星巴克公司整体分析报告

星巴克公司

分析报告文肖国金2班20231212111/25星巴克创业背景和历程咖啡公司成立于1971年，是世界领先特种咖啡零售商，烘焙者和星巴克品牌拥有者。1987年，任董事长霍华德.舒尔茨先生收购星巴克，从此率领公司跨越了数座业务发展里程现碑。1992年6月，星巴克作为第一家专业咖啡公司成功上市，迅速推进了公司业务增加和品牌发展。星巴克看好中国市场巨大潜力，立志于在中国长期发展，与中国经济共同成长。星巴克全球扩张化策略，到目前为止星巴克已经遍布全球60多种国家，此后一年中将在全球增开1800家新店。按此推算，世界上每天大约将有4家星巴克新店开张。它目标是开设25000家店。2/25星巴克生命周期起步阶段：1971--1987世界上第一家星巴克店在西雅图成立。星巴克只是订购毕特咖啡豆来卖，并不发售煮好咖啡。发展阶段：1987--1992舒尔茨把星巴克上市前这段时间称做“塑造雏形阶段”。成熟阶段：1992--现今1992年6月26日，星巴克股票正式在纳斯达克上市，取得充足资金，为星巴克此后发展补足了动力燃料。3/25星巴克融资策略私人投资者投资鲍德温一次性拿出15万美元，并担任总监，波克也担任公司顾问。创业公司投资减少认股价格取得董事席位。上市募股集资1992年6月26日星巴克在Nasdaq市场正式挂牌上市，缩写“SBUX”，上市招股210万股，每股17美元，融资总额为2800万美元。4/25公司商业模式——员工之上高主要程度低星巴克公司外：顾客第一管理层一线员工顾客星巴克公司内：员工第一管理层服务星巴克：员工第一5/25公司商业模式——独特“第三空间”经营理念第三空间品牌定位第三个生活场所振奋人心并重新思考感性空间相称友善及亲切，并便利人们悠闲交流聚会场所让人感受到热忱及活力随性环境舒适温馨感觉带来启发及惊喜独具设计感及优雅特质6/25公司商业模式——经营之道星巴克经营精髓让顾客感受咖啡时间转换心情享有气氛结交友谊7/25公司商业模式——合作模式占100％股权占50％股权占5％股权不占股权纯正授权经营一般来说，星巴克总部在某一种地域所持股权百分比越大，意味着这个地方市场对它越主要8/25公司商业模式——连锁店群组连锁运营管理战略联盟标准作业沟通管理连锁运行9/25公司财务业绩10/25公司发展与创新全面创新产品创新设计创新定位创新服务创新11/25公司发展与创新建立独立于家庭、工作室之外“第三空间”产品创新服务创新店面装修创新咖啡店与音乐零售店合而为一新型咖啡屋“赏乐咖啡屋”。体验式营销不一样管理模式薪酬福利创新12/25公司发展与创新——产品创新保持咖啡豆原有风味吸引年轻组群让消费者更多元地享有咖啡创新标准咖啡豆混合配方新口味饮料等等创新产品设置尖端咖啡试验室员工自发创新与有实力开发公司结盟创新渠道星巴克产品创新13/25公司发展与创新——服务创新星巴克服务创新星巴克随行卡减少顾客携带钞票及找零麻烦合计红利积点提升顾客忠诚度高速无线上网服务在星巴克咖啡店里工作，甚至举办业务会议利用网络服务台或电话点餐顾客在非高峰时间更多地光临星巴克缩短顾客在柜台前排队时间14/25公司发展与创新——店面装修创新保持格调根据不一样建筑物格调进行不一样设计根据不一样产品本质进行不一样设计根据不一样活动进行不一样设计等等创新15/25公司发展与创新——赏乐咖啡屋”赏乐咖啡屋顾客除了品尝咖啡以外，还能够听到数码唱片，购买旧音乐光盘，或者在商店电脑数据库中选择自己喜欢歌曲，做成个性化CD带回家星巴克市场定位咖啡店与音乐零售店合而为一新型咖啡屋16/25公司发展与创新——体验式营销顾客家庭/朋友聚会情侣谈心个人享有星巴克星巴克品牌增殖成就星巴克恋人成了享有生活代言人星巴抑制造气氛顾客情感体验17/25公司发展与创新——鼓励员工创新星巴克员工创新员工发觉好产品能够自行研制、开发能够自行试销，并改良星巴克奖励并推广产品成功继续开始新创新失败鼓励员工创新18/25公司发展与创新——薪酬福利创新减少员工流动减少培训成本友好顾客关系星巴克薪酬福利方案“豆股票”方案健康保险计划每个员工都持股以年薪为基准，无偿配股分享公司成长利润员工工作三个月就能够加入保险项目星巴克健康保险方案涵盖范围很广员工只负担25%，公司支付其他75%19/25公司经营活动、投资活动及筹资活动经营活动：

它向提供30多款全球顶级咖啡豆、手工制作浓缩咖啡和多款咖啡冷热饮料、新鲜美味各式糕点食品以及丰富多样咖啡机、咖啡杯等商品。

星巴克在全球主要采取直营模式经营.投资活动：

星巴克全球扩张化策略.投资于咖啡生产国社会发展项目筹资活动：1987年，霍华德·舒尔茨筹资400万美元，买下星巴克.1992年6月26日，转型后星巴克在美国纳斯达克上市成功20/25公司股票构造和资本构造，计算公司价值股票构造：公司价值=股权价值+净负债=(目前股价*发行在外股数)+(短期债务+长期债务+少数股东权益+优先股+融资租赁-钞票-钞票等价物）=(36.15*760000000)+(56000+549400+945600+7600-1930000-1164000)=27508614600资本构造：公司价值=息税前收益*(1-税率)+折旧费用-运行资金变量（本年度融资-上年度融资）-资本支出=1469700000*（1-14.6%）+540800000-（14300000-10700000）-440700=179188310021/25职业风险投资周期性分析与公司融资渠道分析风险投资周期：筹资、投资、退出、分派四个阶段。1）星巴克领导人有献身精神，有决策能力，有信心，有勇气，思绪清楚，待人诚恳，有出色领导水平，并能鼓励下属为同一目标而努力工作。2)星巴克有现有远见又符合实际公司经营计划。3)有市场需求或有潜在市场需求新技术、新产品。4)有经营管理经验和能力，有技术和营销人员配备均衡管理队伍，有能高效运转组织机构。5)有资金支持。

公司融资渠道：1上市公开募股集资2向银行等金融机构贷款22/25职业风险投资项目分析1项目技术风险是一种动态风险，有其一定复杂性，受其内外部原因变动影响。2项目市场风险消