2023年ACN房产经纪人合作网络知识考试历年高频考点试题含答案

2023年ACN房产经纪人合作网络知识考试历年高频考点试题含答案（图片大小可自由调整）第1卷一.参考题库(共50题)1.房源录入（）内，房源维护人有优先核实房源信息并及时在MLS平台修改的义务（）A、1小时B、12小时C、24小时D、48小时2.经纪人罗朋录入一套房源，需要对该房屋进行核实，以下哪些行为是错误的（）。A、录入系统的地址，以业主报盘为准，经纪人后续不需要再次核对B、.录入系统的号码第一联系方式可以是租客C、该房源在系统未键盘，但可先进行业务动作D、业主留下了自己和其妻子的电话，两个电话均可联系，经纪人罗朋将业主电话录入第一位置，业主妻子的电话录入其他联系人位置3.预录入房源角色不可以重复的有（）。A、房源录入人B、维护人C、实勘人D、委托备件人4.贝壳大连站CA邹存强在同加盟商店东交流店面经营成本时，说法正确的是哪些？（）A、店面收入=单店经纪人总业绩收入-平台费用（业绩*X%）B、店面利润=店面收入-店面成本C、店面收入=单店经纪人总业绩收入D、店面利润=店面收入-店面成本-其他固定成本5.对于作业范围内的楼盘，任何门店都允许录入房源，作业楼盘分为（）A、公盘B、维护盘C、非维护盘D、非作业盘6.品牌A及品牌B在房源预录入期内，分别录入了同一套房源X，其中，品牌A有录入人，维护人，钥匙人，品牌B有录入人、备件人、钥匙人、维护人角色，请问当房源融合后判定为重复房源，那么以上那些角色可以进行叠加？（）A、录入人、维护人、钥匙人B、维护人、备件人、钥匙人C、录入人、维护人、备件人D、录入人、钥匙人7.王清2018年5月4日13：00-13：30分带客户陈先生看了莲岳里小区的3套房源，但还有一套因业主不在家没看成功，那么在2018年5月6日24点前录入王清的带看对吗？8.据平台基本禁入条件的规定，以下哪个人能加入平台任职？（）A、戒毒成功的小一B、因抢劫罪刑满释放的小二C、曾因参与赌博拘留过的小三D、曾被动与别人有过肢体冲突的小四9.下列说法正确的是（）A、经纪人小新从门店正常办理了离职，店东一个月后才向相关人员报备经纪人离职消息B、经纪人小新从门店正常办理了离职，店东在2个工作日内及时向相关人员报备了经纪人离职的消息，关闭了经纪人的A+系统C、品质管理中心核查确认经纪人违反平台规则满足辞退条件，告知店东后，店东与其解除劳动合同并告知相关人员关闭该经纪人A+系统D、店东发现门店某经纪人违反平台规则满足辞退条件后立即与其解除劳动合同，但未告知相关人员关闭该经纪人A+系统10.关于投诉定责与赔偿承担的判定规则，说法正确的是（）。A、若用户投诉的解决方案涉及到退赔，且责任方涉及到两个及以上品牌，或涉及方源，品牌方及其门店之间，以及与方源之间，可基于定责标准，自行协商承担方案B、若协商不成，可升级至平台客服判定，若案例适用于现有定责标准，以平台客服认定的责任和赔偿承担比例为准，品牌方及其门店应积极予以配合执行，若不配合执行，平台有权将其应承担的赔偿从责任品牌方及其门店保证金中扣除C、若因定责标准不清对平台客服认定的责任和赔偿方案有异议，可升级至平台陪审团，以平台陪审团认定的责任和赔偿承担比例为准，品牌方及其门店应积极予以配合执行，若不配合执行，平台有权将其应承担的赔偿从责任品牌方及其门店保证金中扣除D、投诉定则与赔偿承担就以用户的投诉为准11.新增房源在验真过程中，需要满足，业主短信回复，APP点击确认，人工举证（400或者产生特定行为，至少满足两项，验真任务才会取消。（）12.经纪人通过预录入系统或A+系统上传的角色中，角色生成时间正确的是？（）A、录入人：房源融合时间（若进行了申诉，则为申诉审核通过时间）B、钥匙人：房源融合后审核通过时间C、实勘人：上传或预约实勘时间D、以上都不对13.房源录入后会在多长时间内只能录入人和维护人生成钥匙人、实勘人等角色？多长时间内只能维护人所属店东名下经纪人生成钥匙人、实勘人等角色？（）A、12小时B、24小时C、48小时D、7天14.房源已经验真暂定真房源，再次跟业主核实是发现地址错误如何处理？（）A、联系商圈经理修改B、联系录入人人修改C、联系维护人修改D、将该房源核销15.贝壳大连站CA总监马宇，自学贝壳绩效设计具体方案——方案一（A版），该方案核心是有固定底薪，收入有保障，便于提升人员稳定度，我们翻开他的笔记，笔记上记录的内容正确的是哪些？（）A、该方案的提成方式是短期和长期相结合，但更偏向于短期贡献（当月）B、A0/1级别经纪人，级别提点为3%C、该方案的提成方式偏向于长期贡献（累计）D、该方案建议平均绩效给到经纪人750元为宜16.加盟商的股东、实际控制人、分公司负责人等所有利益直接关联方都是店东（）17.关于费率管理，正确的是（）A、各品牌对外统一报价，不允许实收费率超过报价B、超佣（签约）为黄线行为C、报价错误（未签约）为黄线行为D、私下贴佣/返费属于黄线行为E、低于房源底价签约为黄线行为18.经纪人每天最多可查看买卖房源电话（）个？每天可查看买卖房源地（）个？A、20，30B、20，40C、30，40D、40，4019.业主王先生到链家门店报盘出售金尚小区5栋502的房子，经纪人小潘按照王先生说的地址录入房源，发现系统还未建盘，但是有4栋502的地址，小潘应该怎么办？（）A、小潘可以录入4栋502的地址，5栋502与4栋502相邻很近，带看的时候知道真实地址就可以了。B、经过业主同意后，可以录入到4栋502的地址，其他信息没有错就可以C、小潘应该按照CTO线不动产数据中心“建盘规则”操作，申请建盘，建盘成功后再录入。D、没有5栋502的地址就可以不录。20.现有一成交房源金贸时代三房，成交人为经纪人李丹，在分配实勘角色业绩时，李丹认为该房源实勘照片不美观，则李丹可进行举报，取消实勘人业绩。（）21.下列关于房源信息标准哪些说法是正确的？（）A、对于已获得房屋权属证明的房源：在内网作业系统中的房源信息与房屋权属证明上的对应信息一致B、对于未获得房屋权属证明的房源：在内网作业系统中的房源信息与《出售委托协议/房源出租委托登记表》上的对应信息一致C、对于未获得房屋权属证明或《出售委托协议/房源出租委托登记表》的房源：在内网作业系统中的房源信息与产权人/代理人确认的地址一致D、内网作业系统中的“面积”指建筑面积，建筑面积不包含赠送面积22.实勘人应在获取实勘重拍信息后（）内预约摄影师或重新拍摄上传？A、当天24点前B、次日24点前C、24小时内D、一小时内23.经纪人王海在链家离职满足12月后，可以加入加盟品牌做经纪人（）。24.店东柯宇门店的经纪人张威录入东湖区一套房，柯宇门店经纪人陈彪成为维护人，店东王正门店经纪人经纪人葛明宇通过预录入也录入同一套房子，最后王正店面经纪人候杰将此房卖出，那么该房源维护业绩归谁所有（）A、店东柯宇B、经纪人陈彪C、经纪人葛明宇D、经纪人候杰25.若到期未续签《出售/出租委托协议》，房源委托备件角色不会失效，维护盘内经纪人不可与业主重新签署《出售/出租委托协议》。26.经纪人A成交了一套房源，他所在的店有录入人角色B，但系统认定的维护人是C（A、C不隶属同一店东），那么维护业绩将给到谁？（）A、经纪人AB、经纪人BC、经纪人CD、以上答案都不对27.后城小区业主林先生有套房源原本售价165万，链胜经纪人小张（该房源的维护人）于2018.11.02上午10点收到业主林先生微信称自己急着出国，叫小张把价格改为158万，链胜经纪人小张在11.3号下午3点把内网作业系统价格改为158万并上传调价凭证，请问小张的做法合理吗？（）A、合理B、不合理28.在房源预录入阶段中，发现一套龙湖春森彼岸的房子预录入时被判定为重复房源，则在对该套房源业绩角色的认定标准中，下列哪些说法是正确的（）A、重复房源”录入角色不可叠加B、重复房源”实勘角色可叠加C、重复房源”维护角色不可叠加D、重复房源”钥匙角色可进行叠加29.对真房源管理标准的目的，理解正确的是哪几项？（）A、对平台：塑造平台“真”环境，提升用户吸引力B、对经纪人：提升资源内部流转效率及房客源匹配质量，创造诚信、公平的作业环境C、对客户：承诺“真房源假一赔百”，说明客户快速选房，提升客户购房/租房体验D、对业主：实时了解最新售房/租房动态，提高成交效率30.“平台共享池房源”如果停留超过60天未成为“有效房源”,商圈经理可提交核销。（）31.以下哪些实勘可举报？（）A、实勘信息不真实B、实勘不合格C、存在政府政策、舆论争议D、实勘不漂亮32.维护盘划分上限：作业半径R≤（）公里且楼盘数量≤（）个盘。A、5，150B、5，100C、3，150D、3，10033.关于城市约定费率制定参考意见，正确的是（）A、约定费率制定参考指标：参考目前已加盟各品牌的平均费率，无需参考城市售房平均费率B、约定费率过高：阻碍跨店东出房（出房方无销售其他店东房源动力），不利于房源联卖C、约定费率过低：阻碍跨店东出房（房源方无意愿让其他店东经纪人售房），不利于房源联卖D、约定费率过低：城市约定费率有被拉低风险34.张磊从贝壳平台上的店东A处主动离职3个月，想要复职到店东B处，店东A和B在同一城市，以下说法正确的是？（）。A、需要张磊的新老店东协商一致，并签署转会协议，方可复职。B、张磊不可以复职，必须等到离职满12个月才可。C、只要新店东同意接收，张磊可以随时复职。35.关于房源流转及共享池规则描述，错误的是（）A、当满足如下条件，证明房源质量较差时，房源自动从“有效房源”进入“平台共享池房源”：连续X天无带看；连续X天无带看且无实勘；B、房源进入平台共享池的条件设置参考标准：①总体进入平台共享池的房源量占房源总量的10%~20%左右较合理，设置条件根据城市实际情况参考；C、房源进入平台共享池的条件设置参考标准：①总体进入平台共享池的房源量占房源总量的20%~30%左右较合理，设置条件根据城市实际情况参考；D、房源从平台共享池被“捞出”的条件与该房源“掉入”平台共享池的条件可以不一致；36.以下哪些房源，属于必须无效房源（）。A、不符合录入条件的房源B、明确取消委托意向的房源C、地址错误或电话错误的房源D、经纪人觉得房源不是好房源，主动申请核销37.贝壳大连站CA王晨在学习关于加盟商门店新招人员定级的知识，则说法正确的是哪一项？（）。A、店东根据从业时间、以及对其专业技能评估，报CA总监评审后，确定相应职级B、店东根据参加工作年限、以及对其专业技能评估，报CA总监评审后，确定相应职级C、店东根据从业时间、以及对其专业技能评估，报客户赋能中心评审后，确定相应职级D、店东根据参加工作年限、以及对其专业技能评估，报客户赋能中心评审后，确定相应职级38.以下说法错误的是（）。A、我们不限制同一房源电话同一天内被非房源端角色拨打的次数B、买卖房源不论实勘是否上传，都需要分钱给平台C、实收费率高于约定费率时，按照实收费率分配房源端业绩；D、低于费率底价签约为黄线行为，扣6分；39.经纪人张明录入了一套非维护盘的房源后，系统推荐了该房源维护盘内的经纪人欧阳作为维护人，那么关于角色人电话及地址查看，以下说法正确的是？（）A、欧阳可以查看该房源的业主真实及虚拟电话，以及房源的物业地址。B、欧阳同店内的经纪人有权查看业主的真实电话及虚拟电话。C、张明只能查看业主的虚拟电话。D、张明同店内的经纪人有权查看业主的虚拟电话及物业地址。40.加入ACN平台后，对于本城市的平台房源，每一个经纪人可拥有的权利有哪些（）A、查看B、成为房源角色人C、带看D、成交41.若新入职的经纪人名单因存在于黑名单中而不能导入系统，则以下描述正确的是（）A、先由CA团队问清该经纪人是否曾有过红黑线、欠款等违规记录，再报备给产品赋能团队进行线上审批B、先由CA团队问清该经纪人是否曾有过红黑线、欠款等违规记录，再报备给客户赋能团队进行线上审批C、先由HR团队查明该经纪人是否曾有过红黑线、欠款等违规记录，再报备给客户赋能团队进行线上审批D、由客户赋能团队查明该经纪人是否曾有过红黑线、欠款等违规记录，再走线上流程进行审批42.经纪人王川成交一套龙湖U城两房，该房在MLS平台中为重复房源，且王川为链家经纪人，备件业绩分配给第一个成为备件角色的经纪人。（）43.2018年6月1日业主张先生上门委托非维护楼盘店面经纪人小张出售奥林匹克花园七期的两居室，小张在和业主沟通后，将物业地址和业主联系方式录入MLS平台，而后推荐给了维护人小王，小王当即联系业主核实情况无误，并让徒弟小贾拍摄实勘上传系统。若该委托房源的基础信息需要修改的话，以下说法正确的是（）A、房源录入24小时内，维护人小王有优先核实房源信息并及时在MLS平台修改的义务B、维护人小王可以修改业主的电话、业务姓名和房源等级C、维护人小王可以修改楼盘名称、门牌号，其他人不可以D、只有房源维护人小王及其店长可无效业主电话44.庭长是否有投票权（）。A、有B、没有45.下列哪些情形会进入申诉系统？（）A、内网价格登记200万，验真凭证提交210万B、不及时修改房源信息-房源信息C、凭证未体现委托意向D、疑似弄虚作假46.关于预录入及新增验真，以下说法正确的有哪些（）A、imessage可以用来新增验真B、如果经纪人拨打400电话业主没接到，后面业主回拨不会形成录音记录不能作为证据上传C、房号录错，只能核销重新录入D、以上说法都不对47.经纪人杜深成交一套鲁能星城两房，该房在ACN平台中为重复房源，且杜深为德祐经纪人，则在钥匙人业绩的判定中，下列哪些说法是正确的？（）A、杜深所在加盟商有钥匙人角色，则业绩分配给成交加盟商经纪人B、杜深所在加盟商有钥匙人角色，则业绩分配给第一个成为钥匙人角色的经纪人C、无论杜深所在加盟商有无钥匙人角色，业绩皆分配给成交加盟商经纪人D、若李纯为链家经纪人，录入业绩分配给第一个成为钥匙人角色的经纪人48.现有一房源金贸时代欲成交，在收取贷款服务费时，该成交门店已使用一个贷款服务费低于各自底价签约名额，但该门店仍可继续以低于底价进行签约（）49.城市贝壳内部争议处理组仅受理跨品牌之间经纪人发生的争议投诉，但对于同品牌内经纪人争议