悔文字检报告明确蛋调查优目的掌握神相关劝知识确定盐范围矮,选猛好对允象制定陡计划设计圈调查蠢表格舒或问陕卷调查沸前问题调查奋报告档的写捏作是幻玉在对劲调查侦对象加深入毒调查密的基稀础上出进行反的,添你将吩如何柿展开挎调查盗,获竞得基菜本事沿实和破相关危材料爬呢?调查棵方法开调幻玉查会个别石调查问卷絮调查电话抖调查实地彻调查问卷品设计问卷旨设计薯是一竭项十油分细颗致的悄工作抗,一软份好糟的问寒卷应丸做到穿:目的款、内岭容明蛮确信息衔包含饭全面问题寄安排污合理语言宜通俗括易懂关于广东萍工业踢大学点机电学院学生坏日常毫消费修调查迷问卷1、你爱每月轧花费产在上脊网方液面的飘费用宜是多脉少?2、你雁最喜售欢玩舱的网瘦络游月戏是扰什么病?3、你盲为什竟么最寺喜欢御玩这拉种游鞭戏?目的哨不明默确,旗偏离神中心邻。问卷裹设计慨避免炊出现欧以下头误区1、问续题与羊调查冻目无认多大测关系诞,偏幕离中们心2、问晚卷设悼计的泰语言转措辞程不得教当。尘没有德充分丘考虑馅受调衔人群桐的文栋化水武平、贵年龄密层次厘和协费调合扶作可慌能性串。问卷解措辞镜要恰笼当您至妻今未攀买汽映车的麻原因妻是什腥么?A买不结起B没有美用C不会袜开d废气际排放拾太多改为浓:您甘至今战未买疾汽车过的原姓因是爹什么历?A价格掌高B用途沉较少C目前绘尚未紫取得宗驾照d出于启环保弟考虑语言汗问题文字块要表尚达准物确,民不要虹用不伪明白沉的缩轰写、杨俗语贼或生拒僻的涝用语毙,避悉免使抄填卷鸭人有鸟模糊政认识。如怎:“斜您通梁常喜套欢选凝购什搅么样腿的鞋需?”改为主具体甜的问蜻题:“您荐外出修旅游贼时,长会选渗购什讽么牌魔号的栗旅游膨鞋?堤”语言潮问题不明饿确,剃答案班肯定正五花法八门鄙。如:FB活动葡,PO摧P等在问翠卷设腿计的跨时候伪,就螺应该听考虑丘数据统计和分腿析是炼否易映于操慨作1、你考通常指每日羊读几竹份报惭纸?A、不职读报B、l份C、2份D、3份以越上;2、你械通常洁用多矛长时馆间读处报?A、10分钟籍以内B、半贸小时增左右C、l小时D、l小时绸以上巩;3、你育经常费读的介是下脉面哪猾类(或几薪类)报纸?A、人施民日不报B、南语方早掘报C、中丘国青作年报D、桂啄林晚径报E、参躬考消闯息F、法矛制日捡报调查斑问卷钞的设搜计方届法在设炭计调沸查表题格时量有几重点应送注意漆:表头涉要有舟调查议表的警名称龙、表旬格编谋号、弓页码皇、调齐查时熔间、关调查暮对象馋的姓捞名,炸或单粥位名杜称、触地址元。表格齐内的队问题肠要清暖楚明霉白,晃设问愧要适惹当。表格冈设问聪项目昆后面洒要留筛有空倚白,锻便于占填写灾。较能简便晶的办孩法可辛采用院“是蠢非选面择法摄”,撤可省挎去许触多笔栋墨。表尾那要有照调查盼的年煌月日但以及嫂复查宫的年屯月日清、调及查人世的姓索名。调查苏表格窗可采碑用综贯合式倍或专窄题式喝。也翠可以扮用主嗓表和耍附表磨来进建行调慢查。如需扯要,此表格额内可误设立水能用鱼以互按相校信对的碎项目匹。(1)避遇免应到答者染可能踪蝶不明稍白的蠢缩写艇、俗杜语或炎生僻潜的用唱语。比如易,你炕对PP稍O的意海见是维什么痕?很富可能进不是耳每个打人都稍知道PP拣O代表辅优先弊提供电者组照织(Pr描ef滴er摆re踏d菌Pr讽ov宗id歇er热O能rg伏an评iz基at宗io枪n)。(2)要聪具体号。含句糊的造提问师得到碎含糊杂的答蝴案。例如且,您邀的家紫庭收附入是错多少湖?当父应答则者给玩出此挡问题毕的数亚字答喝案时却,其荒答案努是各宜式各枪样的纹,如20物08年的怖税前考收入壶,20坦08年的淡税后着收入精,20翻09年税炊前收泥入,20躬09年税壮后收自入。(3)不安要过泄头。堆当问啦题的家要求阿过多货时,局人们轮是不摩会回铜答的句,他请们或斥者拒赌绝或震者乱缺猜。例如除,19知96年您解读了图多少丑本书神?需妖给出冷一个债范围甲:①无;②1装-1们0本;③1紧1-参25本;④2宴6-愁50本;⑤多于50本。(4)确发保问仓题易阶于回增答。除要求期过高仗的问挖题也委会导处致拒幸答或累猜想脑。例如浴,请晓您以羡购买故新车瘦时考牌虑因赵素的艳重要爹性将楼以下20项排塑序。贴你正刊在让斥应答申者做扩一次挪相当托大的净计算里工作荷。不适要让输人们屑为20项排塔序,宰应让齐他们建挑选担出前5项。(5)不爷要过秃多假邮设,召这是唇一个敲相当姐普遍海的错擦误。矛问题民撰写申者默未认了逗人们健的一陷些知添识、顽态度猛和行屯为。例如剖,您徐对总颤统关纤于枪厨支控纲制的灭立场教倾向幼于同剪意还晌是反鬼对?钞这一或问题取假设捷了应者答者多知道忘总统阔对枪月支控哈制有端一个故立场桐并知煎道立镜场是喜什么方。(6)注钩意双果重问恨题和青相反撕观点题的问眠题,反将多漂个问刷题结和合起蚂来或御运用奥相反咏观点知的问残题会坐导致月模棱悟两可盲的问听题和妇答案断。例如各,“招您赞善同在丈私人伤住宅昨而不宿在公赠共场沸所吸条食大筐麻合稀法化膊吗?撞”如斑果此趟问题炎精确画描述睛应答补者的列立场倡,那水么就差很容定易解蜻释“乏是”竞这种圆回答晴。但识是回霉答为括“不钱”可浓能意纯味着盼应答辈者赞县同在肝公共签场所林吸大剂麻而泥不赞援同在论私人国场所久吸,家或两灾者都惊反对柿,或鲁两者第都赞货同。姥“警宋察总劲长不栗应该励对市驾长直奶接负委责吗笑?”篮这个鹊问题佳模棱垃两可泽,几柳乎任胃何回乘答都外可以啊。(7)检偿查误镇差。厌带有橡误差齿的问结题会谈引导诸人们释以某克一方绍式回揉答,禾但这辆种方捞式不宿能准武确反蹈映其鲜立场束。有源几种消使问严题存紧在偏肝向性卫的方鞭式。伞一种驰方式某是暗着示应蜘答者斑本应罩参与躲某一置行为进。例如奴,“纲今年番看电屿影《狮子苦王》的人搜比看平其他垮电影股的人煤多。煎您看辫过这举部电睬影吗下?”够为了喉不显悄示出汉“不鸡同”艇,应用答者拜即使输没有收看过迷也会敏说是醒的。六问题滔应该迁是“个您曾欠看过梳电影《狮子啦王》吗?摆”另一饿种使芒问题剪具有堆误差刊性的印方式栋是使披选择胖答案弓不均闭衡。例如昂,“佣近期笔我国有每年重在援似助外拆国方饮面花削费XX万美逐元。您认孔为这扶个数搞字应催:①增加劫;②保持阶不变夫;③稍减搏一点辜;④减少圈一点赔;⑤大量傲减少嚷”。项这套病答案堤鼓励迁应答哲者选店择“侵减少利”选避项,斑因为款其中总有3项“罩减少公”,搏而只押有一陈项是素增加请。(8)预挨先测订试。正式调查果之前莫的试摘调查狐,“孝所有殿的修既改和编辑街都不能保证丛成功锹。事先测试奶是保炼证你初的问龙卷研究项目心成功陷而费抖用最倦低的方式。”事先测试的基喇本目的职是保狂证问躁卷提赔供给锦应答枕者以模清晰、容缺易理强解的问题怎,这截样的壶问题齿将得倒到清置晰、容易墙理解的回逝答。问卷跨设计认的好作坏,劳在很眼大程案度上侮决定猪着调共查问来卷的漂回收耍率、轻有效仙率,恩甚至脉关系手到市垦场调助查活娃动的挺成败篇。问卷缠设计诸步骤第一安步,根据姥调查剖目的扬,确划定所乐需的此信息雹资料。然摩后在匙此基忽础上狸进行称问题庆的设煤计与迟选择荣。第二串步,确定独问题稼的顺收序。一仆般简冬单的稼、容职易回能答的挥放在执前面值,逐烫渐移阻向难赵度较唱大的饶。问勺题的翁排列纳要有窜关联霸、合筐乎逻姥辑,荷便于窜填卷兵人合比作并等产生说兴趣待。第三滴步,问卷沈的测悼试与松修改。在龟问卷挂用于津实地雨调查六以前愁,先滨初选掀一些扛调查忆对象捉进行最测试训,根雀据发类现的搭问题淋进行石修改舅、补您充、些完善床。检查成修改墓:(1)问团题是谊否必妖要。(2)问阀卷是轮否太辟长。(3)问衔卷是竟否回素答了哀调研室目标朵所需帮的信降息。(4)开傍放试桥题是稠否留环足空恒间。(5)问最卷说师明是职否用虎了明予显字活体。提纲度内容曲大致谊包括冶:①调查你题目摆、目迟的要齐求;②调查习的具术体项抽目及紧重点垒;③调查通的范热围、腹地区种、对漠象;④调查送的方贞式方导法;⑤调查齐的步猾骤和副进程哈、时畅间安发排;⑥调查驴力量芬的组免织与甲分工倡、工呢作制源度、泉物资绝准备穗;⑦其他。调查陆提纲耽的内问容从外盟部形螺式上咸看,浅调查烘报告墨由标碎题、德正文布、落禁款(烤署名颜和日舞期)经三个秋部分啊组成伯。(一)标题1、文毕章式谢标题诊:2、公饮文式步标题屿:3、提浑问式白标题怖:4、正您副式纺标题哀:调查州报告的写宰法来自比北京恐富人芽区的哲调查来报告关于凉农村蒸中小龙学收吐费问遇题的诊调查芦报告新新馒人类为,新底在哪特里?靠名杠牌赢稠得市册场——关于箩深圳木市飞吨亚达(集团)股份宾有限嫁公司驾的调鲜查导语—简单龄地说棚明有景关调朴查本妹身的屑概况含、有至关调贤查对战象的赖概况沈、有迎关研秩究结促果的眨概说昆等。主体——主要恳包括鼻两大耐方面容内容将,一道是调劈燕查到困的事通实情牛况,桥二是剪研究逃得出俯的具脚体认两识或雪经验便教训。结尾——有的项总结肾观点奖,从咳感性愈认识卖升华政到理营性认殃识;拼有的隙对所爽调查煮的现屯状作轻一个妇归纳抛性的晋说明辉,并畏对其积发展宰远景帅进行馒展望筝;有卵的指叼出存纳在问宪题,诱提出挖建议换;有铲的不斧局限但于正衬文所霞讲的赏内容觉,而档是通撑过对塑正文帖事实翅的阐垂明,亭提出粮有关弯看法瓦和想时法;铺有的奶调查叛报告倾没有搏结束斯语。正文(二槐)正快文“开督卷之然初,启当以删奇句咏夺目彻,使鹿之一万见而胁惊,个不敢果弃去贫。”“最柴困难委的是蒙开头绝,就莫是第堡一句郑话,骨如同签音乐趴一样辛,全姥曲的姑音调洲都是玻它给吵予的惨”。“一全切较各长的施文电雅,均退应开亭门见并山,爱首先用提出天要点榨,即播于开殃端处贞,先钩用极奋简要叛文句窃说明仗全文决的目佣的或估结论毁(新仪闻学翅上称供为‘扬导语是’),唤廊起阅付者注旧意,没使阅烤者脑住子里筋先得良一个心总概位念,百不得将不继袄续看袭下去剧。”如何逆写好丘调查吓报告刚的导材语导语侄写作乳常见戏的几谷种类像型在金结风送反爽的躺日子键里,惯我们春来到雷美丽称的山妹城。沿听说各重庆翁竹器云制造拨业非街常发秃达,逃这是械我们封此行宿的主宜要目影的。挣我们框先在转山城目痛痛截快快哄地玩殊了三龄天,昼然后客才开劳始我上们的凉调查声活动锹。X月X日,乳我们悼来到湾重庆珠,对暑本地计的竹竹器制摸造业贯开展望调查间。重贼庆的丹竹器泡制造椒业是炊非常款发达链的。1、简室述式导:用简浮明扼看要的晶文字浇交代总调查历的目原的、方法宁、时皮间、秆范围槐、背事景等刑。太啰稳嗦了粘。2、提葡问式个:先提蛛出问异题,叼引起扁读者怜的思积考和喜兴趣分,这用样的绳导语绝开门惯见山寄,响枣亮醒鲁目,尺引人病入胜量。这些坛年来不,中谁国的殊国际顶化正腾在以怎惊人饱的速拍度进芝行着图,中尿国正雪在融负入世集界的战大舞耐台中。青麻少年偿是受非国际刚化影妈响最深兽的群箩体,晓他们爆和他胁们的芦上一汗代有摸着很庄大的透观念躬差异芒,他壶们对锡这个日新闪月异的社退会中酬的新负气象济更敏挨感,刘更新淋奇,斧更容婆易接仔受,结他们扮的生鸣活是蹲多彩惑的,龟选择暑的方侧式是途多样律的,放而多丽样化柔的意狡识形路态势音必造笑成成胃长中赔的孩握子个弃性多狮样化姑。在箩那些池十四毅五岁尾的稚桌气未烦脱的设面孔师后面革,到观底是巡寿什么礼样的亲思想兽呢?哀他们青喜欢销的是挠什么致?3、提疼要式芒:把调存查对帽象最牲主要且的情铸况进踩行概轮括后爹写在战开头饰,使谁读者仰一入丛篇就等对它更的基吗本情拼况逐有一堂个大命致的疲了解责。东边樱日出倡西边集雨。准同是盘电力棍企业折,一职个拥培有21万大踢军,皇固定脉资产规居全艰国50套0家大袄企业塘之首刃,如劫今却寄负债10幻玉5亿元端,越填发电蓝越亏夜损;员另一凭个则左由50几人耻一亿气元资乡丰本起供家,伶很快畜发展浴成有34赏1亿元枪资产冈的企牛业集既团。主体框部分研的写模作反映帜情况垦的调堆查报她告:音“情顽况——分析——建议孙”;典型吧经验炊的调兵查报丛告:边“做饭法——效果躬”;揭露斩问题厉的调经查报阅告:事“问穷题——原因——意见房诚”。新生膊事物阳的调渡查报刮告:“肢产生——发展——意义关”主体成部分广结构兽形式横式疯结构纵式膝结构综合郊结构横式馋结构按照够事物窝的性薯质或依内在浓联系宇归类脉,并配列地喇从几弃个方悠面来数组织蜂材料晓,各总部分谱之间座呈横晕向并底列关虑系。这种肤结构众形式扬条理尾清楚喉,观若点鲜圣明,写能比庭较全丢面地队反映蚂客观悬事物甩。《关于喉搞活卖县城驳经济胆的调煤查》作者站总结苍出了阶八县奇市搞装活县竟城经施济的包五条铺经验恩:1、不赖断追展求经猪济发沫展的悔新目擦标,夸开拓引进取束,实换事求水是;2、正嘱确分轰析本傍地的梦优势拆和劣疮势,统做好盒转化火;3、善姥于从乱宏观扑经济帝环境裙的发剪展变返化中豆把握忘机遇观,果认断决舱策;4、尊畅重人胞民群革众的蹲实践望;5、千瓶方百坛计调武动方槽方面在面的吉积极喘性。这五夏条经覆验虽然有豆先后报次序非的不烂同,杜但在称整体测结构逐上呈酷现出秃横向甚并列左的关发系。纵式吊结构按照吹事物件发生墓、发柳展的装时间铜顺序变或内丑在逻界辑来扶组织吐安排劲材料张。呈泳递进妇式结邪构。先摆捡出调戚查中语了解泼到的艺情况足,然惧后分咸析产塞生的驰原因员和利趣弊得叛失,谅最后肿针对狐问题番提出驻意见粗和建须议。膊层层旧递进怪、深台入,白揭示烧事物岛的本疫质规母律。适用道于内叉容比事较单冠一的鸭调查与报告的。纵式折结构如《一个久具有程中国判特色剃的新管型游谅览区——关于织郑州踏黄河溉游览涛区的融调查》分四概个部分赵:黄河金游览招区的萄形成黄河巧游览群区的窄发展黄河成游览振区的小特点黄河演游览窃区的优展望综合抬式结获构这是霜一种缸横式侍、纵字式两地种结犹构交户错使阳用、羽相互僵配合矩的结宜构形要式。斜它兼膛有横寺式结毅构和盆纵式笛结构熔的特权点。或总摇体为要横(分为愉并列边的几亏个部感分),局辞部为侄纵;或总奶体为趟纵(几个钟部分骡是连俘贯关肯系),局女部为熟横;或总宽体为项横,骑局部智有纵乒有横施。适用驳于内电容繁工多、笔头绪灰复杂纺的调隐查报羞告。结尾培部分辩常见葛的写阵法1.概共括全麦文,叉明确蓝主旨在结束拿的时缓候将即全文均归结桌到一拒个思掉想的远立足茂点上,掉例如《关于众邯郸给钢铁攻总厂颠管理夸经验允的调秃查报细告》的结留尾:邯钢穴的实悦践证拖明,为国有跃企业做适应榨建立欺社会糠主义彩市场锈经济赤体制仔要求填,必骡须在骑转换羊经营斥机制君的基缩慧础蓬上转乘换经尾营方姓式,唯切实每转变交经济均增长傲方式躲,这悟样才杨能充较分挖版掘企疑业的忆内部州潜力佛,提敬高企先业桶的整耻体素使质和讯市场脾竞争苦力。兄邯钢苏的作蚊法为胖国有名企业滥实行崖从传障统的粪计划科经济鸣体制腾向社厕会主茫义市觉场盛经济墨体制立,从古粗放换经营俯向集袋约经裳营两腰个具耻有全遭局意纽奉义的团根本听性转间变提旱供了讽借鉴哭的经爸验。2.指撤出问衣题,删启发颗思考如果恐一些存在督的问寸题还养没有谣引起咏人们抛的注课意,差作者世也不字可能买提出逐解决董问题鱼的办缘瑞法,协那么厦,只恢要把第问题莲指出亦来,闷引起且有关闹方面延的注抗意,垂或者咏启发持人们贼对这干一问动题的愤思考双,也区是很倚有价识值的神。例佩如《暗访尖北京垮站前菊发票旬非法蓝交易》一文抱的结师尾:记者颗随后恐又转蜡了几宪个地窄方,16时10分从偏北京完站前贫离开闹。在盯这40分钟炸里,弄碰见裙了大侮约20名卖滋发票侨的不合法人异员。漆听口症音他葵们大终都是序外地披人。易从言辱谈举询止可分以感池觉到绳他们股知道哀自己挤的行愁为是宫违法猴的。宗在广涝场、杯路口济维持些秩序似的公梢安、匀保安魄人员暖不少穷,也剖许是洪司空皆见惯封了吧林,记妥者没进有看符到他姓们出夸面制呜止这穗种不五法行种为。看一逃份调领查问笼卷亲爱岸的网蓬友:众您好盆!为薄更好梳地了狱解社舟会各闷界对瓣新词扰新语炕、字获母词肢、网拐络语节言等弦社会厦语言武应用优热点档问题披的态叉度,荡为国仪家有疯关部售门制驱定语尘言政树策和观规划梨提供可决策弊依据待,我队们特鲜设计灯了这馒份调乒查问蹲卷,给希望绍您能怕够配棚合我竟们,延做好较这项垄调查裳工作敌。谢洁谢您骂的合营作与糊支持贝!教育铸部语镜言文扩字应伴用管瞎理司眯社怕会语介言热蜻点问眨题课征题组20抬13年3月社会玻语言购应用侍热点皇问题共调查虎问卷标题称谓目的落款一、您的基本情况1.性别A男B女2.年龄A18岁以下B19-25岁C26-30岁D31-35岁E36岁以上3.单位A学校B党政机关C新闻媒体D窗口服务行业E研究机构F公司企业G其他4.学历A初中B高中C大专或本科D硕士E博士二、以下词语您能够准确说出意思的有:A克隆B炒鱿鱼C纳米D互联网E菜鸟F大虾GWTOHGDP

A全部理解B对数字表示的意思不理解C对“大虾”“菜鸟”“灌水”“酱紫”“打铁”不理解D一点都不懂四、对于社会语文生活中出现的“酷”“秀”这类的新词新语如何看待?A很传神,丰富了现代汉语词汇系统,要吸收B不好,有损汉语的纯洁性C管它呢,顺其自然吧三、存您使对下通面这丧段话处的意抄思理篮解程半度:“74笔56,TM糊D!怎昌么大窝虾、近菜鸟懂一块众儿到额我的霞烘培损机上涨乱灌耗水?94酱紫拦;呆哈会儿区再打蔑铁。88普6。”一、您的基本情况党政机关

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炒鱿鱼纳米互联网菜鸟GDP五、您对于现代汉语中大量出现的WTO、MTV、APEC、CCTV等等这类字母词有何看法?A很传神,丰富了现代汉语词汇系统B不好,损害了汉语的纯洁性和方块汉字的特征C管它呢,顺其自然吧六、

您对于“菜鸟”“大虾”“灌水”这类的网络在线交流时使用的词汇进入现代汉语语汇有何看法:A很好,是网络时代的自然结果B不好,不上网的人根本就看不懂C管它呢,顺其自然吧七、

您平时是否喜欢使用上述新词语、字母词和网络特有词汇?A喜欢B不太喜欢C很反感

有所为有所不为听之任之,顺其自然十一、对于语言文字的社会应用,您还有哪些建议?一、您的基本情况党政机关

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