关于软件服务合同6篇

关于软件服务合同锦集6篇

合同编号：

托付人：___________(以下简称“甲方”)

受托人：___________(以下简称“乙方”)

甲方托付乙方______________________就______________________相关软件系统进展专项运行维护效劳，双方经过公平协商，在真实、充分地表达各自意愿的根底上，依据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下协议，并由双方共同遵守。

1.合同标的和合同价格

2.效劳方式：帮忙中心支持、现场维护、培训、__________等__________种方式。

现场效劳电话：_________________________________________________________。

8小时外应用系统应急效劳热线：__________________________________________。

3.详细效劳内容

4.付款方式与条件

甲方向乙方支付效劳费及支付方式为：____________________________________。

4.1效劳费总额为：____________________________________________________;

4.2效劳费由甲方分期支付乙方。详细支付方式和时间如下：

(1)_____年_____月_____日前，支付合同总金额的_____%，即__________万元;

(2)_____年_____月_____日前，支付合同总金额的_____%，即__________万元;

(3)_____年_____月_____日前，支付____________________________________。

5.质量保证

乙方负责对软件系统进展专项运行维护效劳，详细效劳实施前，乙方应提交具体的工程工作规划表、工程工作进度表报甲方确认。乙方供应全天候维护效劳，在接到甲方维护效劳通知后，必需在________小时内派专业技术人员供应询问、现场维护等效劳。乙方要准时填写维护报告(包括维护缘由、处理状况及甲方意见等)报甲方备案。效劳期内乙方有责任每周不少于一次对软件系统运行作检查维护。

6.学问产权

在软件系统维护期间，因乙方供应的维护效劳导致甲方受到有关侵害其专利权、商标权或工业设计权等学问产权的指控，由乙方负责与第三方交涉并担当一切法律责任与因此产生的全部费用。甲方因此而遭致损失的，乙方应全额赔偿。

7.违约责任

7.1除不行抗力因素外，由于乙方自身缘由未在工作规划或工作进度规定期限内完成效劳，乙方应担当效劳费总额________%/日违约金。

7.2由于甲方无正值理由不能按约付款，延期超过________日后，乙方有权要求甲方支付每天________%/日的滞纳金。

8.合同的解除

因乙方未能按时完成合同要求(不行抗力除外)，在甲方发出催办通知书之日起________日内，乙方仍未能完成的，甲方有权解除合同，由此产生的一切损失由乙方自行担当。

9.其他商定

9.1本效劳合同未尽事宜的处理，由双方协商，并以补充协议或会议记录经双方签字确认同意后，方能生效。双方在更换全权代表时，须在_________________在_________个工作日内以正式书面形式通知对方。

9.2在执行效劳合同过程中发生任何纠纷均需通过双方协商解决。协商不成的，按下述第________种方式解决

(1)提交________仲裁委员会仲裁;

(2)依法向人民法院提起诉讼。

9.3.在仲裁或诉讼期间双方应连续履行效劳中不属于纠纷范围的义务。

10.协议生效

10.1本合同由双方代表于________年________月________日签字生效。

10.2本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各执两份，具有同等法律效力。

10.3本合同的全部附件及工作过程中形成的文件、会议纪要等均为本合同不行分割的局部，并与本合同具有同等法律效力。如合同附件中的条款与协议条款的相关内容相冲突时，以本协议条款为准。

10.4全部关于本合同条款的修改、补充、变更，需经双方协商并制作书面补充协议，双方签字盖章前方能生效，补充协议作为本合同不行分割的一局部，具有与本合同一样的法律效力。

附表1：工程进度规划表

附表2：工程工作规划表

甲方：________________乙方：________________

单位地址：____________单位地址：____________

法定代表人：__________法定代表人：__________

托付代理人：__________托付代理人：__________

电话：________________电话：________________

开户银行：____________开户银行：____________

账号：________________账号：________________

软件效劳合同篇2

甲方:XX软件科技开发有限公司

乙方:

甲方作为城建档案治理软件信息平台的供应商,乙方作为甲方业务的承受方,依据《中华人民共和国合同法》,双方本着互惠互得并在遵守国家有关政策法规的根底上,经公平协商,就《城建档案信息化综合治理系统》软件技术效劳事宜达成全都意向,并签定本合同,双方共同信守执行.

双方责任

甲方责任:

甲方应为乙方供应自主研发的《城建档案信息化综合治理系统》软件(光盘一套);

甲方只供应《城建档案信息化综合治理系统》软件,不供应操作系统及数据库软件;

甲方为乙方供应安装,调试,培训工作;

甲方为乙方供应软件维护一年的免费效劳;

甲方为乙方供应软件在现有功能根底上免费升级效劳;

甲方应为乙方城建档案数据资料的安全保密工作;

乙方责任:

乙方应根据《城建档案信息化综合治理系统-安装指南》的要求向甲方供应软,硬件平台(机器配置要求,操作系统及数据库支持软件)

乙方不得将《城建档案信息化综合治理系统》软件转让,复制,出售给其它单位和个人;

乙方应准时的备份数据;

违约责任

乙方如违反国家有关政策法规,乙方有权终止合同,并由甲方担当相应的责任;

如因乙方缘由(如付款不准时)造成的用户争议,由乙负责;

如因乙方未能准时备份数据,而造成数据丧失的,后果自负;

软件效劳体系

1,软件效劳内容

安装调试效劳:供应到客户所在地进展软件安装;

试运行:供应试运行效劳,反复调试以到达最正确工作状态;

供应文档:为客户供应工程不同时期的相关安装,调试技术文档;

技术培训

我公司一向重视培训工作,我们信任只有好的技术人员才能保证系统的功能发挥正常运作,技术培训包括现场培训,标准培训两大类;

现场培训:依据用户所购产品及实际状况到用户所在地进展培训,保证用户把握根本操作技能和方法;

标准培训:标准培训安排在四维公司,用户可以随时随地到公司来,我们情愿为您讲解有关公司软件的任何问题;

维护效劳

现场效劳:标准响应为当系统消失故障,我公司技术人员保证随时响应,响应标准时间为8小时,48小时(视用户的所在地及实际状况)内到达用户现场,准时或在双方认同的时间内排解故障,恢复正常运行;

远程诊断:供远程联机技术支持及热线电话效劳,帮助用户解决一些突发的故障;

收费效劳:不在公司软件内消失问题的状况(机器不能正常运行,系统崩溃,由病毒引起的特别状况等),公司供应有偿效劳;

定期维护:标准为每三月定期电话回访一次,了解用户对使用本软件过程中消失的问题和异议,更好的帮忙客户解决问题;

产品升级:可以为用户供应免费的技术支持及在原有功能根底上升级安装效劳.

合同附则

本合同一式两份,具有同等法律效力.XX软件与用户各执一份,本合同的相关文件双方须以书面形式传递.如邮寄应采纳挂号方式,如以传真形式发送给对方,须获得对方的接收确认;

本合同及效劳订单构成客户与XX软件之间关于本合同的实质问题的完整合同,其将代替之前签订的有关同类内容的合同和协议;

在本合同下,XX软件不行使或延迟行使任何权利或求偿权,不等于XX软件放弃行使这些权利.并且假如XX软件局部地放弃任何权利,不排解XX软件行使其他的或进一步的权利;

在本合同有效期以及本合同终止后一年内,客户同意并保证不直接或间接地邀请或尝试邀请XX软件的雇员或合同工与客户或其相关联公司签订有关的雇佣协议;

本合同某些条款假如无效,不影响其他条款的有效性;

XX软件与客户因本合同产生任何纠纷,应通过协商解决.如解决不成时,任何一方均可向有仲裁委员会申请仲裁;

本合同适用中华人民共和国法律;

双方代表签字:

甲方:XX软件科技开发有限公司乙方:

代表人签字:代表人签字:

职务:职务:

盖章:盖章:

软件效劳合同篇3

甲方：_________________________________

乙方（效劳方）：_______________________

甲乙双方本着相互信任、真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方供应技术支持效劳达成全都意见，特签订本合同。

一、合同适用说明

本合同适用于首次购置乙方软件产品及需要乙方技术效劳的用户。

甲乙双方签订本合同，说明甲方承受乙方所供应的标准效劳；否则，视甲方主动放弃乙方所供应的效劳。

二、效劳内容

乙方供应的效劳内容：

产品标准培训：乙方负责担当甲方所产品的标准培训。

热线支持：指乙效劳人员通过电话向用户供应技术问题解答的过程。

现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。

功能改良：指依据甲方要求对软件功能进展和改动。

乙方的效劳承诺：

乙方接到甲方通过电话，信函，传真，电子邮件等方式提出关于软件的效劳恳求后，在当日内赐予响应并供应效劳。

乙方供应给甲方的效劳，必需根据合同规定的效劳内容进展。

三、甲方责任

甲方应确保有专人对软件的使用和治理负责。

甲方应建立相关制度，以确保软件运行环境（包括计算机，打印机及相关硬件设备）的安全，为软件正常运行供应保障。

甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进展妥当保管。

甲方在应用过程中发觉软件消失特别，应准时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。

甲方在乙方效劳人员效劳完成后，协作检查软件系统运行是否正常。

四、收费方法和合同期限

年效劳费为（软件价值的15%）：_________________（大写）。

合同有效期为一年，自______年______月______日至______年_____月______日止，期满合同自动中止。

合同合同满后，双方协商，甲方可要求乙方连续供应软件运行维护效劳，但双方必需重新签署新的效劳合同。

五、争议处理

甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议，或者对与有关的事项发生争议，双方应本着友好合作的精神进展协商。

协商不能解决的，依照《中华人民共和国合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起诉。

六、其他

本合同未尽事宜，由甲乙双方协商后产生书面文件，作为本合同的补充条款，具备与本合同同等法律效力。

对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式，并经双方签字确认后生效。

本合同为双方唯一的.正式协议，其他任何方案，口头说明及与本工程有关的信函、传真、邮件等，均以本合同为准。

甲方（盖章）：_________

乙方（盖章）：_________

代表人（签字）：_______

代表人（签字）：_______

_________年____月____日

_________年____月____日

签订地点：_____________

签订地点：_____________

软件效劳合同篇4

合同编号：_________

签订时间：_________

甲方：_________

乙方：_________

甲乙双方经过公平协商，在真实、充分地表达各自意愿的根底上，依据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下协议，并由双方共同遵守。

第一条合同性质

本合同属于软件升级效劳合同。

其次条合同内容

甲、乙双方经过友好协商，乙方为甲方购置的“_________”软件，进展版本的升级。升级内容为：

1．彻底更换为现有的“_________”最新版本防病毒软件，包括策略中心一个、效劳器端_________个、和客户端（_________）个，升级费用为_________元整。

2．乙方为甲方供应一年的病毒升级效劳。效劳费为_________元整。

3．乙方供应上门的安装、调试。效劳费为_________元整。

第三条合同金额及付款方式

1．本合同总额为_________元人民币，大写：_________。

2．支付方式：在签定合同后，乙方按合同要求，向甲方供应软件并抵达安装现场，开头调试安装，为甲方供应正式国际授权序列号，以保证用户得到网上升级效劳，安装完成后，支付乙方全部款项。

第四条合同执行期限

乙方应于_________年_________月_________日前为甲方供应软件产品；并于_________年_________月_________日前到甲方现场开头安装调试设备。

在甲方供应满意本合同第六条要求的调试环境下，乙方应在_________个工作日内安装调试完毕，并开通。

第五条标的商定

乙方所购置软件应保证为正版软件，并供应必要的原装的产品安装介质，须供应其代理该软件的资格证明。

第六条乙方应在_________公司供应的软硬件平台上安装本合同中规定的软件。

第七条效劳及培训

1．乙方向_________公司免费供应远程维护技术，通常系统故障，供应实时响应远地解决。在远程维护无法排解故障时，乙方供应48小时内到达现场效劳。

2．在正常使用状况下，乙方对所供应的软件供应一年的保修。保修期自验收（非终验）合格日期算起，保修期内免收各种费用。

3．若非软件本身质量缘由（如因甲方误操作等缘由）所造成的损坏则不在保修之列，但乙方应准时供应技术支持。

4．乙方对系统供应终身技术支持。超过免费保修期，若软件消失故障，乙方只收取本钱费（含材料费、差旅费）。

5．由乙方对使用方操作人员进展现场免费一周培训。

6．乙方供应软件终身免费升级，甲方要求新增加软件模块时，乙方可适当收费。

第八条乙方的违约责任

乙方不能交货的，退还全部货款并支付合同总额_________％的违约金。

第九条甲方的违约责任

甲方逾期付款的，应根据中国人民银行有关延期付款的规定向乙方偿付逾期付款的违约金。

第十条不行抗力

甲乙双方的任何一方由于不行抗力的缘由不能履行合同时，应准时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，在取得有关主管机关证明以后，允许延期履行、局部履行或者不履行合同，并依据状况可局部或全部免予担当违约责任。

第十一条争议解决方式

1．在合同履行过程中发生争议，双方应当协商解决。

2．协商解决不成，双方商定，采纳以下第_________种方式解决。

a．申请仲裁委员会仲裁；

b．向人民法院起诉。

第十二条补充商定

1．签约方确定以下内容作为本合同的附件，并与本合同具有同等效力：

_________。

2．其他需要补充商定的内容：

_________。

第十三条合同生效

本合同正本一式贰份，甲乙双方各执一份，经双方签字盖章后生效。

甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________

法定代表人（签字）：_________法定代表人（签字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

软件效劳合同篇5

甲方：

销售电话：

效劳电话：

地址：

乙方：

电话：

地址：

一、协议价格软件销售及效劳协议

经双方友好协商，甲方担当乙方所购置软件系列技术维护工作；

购置版本为：；

购置价格为：元；

二、交货方式、时间：

2.1交货方式：甲方送货上门

2.2交货时间：按合同规定时间，年月

三、验收：

3.2产品于送达之时由乙方进展验收并确认。

3.2产品符合出厂标准并与合同条款相符。

四、付款方式和期限：

4.1付款方式：现金、银行汇票、支票或电汇。

4.2付款期限：软件安装、调试、连接使用无误后，付清货款。

五、协议有效期限

5.1协议有效期限自年月日至年

六、甲方责任：

6.1甲方保证供应的产品系全新产品，完全符合本合同第一条款的要求。

6.2甲方保证供应的产品为原生产厂商认证的产品。其含义为：产品为原生产厂商认可，许可证合法且能在厂商注册。

6.3甲方承诺在双方议定之日起将合同内全部产品交至乙方。

七、乙方责任：

7.1乙方在合同签定日后，按合同规定期限付清货款。

7.2乙方应依据软件内附说明，准时填写最终用户信息，以便完成软件的注册。

7.3软件使用过程中消失问题，积极协作甲方解决。

八、违约责任：

8.1甲方延迟交货或未履行本合同的效劳条款，除人力不行抗拒事故外，每延迟一周甲方须向乙方缴付未交货物总值的2%违约金。

8.2乙方未按合同规定付款，乙方须在全部付清合同价款之后，每延迟一周向甲方缴付合同总额2%的违约金。

九、售后效劳：

9.1甲方对乙方在使用本合同商定软件过程中，因设备故障、其他软件故障、操作失误等造成的数据丧失、利润或营业额损失或费用增加，以及因无法使用软件或因软件被盗、遗失、毁损、误用所造成的损失不负责任；

9.2效劳内容：本软件在购置时已含第一次上门安装、培训，及后期软件销售一年内售后效劳的费用。本软件在使用过程中如消失故障，甲方需在48小时内供应免费效劳，若在48小时内甲方不能准时供应效劳的，乙方有权要求甲方按本合同金额全额退还本软件货款；

9.3甲方负责乙方合同生效后的上门安装培训，及购置软件一年内的免费售后效劳；

9.4效劳期满后，是否要求连续效劳，由乙方自行打算。效劳费收取方式：一次性效劳收取：200元。

十、解决合同纠纷方式：

10.1双方如对本合同和本合同履行中发生争辩，可本着友好协商的原则协商解决。

10.2若协商不成，可同成都市仲裁委员会仲裁解决。仲裁结论对双方均有约束力。

十一、其他：

11.1本合同未尽事宜，双方可协商签定补充协议。

11.2本合同一式二份，双方各执一份，经双方签字盖章后生效。

甲方：乙方：

代表人：代表人:

日期：年月日日期：年月日

软件效劳合同篇6

甲方（用户方）：

乙方（效劳方）：

一、本协议适用于购置用友软件产品的用户，效劳费收取方式为年效劳费；

二、经双方友好协商，甲方托付乙方担当用友软件实施及技术维护工作。

三、责任与权益：

（一）、乙方责任：

1、乙方自协议生效起，指导甲方年度过账，负责对甲方使用的用友软件供应效劳和维护，并在效劳过程中供应技术上的指导与支持；

2、乙方同意在未经甲方的事先书面同意下，不得向任何第三方，或允许向第三方直接或间接地透露甲方的保密信息；

3、对于