2023年党政知识干部培训知识-消防部队干部竞争上岗知识考试历年高频考点试题含答案

2023年党政知识干部培训知识-消防部队干部竞争上岗知识考试历年高频考点试题含答案（图片大小可自由调整）第1卷一.参考题库(共50题)1.有的人认为，一个人发展，必须靠机遇，但是也有人认为，机遇可遇不可求，对此请你谈谈自己的看法。2.在一次研究确定系统劳动模范推荐人选的会议上，与会人员因意见分歧，发生激烈争执，各不相让，形成僵局，而人选又必须马上确定上报。作为会议主持人，你怎么处理？3.针对行政经费铺张浪费问题，作为一民公务员，怎么策划组织本地行政成本大调查？4.如果你担任副职后，你单位一位干部受到了不公正的待遇，而他的不公正待遇是正职所造成的。对这个问题你怎么办？5.你被单位录取后，在一次布置领导安排的工作时遇到群众反对，将如何处理？6.某单位长时间以来都经费紧张，运转困难，有时连职工基本工资待遇都无法保证。而主要领导却成天在外大吃大喝。毫不节约，造成单位群众意见很大。假如你是上级派来处理这件事的工作人员，你会怎样对待？7.作为一个政府工作人员，应当怎样对待和处理一些突发事件？8.你如何看待干部“天资好不如学问好，学问好不如处事好，处事好不如做人好。”这句话？9.如果一个人对你有意见，一再地出口辱骂，并且想动手打人，你会怎样处理？10.加快档案信息化建设是当前和今后一个时期单位档案工作的重点任务。请你结合实际。谈谈如果我们录用了你，你将如何采取新措施，加快档案信息化建设？11.如果你走在街上，突然有人说你偷了他100元钱怎么办？如果刚好你身上带了100元钱怎么办？刚好你单位同事看到了这一幕并回单位把这个情况告诉了大家怎么办？12.假如在一次重要会议上，组织上安排由你先发言，可到你发言时。你才发现没有带来讲稿，你对这次发言内容又不太熟悉，你如何处理？13.有人说“有为才有位”，也有人说“有位才有为”，你是怎样理解的？14.在一次重要的会议上，由你起草的大会报告中有一项数字明显错误，但报告人不知道此数据有误，现在报告人刚刚开始进行报告，文中要多次提到该数据，你该如何办？15.领导干部怎样提高讲“新话”的能力？16.富兰克林—罗斯福是美国历史上唯一破例连任总统四次的人。他有一名风靡全球的名言：“我们唯一必须害怕的就是害怕本身”请联系实际予以评说。17.你上任后，在布置工作时遇到下级反对，将如何处理？18.现在，许多单位领导觉得单位缺乏人才，于是大张旗鼓地从外面招揽人才，却往往忽视内部人才资源的合理开发与利用。如果让你就此事给领导写一份关于如何开发和利用内部人才的报告。你会怎样建议，你觉得应该如何开发与利用内部的人才？19.你喜欢与什么样的人一起工作，不喜欢与什么样的人一起工作？20.在部署工作时遇到下级反对，你将如何处理？21.你的工作出现了失误，你的上一级领导已有所耳闻，但是你的本级领导因为害怕影响单位的评功评奖，决定掩饰你的错误。你在这种情况下怎么办？22.一名领导干部应如何贯彻民主集中制？23.如果你担任人事处长，怎样选拔干部？24.你对现在社会上的大学生“白就业”怎么看，就是只挣经验不挣钱是怎么看得？25.经过考核，我们认为你不适合此项工作。今后你会怎么做？26.假如你正在兴致勃勃地和同事谈论着领导的缺点，领导出现了，你该如何？如果是一个比你强很多的领导，你又该怎么办？27.加强团结是做好各项工作的基础。你如果成为一个单位的领导，对搞好单位的团结有什么想法和打算？28.在工作中，假如遇到主要领导对你工作不支持，该怎么办？29.你工作的动机是什么？30.领导交代你将某文件还给甲，第二天领导一上来就责骂你应将文件送至乙。为什么送给了甲，你将如何处理？此文件是机密文件，并不是每个人都可以看的，现在甲看到了。怎么办？31.工作的原则性和灵活性，你觉得如何把握？32.有一句名言：“失败是没有借口的”，对这句话，你怎么看？33.有人认为：“奖罚分明，领导者自然而然就能树立起威信”你如何看待此问题？你将如何树立自己的威信？34.有位领导干部在工作中经常以“宁走一步险，不走十步远”的格言要求下属，你是否赞成这种工作风格？35.如有一个同事在领导那里告了你的状，你怎么处理？36.假设有这样一种情况：你的工作能力绰绰有余，工作成绩也很突出，但却无法赢得领导信任，而某些工作能力不如你的同事却因能说会道，博得了领导的欢心，对此你有何想法？37.小孙和小赵在同一单位。小孙业务能力强，但性格孤僻；小赵勤勤恳恳，但能力一般。小孙经常瞧不起小赵，小赵对小孙也经常抱怨。为化解他两人矛盾。你有什么好办法？38.“刺猬理论”认为：冬天刺猬彼此靠拢御寒，靠的太近就会伤害对方，太远就起不到御寒的作用。这个理论形象的说明了上下级之间的交往，必须把握好一定的“度”。你认为应如何把握这个度？39.安排你负责一次外出活动，而另一位协作的同事与你有矛盾，你怎样处理？40.你所在单位的正职与副职之间关系一直很不协调一次正职领导让你去处理一件紧急公务，而副职领导让你赶写一份重要材料，这让你非常为难，你如何处理呢？41.目前大家都反映机关单位的会议多，而且会议效率比较低。你认为怎样才能提高会议效率？42.“越权”这个问题在现实工作中会影响团结，形成矛盾，不利于正常工作。作为领导该如何纠正下属越权？43.领导交给你一项任务，并交代你如何办理，可是如果完全按领导的意思办，定会造成重大损失，你该怎么办？44.近来，外国的安然公司，安达信等做假帐事件闹得沸沸扬扬。朱总理到某高校视察时，题辞时竟写到：“不作假帐”，你对此有何看法。45.请结合实际对领导干部首先要“堂堂正正做人”进行阐述。46.每一个人报考公务员都有一个明确的目标，你的目标是什么？你都做过哪些努力？47.你的上级间关系不很协调，经常为一些事争吵，你在中间打算怎么办？48.假如你是一名副职，若‚一把手‛安排工作往往插到底，你将如何对待这个问题？49.政府公职人员执行公务时，侵害公民合法权益的事时有发生，你如何看待这种现象？50.如果你当上处长后，副处长对你有意见并向上级领导作了反映，你将如何处理这个问题？第1卷参考答案一.参考题库1.正确答案: 一、是能力是基础，机遇很重要，二者缺一不可。 二、是机遇总是青睐有准备的头脑，只有不断地提高、超越自己，方能在机遇来临时才不至于错失。 三、是从某种意义上讲，机遇对每一个人都是均等的。关键看你有没有发现机遇的慧眼和把握机遇的能力。 四、俗话说，谋事在人、成事在天。只要我们努力了，奋斗了，即使不能获得一般意义上的“成功”，不应怨天尤人，自暴自弃，而应该胸怀坦荡，坦然面对。2.正确答案: （1）控制局面，防止矛盾激化。 （2）弄清原因，积极寻找解决问题的方法。 （3）坚持原则和标准，认真评议，选出符合条件的人选，按要求上报。3.正确答案: 调查报告的正文由前言、主体和结尾三部分组成。 （1）前言。前言是调查报告的开头部分，通常是简要地叙述为什么对这个问题（工作、事件、人物等）进行调查；调查的时间、地点、对象、范围、经过以及采用什么方法；调查对象的基本情况、历史背景；以及调查后的结论等。这些方面的侧重点由调查人根据调查目的来确定，不必面面俱到。前言部分常见的写法有：说明式、概述式、提问式、结论式等，写作时不论采用何种方法，都要简明扼要，具有吸引力，便于引出下文。 （2）主体。主体是调查报告的核心部分。是前言的引申展开，是结论的根据所在。主体的内容一般包括三个方面： 一是调查到的事实情况，包括事情产生的前因后果、发展经过、具体做法等； 二是研究、分析事实材料所揭示的事物本质及其特点、规律； 三是提出具体建议或应采取的一些具体措施。 主体部分内容丰富，结构安排力求条理清晰、简洁明快。调查报告主体部分的结构框架有： 一是根据逻辑关系安排结构如：纵式结构、横式结构、纵横式结构。这三种结构，以纵横式结构常为人们采用。 二是按照内容安排结构如：“情况——成果——问题——建议”式结构，多用于反映基本情况的调查报告；“成果——具体做法——经验”式结构，多用于介绍经验的调查报告；“问题——原因——意见或建议”式结构，多用于揭露问题的调查报告；“事件过程——事件性质结论——处理意见”式结构，多用于揭示案件是非的调查报告。 （3）结尾。调查报告可以有结尾部分也可以不写结尾部分。一般而言，结尾也叫结论。有四种情况需要写结尾： 一是主体报告情况，介绍经验，需要结论； 二是主体中没有提到的问题、希望、要求、建议等，需在结尾中提及； 三是附带说明有关情况，如调查过程中遇到的一些情况，主体中没有提及，需在末尾加以说明； 四是有附带材料需要加以说明的，如一些典型材料、专题报告、统计图表等。无论采用哪种形式，都必须简洁有力，切忌拖泥带水，画蛇添足。4.正确答案: 对这个问题，我会认真处理，既不损害正职的威望，又达到维护干部正当权益的目的。具体说来，可以从如下三个方面努力： ①维护正职的威信，不急于下结论。当我自己发现这个干部受到不公正的待遇时，或者群众向我反映正职因某种原因而给予这位职工不公正待遇时，我不急于表态，而是强调要了解情况。并且要大家相信正职的工作，正职的处理是有原因的，达到既维护正职又不忽视群众意见的目的。 ②主动与正职沟通，争取正职纠正自己的做法。先将了解到的情况如实地向正职汇报，并且实事求是地提出自己的建议。努力争取正职自己纠正自己的做法。一般来说，开明的正职一旦意识到自己的不对，是会自己纠正自己的错误做法的。但是决不能急于求成，需要一个过程。 ③做好干部的思想工作，鼓励干部积极工作。我会主动找这位干部谈心，使他正确对待领导的做法，同时鼓励他积极工作，不要因此而消沉。因为只要通过自己的努力工作，是完全能够改变领导的看法的，也会改变自己所受到的不公正待遇的。5.正确答案: （1）首先冷静分析群众反对的具体情况（多数人反对，还是少数人、个别人反对）。 （2）向领导反应后，如果是决策失误，那么要进一步调查研究，实施跟踪决策，在实际工作实施中不断发现问题，修订原决策方案。 （3）如果是群众对此项决策不够理解，那么应加强宣传、分析比较，做好工作，取得支持。 （4）若是群众在执行这一决策过程中有一些实际困难，应积极帮助解决。6.正确答案: （1）同主要领导谈心，把群众的意见反馈给领导，帮助其增强廉洁意识。 （2）通过召开民主生活会，向主要领导指出这方面的问题，帮助其抓紧改正。 （3）帮助单位建立健全经费开支制度，尽量减少不必要的开支。7.正确答案: （1）必须十分重视突发事件。突发事件是超常事件的一种，往往是由某些未曾预料的因素造成的。这类事件，发生突然，时间紧迫，影响面大，如不及时妥善处理，势必妨碍日常工作的运行。因此，遇事者不能掉以轻心，应当慎重对待，及时作出处理。 （2）处理突发事件，要特事特办。突发事件是在特定环境下产生的，有其矛盾的特殊性。只有弄清它的前因后果、来龙去脉，把握事件的全过程，找到问题的症结所在，采取对症下药，因事处臵的方式，才能恰到好处地解决问题。公务员在处理这类事件时，既要坚决果断，又要谨慎细致。 （3）处理突发事件，有赖于领导高超的决策能力和领导艺术。一般而言，应首先分清问题的性质，并决定相应措施，以免事态扩大；继之在摸清情况的基础上，使问题得以妥善解决。8.正确答案:（1）做事做官都要先做人这是个基础和前提。（2）天资、学问、处事、做人，四者之间并非是排斥或递进的，如果一个干部四个方面全部具备，将是一个优秀的干部。9.正确答案: （1）先反省自己。看自己是否有做得不对的地方伤害了他，或者自己是否有什么行为不检点，违反了社会主义道德甚至违犯了有关规章制度，让他看不惯、看不顺眼。如果有，自己应该主动地找个时间向他承认错误。如果只是出于误会，那也应该找一个气氛好的时候单独和他平心静气地交流沟通，向他解释清楚事情原委。 （2）有原则地忍让和妥协。如果只是工作上的矛盾和纠纷，自己又没有什么地方做错，对他的不理智言行也应该采取有原则地忍让和妥协态度，不要对吵、不要对打，以免造成矛盾升级，要做到“宰相肚里能撑船”。 （3）要相信公道自在人心。相信领导和同事对此事自有公正的看法和评价。这种时候也正是体现一个人的肚量和心胸的时候。 （4）如果多次忍让他还得寸进尺、不依不饶，那就及时向领导汇报。10.正确答案: （1）统一规划，统筹部署，突出应用，重点推动。 （2）实现档案工作计算机局域网与政府网的互联互通。 （3）积极开展馆藏档案文件级目录的计算机录入和珍贵档案的扫描，加快档案数据库建设。 （4）坚持文档一体化原则，把机关档案信息化建设纳入机关办公自动化的总体布局，把企业档案信息化纳入企业信息化系统，统一部署，同步建设。11.正确答案:首先要声明，我是绝对不会偷别人的东西的，那么面对这种假定的尴尬局面，我会如下处理：（1）我会明确地毫不含糊地告诉那人，我没有偷他的钱。（2）我会警告他，他这种毫无根据胡乱指控的行为已经涉嫌侮辱我的人格、侵犯我的尊严，希望他能立即停止。（3）如果他不听劝告，我会立即报警，并保留起诉他的权利。至于我身上是否带钱，带多少钱这不是问题。首先，他没有权利检查我的身体，我也没有义务让他搜查或主动出示。其次，民法通则有明确规定，谁主张，谁举证。因此，我没有必要证实我身上有没有100元钱，这100元钱从何而来，倒是他要证明凭什么说我偷了他的钱。可以在派出所或法庭进行。单位同事看到这一幕也不要紧。真的假不了，假的真不了。再说要相信同事的觉悟，是不会胡乱传播对我不利的言论的。如果有人问起这事，我可以把整个经过向大家讲述；如果无人问，则没有必要刻意去解释，日久见人心。12.正确答案: （1）根据当时情况，采取适当措施，妥善摆脱这个困境。如委婉请求主持人，先让别人发言。这期间，如时间来得及，可安排人员马上送来讲话稿或者自己赶紧准备一个讲话提纲； （2）吸取教训，今后改进工作。13.正确答案: 对于这个问题我是这样理解的： （1）、都有道理，只不过是角度不同罢了。 （2）、“有为才有位”是相对于个体而言的，他强调每一个人只有充分发挥自己的主观能动性，施展才华，做出贡献，才能得到社会的承认，获得一定的社会地位。 （3）、“有位才有为”是相对于社会评价体系而言的，即社会只有为一个人提供一定的社会条件和平台，作为个体的人才能发挥自己的作用，有所作为。 （4）、一个成熟的社会必须追求两者的统一，既强调“有为才有位”，又强调“有位才有为”，只有这样社会才能人才辈出，生机勃勃。 （5）、作为党培养多年的干部，应该多强调“有为才有位”多为社会做贡献。14.正确答案:可利用给领导倒水的机会带一张纸条提醒报告人等方法。15.正确答案: （1）要有讲“新话”的勇气。有了新思路、新思想、新观点，还要有勇气把它讲出来。 （2）勤于对实际问题进行理论思考。 领导干部要经常开动脑筋，独立思考，特别要注重研究新情况，解决新矛盾。只有对问题进行深入的思考和研究，才能把握事物的本质和规律性的东西，才能做到头脑清、方向明，这样讲出的“新话”才实在、管用，才具有生命力。 （3）认真学习理论，丰厚知识底蕴。 面对知识激增裂变的现实，领导干部在认真学习邓小平理论的同时，还要广采博览；不断扩大视野，尤其要刻苦学习各种专业知识，不断提高业务素质，努力变成分管工作的内行，这样“新话”才能讲到点子上，才能讲出新意来。16.正确答案:干部要有进取心和坚强的意志；分析罗斯福执政背景；发挥主观能动性的作用及尊重客观规律的重要性；分析领导者的思想品质；树立忧患意识；联系实际进行分析。17.正确答案:（1）首先冷静分析下级反对的具体情况少数人、个别人反对）。（2）若是决策失误，要进一步调查研究解决决策方案。（3）若是下级对此项决策不够理解，应加强宣传，分析比较，做好工作，取得他们的支持。（4）若是下级在执行这一决策过程中有一些实际困难，应积极帮助解决。18.正确答案: （1）如果这件事交给我来处理，我会这样建议领导：要掌握下属的能力特长，做到心中有数，尤其要注意平时不太喜欢显山露水的人才。 （2）要根据工作性质、特点，在下属分工上做到扬长避短，并根据使用中暴露出的问题及时调整，一时不能到位的，要做好工作。 （3）对学有专长，并适宜于某类工作的人才，不要随意改行而舍长取短。 （4）对具有较强能力的要果断委以重任，并允许人才的合理流动。 （5）要加强培训，提高人才的素质和层次。19.正确答案:（1）我喜欢和工作认真，一丝不苟的人一起工作。因为这种人事业心强，无论做什么事情都想把它做得更好一些，我也是这种性格，因此与这些人一起工作有一种安全可靠感。（2）我最不喜欢与那些混日子的人和那种把成绩归于自己、把错误归于别人的人一起工作，因为与这些人考试，大提供一起工作没有安全感，这些人的心思不是放在工作上，而是放在算计别人上。这些人过于自私，与这种类型的人在一起工作太累了，无法真正地沟通与合作。20.正确答案: （1）首先冷静分析下级反对的具体情况（多数人反对，还是少数人、个别人反对。） （2）如果是决策失误，那么要进一步调查研究，实施跟踪决策，在实际工作实施中不断发现问题，修订原决策方案。 （3）如果是下级对此项决策不够理解，那么应加强宣传、分析、比较，做好工作，取得支持。 （4）若是下级在执行这一决策过程中有一些实际困难，应积极帮助解决。21.正确答案: （1）在工作中出现失误，我有不可推卸的责任，首先考虑的应该是能否及时采取有效措施弥补，挽回损失。 （2）如果不涉及原则性问题，则接受本级领导的安排，但也要自我检讨，引以为戒。 （3）如果涉及原则问题，要勇于承担责任，向领导说明情况。 （4）无论什么情况下，如果上一级领导向下调查真实情况，都要如实汇报。22.正确答案: （1）、民主集中制既是党的组织制度，又是行政决策制度，它是指集中指导下的民主和民主基础上的集中。 （2）、重大原则问题多与群众商量，注重集体讨论，做到民主决策，科学决策。23.正确答案:如果我担任人事处长，我将严格按照人事组织部门规定的标准，选哪些认真学习政治理论，经得起考验的人；选那些党性强，不信邪的人；选那些艰苦朴素，实事求是，作风正派的人；选那些努力工作，廉洁奉公，办事能力强的人。24.正确答案:造成这种个别现象的原因：人口增多；扩招；一定要强调这只是个别现象，并不是普遍的，对这种现象表示理解，但并不十分赞同，真是对父母及国家对自己“教育投资”的轻视，申明自己的观点：会摆正心态，不骄不躁地寻找一个能增长经验并能挣到一定数额工资的工作。25.正确答案:首先，从我的考试成绩及日常领导、同事对我的评价来看，我相信我是能够胜任此项工作的；但我也知道，可能我在其他行业是优秀，而这个行业并不适合我，如果真是这样，我会在自身上找原因，改正自身的不足。如果有可能的话，希望有机会能向各位考官请教。我真的喜欢这个职业，如果有可能，我还会再次参与，如果下次还没有机会，我会立足本职岗位，做出一番事业。我相信功夫不负有心人。26.正确答案: 在背后议论别人（特别是别人的的缺点）是一种不尊重甚至不道德的行为，应该避免这种情况的发生。 既是领导，总有其成为领导的原因，作为下属，在工作中应有起码的职业意识——尊重上下级关系。是金子总有发光的时候，一个人应该凭着努力工作而获得别人的认可，而不是靠在领导和自己之间进行相互比较来肯定自己。 如果领导比我强很多，可能他会给我更多压力，但这正可以促使自己做出最大努力，充分展现自己的才华。对比自己强的领导，我会更加尊重他，多向他学习，取其所长，补己之短。27.正确答案: （1）、要搞好一个单位的团结，单位领导是关键。作为一名单位领导，要把维护和增强单位团结作为工作的一项重要内容。 （2）、正确处理单位领导成员之间的关系，积极搞好领导班子的团结，为官兵搞好团结作出表率。 （3）、正确运用批评与自我批评的武器，注意防止和及时化解矛盾。28.正确答案:冷静对待，首先从自己身上找原因；调查研究，找出症结所在；若属自己工作失误，应及时调整工作思路；若是主要领导失误，应讲明情况，求得支持；若遇特殊情况，可及时向领导反映。29.正确答案: 我认为我工作的动机主要来自下面几个方面： （1）工作本身：这项工作是否是我所感兴趣的，我是否能实现自己的潜力，我是否能很好地胜任它，我是否能学到新的技术，我是否能得到自身的发展。 （2）对自我价值的认识：我是否能得到别人的信任和尊敬，我是否有提升或晋级的机会。 （3）结果：我是否能有所报偿，比如丰厚的收入和稳定的雇佣。30.正确答案:我认为领导与我是为了党和人民的利益而共同奋斗的整体。在这样的心态下，如果领导明明是自己叫我把文件给甲，而又来骂我，那可见他内心深处也的确是因为自己决策的失误而相当后悔和着急。作为承办人的我根本就用不着也不应该去争辩是谁在哪个环节出错了，而应该把更多的精力放到挽回局面上。如有可能，应当面向甲检查自己工作的失误，取回文件，迅速传送给乙。如果是机密文件的话，还应该立即通知甲，要求甲按照《保密法》的要求保守机密!并对这一过程做好文字记录。31.正确答案:以原则性为出发点，在坚持原则的基础上考虑灵活性。32.正确答案: （1）、“借口”指的是回避责任和推卸责任的态度。在失败面前我们不能采用回避问题的做法，更不应该用各种借口来推卸责任。 （2）、但是，做一件事情成功还是失败，除了主观努力和主观因素外，更多的是客观因素。因此，我们面对失败，既不回避问题也不推卸责任，更不应该盲目自责。 （3）、我们一定要避免“功利主义”及所谓“以成败论英雄”的做法。坦然面对失败，也乐观看待失败。33.正确答案: （1）此观点过于片面，奖罚分明，确实有助于树立和提高领导的威信，但不是唯一的、根本的途径，更谈不上自然而然之说。 （2）领导者要树立自己的威信，一定要奖罚分明，但这还不够，还要做到以下几点： 一要讲政治，严格要求自己，保持政治上的清醒； 二要有正气，为人处事要公道正派，对待下级要关心、尊重，不能厚此薄彼； 三要密切联系群众，认真调查研究，虚心听取意见，保证决策的科学型、民主性； 四要廉洁勤政，以两袖清风、一身正气赢得群众信任； 五要讲团结、讲大局，善于调动一班人的积极性，形成坚强的战斗集体。34.正确答案:首先要弄清楚“宁走一步险，不走十步远”工作风格的实质，即干事业为了争取时间，提高效率，就不能怕风险。显然这是适应新形势的一种敢闯、敢干的精神，对开展工作有其有利的一面。但是，这种风格也有弊端。一味强调不怕风险还不够，还需有充分的论证、科学的态度和扎实稳妥的措施才行，缺乏瞻前顾后、科学预测的贸然行动很容易造成“欲速则不达”的后果。35.正确答案:如果我不知道，那么就让他告去吧！如果我知道了，我要找领导澄清事实，说明真相。当然，他告状有对的地方，那么，我就改正自己的缺点，如果纯属“莫须有”的事情，还得找他沟通，让其了解不实事求是对自己和他人带来的不良后果，从而改变这种告假状的现象，使大家都有一种安全感。36.正确答案:考察考生人际交往的意识与技巧。一般人都认为，善谈者，左右逢源，言克天下；而不善辞令者、处处被动、举步维艰。懂得如何与人交谈，是人与人之间达到默契沟通的一个重要因素，考生对此的认识对其人际交往能力有重要影响。不否认这种情况在当今社会是存在的，懂得工作能力强、工作成绩突出不一定（不是必然）会得到领导的赏识、同事的认同。能坦诚地剖析原因，对于人与人之间如何交往有比较客观的认识，并愿意为改变自身的弱点而做出努力。37.正确答案: （1）人与人之间由于人生观、世界观、价值观的不同，看待问题的视角和观点也会不同，因此在工作中和生活中产生矛盾、发生误会是难免的。一般情况下，当事双方都会小心加以掩饰，不会公开化，那么作为旁观者来说，则不必予以明朗化，加以放大。 （2）要化解两人的矛盾，有三种方法： ①在工作上对他们各自的工作范围加以明确，把具有挑战性，有一定难度和技巧性的工作；交给小孙处理，把那些繁琐、细致的事情交给小赵处理。明确各自职责，确保不因分工不清而导致扯皮； ②创造机会让他们加强合作。如果说明确分工是为了减少冲突，那么加强合作则是为了让他们在需要对方的合作与支持中换位思考，了解对方工作的重要性，从而相互尊重、相互支持； ③组织一些篮球赛、排球赛、足球赛、拔河比赛等集体性活动，让他们在活动中加强沟通，增进友谊。38.正确答案: （1）领导者应放下架子，端正态度，注重与下属的沟通。不要认为与下属交往会流于庸俗，领导者的威信会大受影响。 （2）领导者与下属交往时不能居高临下、盛气凌人，应平等、谦虚、真诚、低调。 （3）领导者应与下属加强感情沟通，但又必须预防自己被私人感情所左右，应公私分明。 （4）上下属之间要多些“君子之交”，少些“酒肉之交”，亲而不见，近而有节，这样，领导者才能在下属心目中保持一种可亲可敬的形象。39.正确答案:我和同事外出活动，必须以工作为重，以大局为重，注意讲求团结，人与人之间有点矛盾是正常的。外出之前，领导会把工作的性质、任务、目的交代清楚。领导让我来负责这次活动，我想这位同事也一定能正确认识和看待。在工作中，我应学习蔺相如的高风亮节，从严要求自己，时时考虑工作，事事出于公心，处处注意化解矛盾，化大为小，化干戈为玉帛，争取做到求大同、存小异。精诚团结，同舟共济，圆满完成领导交办的任务。40.正确答案: 单位的领导之间关系不协调，我想大多是由于处理问题的方式方法上意见不一而有分歧而造成的，只要大家都明白理解各自对于更好完成工作这个出发点是好的是一致的，这样就完全可以互相理解，通过沟通，合理安排工作的先后次序。 在这种情况下，两个任务都十分焦急和重要，我实在难以兼顾的时候，我会主动跟两位领导汇报，说明实际困难，我相信两位领导是一定会从大局出发，合理科学地安排好这两项任务的，真正做到两全其美。41.正确答案: （1）不开没有明确议题的会议； （2）不开有许多议题的会议； （3）不开没有充分准备的会议； （4）不开可开可不开的会议； （5）不请无关人士参加会议； （6）不做离题发言； （7）不“赞同”式地重复他人的发言； （8）切不可“议而不决”。42.正确答案: 一经发生下属越权，视情况应采取不同的方法加以纠正。 （1）、先表扬后批评。要具体分析，不要简单的指责，因为有的越权动机是好的。行为不当的，要指出问题和危害。 （2）、维持现状，下不为例。有的下属越权决定和处理问题可能和主管领导的思路、决策相吻合，是正确的，有的地方干得更漂亮，成绩更突出。这样就要自然维持下去，但要下不为例；有的不太注意，但影响不大，这样的情况也要维持现状，继续下去，在进行过程中，要尽量使其向更好的方向转化。 （3）、因势利导，纠正错误。“越权”处理的问题有错误的，要予以纠正，还要批评，使下属吸取教训，认清越权的危害。43.正确答案:这实际上是两个问题：怎样做是正确的和怎样做正确的事。作为一名新入行的公务人员，你不仅要保证自己所做的事是正确的，而且还要保证做事的方式也是正确的。无论做什么事都应有最基本的道德标准，无论做什么事都应讲究动机和方式方法。44.正确答案:当前世界的信用危机问题，要建立信用制度，同时加大立法、执法，严惩做假帐者，这样才有利于发展经济。45.正确答案: （1）“堂堂正正做人”，就