2023年机关事业单位技能资格考试-文秘资料技师考试历年高频考点试题含答案

2023年机关事业单位技能资格考试-文秘资料技师考试历年高频考点试题含答案（图片大小可自由调整）第1卷一.参考题库(共50题)1.下列对于麻风病患者的来访处理方法正确的是（）。A、对于来访人员是麻风病患者的，信访部门直接派人送往医院B、具有传染性的麻风病患者，直接由卫生部门独自处理C、对于来访人员是麻风病患者的，让其本人直接到卫生部门进行检查D、具有传染性的麻风病患者，信访部门要协助卫生部门负责处理2.秘书在做督查工作时，必要时可以直接处理问题，代替下属机关和部门工作。3.（）被视为人类的“第二语言”，在人际交往中发挥着表露功能、替代功能、辅助功能、适应功能和调节功能等多种功能，具有重大意义。A、仪容礼仪B、举止礼仪C、表情礼仪D、服装礼仪4.在会议文件上附有文件清退目录的多属（）。A、征求意见稿B、领导讲话稿C、典型发言稿D、保密性文件5.值班时，可以将值班电话呼叫转移到自己的手机上。6.简述秘书礼仪的特征。7.在带领客人进入会客室时，通常是（）。A、外开门客先入，内开门己先入B、外开门己先入，内开门客先入C、外开门、内开门都客先入D、外开门、内开门都己先入8.会议的规模与主题的不同，不应影响到会场的布局和摆放。9.支票的持票人应当自出票日起（）日内提示付款；异地使用的支票，其提示付款的期限由中国人民银行另行规定。A、10B、20C、30D、6010.贺信一般（）A、篇幅比较简短B、感情充沛、文字明快C、可以直接发给对方D、可以登报、广播11.所有记账凭证必须以原始凭证为依据体现了会计核算的（）原则。A、相关性B、可比性C、客观性D、一贯性12.秘书人员必备的基础知识分为社会科学基础知识和自然科学知识两个方面，下列选项中不属于自然科学知识的是（）。A、物理B、化学C、地理D、生物13.下列选项与秘书工作的制度要求相符合的原则是（）。A、民主集中制B、集体商议制C、民主表决制D、集中审议制14.安排领导的公务活动不属于办公室的一项经常性任务。15.秘书部门督查工作的任务有哪些？16.议案的标题可以省去发文机关。17.日常事务文书是机关、团体、单位处理日常事务时使用的文书，个人不能随便使用。18.“穷人要是遇到不痛快的事就哭鼻子，那真要淹死在泪水里了。”其修辞手法为（）。A、比喻B、借代C、比拟D、夸张19.介绍信、慰问信、申请书、倡议书、请柬、聘书等都属于专用书信之列。20.规范的议案内容包括（）。A、案由、案据和方案B、建议、论证和方案C、情况、分析和方案D、案由、分析和结论21.明天上午×市制药厂×副厂长来访，领导指示你把接待室整理一下，你将怎样做好这项工作？22.如果你是办公室主管办公自动化工作的秘书，你认为本办公室实现办公自动化应注意哪些问题？23.依次填入下列各句括号处的词语，恰当的一组是（）。 ①海峡两岸的统一是人心所向，如长江黄河的滚滚东流，不可（）。 ②全校学生纷纷拿出自己的零花钱（）南亚灾区的学生，以救他们的燃眉之急。 ③有些人利用税制改革的机会，故意把水搅浑，乘机哄抬物价，（）暴利。A、遏止；捐助；牟取B、遏制；捐助；谋取C、遏止；捐献；谋取D、遏制；捐献；牟取24.（）是对来访者的迎送、接洽和招待等各项工作的统称，是人们以及社会组织相互交往的一种方式。A、接待工作B、组织工作C、信访工作D、调研工作25.向上级机关、部门请求指示、批准的公文是（）。A、报告B、函C、通知D、请示26.调查报告27.以下属于办公室工作任务的有（）。A、公务接待B、调查研究C、机要保密D、纪检监察E、档案管理28.会务筹备情况检查的方法最可靠的是（）A、听取会议筹备人员的汇报B、阅读报告C、电话询问D、会前现场检查29.试述秘书的职业道德修养。30.准确地突出来访者的身份，是对（）的尊重。A、接待者B、主人C、来访者D、陪访者31.值班室管理工作之一是负责（）A、环境卫生管理B、值班人员安排C、处理信访D、办公用品管理32.秘书的涵义，有一个（）的演变过程。A、由人到物B、由小到大C、由物及人D、由上到下33.主题词选词规则的要求是（）A、选定的词一般应是主题词表中规定使用的正式主题词B、能直接地客观地反映文书所论述的主题C、其书写形式要与词表中的词形一致D、必须用名词34.交替工作模式的缺点是（）。A、难以留住有特殊技能的工作人员B、工作模式不灵活，不便激励员工C、员工交流少，不能得到充分的信息D、难以保证工作的连续性35.秘书能够参加领导班子的各种会议并共同研究问题，同时可以提出各种解决问题的方案，在某些特定情况下，秘书拥有对问题的表决权和决定权。36.秘书的接待工作应遵守以下原则：诚恳热情、讲究礼仪、周到细致、按章办事、保守秘密和（）A、主动热烈B、俭省节约C、严肃认真D、讲究排场37.在会场色彩布置中，宜将（）布置成天蓝、绿、米黄等色调。A、庆典性会议B、严肃的工作会议C、总结交流性会议D、礼节性招待会议38.下列不符合信函格式要求的是（）。A、发文机关不加“文件”二字B、发文字号在武文线下版心右上角C、首页应显示页码D、发文机关名称只能标识全称39.关于代位权行使的要件，不正确的表述是（）。A、债权人与债务人之间有合法的债权债务存在B、债务人对条三人享有到期债权C、债务人怠于行使其权利，并且债务人怠于行使权利的行为有害于债权人的债务D、债权人代位行使的范围是债务人的全部债权40.一般秘书部门和秘书人员所发挥的参谋智囊作用应是（）。A、参与政务B、搞好服务C、掌管事务D、当好“思想库”41.权力是发生在人与人之间的一种服从关系，这种关系是绝对的、有约束范围的。42.公文的书面格式是指公文的数据项目在公文文面上所处的位置。43.同时具备掌管事务和参与政务两大职能的部门是（）。A、办公室B、机要室C、监察室D、财务室44.关于遵纪守法，你认为正确的说法是（）A、只要品德端正，学不学无所谓B、金钱对人的诱惑力大于法纪对人的约束力C、法律是有人执行，执行是不能不考虑人情和权力等因素D、遵纪守法与职业道德要求具有一致性45.下列对于集体上访事件的处理不正确的是（）。A、对于集体上访的情况，应劝导上访群众推选代表反映情况B、对于集体聚众闹事的，可不予接待C、对于集体聚众闹事的，可报请有关部门制止D、对于集体聚众闹事的，要给予接待，说服劝导46.秘书经常使用的收件日期戳属于（）。A、装订用品B、归档用品C、专用易耗品D、笔尺类用品47.中大型会议采用大小方形和半圆形的会场布局，是为了突出（）。A、会议的发言人B、会议主席团C、会议的绝对中心D、会议民主平等的气氛48.“标引”是主题词标引操作程序的（）A、第一步骤B、初期工作C、中期工作D、最后步骤49.将反映同一问题信息资料组合在一起是按（）分类。A、形式B、来源C、问题D、时间50.下列关于公文的说法，正确的是（）。A、需要发文机关审议的重要公文文稿，审议前要通过发文机关办公厅审核B、公文中有发文机关署名的，必须加盖机关印章，并与署名机关相符C、向上级机关行文，原则上主送一个上级机关的，只需抄送相关上级机关D、向上级机关请示事项，若需以本机关名义向上级机关请示，应当原文转报上级第1卷参考答案一.参考题库1.正确答案:D2.正确答案:错误3.正确答案:B4.正确答案:D5.正确答案:错误6.正确答案: 秘书礼仪的特征包括： （1）规范性。秘书礼仪是对秘书人员的行为举止的规范。 （2）差异性。任何国家和民族都有自己特别的秘书礼仪。 （3）时代性。秘书礼仪是社会发展的产物，时代在变化，人们的生活在变化，秘书礼仪也会相应地发生变化。 （4）互动性。秘书礼仪是在相互交往的过程中发挥作用的，因此互动性就成了秘书礼仪的一个重要特征。7.正确答案:C8.正确答案:错误9.正确答案:A10.正确答案:A,B,C,D11.正确答案:C12.正确答案:C13.正确答案:A14.正确答案:错误15.正确答案: （1）协助领导机关督促检查党和国家的方针、政策、指示、决定等在有关地区和部门的贯彻执行情况。 （2）督促落实上级机关和领导同志批办交办的事项，并在督促检查工作中及时发现问题，经常总结经验，适时提出建议，为领导决策服务。 （3）督促有关部门对下属机关请示事项的办理和答复。 （4）督促新闻单位披露的或群众反映强烈的问题的解决。 （5）督促秘书部门在日常工作中主动发现问题。16.正确答案:错误17.正确答案:错误18.正确答案:D19.正确答案:正确20.正确答案:A21.正确答案: ⑴室内设备布置要协调； ⑵空气光线要好； ⑶室内要清洁、明亮、整齐、美观； ⑷让来访者一走进来就感到这里工作有条不紊充满生机。22.正确答案: 办公室管理和决策的基础是人和信息，办公自动化正是对这些最基本因素进行彻底的变革。在办公自动化的实现过程中，各种先进的电子设备代替了人工劳动，使办公人员从大量繁琐的事务性工作中解脱出来，把自己的精力集中于思考和判断，将智力运用于管理和决策。同时，计算机承担了大量的信息处理，使信息活跃畅通；跟中设备和技术及时灵活地传递信息，使信息流通领域突破了时空的限制；各种专家系统、人工智能系统及辅助决策的支持系统为办公室人员提供了各种决策咨询方案。实现办公自动化，就是要全面而科学地把人、财、物、技术和信息统筹协调起来，有效地提高办公室工作的质量和效率。 （1）从办公室实际出发 办公自动化系统是一个综合性的系统，它涉及到计算机、文字处理、声像识别、数值计算、传真技术及科学管理等。要建立这样的系统，既要需要社会技术环境的支持，也需要办公室依赖市场软件技术，积极主动地研制和设计，这样的投入不是一笔小数目，很难一步到位。强调从各部门实际出发，就是要在财力和环境允许的情况下，有计划地购置必要设备，逐步建立有部门特色的办公自动化系统，积极地推进办公自动化。 （2）总体规划推进 总体规划一般分为目标计划阶段、信息需求分析阶段、资源分配阶段和项目规划阶段。在这四个阶段中，最重要的是信息需求分析阶段。信息需求是系统设计的依据，只有将近期和长期的需求分析清楚，才能在总体规划中确定系统的合理结构。在进行总体规划方案设计中，必须考虑计算机和各种计算机为基础的办公设备的更新模式，以及计算机一般关键和软件可以共享的特点，必须考虑系统的兼容性和扩展性。现代化数据通信技术的发展为资源共享提供了极为方便的条件，大家可以在保密的前提下，充分发挥计算机资源的共享特点，尽可能地节省投资。 （3）与办公室管理改革相结合 办公自动化系统的建设必须与管理工作的改革结合起来，不能离开办公室管理的大环境。具体要做到： 首先，办公室管理不能停留在传统的知觉经验的水平上，要实现管理工作的现代化和科学化，建立办公自动化系统，光靠技术人员是不行的，管理人员必须同时懂技术知识，具备操作技能，做到两者的有机结合。为此，要对有关人员进行专门的培训和培养，使他们成为懂管理、懂技术的合格人才。 其次，随着办公室办公自动化建设的发展，办公效率的提高，不可避免地会对管理方法和管理机构提出改革的要求。办公自动化系统的建设和管理工作的改革是相互促进的，管理工作的改革会对办公自动化系统提出新的更高的要求；而办公自动化系统的建设和逐步完善，也会反过来促进管理人员、管理机构、管理方法和制度的改革向深度和广度发展，实现管理的现代化、规范化、科学化。 （4）秘书要积极为办公自动化的实现做出贡献 秘书是办公自动化的实施主体和应用主体，既是使用者，也是得益者；既是管理者，也是技术人员。随着信息技术的发展，随着管理工作的现代化发展，秘书同办公自动化的关系越来越密切。作为秘书必须加强学习计算机技术，熟练地运用办公软件，尤其是文字处理系统和计算机辅助管理系统技术。只有这样，才能更为有效地发挥辅助管理、综合服务的作用。23.正确答案:A24.正确答案:A25.正确答案:D26.正确答案:调查报告是对社会生活中的某种事物、某件事情、某个问题进行了调查，有了充足的材料，研究出规律性的东西后，写成的一种书面报告。