小区公共区域物业服务清洁卫生作业规程_第1页
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文档简介

小区公共区域物业服务清洁卫生作业规程1.简介本文档旨在制定小区公共区域物业服务清洁卫生作业规程,以确保小区的环境卫生和居民的健康与安全。本规程适用于所有小区的物业服务人员和清洁人员,并规定了各类公共区域的清洁频率、清洁方式和物业管理职责。2.物业服务清洁职责为了保持小区公共区域的整洁和清洁,物业服务人员将负责以下职责:2.1日常清洁清理公共道路,包括清扫和清除垃圾;拖洗公共地面,如停车场、游乐场、公园等;清理小区入口和出口区域的垃圾;定期清理公共垃圾桶和垃圾收集点;定期清洗小区内的公共设施,如楼梯、扶手、电梯、门禁系统等;维护公共花园的卫生和整洁。2.2垃圾处理定期进行垃圾分类和收集,并确保垃圾袋被及时更换;协助居民正确分类垃圾,并提供相关宣传教育。2.3保洁工作安排制定保洁工作计划与时间表,包括每日、每周和每月的保洁任务;分配保洁人员到指定区域进行清洁作业;监督保洁人员的工作质量,并及时给予指导和培训。3.公共区域清洁要求3.1入口与出口区域定期清扫入口与出口区域的地面,以确保清洁;清理并保持通道畅通,确保安全;定期消毒出入口的门把手、门禁等设施。3.2路面与人行道每天早晚进行路面和人行道的清扫,确保干净整洁;及时清理道路上的垃圾、落叶和杂物;打扫雨天可能积水的区域,保证行人安全。3.3公共设施定期对公共设施进行清洗和消毒,如电梯按钮、扶手、楼道等;每周对公共设施进行巡检,发现问题及时报修。3.4垃圾分类与收集提供垃圾分类宣传教育,确保居民正确分类垃圾;定期清理垃圾桶,避免产生异味和滋生细菌;协助居民搬运废弃物品,保持垃圾站区域整洁。3.5公共花园定期修剪花草树木,保持花园的整洁和美观;及时清除花园中的枯叶和杂草;定期施肥和喷洒除草剂,维护花园植物的健康生长。4.清洁与消毒工具与用品为了保证清洁和消毒工作的质量,必须配备以下工具与用品:扫帚、簸箕、拖把等常用清洁工具;垃圾袋、塑料桶等垃圾收集器具;清洁剂、消毒水等清洁用品;保洁车辆和设备,用于清洁大面积公共区域。5.安全与卫生措施为了确保清洁作业的安全与卫生,必须遵守以下措施:物业服务人员必须佩戴工作服和手套,保持个人清洁卫生;定期对保洁人员进行健康检查,确保其身体健康;使用清洁剂和消毒水时,必须佩戴口罩和眼镜,避免接触皮肤和眼睛;对清洁工具和消毒用品进行分类存放,避免交叉污染;不得将清洁工具和用品私自带离物业区域。6.值班与监督物业服务人员应定期进行值班和监督,确保清洁作业按照规程进行。监督内容包括:每日检查公共区域的清洁情况;监督保洁人员的工作效率和质量;处理居民关于清洁问题的投诉和建议;组织定期培训和考核保洁人员的专业知识和技能。以上就是小区公共区域

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