药店各类表格

药店各类表格门店质量信息记录：药品拒收报告单：门店：日期：药品名称、剂型、生产厂家、数量、拒收原因。验收员需签字，质量负责人需提供意见，配送员需签字。该表一式三份，一份留存门店，一份交配送中心，另一份反馈至总部。需要记录产品批号、有效期至、规格、单号码、单价、金额、配送清。门店温湿度记录：门店：年月、适宜温度范围为10～30℃，适宜相对湿度范围为35%～75%。需记录上午9:30～10:30和下午2:30～3:30的温度和相对湿度，如超标则需采取措施并记录措施和记录员。冷藏设备运行记录：门店：年月、设备名称、规格/型号、设备编号。需记录上午9:30～10:30和下午2:30～3:30的温度，如超标则需采取措施并记录措施和记录员。空调运行记录：门店：年度、设备名称、规格/型号、设备编号、日期、运行时间、开启时间、关闭时间、运行状况、操作人、备注。需记录设施设备维修保养记录，包括设备名称、规格/型号、设备编号、年日期、工作状况、维修保养内容、更换零部件、调试结果、维修保养人、设备管理人、备注。近效期药品催销月报表：门店：填表人、年月日、序号、产品有效药品名称、剂型、规格、生产厂家、单位、数量、单价、金额、备注、批号、有效期至、催销措施及处理意见。需提供质量负责人和门店负责人的签字和日期。药品拆零销售记录：需记录拆零日期。门店管理规范为了保证门店的经营质量和服务质量，门店管理人员需要按照以下规范进行管理。一、门店环境和商品陈列规范1.门店环境应整洁无污染物，营业场所的玻璃应明亮，地面应清洁无纸屑和杂物，柜台和货架标签等应对位整齐，商品及标签无积尘。2.各种计量器具和拆零工具应清洁卫生，不得有积垢。3.药品陈列柜橱内不应存放花草及工作人员生活用品。4.营业办公室和生活等区域应分开或有隔离措施。如果门店环境不整洁，标签对位不整齐，计量器具和拆零用具不清洁，陈列柜橱有花草或生活用品，或者办公与生活区域无隔离，都会被扣分。二、店堂设施和设备规范1.冷藏柜每天上下午定时检查柜内温度，使其保持在2-8℃内。柜内及柜上不得存放其他物品。2.每天上下午按时记录上传店堂温湿度，温度保持10-30℃内。相对湿度应保持在35-75％范围内。3.开启空调应填写使用记录，温度设定在25℃左右，保持空气过滤网的清洁，保养清洗有记录。如果冷藏柜或店堂未按时记录温湿度，需冷藏药品未置于冷藏柜中，空调使用无记录或过滤网不清洁，都会被扣分。三、药品陈列和销售规范1.药品应按“四分开”陈列、摆放，销售柜组标志醒目，一药一标签，无药品倒置或叠放现象。2.店堂内陈列药品的质量和包装应完好无损。药品摆放应整齐，类别标签书写应规范，放置应准确，字迹应端正清晰。3.拆零药品应集中存放于拆零专柜，专柜标牌醒目。拆零药品原包装应保留到该批号售完。4.陈列药品应按月进行质量检查。如果药品未按规定的分类原则陈列或摆放，发现药品倒置或叠放现象，陈列包装破损或标签不规范，拆零药品未按规定存放及销售，或者未按月对陈列药品进行质量检查，都会被扣分。四、个人着装和卫生规范1.上岗时应统一着装，佩带胸牌，淡妆上岗。2.常洗发，无头屑及异味，不得涂鲜艳指甲油，不得穿拖鞋上岗，营业员不得在店堂内抽烟。如果未统一着装，未戴胸牌，工作服不清洁，不符合第二条规定要求，都会被扣分。以上规范是门店管理人员需要遵守的标准，门店管理人员需要定期进行检查，以确保门店的经营质量和服务质量。销售退回不合格药品处理记录门店：购买日期：顾客姓名：药品名称：批准文号：发票号：性别：年龄：规格：生产厂家：身份证号码：产品批号：购买数量：退回数量：联系地址或电话：有效期至：退货原因及处理意见：质量负责人：日期：门店负责人处理意见：负责人：日期：质量管理部处理意见：负责人：日期：本表一式二份：一份门店留存，一份交质量管理部。退货申请单申请门店：日期：商品名称/剂型：规格：生产企业：数量：批号：有效期至：退货原因：门店负责人或质量负责人：退货申请单申请门店：日期：商品名称/剂型：规格：生产企业：数量：批号：有效期至：退货原因：门店负责人或质量负责人：销售退回单客户名称：日期：商品名称/剂型：规格：生产企业：数量：批号：有效期至：退回原因：销售退回单客户名称：日期：商品名称/剂型：规格：生产企业：数量：批号：有效期至：退回原因：退货药品处理记录门店：日期：药品名称/剂型：规格：单位：生产厂家：数量：产品批号：有效期至：退货原因：处理结果：经办人：备注：药品销售单年月日：药品名称：生产厂商：规格：批号：数量：单价：合计：经手人：金额合计人民币（大写）：药品销售单年月日：药品名称：生产厂商：规格：批号：数量：单价：合计：经手人：金额合计人民币（大写）：药品销售单年月日：药品名称：生产厂商：规格：批号：数量：单价：合计：经手人：金额合计人民币（大写）：药品销售单年月日：药品名称：生产厂商：规格：批号：数量：单价：合计：经手人：金额合计人民币（大写）：门店数据修改恢复记录申请部门（门店）：申请时间：申请修改或恢复原因：（注明发生时间、原因、经过、结果）信息部意见：质量管理部审核：总经理审批：修改或回复时间及内容：维护人员：备注：监督人：操作人：废弃药品回收登记表（企业使用）回收点名称：日期：药品名称：单位：数量：单价：总价：登记人：核对人：注（单位统计）：片剂、胶囊剂等统计至粒，颗粒剂统计至袋，半固体制剂统计至支（合），液体制剂、输液统计至瓶门店调拨出库单日期：单据编号：调出药店：调入药店：货位：门店负责人：序号：药品名称：药品规格：产地：批号：数量：单价：金额：有效期：负责人：经手人：门店调拨入库单开票日期：单价编号：调入药店：调出药店：记录数：门店负责人：货位：序号：药品名称：药品规格：产地：批号：数量：单价：金额：有效期至：负责人：验收员：销售记录：含麻黄碱类复方制剂药品