2023年石油石化技能考试-加油站经理考试考试历年真摘选题含答案

2023年石油石化技能考试-加油站经理考试考试历年真摘选题含答案（图片大小可自由调整）第1卷一.参考题库(共100题)1.便利店商品分多少大类（）A、21B、22C、23D、242.散装油品损耗产生的两大主要原因是（）（按扎物理形态变化分类）。A、泄漏和计量误差B、大呼吸和小呼吸C、蒸发与残漏D、黏附和泄漏3.以下哪项不是实施服务补救要做好三个工作之一（）A、服务失败信息收集B、找出服务失败的根源C、对服务补救信息向客户进行反馈D、汇报上级公司4.中国石油天然气集团公司的三大战略是（）A、资源市场国际化B、经济政治社会C、绿色国际可持续D、忠诚放心受尊重5.加油站经理竞聘时，获得局级先进奖励的加（）分。A、5B、3C、4D、26.未来市场价格（利率、汇率、股票价格和商品价格）的不确定性对企业实现其既定目标的影响指的是哪类风险（）A、财务风险B、战略风险C、运营风险D、市场风险7.管理岗位员工和新聘大学毕业生合同期满绩效考评合格的，双方协商确定新的劳动合同期限，一般不超过（）年。A、3B、8C、5D、68.外部审计发现的重大缺陷，在与管理层、审计委员会沟通后，公司没有及时整改或整改后没有充足的时间满足确认该缺陷纠正后控制有效可以认定为（）A、轻微缺陷B、一般缺陷C、重要缺陷D、重大缺陷9.对已经入围的供应商按照交货准时率、到货率、商品质量和（）进行考核。A、售前售后服务B、差错率C、商品完好率D、订单符合率10.业务流程编码中的“SP”指的是（）流程。A、战略发展B、核心业务C、经营管理D、生产管理11.现阶段，全面风险管理的特征是（）A、以"安全与保险"为特征B、以"内部控制和控制纯粹风险"为特征C、以"风险管理战略与企业总体发展战略紧密结合"为特征D、以"管理机会风险"为特征12.加油站现场“四禁”标志是告诉人们（）A、已离开危险地区B、正进入危险地区C、正进入安全地区13.每年（），人事部门依据全员绩效考核结果，对符合条件的员工，统一晋升一档岗位工资。A、1月和7月B、1月和12月C、1月和6月D、6月和12月14.福建销售建立兼职培训师制度，共设（）个级别。A、二B、三C、四D、五15.加油机发生出油含气泡故障时，应重点检查的部件是（）A、叶片泵B、溢流阀C、油气分离器D、流量计16.年度内累计（）发生旷工的员工公司将依法解除劳动合同。A、四次B、五次C、三次D、两次17.考察工作下列程序表述错误的是（）A、组成考察组，制定考察工作方案B、同考察对象所在单位的党政正职就考察工作方案沟通情况C、在公司范围内发布考察预告D、采取个别谈话、民主测评、实地考察、查阅资料、专项调查、同考察对象面谈等方式，广泛深入地了解情况18.内控体系框架的基础是（）A、控制目标B、控制环境C、控制活动D、控制过程19.中国石油销售公司提出的精细化管理理念是业绩导向、顶层设计、程序至上、（）、量化评价、持续改进。A、运行高效B、注重执行C、效率优先D、效益优先20.BW应用考核中站级数据维护及时率的考核周期是（）A、按日考核B、按周考核C、按月考核D、不定时考核21.风险控制文档中的风险分类，“B”代表哪类风险（）A、财务B、经营C、管理D、法律22.加油站的工程建设及改造，必须符合（）的要求。A、加油站建设标准设计B、加油站管理规范C、加油站细节手册D、加油运作手册23.内部控制的四大目标中关于财务报告和相关信息真实、可靠目标的是（）A、战略目标B、经营目标C、报告目标D、合规目标24.岗位HSE作业指导书由“（）”等主要内容组成。A、岗位职责、岗位风险提示、操作程序、应急处置程序B、岗位职责、岗位风险提示、操作程序、日常检查点及主要检查内容C、岗位职责、岗位风险提示、操作程序、日常检查点及主要检查内容、应急处置程序D、岗位职责、操作程序、日常检查点及主要检查内容、应急处置程序25.单位折扣客户在以下哪级部门进行签订合同创建单位帐户（）A、总部B、地区公司C、地市公司D、发卡充值网点26.运行监控的指标类别有（）A、系统监控、运行质量B、运行质量、主数据C、系统监控、主数据D、系统监控、运行质量、主数据27.根据福建销售公司《关于深入开展“安全经验分享”活动的通知》要求在机关单位在（）场合必须开展安全经验分享。A、公司召开的重要会议，包括周例会、工作会、视频会等；各处室、部门召开的各种专题会议B、各种培训班C、各种集体活动，如座谈会、讨论会、演讲会等D、以上都是28.下列哪个不是商品陈列原则（）A、客户安全原则B、客户便利原则C、空间充分利用原则D、方便拿取原则29.国资委发布的《全面风险管理指引》中所定义的"风险"是（）A、不能实现的业务目标B、指企业经营过程中对未来事项预期的不确定性C、未来的不确定性对企业实现其经营目标的影响D、对企业业务目标具有关键性影响的因素以及自身的不确定性30.自营加油站零售量包括（）A、自营加油站纯枪量、撬装量B、小额配送量、撬装量C、自营加油站纯枪量D、自营加油站纯枪量、撬装量、小额配送量31.BW系统录入平台，地市公司日录入的指标有哪些（）A、零售价格与竞争对手对比表B、竞争力对比统计表C、现场影响因素情况表D、全员人数录入表32.在收油信息页面的“实际”页面点击“操作开始”前应（）后读取加油机泵码数。A、关闭加油机B、停止加油机付油并挂枪C、继续加油D、不做任何操作33.不确定因素对企业实现战略发展目标和实施发展规划的影响指的是哪类风险（）A、财务风险B、战略风险C、运营风险D、市场风险34.利用职务或者工作上的便利，占用国有或者公司资产归个人使用，超过（）以上的，给予警告、记过处分；情节较重的，给予降级、降职处分；情节严重的，给予撤职处分。A、一年B、六个月C、三个月D、九个月35.盘点差异=实际盘点数量-（）A、实际盘点金额B、系统库存数量C、实际库存数量D、系统库存金额36.控制措施中描述的控制在实际中没有执行或执行不完整，或者已执行，但不符合相关规定指的是哪一类例外事项问题（）A、应有的控制不存在或设计不合理B、控制未执行或执行不完整C、控制执行程序错误或者未按授权规定执行D、控制已执行但控制结果不正确37.领导班子要突出考核评价其经营业绩以及政治素质、团结协作、作风形象等方面的情况。领导班子考核评价分为：（）A、优秀、良好、一般、较差四个等级B、优秀、称职、基本称职、不称职C、优秀、良好、合格、不合格D、优秀、良好、称职、不称职38.便利店商品内部损耗主要是指（）A、员工内部偷窃B、顾客偷窃C、订货不当D、收货不当39.BDD002在HOS系统中，查看加油站月末核对表的事务代码是（）A、ZMI01B、ZMI02C、ZMI03D、MMBE40.新员工在试用期间，人事部门要通过原工作单位对其工作经历、（）、违法违纪、离职原因等背景进行调查，发现弄虚作假或职业操守较差的，取消聘用资格。A、学历学位B、人际关系C、职业操守D、性格气质41.位于行政区划为直辖市、省会、地级市的市区、城市新区的加油站，是指哪一类站？（）A、一类站B、二类站C、三类站D、四类站42.由于不了解如何实施控制导致控制结果不正确和了解如何实施控制但控制结果不正确指的是哪一类例外事项问题（）A、应有的控制不存在或设计不合理B、控制未执行或执行不完整C、控制执行程序错误或者未按授权规定执行D、控制已执行但控制结果不正确43.福建销售公司提倡在工作中奉行（）的奉献态度。A、把1分钟当2分钟用B、干好干满八小时、无私奉献五加二、关键时刻白加黑C、每天推迟下班1小时D、第一个来，最后一个走44.加油站经理竞聘时，获得省部级先进奖励的加（）分。A、5B、3C、4D、645.讨论决定公司中层领导干部人员任免事项，按照下列程序进行（）A、审计监察处（纪委办公室）对拟任人选进行是否存爱违规违纪汇报B、人事处（党委组织部）负责人逐一介绍拟任人选的民主推荐、组织考察和任免理由等情况C、参加会议人员进行讨论D、进行表决，以应到会成员超过半数同意形成决定46.对供应商建立板块、大区、（）的三级管理体系。A、省公司B、地市公司C、省公司和地市公司D、供应商47.员工请（）3天以内（含3天）的，按天扣除绩效奖金、岗位（技）工资和上岗类津补贴。A、事假B、工假C、病假D、婚假48.加油站经理资格认证工作包括三个环节，下列不是必要环节的是（）A、培训B、考核（试）C、论文D、认证49.践行有感领导的作用有（）A、充分体现领导对安全工作的重视，起到引领和示范作用B、高层领导个人的承诺、领导力、决策力和推动力从根本上决定了安全工作的成功C、安全文化建设由“领导倡导”转变为“全员参与”D、以上都是50.对于主要的采购业务，需要对潜在供应商的详细财务状况、生产及（）进行调查。A、管理能力B、资金情况C、渠道销售情况D、促销人员水平51.以公司董事会、社会为服务主体，满足企业业绩，合规表现等要求的业务流程是（）流程。A、战略发展B、核心业务C、经营管理D、生产管理52.操作服务岗位岗技工资每（）为一个考核晋档期。年度考核合格，且在本人取得的职业技能资格等级范围内可晋升一档岗技工资；如果本人当年年度绩效考核结果为不合格，则晋档时间相应后延。A、半年B、1年C、2年D、3年53.收货时，检查所有货品的保质期都符合公司的要求。一般要求国产商品有效期超过包装上有效期的（）以上。A、2/3B、0.3C、0.5D、0.7554.若初始审查判断出的工作任务风险无法接受，下面作法不正确的是（）A、停止该工作任务B、重新设定工作任务C、继续工作任务D、进一步采取防范措施55.烟、酒（）装上配送车辆。A、第一个B、第二个C、最先D、最后56.当产生回罐油时，应从（）进行回罐作业。A、计量口B、油气回收口C、卸油口57.当零售量环比增减大于（）或影响零售的重要因素出现时录入现场因素情况表。A、0.1B、0.05C、0.15D、0.0758.公司内部审计职能和风险评估职能无效可以认定为（）A、轻微缺陷B、一般缺陷C、重要缺陷D、重大缺陷59.定点客户优惠合同期限一般不超过（）A、3个月B、6个月C、1年D、2年60.时令性地方特色产品，由（）负责，并上报上级单位备案。A、板块B、地区公司C、地市公司61.石油市场行业动态监测平台中，加油站零售挂牌价、车流量、销售异常情况等应该每天（）之前上报。A、10：00B、12：00C、14：00D、16：0062.按管理方案程序要求，对于油库、加油站建设或改造项目，由工程管理中心组织所属单位主管部门进行预先策划，形成（）A、HSE作业计划书B、HSE作业指导书C、技术改造方案D、施工要求63.一项控制，描述了多个作业步骤，但测试时发现实际执行程序有误，没有按规定的程序执行控制的作业步骤；或是一项关键控制由未经授权的岗位人员执行或岗位人员的控制权限超过授权范围指的是哪一类例外事项问题（）A、应有的控制不存在或设计不合理B、控制未执行或执行不完整C、控制执行程序错误或者未按授权规定执行D、控制已执行但控制结果不正确64.在遇有下列（）情况时，属地主管或工程项目负责人应组织分包商员工再培训。A、发生事故和发现重大隐患后B、施工人员有重大变动时C、设施设备有重大调整时D、以上都是65.择优选聘后，试用期（），试用期满用人单位考核结果为胜任及以上的，由各单位统一下达聘用文件，办理聘用手续，签订年度绩效合同；考核结果为不胜任的，不予聘用，返回原岗位工作。A、半年B、一年C、三个月D、一个月66.在HOS系统中，监控帐实差异的事务代码是（）A、ZZSDZB、ZRB2C、ZRB3D、ZRB467.新员工报到（）日内，经劳资双方协商一致、分公司总经理审批后签订劳动合同。A、15B、30C、60D、三个月68.经验分享时间不宜过长，可控制在（）分钟左右，原则上不超过（）分钟。A、2；5B、3；5C、5；10D、3；1069.福利：是指由公司为员工缴纳的（）等。A、住房公积金、企业年金、节日福利B、住房公积金、企业年金、社会保险、节日福利C、企业年金、社会保险、节日福利D、住房公积金、社会保险、节日福利70.仓库人员接收货物必须用中央订单与（）核对。A、供应商送货单B、与油站订货单C、发给供应商的订单D、其它71.内部控制的四大目标中关于经营业绩和利润指标目标的是（）A、战略目标B、经营目标C、报告目标D、合规目标72.福建销售公司HSE委员会会议召开频次为（）A、1次/年B、2次/年C、3次/年D、4次/年73.为避免商品管理不当造成的损耗，下列说法不正确的是（）A、商品不可堆积过高B、货架上要有价签C、注意商品日期管理，避免日期较久的商品难以卖出D、商品只能堆放在便利店内74.定点客户优惠幅度管理要求调整的周期（）A、1个月B、2个月C、3个月D、6个月75.下面关于安全观察与沟通说法不正确的是（）A、安全观察既要识别不安全行为或状态，也要识别安全行为或状态B、各级管理者均应开展安全观察与沟通，不可由下属代替C、观察到的所有不安全行为和状态应立即采取行动D、安全观察可替代传统安全检查，其结果不作为处罚的依据76.新员工劳动合同的签订一般不超过（）年，试用期为1个月，试用期满的填报《新员工试用期满考核表》。A、二B、三C、五D、八77.价格政策由地区公司（）制定并及时下发。A、营销处B、财务处C、价格管理委员会D、加油站管理处78.福建销售分公司与所属各单位通过层层签订（）的形式落实HSE承诺，以确保HSE承诺得到有效贯彻。A、安全承诺书B、安全合同C、安全环保协议D、安全环保责任书79.下列关于制作填写班结报表的说法不正确的是（）A、油款和非油款在班结报表中必须分列B、核对各项营业收入，计算现金差额C、检查挂账销售记录D、一个班次可以进行多次班结操作，避免出错80.加油站无权进行（），如出现异常情况，加油站应及时向上级部门申请，上级主管部门批准并组织实施。A、加油机流量强检B、加油机流量自检C、加油机维修D、更换油枪81.根据福建销售公司《关于深入开展“安全经验分享”活动的通知》要求凡库站基层（）人以上库站周例会、班组会议、培训活动、交接班会等必须进行安全经验分享。A、4B、5C、6D、782.下面哪项不是全面风险管理的总体目标？（）A、确保将风险控制在与企业总体目标相适应并可承受的范围内B、确保企业抓住可能存在的机会C、确保企业资产安全D、确保企业建立针对各项重大风险发生后的危机处理计划，保证企业不因灾害性风险或人为失误而遭受重大损失83.从中国历史和现实的国情出发，社会主义道德设要坚持以（）为核心，以集体主义为原则，以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求，以社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德为着力点。A、为人民服务B、法制教育C、科学发展观D、传统伦理84.下列哪个不属于运行管理对应的考核体系（）A、加油站日结上传及时率B、卡与HOS对账成功率C、充值点日结完成率D、帐实准确率85.加油站经理竞聘时，最高学历为大学专科的减（）分。A、5B、3C、4D、286.参加集团（股份）、销售等上级公司组织的教育培训项目，（）按程序选拔确定培训人选，填写（），报人事处审核、业务分管领导审批。A、人事处；《培训办班审批表》B、业务对口处室；《培训办班审批表》C、人事处；《外出培训审批表》D、业务对口处室；《外出培训审批表》87.在招投标工作中，有下列行为之一的，给予警告、记过处分；情节较重的，给予降级、降职处分；情节严重的，给予撤职处分：（）A、违章操作、违章施工、违章指挥，或者不按照技术标准、质量要求进行生产的B、生产假冒伪劣产品，给国家、公司或消费者利益造成危害的C、违反规定对应当进行招标的项目不进行招标，或者进行虚假招标，或者采取将项目化整为零以及其他方式规避招标的D、违反规定或者工作不负责任，致使公司财物被侵吞、挪用、盗窃、诈骗、丢失、损坏、变质、浪费的88.给国家、公司资产造成损失，或者对安全生产事故负有责任受到撤职以上处分的，（）年内不得担任任何生产经营单位的主要负责人。A、二B、三C、四D、五89.客户用卡不包括（）A、PSAM卡B、单位卡C、个人记名卡D、不记名卡90.初级、中级、高级鉴定考试考核采用百分制，其中理论知识考试以（）分为及格，操作技能考核以（）分为及格，两项均及格为鉴定合格。A、60；60B、70；70C、60；70D、80；8091.站级系统中操作收油程序需使用（）账户。A、值班经理B、便利店管理员C、油站经理D、计量员92.以下哪项不是客户投诉回访的结果（）A、满意B、一般C、不满意D、未接通电话93.员工的日常绩效考核工作由（）负责，人事处或人力资源部按权限进行审核。A、人事处B、其签订业绩合同的发约人C、分管领导D、直属领导94.（）是内部控制体系的基础，确立了公司风险管理的总体态度，是有效实施风险管理的保障，直接影响内部控制体系的执行、公司经营目标及整体战略目标的实现。A、控制目标B、控制环境C、控制活动D、控制过程95.民主推荐程序由干部考察组负责组织，哪项不属于民主推荐程序（）A、召开民主推荐会，公布任职资格条件、人选推荐范围，提出有关要求，填写推荐票B、进行个别谈话推荐C、对不同职务层次人员的推荐票和谈话推荐情况分别统计汇总D、进行信任投票96.安全观察与沟通内容包括（）方面的内容。A、员工的操作、员工的位置、个人防护装备。工具和设备、程序、人体工效学B、员工的反应、员工的位置、个人防护装备。工具和设备、程序、人体工效学、整洁C、员工的操作、员工的位置、个人防护装备。工具和设备、程序、人体工效学、整洁D、员工的反应、员工的位置、个人防护装备。工具和设备、程序、人体工效学97.个人记名卡同一证件办理加油卡内的积分可以（）A、叠加使用B、互转C、累加有效期D、增加积分乘数98.在HOS系统中，查看加油站进销存盘点报表的事务代码是（）A、ZMI01B、ZMI02C、ZMI03D、MMBE99.以下哪项不属于内控体系框架要素的是（）A、控制目标B、控制环境C、控制活动D、风险评估100.以下哪项不具有优惠审批权限（）A、加油站B、地市分公司C、加油站管理处D、省公司领导第1卷参考答案一.参考题库1.正确答案:C2.正确答案:C3.正确答案:D4.正确答案:A5.正确答案:B6.正确答案