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文档简介

热身活动：抓乌龟1请大家伸出左手手心向下，伸出右手食指向上与相邻同学的左手手心接触。2教师讲《乌鸦和乌龟》的故事，念到“乌鸦”和“乌龟”的时候，学生要设法左手抓，右手逃。人际交往技巧——理解、沟通、倾听活动1你说我剪

1）把纸上下对折2）再把纸左右对折3）在左上角撕掉一个边长为1厘米的等腰▲4）再把纸上下对折5）在右上角撕掉一个半径为1厘米的扇形讨论：

为什么给出的指导语相同，但出来的成果却不一样？

人际理解是多样性的，理解他人首先要明白每个人对每样事物都会有不一样的想法，我们要尊重和包容对方不一样的想法。

一、理解的多样性活动2你说我剪

1）把纸上下对折2）再把纸左右对折3）在左上角撕掉一个边长为1厘米的等腰▲4）再把纸上下对折5）在右上角撕掉一个半径为1厘米的扇形讨论：

为什么这一次的成果能保持一致？

单向传递信息容易引起人际交往中的误会，双向沟通才能促进人际理解。二、双向沟通最有效案例情景：小文很郁闷。临近期中考试了，自己觉得离定的目标还是有段距离的，准备好好努力一番。今天中午，班主任找到他，说学校有个英语朗诵比赛，你是班上的课代表，准备准备，代表班级参赛吧，可以锻炼锻炼。小文不想去，但又好意思拒绝，晚上回家既没心思看书，也不想准备比赛，甚至在心里埋怨起老师来。案例情景：讨论：

1.小文和老师对参加比赛意义理解是不是一样？

2.小文和老师有没有做双向沟通？

3.如果你是小文，你会怎么做？活动3：猜一猜猜猜背面是什么？三、沟通过程中要换位思考

换位思考要求我们站在对方的立场上体验和思考问题，从而与对方在情感上得到沟通，为增进理解奠定基础。实质就是设身处地为他人着想，即想人所想，理解至上。换位思考四部曲第一步：如果我是他，我需要的是……

第二步：如果我是他，我不希望的是……第三步：我原来的做法是……这是否是他期望的方式？第四步：我可以尝试的，他期望的方式是……案例讨论：

ABC三人是好朋友，常常形影不离，放学也总是一块回家。最近A考试成绩退步，心情很低落。B出主意说不如三人每天放学后晚点走，既避开高峰期，又可以留下来一起看书做题。A觉得很好，但C不太乐意，因为家里离学校较远，所以没有加入。过了一段时间后，C觉得AB感情好像更好，常常一起讨论问题，很失落。慢慢的AB找C一块玩，C觉得变扭，都不参与，AB渐渐就不找C同学了。于是大家就疏远起来。案例讨论：

结合刚才的换位思考四部曲。假设你是AB两名同学中的一人，换位到C同学的立场。我们一起来分析这个案例。活动4：讲故事请3名同学给大家讲故事四、做一个积极的倾听者具有倾听的能力是人际交往必须具备的素质。分组讨论分别从眼神、表情、动作、言语四个方面说说倾听的良好表现是什么样的？良好倾听的行为表现1眼神：保持适当的目光接触。2表情：适当微笑、点头肯定、配合说话内容的表情。3动作：身体面向说话者；适当的安抚；不做其他的事情。4言语：等别人讲完再讲，适当的语调；适当的音量。理解的多样性双向沟通换位思考积极倾听人际交往技巧：

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