2023年高等教育经济类自考-00147人力资源管理(一)考试历年重点考核试题含答案

2023年高等教育经济类自考-00147人力资源管理(一)考试历年重点考核试题含答案（图片大小可自由调整）第1卷一.参考题库(共50题)1.人员选拔的程序模式有（）。A、古典式B、综合式C、混合式D、现代式E、淘汰式2.简述全面薪酬中直接经济薪酬的构成。3.在绩效管理发展的财务绩效阶段，最具代表性的绩效模型是（）。A、卓越模型B、沃尔评分法C、杜邦模型D、平衡计分卡4.传统型人格类型最适合的工作是（）。A、画家B、作家C、律师D、会计5.简述头脑风暴法的优点。6.宇航员通过航天模拟舱练习各种动作和工作状态，以适应实际飞行的需要。这种培训方法遵循的成果转化理论是（）。A、同因素理论B、激励推广理论C、认知转化理论D、成人学习理论7.美国人力资源招聘模式具有以下特点（）A、能力是招聘的基础B、工作分析是招聘的重要准备C、双向选择是招聘的重要特征D、校园招聘是招聘的主要渠道E、政府政策在招聘中起决定性作用8.20世纪60年代，随着科技的高速发展及组织快速成长，人力资源规划的重点主要是放在（）。A、人才的供求平衡上B、提高生产效率C、接班人计划D、组织再造与兼并9.简述强化理论关于控制员工行为的主要方法。10.联想公司对新员工培训是把社会人变成联想人。这种方法称为（）。A、1369新员工培训B、入模子新员工培训C、四部曲新员工培训D、本土化新员工培训11.本年度增薪幅度与上年度平均薪酬水平的比值称为（）。A、增薪幅度B、平均增薪率C、薪酬平均率D、薪酬变动比率12.马科夫（Markov）分析矩阵是用于人力资源内部供给的13.简述人力资源管理的作用。14.薪酬设计流程的第一步骤是（）。A、工作分析B、工作评价C、工资结构设计D、确定薪酬原则和策略15.员工个人职业生涯规划的内容除自我剖析、目标设定、目标实现外，还有（）。A、实施与总结B、评估与总结C、反馈与修正D、战略与定位16.按照公平理论，下列哪种情况下，员工才认为报酬系统是公平的，才会产生满意感，才能起到激励作用：（）A、自己的收入与投入比大于别人的收入与投入比B、自己的收入与投入比等于别人的收入与投入比C、自己的收入与投入比小于别人的收入与投入比17.强调人员录用必须按照岗位的特性、根据工作的需要来进行。这一原则称为（）。A、因事择人B、平等竞争C、因人任职D、重工作能力18.关注社会经济技术变化趋势对组织影响的人力资源管理模式称为（）。A、产业模式B、参与模式C、投资模式D、高灵活性模式19.简述编写工作说明书应遵循的原则。20.背景资料： 人力资源管理作为一种理论体系，可以说是20世纪70年代已开始兴起，80年代蓬勃发展，90年代风靡世界。人力资源管理取代传统人事管理，使人事管理面貌为之一新。仅从表面上就可以看到，其管理幅度宽泛多了，管理的深度也加大了。特别是1986年美国著名管理学家彼得·德鲁克的《传统人事部门，再见！》一文的发表，是一个重要的标志，在国际社会引起了强烈的反响。一时间许多公司纷纷将人事部的牌子改换为人力资源部，但很多企业的人力资源部门并未实现职能的转变，仍然是具体事务的执行者，人力资源管理的理念没有真正指导企业管理实践，形成了新瓶装旧酒的现象。这说明在企业管理实践中，很多人还没有真正理解人事管理和人力资源管理的区别。 问题：请回答人力资源管理与传统人事管理的主要区别？21.培训需求分析是在培训与开发过程的哪一阶段：（）A、前期准备阶段B、培训实施阶段C、评估培训阶段D、反馈阶段22.下列关于职业计划的阐述中哪一项是不正确的：（）A、职业计划是就个人而非组织而言的B、职业计划包含确定目标和实施目标的整个过程C、职业计划中的职业目标也就是个人的工作目标D、组织可以通过一定措施帮助员工达成组织目标23.以工作为中心的人事管理属于人力资源管理的阶段为（）。A、初级阶段B、科学管理阶段C、人力资源管理阶段D、战略人力资源管理阶段24.自主型职业锚的人追求的是最大限度地摆脱组织的约束，选择的是能施展自己的职业能力或技术能力的工作环境。25.人力资源使用过程也是开发过程，只有不断学习，才能跟上时代步伐。人力资源这一特征是指（）。A、生成过程的时代性B、闲置过程的消耗性C、使用过程的时效性D、开发过程的持续性26.A公司2009年计划招聘工程师20名，通过发布报纸招聘广告，有80人前来应聘，最终企业录用了15人。那么A公司这次招聘活动的录用比为：（）A、0.75B、0.25C、4D、0.187527.人员招聘应该用尽可能低的招聘成本录用高素质的员工。这体现的是（）。A、择优原则B、效率原则C、能级原则D、守法原则28.万科公司的员工职业生涯管理 万科股份有限公司经过20多年的发展，业务覆盖珠三角、长三角、环渤海三大城市经济圈以及中西部地区，成为国内最大的住宅开发企业。万科辉煌成就和迅猛发展的背后，是其独特的人力资源管理体系的支持。 万科十分重视员工的职业生涯发展，按照万科的理念，鼓励一个人终身从事自己不适合的工作，就是对对方不负责任的表现，不如引导和帮助他寻求更适合个人发展的职业空间.万科强调“个人自主选择性”和“企业对人的可替代性”。一边是员工的个人职业发展期划，一边是企业的人力资源规划，当两者吻合或产生交集时，才能实现双赢。 在职业通道方面，万科推行双通道发展模式，即技术和管理并行的双重职业发展道路。员工可以在一个或几个相关领域里持续深入地发展，也可以通过协调团队成员的工作，完成团队目标，发展自己在管理方面的能力。 2002年后，万科的人力资源部开始描绘企业的岗位地图，对全集团所有岗位进行描述，包括职责描述和入职能力描述。员工通过各种测评手段进行自我优势测评之后，对照地图上的岗位描述，就可以了解自己与目标岗位入职要求之间的差距，从而决定个人的职业发展路径。对照岗位地图，员工可以主动选择自己的发展方向，万科也会根据企业发展的步伐，有针对性地对员工进行职业发展引导。 20年来持续不断的专业团队建设使万科形成了和谐而富有激情的工作氛围，并得以吸引一大批优秀人才来到这个拥有健康丰富人生的地方。请你谈谈万科的职业生涯管理在哪些方面值得学习借鉴。29.决定企业薪酬内部和外部竞争性的是（）。A、薪酬水平B、薪酬结构C、薪酬等级D、薪酬区间30.招聘心理测试中用来衡量一个人在同一心理测量中，几次测量结果的一致性和稳定性的指标为：（）A、信度B、效度C、信度和效度D、两者都不是31.在招聘过程中，承担招聘计划制定职责的部门是（）。A、用人部门B、政府部门C、劳动力市场D、人力资源部门32.下列选项中适合于“社会人”假设的管理措施是（）。A、重视非正式组织的作用B、采用胡萝卜加大棒的管理方法C、根据实际情况灵活采用不同的管理方法D、主张从人的内在动机的激发上来调动员工积极性33.工作分析的基本方法是什么？34.职业计划是就组织而言的，职业管理是就个人而言的35.B公司是一家国有通信器材公司。经过20多年的发展，下属有8家分公司，员工1万人，年销售额约30亿元人民币。近些年来，随着市场竞争的激烈，B公司经济效益持续下降，公司高层管理者决定通过在组织内部加强绩效管理，以绩效考核来加强对各部门和各级员工的激励和管理。 于是公司高层与某咨询公司合作，对公司各个部门制定了关键缋效考核指标（KPI）和绩效目标。并规定部门绩效考核由人力资源部负责，各部门员工绩效考核由部门负责人负责考核，优秀员工不超过10%。 年终将至，公司销售部经理开始表现出忧心忡忡，因为他花了很大的气力才说服了几个大客户采购他们公司新近研发的电子产品，这批订货必须在年底前交货。然而公司新产品的生产线始终处于调试阶段，出不了产品，如果不能按时发货，客户有权取消订单。这样，销售业绩就会大幅度下降，而且新生产线的投资也会遭受很大损失。当然销售部今年的考核指标也就受影响了。 此时，公司的生产部经理却相当乐观，因为今年，他们部门的三个关键绩效考核指标（质量、生产成本和生产率）基本能完成。而新产品的生产和质量达标费时费力且效率相对低的工作，在绩效考核指标中权重不高，为了不影响部门的绩效考核，他下令减少了本应该配给新产品生产线的生产投入。 公司财务经理的日子也很轻松，他的关键绩效指标之一是缩短应收账款的周期，降低公司的财务费用。他采取的措施是缩短客户付款期限，尽管他知道这样对销售不利，但这不是他考虑的问题，为此该部门的绩效指标也完成得不错。 公司研发部主管也觉得今年的绩效考核他们应该没有什么压力，因为新产品研发数量和成本考核只占其部门绩效考核的30%，其余70%考核关注研发目队的建立和研发能力的培养。研发部门每年的优秀都是员工轮流坐庄，大家一团和气，是个看上去很融洽的团队。 人力资源部按照公司高层制定的绩效考核计划，按部就班地在准备年底各部门的绩效考核工作。什么是绩效计划？绩效计划如何确定？36.人力资源招聘有两个前提（）A、制定人力资源规划B、发布招聘广告C、进行工作分析D、人力资源供求预测E、人力资源规划预算37.狭义的人力资源规划不包括（）。A、人员招聘计划B、人员使用计划C、人员退休计划D、人员绩效计划38.提出职业锚理论的学者是（）。A、施恩B、霍兰德C、帕森斯D、卡特尔39.人在不工作、不学习时也需要吃饭喝水。人力资源的这一特征是指（）。A、生成过程的时代性B、闲置过程的消耗性C、使用过程的时效性D、开发过程的持续性40.星辉集团股份有限公司有塑料玩具、手机游戏、影视传媒三项主营业务，分别成立了三家子公司，其中塑料玩具是公司赖以起家的传统业务，手机游戏和影视传媒两类业务是后来公司收购的业务。自从有了手机游戏和影视传媒两家子公司之后，集团总裁就经常听到塑料玩具公司的员工抱怨后来收购的两家公司支付给员工的薪酬水平太高。集团总裁从个人情感方面来考虑，也很想适当提高塑料玩具公司员工的薪酬水平，因为他们中的许多人都是公司的老员工，是当初与他艰苦创业的亲密战友。但冷静一想，他又觉得有些不要，因为如果把塑料玩具公司的薪酬水平提上去，企业的总体人力成本就会迅速上升；如果把后来收购的两家公司的薪酬水平降下来，必将导致这两家公司的优质员工大量流失，最终影响到集团的总体发展。于是，他决定聘请一家咨询公司来帮助解决这个难题。 咨询公司除了进行岗位分析、岗位评估以及其他一些常规调研之外，还对三个子公司的总体人员资质水平和总体薪酬水平分别与各自所处行业的市场水平作了对比.通过对比发现：塑料玩具公司员工的薪酬水平和资质水平都明显低于市场基准；手机游戏公司员工的薪酬水平鸟市场基准没有明显差异，但是资质水平明显高于市场基准；而影视传媒公司员工的薪酬水平明显高于市场基准，但是资质水平与市场基准没有明显差异。由此可以得出的结论是：考虑到塑料玩具公司员工的资质水平，他们的薪酬水平其实并不低，要想提高其薪酬水平，首先应当提升员工的资质水平和公司的业绩；考虑到手机游戏公司员工的资质水平，虽然他们的薪酬水平在集团中最高，但相对于市场水平来说其实是偏低了：而考虑到影视传媒公司员工的资质水平，他们的薪酬水平相对市场来说其实是偏高了。 对于这一结论，集团总裁进行了认真的思考：塑料玩具公司的现状，其实他早就不满意，因为其员工素质、管理水平和盈利水平一直低于主要竞争对手；至于手机游戏公司，他当初决定收购的重要原因就是看中了公司的高成长性和高素质低成本的员工，对于这样的员工和公司基本面，目前的薪酬水平的确不算高；影视传媒公司的员工虽然也不差，但是他也了解到，最近有不少来自其直接竞争对手的人员前来应聘，看来公司薪酬的吸引力还是很大的。最终，总裁采纳了咨询公司的建议，对集团内部的薪酬水平进行了统筹调整。企业确定薪酬水平需要考虑哪些因素？41.宏观经济形势与失业率呈正相关。42.一项研究表明，2000年美国的工作岗位本质上是脑力劳动的占（）。A、50%B、60%C、70%D、80%43.在大多数情况下，员工都希望能在工作中充分发挥自己的能力，从而体会自我价值实现的成就感。据此应对员工实行的激励方法是（）。A、表扬激励B、尊重激励C、目标激励D、考核激励44.小贾平时表现平平，但在公司年底的技能比赛中获得了优胜奖，年末考核时被评为优秀。此现象在绩效考核中属于（）。A、近因效应B、对比效应C、趋中效应D、定势效应45.培训的直接任务是获得或改进与工作有关的知识、技能、动机、态度与行为46.工作人员直接从工作过程获得工作分析资料的方法是（）。A、日志法B、问卷法C、参与法D、面谈法47.以幻灯，电影、录像等多媒体教学设备为主要手段的培训方法为（）。A、游戏法B、视听法C、讲授法D、角色扮演法48.简述心理测验的主要特点。49.一份完整工作说明书内容的第一部分是（）。A、工作描述B、工作关系C、工作综述D、工作标识50.劳动合同中违约金的设定和支付，是劳动争议中最常见、最易解决的问题。第1卷参考答案一.参考题库1.正确答案:B,C,E2.正确答案:直接经济薪酬是企业支付给员工的货币性薪酬，包括基本工资、绩效工资、职位消费、激励工资和股票期权等。3.正确答案:C4.正确答案:D5.正确答案: （1）简便易行 （2）集思广益 （3）创新性强 （4）培养人才 （5）增强团队精神6.正确答案:A7.正确答案:A,B,C8.正确答案:A9.正确答案:（1）正强化。（2）负强化。（3）忽略。（4）惩罚。10.正确答案:B11.正确答案:B12.正确答案:正确13.正确答案:（1）协助组织达成目标；（2）充分发挥组织中全体员工的技能和能力；（3）为组织招聘和培训合格的人力资源；（4）使员工的工作满意度和自我实现感得到最大限度的提高；（5）就人力资源管理政策、制度等与相关人员进行沟通。14.正确答案:D15.正确答案:CD、无16.正确答案正确答案:B17.正确答案:A18.正确答案:D19.正确答案: （1）对岗不对人 （2）对事不对人 （3）对当前不对未来 （4）对职责不对待遇20.正确答案: 1.管理的观念不同。传统人事管理视人力为成本，而人力资源管理视人力为资源。 2.管理的模式不同。传统人事管理为“被动反应型”，而人力资源管理是“主动开发型”。 3.管理的重心不同。传统人事管理以事为重心，而人力资源管理则以人为重心。 4.管理的地位不同。传统人事管理处于执行层，而人力资源管理处于决策层。 5.管理的方法不同。传统人事管理把人设为“经济人”，而人力资源管理把人设为“社会人”和“自我实现人”。 6.管理部门的性质不同。传统人事管理一般被视为非效益、非利润部门，而人力资源管理部门被视为效益和利润部门。21.正确答案:A22.正确答案:C23.正确答案:B24.正确答案:正确25.正确答案:D26.正确答案:D27.正确答案:B28.正确答案: （1）将员工职业生涯管理作为人力资源管理的重要内容； （2）引导帮助员工寻求更适合个人发展的职业空间； （3）将员工的个人职业生涯发展计划与企业的人力资源规划结合起来； （4）推行管理与技术并行的双重职