领导力十律课件

领导力十律领导力十律1领导力是你“做什么”领导力不在于你“是什么”领导力不在于你“有什么”领导力在于你“做什么”所谓“律”，有两个原因：一是遵循规律；二是严于自律。领导力是你“做什么”领导力不在于你“是什么”2承担责任领导力不是职位领导力是责任领导力的初级定义领导力与品质的关系领导力像爱情承担责任的行动指南我对你的最佳建议承担责任领导力不是职位3职位≠领导力职位=领导力的四大恶果忽视了自身领导力的修炼领导力=职位权力，导致领导力失败导致职位低的人放弃领导力导致所有人把注意力放在职位的追逐上，忽视了领导力的核心--承担解决问题的责任领导职位带来的不是权力，而是责任！职位≠领导力职位=领导力的四大恶果4为什么说领导力是责任？领导活动的起源原始人类面临问题→需要解决问题→需要有人承担起引领的责任→领导活动出现→领导人出现→领导职位出现

所以说领导活动的起源是责任！领导力的第一步，承担起责任！领导承担的责任是解决问题的责任！解决不了问题的领导就是没有承担起责任，跟保安无异！为什么说领导力是责任？领导活动的起源5领导力的初级定义领导力是一个个体影响一群个体取得一个共同目标的过程

领导者追随者团队目标领导力的初级定义领导力是一个个体影响一群个体取得一个共同目标6承担责任的行动指南主动承担以解决问题为焦点迎难而上1、承担起做出艰难决策的责任2、承担起防患于未然的责任3、承担起失败的责任承担责任的行动指南主动承担7解决难题领导与管理的区别实现变革与维持秩序挑战性难题与技术性问题领导、管理与处理领导力的高级定义从核心出发看领导力领导力的危险领导力的任务、策略和修炼解决难题领导与管理的区别8领导与管理的区别领导与管理的区别9领导过程与管理过程的不同领导过程与管理过程的不同10领导、管理与处理组织中的三种问题1、日常性问题--处理2、技术性问题--管理（需要正确的做事）3、挑战性问题--领导（需要做正确的事）挑战性问题的三个特点人们容易混淆且从内心希望它只是技术性问题没有现存的解决方案依靠群众才能解决，且经常需要群众作出艰难转变员工的三种心态

做了→做好→做对且做好领导、管理与处理组织中的三种问题11领导力的高级定义领导力高级定义：动员群众解决难题，四个关键词难题：界定难、发现方案难、实施方案更难解决：积极面对、主动解决群众：难在思想转变之难动员：变革不是靠命令，而是靠动员，一不小心，将跌入领导力危险境地。领导力的危险：见下页领导力的高级定义领导力高级定义：动员群众解决难题，四个关键词12领导力的危险领导者非主要问题难题群众误导者环境领导力的危险领导者非主要问题难题群众误导者环境13领导力的任务、策略和修炼领导力的两种任务短期任务：动员群众解决某个具体的难题全面提升群众和自己长期的解决难题的能力领导力的四种策略：认清形势：四个方面

认清问题性质、

群众的想法、

权威的想法、④有哪些外部影响建立联盟：从核心群众开始动员积聚小胜：处在艰难转变中的群众仍心存疑虑，需要信心控制时机：把握变革方向、控制变革节奏领导力的修炼：修炼意识+修炼内容领导力的任务、策略和修炼领导力的两种任务14密切联系群众领导者与追随者的关系CEO病走动式管理向外走动式管理倾听生动倾听培养唱反调的人密切联系群众领导者与追随者的关系15为什么要密切联系群众两大原因：在不积极的关系下，“塔西妥陷阱”发挥作用；挑战性问题之难（发现、方案、解决皆难）使得解决问题必须依靠群众。有时候，你的决定认可，甚至不是因为它是正确的，只因为你们之间的关系是积极的。。。。如果领导者与被领导者之间的关系充满不积极的成分，那么任何有持久价值的事物都无法创造。联系群众有两条原则：群众需要和群众自愿为什么要密切联系群众两大原因：16倾听的六个层次直接驳斥：以为对方在找借口重述对方：用自己的语言重述对方的话，如“你是说。。。”澄清要点：更进一步，在重述的基础上，帮助对方界定他的问题中的真正的要点。如“我听到两个问题，。。。是这样吗？”移情倾听：表达出你理解对方的感受，分享自己类似的经历和类似的情感。积极倾听：在理解感受的情况下，找出问题背后的真正原因，也就是情感的“根结”，让对方引为知己。主动倾听：主动深入群众，用“提问”去发现问题、追寻答案、跟踪实施。倾听的六个层次直接驳斥：以为对方在找借口17倾听的五个层次（另一种分法）听而不闻虚应故事选择地听专注地听设身处地倾听的五个层次（另一种分法）听而不闻18与群众真正的对话真正的对话有以下几个特点：关注对方，真心想理解对方的立场；不管对方身份，在对话中保持平等的地位；不轻易判断对方的对错，而是努力探寻其观点背后的逻辑，同时悬置甚至质疑自己的假设；卓有成效的对话要碰撞出火花：新的主意、新的态度、积极的关系，甚至焕然一新的人和关系；真正的对话要实现领导的成果--变革实现！与群众真正的对话真正的对话有以下几个特点：19讲故事故事为什么重要经理人讲四种故事“我是谁”的故事“我们是谁”“我们向何处去”“我们为什么要改变”用道具讲故事用行动讲故事对领导讲故事的九个建议讲故事故事为什么重要20故事为什么重要讲故事是建设企业文化的最重要形式之一；讲故事是改变群众的有效方法。群众改变的最大障碍不是理智，而是情感。讲道理只诉诸理智，而讲故事不仅诉诸理智，更打动情感；讲故事还具有解释、教育、娱乐、激励、联系、治疗、变革等一系列功能案例：牛根生的“羚羊与猎豹赛跑”、李东生的“鹰之重生”故事为什么重要讲故事是建设企业文化的最重要形式之一；21“我是谁”的故事“我是谁”的故事讲述的是领导者信仰和实践什么样的价值观，目的是建立联系和获取信任。主要有以下四种故事：“我跟你一样”的故事--建立联系“我犯过这样的错误”的故事--建立联系、教育防范“我为什么会有这样的价值观”的故事“我相信的是什么价值观”的故事--关于价值观的形成、体现、确认的三种故事“我是谁”的故事“我是谁”的故事讲述的是领导者信仰和实践什么22“我们是谁”的故事“我们是谁”的故事讲述的是组织中每一个员工信仰和实践什么样的价值观。讲“我们是谁”的意义：企业无形资产的累计；员工激励：是对故事中的主人公的最好激励；文化建设怎么讲？搜集故事→研究和筛选→奖励和传播从“我们是谁”到“他们是谁”（客户评价）“我们是谁”的故事“我们是谁”的故事讲述的是组织中每一个员工23“我们向何处去”侧重讲企业的使命与愿景，讲三方面的故事：这个地方在哪里？我们为什么要去那里？我们怎么能够去到那里？目标是：用故事吸引群众自发、自觉、自动地不畏艰险地奔向那里！重点及难点：从“我是谁”到“我们是谁”，这个转变是领导力的重要考验！“我们向何处去”侧重讲企业的使命与愿景，讲三方面的故事：24“我们为什么要改变”“我们为什么要改变”侧重讲企业糟糕的现状，坚定群众改变现状的决心，即使还没有明确未来的方向。案例：鹰之重生、手套的故事发现：人们之所以改变，很少是因为被分析改变了思想，更多的是因为看到了一个真相，从而影响了他们的情感。最有效的方式不是：分析--思考--改变，可能是：目睹--感受--改变“我们为什么要改变”“我们为什么要改变”侧重讲企业糟糕的现状25对领导讲故事的九个建议建议一：多讲故事，少讲道理建议二：选择正确的故事建议三：故事尽量完整建议四：故事要”真“--故事真实、讲述真诚建议五：故事要简单，中心要明确建议六：故事要能抓住听众--听众能理解、惊讶建议七：故事要能激励听众行动--多讲正能量的、有幸福结尾的故事建议八：多联系讲故事建议九：用行动体现故事对领导讲故事的九个建议建议一：多讲故事，少讲道理26当老师领导者是老师--当老师是每个经理人的责任经理人当老师的五个层次管教说教身教请教传教经理人当老师的五项原则当老师领导者是老师--当老师是每个经理人的责任27当老师的五个层次当老师的五个层次28当老师的五个原则当老师的五个原则29从失败中学习领导者从失败中学习人们为什么难以从失败中学习改变对失败的看法从失败中学习的组织流程从领导者做起你的行动清单从失败中学习领导者从失败中学习30人们为什么难以从失败中学习人们为什么难以从失败中学习31改变对失败的看法改变对失败的看法32从失败中学习的组织流程从失败中学习的组织流程33从领导者做起走动式管理、倾听和提问公开定义失败，让员工知道公司对失败的态度讲自己失败的故事提倡“实证主义的失败”亲子参与总结失败，病总结自己做错了什么亲子过问创新实验，安排得力人手设定跟组织文化匹配的失败率从领导者做起走动式管理、倾听和提问34反思经验需要反思反思的七个步骤与核心特征反思的主要方式反思的两大类别引导他人反思在组织层面的反思你的反思问题是什么反思经验需要反思35经验需要反思经验只是经验的一半经验+反思=知识经验+难题=难题知识+难题=解决方案为什么人们难于反思？经验需要反思经验只是经验的一半36反思的七个步骤与核心特征反思的七个步骤与核心特征37反思的两大类别反思的两大类别38深思思考决定成功决策思考系统思考整合思考隐喻思考（一）：以隐喻思考隐喻思考（二）：以隐喻管理隐喻思考（三）：以隐喻发挥领导力请思考这些问题深思思考决定成功39思考决定成功糟糕的思考产生糟糕的结果卓越的思考产生卓越的结果人生的高度取决于思考的深度

注意你的思想，因为它们会变成语言；注意你的语言，因为它们会变成行动；注意你的行动，因为它们会变成习惯；注意你的习惯，因为它们会变成品格；注意你的品格，因为它会变成命运。我们思考什么，就会变成什么。（撒切尔夫人）思考决定成功糟糕的思考产生糟糕的结果40决策思考决策与决定的不同：决定是针对具体的、个别的事情的解决方案，可以称为“个别解”；决策是针对全局性的、一般性问题的解决方案，可以称为“一般解”决定是一个一个解决问题，决策是一次性解决共性问题决策思考者的三大特点：总是假设遇到的是一般性问题，需要做决策；总是问这是不是一个新问题的首次发生，避免用老经验解决新问题；总是在尽可能高的层次上界定一般性问题，通过一个决策在更大范围内解决更多问题决策思考决策与决定的不同：决定是针对具体的、个别的事情的解决41系统思考系统思考：就是把事物看成一个更大的系统的一部分，把它放在与其他事物的相互联系中来思考，从整体的、全局的角度来看问题。相对应的思考是直线式思考。ABABC系统思考系统思考：就是把事物看成一个更大的系统的一部分，把它42圆环式思考的意义因果关系的相互性：事情不是A是因、B是果那么简单，实际上，AB都既是因、又是果；作用与反作用，引起连锁反应.....这给经理人采取行动之前，要预估将引起的一系列连锁反应让我们看清追究责任的复杂性。圆环式思考告诉我们，问题不是出在某个人身上，是出在系统中，系统中的每个人都应该对问题负责，只是责任不同而已。圆环式思考的意义因果关系的相互性：事情不是A是因、B是果那么43系统思考三要素增强式环路（如常说的良性循环、恶性循环）平衡式环路：有“调节、控制、维持、平衡、纠正”等词语的地方都是平衡式环路滞延：指的是行动产生的时间差（如：播种、淋浴时的水温调节）系统思考要求我们用全局的眼光看问题，滞延要求我们用长远的眼光看问题系统思考三要素增强式环路（如常说的良性循环、恶性循环）44系统思考的两个模型成长上限（增长不能持续的问题）舍本求末（外部空降人才以解决企业缺乏管理人才的问题）新产品增加收入企业增加预算研发新产品外部空降管理人才不足内部培养人才滞延内部人才流失系统思考的两个模型成长上限（增长不能持续的问题）舍本求末（外45从“二元对立”到“个人整合”二元对立--五岁思维力求公平--十岁思维相对主义--十五岁思维个人整合--成熟者思维从“二元对立”到“个人整合”二元对立--五岁思维46整合思考整合思考者的信念相信相互冲突的主张有可能都是对的相信冲突是世界的常态，但不一定是坏事相信最佳的解决方案不是选择对立双方的其中之一来行动，而是创造一个双赢的方案，把看似对立的双方整合在其中整合步骤1.把冲突的主张明确摆在桌面上2.找出表面主张背后的“真正的欲望”3.找出一个同时满足双方“真正欲望”的解决方案整合思考整合思考者的信念47请思考这些问题近期有哪些问题需要做决策思维？在我们现在的工作中，有哪些舍本求末的情形正在发生？在平时工作中，有哪些行为、思维还停留在“二元”阶段？有哪些停留在“力求公平”？有哪些是”相对思维“有没有成功的”整合思维“案例？请思考这些问题近期有哪些问题需要做决策思维？48认识自己认识自己的难题认识自己的擅长认识自己的热爱认识自己的机会认识自己的愿景认识自己的价值观从认识自己到成为自己认识自己认识自己的难题49认识自己的难题中国人的死要面子缺乏认识真相的勇气外界对自己的误导缺乏独立思考的习惯缺乏认识自己的能力研究发现：我们往往认为自己更正确、做的贡献更大、道德水准更高.....职位越高的人，这样的”自我偏见“越严重。认识自己的难题中国人的死要面子50认识自己的擅长问自己：我做得最好的事情是什么？这说明我有什么擅长？问朋友、同事：你认为我最擅长的事情是什么？体现在什么事例中？找到擅长之后：把注意力集中到发挥自己的擅长之上来；要把注意力集中到提升你的擅长之上来。认识自己的擅长问自己：我做得最好的事情是什么？这说明我有什么51认识自己的热爱≪基业长青≫的发现：“基业长青”的个人的共同点之一是：热爱自己的事业最关键的问题是：如果自己不热爱，为什么要从事它？三个方向寻找热爱：你做哪些事情充满乐趣；哪些事情能唤起你特别的情感哪些事情让你感受到意义认识自己的热爱≪基业长青≫的发现：“基业长青”的个人的共同点52认识自己的机会两大机会来源：社会的大趋势和人类的基本欲望社会趋势：人口趋势、环境趋势、技术趋势人性欲望：“身”的欲望：“食色性也”“心”的欲望：情感上的欲望，渴望被关心、尊重、被爱等“脑”的欲望：思想上的欲望，学习、成长的欲望“灵”的欲望：追求人生的意义林伟贤“商机来源于三个方面”：未被解决的问题、未被满足的需求、未被重视的尊严认识自己的机会两大机会来源：社会的大趋势和人类的基本欲望53认识自己的愿景【找到并聚焦于终极的内在欲望而非次要的目标，是自我超越的根本】在自己擅长、热爱和机会间找到交叉点，就是自己的愿景所在。问自己三个问题的答案（要多问几个为什么，发现真实性及深层次的意义所在）：什么是你能够做到世界上最好的什么让你充满热情什么驱动你的经济引擎认识自己的愿景【找到并聚焦于终极的内在欲望而非次要的目标，是54认识自己的价值观认识自己价值观的重要性：指导自己的行动；发现自己与组织是否适合；通过表达自己的价值观发现并指导追随者。你的个人愿景是什么？这个愿景要求你以怎样的价值观行事？“我是骑士，而且我应该死于骑士”，唐·吉诃德为自己创造了骑士的愿景，然后以骑士的价值观行事。认识自己的价值观认识自己价值观的重要性：55成为自己作为塑造一个更美好世界的艺术家，领导者首先要塑造自己。领导者通过塑造更好的自己来塑造世界，他们最好的作品是--自己！别做他人追寻热爱坚守原则整合角色自我更新领导力与人生成为自己作为塑造一个更美好世界的艺术56坚守原则行为背后的两种逻辑：经济学逻辑、价值观逻辑领导者需要强调价值观逻辑，原因：相比经济学，价值观才是“我说谁”和“我们是谁”的核心；人们常犯的错误，是用经济学的逻辑替代价值观逻辑。坚守原则行为背后的两种逻辑：经济学逻辑、价值观逻辑57整合角色区分角色与角色：要明确自己当前的角色，并按这个角色的要求行事；区分角色与人：有时候别人与你的冲突是源于他这个角色与你这个角色的冲突，而非他这个人与你这个人的矛盾。所以要放下情绪，对事不对人；区分角色意味着要换位思考，找到共鸣。整合角色区分角色与角色：要明确自己当前的角色，并按这个角色的58自我更新自我更新三原则：规划人生--你想什么你就会成为什么投资自己--知识技能、人际关系，这是个人资产不离核心--个人愿景和价值观自我更新自我更新三原则：59亲，祝福你！亲，祝福你！60

1、想要体面生活，又觉得打拼辛苦；想要健康身体，又无法坚持运动。人最失败的，莫过于对自己不负责任，连答应自己的事都办不到，又何必抱怨这个世界都和你作对？人生的道理很简单，你想要什么，就去付出足够的努力。

2、时间是最公平的，活一天就拥有24小时，差别只是珍惜。你若不相信努力和时光，时光一定第一个辜负你。有梦想就立刻行动，因为现在过的每一天，都是余生中最年轻的一天。

3、无论正在经历什么，都请不要轻言放弃，因为从来没有一种坚持会被辜负。谁的人生不是荆棘前行，生活从来不会一蹴而就，也不会永远安稳，只要努力，就能做独一无二平凡可贵的自己。

4、努力本就是年轻人应有的状态，是件充实且美好的事，可一旦有了表演的成分，就会显得廉价，努力，不该是为了朋友圈多获得几个赞，不该是每次长篇赘述后的自我感动，它是一件平凡而自然而然的事，最佳的努力不过是：但行好事，莫问前程。愿努力，成就更好的你！

5、付出努力却没能实现的梦想，爱了很久却没能在一起的人，活得用力却平淡寂寞的青春，遗憾是每一次小的挫折，它磨去最初柔软的心智、让我们懂得累积时间的力量；那些孤独沉寂的时光，让我们学会守候内心的平和与坚定。那些脆弱的不完美，都会在努力和坚持下，改变模样。

6、人生中总会有一段艰难的路，需要自己独自走完，没人帮助，没人陪伴，不必畏惧，昂头走过去就是了，经历所有的挫折与磨难，你会发现，自己远比想象中要强大得多。多走弯路，才会找到捷径，经历也是人生，修炼一颗强大的内心，做更好的自己！

7、“一定要成功”这种内在的推动力是我们生命中最神奇最有趣的东西。一个人要做成大事，绝不能缺少这种力量，因为这种力量能够驱动人不停地提高自己的能力。一个人只有先在心里肯定自己，相信自己，才能成就自己！

8、人生的旅途中，最清晰的脚印，往往印在最泥泞的路上，所以，别畏惧暂时的困顿，即使无人鼓掌，也要全情投入，优雅坚持。真正改变命运的，并不是等来的机遇，而是我们的态度。

9、这世上没有所谓的天才，也没有不劳而获的回报，你所看到的每个光鲜人物，其背后都付出了令人震惊