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文档简介
物业特约服务项目及收费标准物业服务收费标准及免费服务项目生活类:1.代办申请天燃气:为住户前往天然气公司办理开通事宜。按燃气公司服务承诺实现开通,收费标准为30元/户/次,客户部交通费(往返)。只向未交水电周转金的客户收取。2.代缴水费:按自来水公司要求按时缴纳,收费标准为交通费(往返),只向未交水电周转金的客户收取。3.代缴电费:按供电公司要求按时缴纳,收费标准为交通费(往返)。4.代缴电信电话费:代客户缴纳应缴电话费,收费标准为50元/户/次。5.代购天然气:按客户要求按时购买天然气,收费标准为30元/户/次。6.代开通闭路费:按客户要求前往广电中心办理,收费标准为50元/户/次。7.代缴闭路费:代客户缴纳应缴闭路费,收费标准为30元/户/次。集中缴纳时间为每年12月1~2日。办公类:8.代客户缴纳应缴电费:客户也可在电信任何一网点缴费,收费标准为交通费(往返)。9.代客户缴纳应缴水费:按自来水公司要求按时缴纳,收费标准为交通费(往返)。10.代客户缴纳应缴电话费:代客户缴纳应缴电话费,收费标准为5元/户/次。非集中缴纳为30元/户/次。序号项目服务内容服务标准收费标准服务部门备注11.室内开荒清洁:室内结构表面、家具表面(不含家具内清洁)、阳台地面。墙面、地面无沙砾、无污迹、蜘蛛网;门窗、玻璃洁净光亮;家什内外无灰尘;阳台地面无泥垢。收费标准为3.5元/㎡,由环境部收取。12.包月日常清洁:同上。13.二次开荒清洁:同上。14.绿化:同上。15.地毯清洗:(装饰地毯外洗)。干洗、湿洗、无迹处理。收费标准根据面积和清洗方式而定。16.外墙清洗:房屋屋顶、外墙面干净、无蜘蛛网。收费标准根据面积而定。17.玻璃清洗:同上。18.纱窗清洁:同上。19.石材地面结晶:地面地砖清洗。收费标准根据面积而定。20.木地板、家具打蜡:同上。为了方便预约的客户,我们提供以下服务:1.天沟清洗和疏通,清除污物,环境部门负责。洒药(农药费另计)。2.私家花园养护,包括施肥和喷洒药物。3.工程维修服务,包括更换普通水龙头、更换双温水龙头、更换高压软管、更换灯泡、日光灯管、环形灯管等,工程部门提供人工和技术支持。收费标准为10元/只、30元/只、12元/次,3米以下基数为5元/次·只,3米以上基数为12元/次·只,每增加一个灯泡增加2元,不含材料费。4.安装节日彩灯、更换户内门锁、更换空气开关等服务,工程部门提供人工和技术支持。收费标准为12元/小时·人、20元/把、C25单掷40元/只、C20、C16、C10单掷35元/只、C20双掷70元/只、C32双掷95元/只、C50三相200元/只、C50三相漏电550元/只,含材料费。5.疏通排水管、维修座便器、维修升降晾衣杆、数据线、电话线压接头等服务,工程部门提供人工和技术支持。收费标准为元/次,一炮通使用费20元/次,人工费12元/小时·人、人工费12元/个坐便器、人工费12元/组晾衣杆、2元/小时/人、90元/㎡、60元/㎡,含材料费。6.我们还提供免费的服务,包括器械完好、正常使用、处理完好等。服务项目:1.电话留言转达:我们将按照客户要求将留言传达给指定对象。2.代订飞机票:我们可以联系售票点,代为订购客户需要的机票。3.代订饮用水:我们可以联系饮用水单位,按客户要求代为订购饮用水。4.代订牛奶:我们可以联系订奶单位,按客户要求代为订购牛奶。5.室内安防系统技术咨询服务:我们提供专业技术咨询,为客户提供室内安防系统方面的建议和帮助。6.室内电气线路绝缘测试:我们提供线路测试服务,测试线路的完好状况。7.私家花园养护等咨询服务:我们提供专业咨询服务,为客户提供私家花园养护方面的建议和帮助。服务内容:1.电话留言转达:我们将按客户要求将留言传达给指定对象。2.代订飞机票:我们将告知售票点电话,按客户要求联系售票点。3.代订饮用水:我们将联系饮用水单位,按客户要求联系送水单位。4.代订牛奶:我们将按客户要求联系送奶单位。5.室内安防系统技术咨询服务:我们将提供专业技术咨询服务,为客户解答室内安防系统方面的问题。6.室内电气线路绝缘测试:我们将测试线路的完好状况。收费标准:以上服务均为免费的增值服务。服务部门:以上服务均由客户部提供。备注:
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