数字乡村战略下乡村旅游设计方案

数字乡村战略下乡村旅游设计方案 1.1建设目标 11.2建设内容 11.2.1乡村数字治理系统 11.2.2农业农村管理决策系统 11.2.3数字农业农村服务系统 21.2.4农村人居环境智能监测系统 21.2.5农产品全产业链监测预警系统 31.2.6数据共享交换系统 31.3建设必要性 41.3.1实施“数字乡村”工程建设的重要性和紧迫性 41.3.2“数字乡村”工程建设的指导思想和目标任务 5 5 51.4建设思路 6 7 8 9 92.1.4四个体系 9 12 12 13 132.1.7数字乡村整体规划 2.2建设总体目标 14 2.2.2第二阶段目标 2.2.4总体推进计划 3.1.1系统概括 24 26 27 31 33 38 39 40 41 4.1.3融合通讯系统 系统结构 4.1.7酒店客栈管理系统 4.1.8美丽乡村报团预约管理系统 4.1.11会员管理系统 4.1.12美丽乡村产品管理系统 4.1.14招商租赁管理系统 4.1.15物品租赁管理系统 4.1.17导游管理系统 4.1.18电子档案管理系统 4.1.21客流量统计分析系统 4.1.22美丽乡村承载量监测系统 4.1.23游客智能疏导系统 4.2智慧营销 4.2.1B2C电子商务平台系统 4.2.3微信公众平台系统 4.2.4三维全景虚拟游系统 微博营销 微信营销 手机APP应用的定义及推广模式 APP推广模式 4.3智慧服务 4.3.2呼叫中心系统 4.3.3观光车车辆调度系统 4.3.5公共智能广播系统 4.3.6触摸屏多媒体查询系统 4.3.8智能停车场管理系统 4.3.9游客紧急报警系统 4.3.11美丽乡村智能导览系统 4.3.12游客移动终端导航系统 4.3.14应急指挥调度平台 4.3.16无线可视对讲系统 4.3.17电子巡更巡检系统 4.3.19互动分享评价系统 4.3.20信息主动推送系统 4.3.21个性化行程定制系统 4.4智慧保护 4.4.2美丽乡村环境综合监测系统 4.4.5苗木绿地管理系统 4.4.6灾害监测报警系统 4.4.7美丽乡村运行监控系统 5.1云计数数据中心 5.2中心机房 5.2.2机房配电系统 5.2.4机房防雷接地系统 5.3服务器及存储系统 5.3.2存储系统设计 5.3.3数据备份及恢复 第6章信息系统安全体系规划 6.2方案总体设计 6.3安全需求分析 6.4信息安全体系要求 6.4.1安全技术体系要求 6.4.2物理防护系统 机房出入控制 温湿度控制 331 332 338 6.5安全管理体系要求 6.6安全技术建设方案 6.6.1安全建设拓扑图 DMZ区域的安全需求 6.7安全产品部署说明 7.1商业模式 7.3平台影响 376 7.5收益分析 7.6平台资源 384 8.4资金保障 8.5人才保障 第9章运维保障 9.2日常使用保养 9.3.1运维服务流程 9.3.2服务管理制度规范 9.3.3应急服务响应措施 第1章建设思路与要求1.1建设目标农业农村数据采集体系建立健全，天空地一体化观测网络、农业农村基础数据资源体系、农业农村云平台基本建成。数字技术与农业产业体系、生产体系、经营体系加快融合，农业生产经营数字化转型取得明显进展，管理服务数字化水平明显提升，农业数字经济比重大幅提升，乡村数字治理体系日趋完善。1.2建设内容1.2.1乡村数字治理系统推动“互联网+”社区向农村延伸，提高村级综合服务信息化水平，逐步实现信息发布、民情收集、议事协商、公共服务等村级事务网上运行。加快乡村规划管理信息化，推动乡村规划上图入库、在线查询、实时跟踪。1.2.2农业农村管理决策系统依托农业农村基础数据资源体系，构建农业农村大数据平台，利用大数据分析、挖掘和可视化等技术，建立相关知识库、模型库，开发种植业、畜牧兽医、渔业渔政、监督管理、科技教育、资源环境、国际合作、政务管理、统计填报以及农村社会事业等功能模块，为市场预警、政策评估、监管执法、资源管理、舆情分析、乡村治理等决策提供支持服务，推进管理服务线上线下相结合，促进数据融合和业务协同，提高宏观管理的科学性。1.2.3数字农业农村服务系统深入实施信患进村入户工程，优化提升衣村社区网上服务，加快建设益农信息社，完善社会服务管理。完善农业科技信息服务平台，鼓励农业专家在线为农民解决生产难题。引导各类社会主体利用信息网络技术，开展市场信息、农资供应、废弃物资源化利用、农机作业、农产品初加工、农业气象"私人定制"等领域的农业生产性服务，促进公益性服务和经营性服务便民化。汇集农业机械装备拥有量等管理统计和重要农时作业调度数据，加强农机作业安全在线监控和信息服务。加强国际、国内与农业科技创新主体、创新活动和创新产出等密切相关的农业科技创新大数据建设与集成整合，重点推进农业科技文献大数据、农业科学大数据、农业科研管理大数据等的集成治理。建设一批农民创业创新中心，开展农产品、农村工艺品、乡村旅游、民宿餐饮等在线展示和交易撮合，实时采集发布和精准推送农村劳动力就业创业信息。1.2.4农村人居环境智能监测系统结合人居环境整治提升行动，开展摸底调查、定期监测，汇聚相关数据资源，建立农村人居环境数据库。建立秸秆、农膜、畜禽粪污等农业废弃物长期定点观测制度，研究推进农村水源地、规模化养殖厂、农村生活垃圾处理点、农业废弃物处理站点远程监测。鼓励发展衣村人居环境数据挖掘、商业分析等新型服务。引导农民积极参与衣村人居环境网络监督，共同维护绿色生活环境。1.2.5农产品全产业链监测预警系统加强重要农产品生产和市场监测，强化生产数据实时采集监测，引导鼓励田头市场、批发市场采用电子结算方式开展交易，推进农产品批发市场、商超、电商平台等关键市场交易环节信息实时采集、互联互通，构建交易主体、交易品种、交易量、交易价格一体化的农产品市场交易大数据。建设全球农业数据调查分析系统，开发利用全球农业生产和贸易等数据。完善企业对外农业投资、海外农产品交易等信息采集系统。强化农业信息监测预警，拓展和提升农产品市场价格日度监测、供需形势月度及季度分析、重要农产品供需平衡表、中长期农业展望等信息发布和服务。构建农业农村现代化监测评价体系，开发农业农村经济运行分析系统。建立农业走出去经济运行分析制度，加强农业利用国际市场资源情况的分析。1.2.6数据共享交换系统实现了平台中资源数据与数据资源、各应用行业数据资源的实施更新，保持中心资源数据和各行业权属数据的一致性和同步性；并提供数据共享机制，使资源共享数据在各领域得到了广泛共享应用。数据共享和交换系统基于上级数字化平台建设，主要体现在两个方面：一是对接上级数据共享和交换系统，为上级平台提供的基础空间数据；二是与范围内行业应用系统对接，为行业应用提供基础数据并交换行业内业务数据。数据共享交换系统包括目录服务、交换服务、平台管理服务和安全服务。系统基于网络基础设施的支撑，连接面向的各类应用和应用所需的信息资源，为实现应用层的各种应用系统的搭建和运行提供支撑服务。系统通过目录服务可以实现对信息资源的有序化组织管理，各部门可以了解和掌握信息资源的基本概况，发现和定位所需要的信息资源，通过交换服务可以获取到所需要的信息资源，两部分相互协作，从而实现信息资源的共享交换。1.3建设必要性1.3.1实施“数字乡村”工程建设的重要性和紧迫性农业农村信息化是国民经济和社会信息化的重要组成部分，是社会主义新农村建设的重要内容。实施“数字乡村”工程建设、推进农业和农村信息化，是信息化、数字化、电子政务建设的重要内容，是新农村建设的基础性、系统性工程，也是一项惠及广大人民群众的民心工程、德政工程。实施"数字乡村"工程建设，有利于各级各部门及时了解掌握农村基层最基本的情况，为实施科学决策、民主决策提供重要依据；对于进一步加强对“三农”工作的领导和规范乡村公共事务的管理，促进农民增收和城乡经济社会协调发展，加快社会主义新农村建设都具有十分重要的意义和作用。由于我县农业和农村信息化总体水平还比较低，信息设施较为落后，网络体系不健全，实际应用范围不广，涉农信息资源分散，加之我县农村居住分散、交通不便、干部群众信息互动不够等，因此，实施“数字乡村”工程建设显得尤为重要和紧迫。1.3.2“数字乡村”工程建设的指导思想和目标任务指导思想坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，紧紧围绕建设社会主义新农村的总体要求和构建和谐沾益的目标任务，强化农村信息基础设施建设，健全县、乡(镇)、村三级信息服务网络，建立完善农业和农村综合信息数据库，提高信息服务人员素质和服务质量，加快信息技术在农业生产经营和农村社会管理服务中的应用，全面提高我县农村社会管理服务的信息化水平，促进我县现代农业发展和社会主义新农村建设。目标任务坚持“政府牵头、部门协作，统筹规划、整合资源，统一标准、分步实施，注重实效、安全可靠”的原则，扎实推进我县“数字乡村”工程建设。以云南省“数字乡村”网站为依托，以乡村为网站维护基点，逐级链接汇总，形成一个覆盖全县、连接省、市、县、乡、村的集采集、分析、预测、发布等功能于一体的农业和农村信息网络服务体系平台。通过平台实现以文字、数据、图片、视频图像等方式全面展示和反映全县以自然村为基础和建设重点的农村基本情况，及时为各级领导、各部门和农民群众提供信息服务，推动农村经济发展。(二)以"层次分明、由内向外"为推进原则，开展数字乡村建设数字乡村建设作为一个体系化的复杂工程，应该从结构层由内整合向外拓展的逐步升级，即通过政府(数字乡村建设引导者)美丽乡村资源的整合、互联互通、信息融合共享，推动全域(三)以“数字乡村，服务民生”为宗旨，开展数字乡村建设通过数字乡村建设，实现美丽乡村产业的转型升级，实现对全市民生的带动。即通过数字乡村的建设，提高美丽乡村产业链底端的广大小微企业的经济效益、提高广大美丽乡村从业人员的收入，并通过美丽乡村产业的发展带动与美丽乡村相关的产业发展，从而促进民生发展。(四)以“以人为本、产业为先”为着力点，推进数字乡村建设在充分了解美丽乡村的游客需求、企业需求，梳理区域内美丽乡村资源的独有特点、美丽乡村产业的业态及构成的基础之上，深度分析美丽乡村产业现有的问题，制约产业经济发展的瓶颈等，再结合数字乡村投资渠道、投资额度，智慧建设的成本及运营的通过数字乡村规划的实施，激活区域内美丽乡村产业经济中的美丽乡村中小型企业和商家的主观能动性，促使他们主动参与、主参与公平竞争的美丽乡村企业提供转型、升级和发展的机会。第2章项目总体规划2.1规划范围,主要是通过"一个平台，两个中心，三个门户，四个体系，数据中心，信息系统安全体系”来完成。两个中心包括：数据汇数字乡村(是集成全域美丽乡村建设中各子系统应用，实现美丽乡村决策数据依据、指挥调度管理，解决全域美丽乡村建设信息孤岛，实现所有系统单点登入),整合电子票务系统、分统等应用系统于一体，整个平台根据服务游客、服务企业、服务主管部门的原则进行设计，充分体现服务智慧化、营销智慧化、管理智慧化、保护智慧化的宗旨，平台提供大量与美丽乡村现有系统交互的数据接口，方便现有系统的接入。该平台具有极强的可扩展性，首先可以对目前美丽乡村已建的软、硬件系统进行完美的融合，对现有的硬件设备通过升级改造进行再使用，保护前期投资。其次，对于最新的物联网等技术的发展两个中心即数据汇集中心和指挥调度中心。数据汇集中心是：含区域客流量动态监测、实时销售系统、今日售票情况、美丽乡村资源分布统计、产品订单情况、票类销售分析、站点销售对比分析、销售分析、客源地分析、美丽乡村线路分析、游客画像分析、游客逗留时间统计和游客预测分析等；展示形式：以多样化的图形分析报表展示(如：柱状图、饼状图、波形图等)。指挥调度中心是：该平台作为综合性的集成控制管理平台，不仅能够实现各信息子系统综合接入、集中统一管控、应急状况智能处置、应急指挥调度等综合指挥，同时能够更好的发挥各个子系统的作用，规避通信孤岛效应，通过“一个平台、一个操作台”即可完成综合指挥、统一调度，极大的提高指挥能力，实现真正的“全媒体、全覆盖、随意调”的建设目标!三个门户即官网互动门户、微信互动门户和微博互动门四个体系即智慧管理体系、智慧营销体系、智慧服务体系和智慧保护体系。(1)智慧管理体系智慧管理体系是帮助美丽乡村管理单位迅速提高管理水平，统、人员考勤系统、门禁管理系统、美丽乡村客流引导系统、一卡通系统、酒店管理系统、美丽乡村报团预约管理系统、餐饮管理系统、客户管理系统、会员管理系统、美丽乡村产品管理系统、集中供应链管理系统、招商租赁管理系统、物品租赁(2)智慧营销体系商AAP应用、微官网、全员营销系统和百度直达号应用等系统。(3)智慧服务体系智慧服务体系是帮助美丽乡村快速提高服务质量的重要应统、视频监控系统、智能停车场管理系统、游客紧急报警系统、互动分享评价系统、虚拟游系统、美丽乡村智能导览系统、游客移动终端导航系统和儿童走失系统、应急指挥调度平台、美丽乡村客流引导系统、交通诱导系统、无线可视对讲系统、电子巡更系统和周界防范系统等。(4)智慧保护体系美丽乡村核心价值就在于其独特的文化、优美的风景和良好的生态环境，正是这些吸引着世界各地的游客。如果美丽乡村内的生态环境遭到破坏，不仅是自然环境的损失，也将影响当地的美丽乡村经济。因此必须对美丽乡村的生态环境进行实地的监测，在发生危险的时候尽快做出应对措施，最大程度的避免环境破坏给美丽乡村以及周边地区产业带来的不良影响。智慧保护体系是保障美丽乡村可持续发展的一个重要体系，通过物联网技术实现对美丽乡村资源网络化的监测和预警，同时建立美丽乡村生态资源数据库。智慧保护体系包含：自然资源检测系统、美丽乡村环境综合监测系统、森林防火系统、规划管理系统、苗木绿地管理系统、灾害监测报警系统、美丽乡村运行监控系统和气象环境监测系统2.1.5数据中心(包含中心机房、服务器及储云计算是一种基于网络的计算服务供给方式，它以跨越异构、动态流转的资源池为基础提供给客户可自治的服务，实现资源的按需分配、按量计费。云计算导致资源规模化、集中化，促进IT产业的进一步分工，让IT系统的建设和运维统一集中到云计算运营商处，普通用户都更加关注于自己的业务，从而提高了信息化建设的效率和弹性，促进社会和国家生产生活的集看：在云计算环境下，用户无需自建基础系统，可以更加专注于自己的业务。用户可按需获取网络上的资源，并按使用量付费。二是从云计算后台看：云计算实现资源的集中化、规模化。能够实现对各类异构软硬件基础资源的兼容；还能够实现资源的动态流转。支持异构资源和实现资源的动态流转，可以更好机房是各类信息数据的处理中心。为保证计算机系统可靠是必不可少的。因此，机房建设应为计算机和网络系统的可靠运行提供合乎规范的环境条件和工作条件，以满足计算机等设备对温度、湿度、洁净度、电性能、防火性、防静电能力、抗干扰能力、防雷、接地等各项指标的要求。服务器及存储系统通过高性能、高可靠性、高安全性、良好的系统扩展能力的设计。采用SAN网络架构式存储有效地稳定服务器、存储的部署，突破了传统式存储网络架构，增加存储架构部署的灵活性、可靠性、可扩充性。有效地增加了服务器、存储数据的安全性和数据备份。建立信息安全保障体系，以增强信息安全风险防范能力。通过对美丽乡村信息系统进行信息安全评估，为美丽乡村信息系统的网络结构、管理结构和应用系统等方面的安全改造和完善提供依据，进而制定美丽乡村系统的信息系统的信息安全发展规划，是本服务项重要任务之一。我们特别针对未来所有信息系统、网络平台、安全运维、管理等各个方面，进行客观详实的估算。1)产业围绕美丽乡村转：推动美丽乡村业与其他产业共生共荣，美丽乡村关联产业在布局中需充分考虑美丽乡村业发展的需要；2)产品围绕美丽乡村造：围绕市场需求，着力构建主打美丽乡村产品，实现产品围绕美丽乡村造，打造产品的全3)结构围绕美丽乡村调：加大美丽乡村人才培育力度，鼓励招商引资，美丽乡村业引领第三产业比重加速提升，4)功能围绕美丽乡村配：区域功能布局、基础设施建设紧5)民生围绕美丽乡村兴：切实增强区域美丽乡村产业实力，通过数字乡村建设，做好三个服务：服务游客、服务主管单位、服务企业。从而提高美丽乡村业务的综合管理和运营能力，创建优质的美丽乡村生态环境，提升美丽乡村的服务品建设覆盖美丽乡村区所有单位部门的信息化体系。建立健全美丽乡村信息资源汇集和共享、携同机制，建设先进、实用、安全的综合管理信息系统，以全域美丽乡村运营为驱动，实现实现美丽乡村内部管理的智能化，对生产经营决策提供智能化支持。提高信息化安全水平，加强信息化技术标准和规范建设。通过信息化，提高美丽乡村现代化管理水平和市场竞争力。信息化在未来应该发挥积极促进作用，通过资源整合、管理输出、第一阶段自2016年至2017年：组建并逐步完善信息化部门，培养一支优秀的信息化队伍，在已有基础上整合各种资源，构筑好信息化应用系统的关键支撑平台，完成各核心业务系统初期建设，应用系统及相关设施设备满足支持数字乡村管理经营(2)完成信息化管理制度、标准规范体系、系统安全防护以通信网络，运用隔离机制为核心应用系统提供安全、可靠的网络通道；为美丽乡村工作人员及需要，为游客提供互联网访问环境的无线通信网络；建立灾备体系，确保系统持续安全运(5)对重点区域和经营场所建设视频监控系统，实现分别监(7)优先建成一批核心业务运作类应用系统，为美丽乡村运营业务提供支撑，这些核心应用系统包括酒店管理系统、游船调度系统、信息推送系统、智能导览系统、商品管理系统、美丽乡村信息查询系统、会员系统、智能票务系统、电子商务系统、商超系统、进销存系统、供应链系统、租赁系统、呼叫中心系(8)建成一批职能共享类应用系统，为美丽乡村各级领导和职工提供基本的应用共享服务，包括财务系统、协同办公系统、人力资源系统、邮件系统、会议系统等。(9)建成一批集中管控类应用系统，在已建设的财务系统基础上，建设美丽乡村电子票务管理系统，酒店集中管控系统，内部审计管理系统等，通过这些系统的建设为美丽乡村提供集中管理与控制的手段，为实现资金、价格、人事、文化、产品、政策、渠道、技术、信息等各种资源的合理分配使用创造条(10)着手开展美丽乡村电子商务和数字乡村建设，为切实拓宽美丽乡村销售渠道、全面提升美丽乡村服务品质打好基(11)初步引进绩效考评机制，分步实现全员绩效考评。(12)组建信息技术专业队伍，加强技能培训，培养一支业务素质好、服务意识强的运维队伍；初步建立起信息化应用与服务的标准规范体系。第二阶段自2017年至2018年，建设目标是：建成实用高效的数据中心；进一步完善已建成的各应用系统，继续加强培训，继续加大应用系统的建设力度，完成各业务系统的建设任先、国内先进的水平；引进先进技术和模式，构建综合管理应用平台，实现业务整合与集成，促进美丽乡村资源高效利用与共享，有效支持美丽乡村管理及运营决策分析，通过不断强化信息化方面建设，构建数字乡村支撑平台，全面促进数字乡村(2)进一步完善基础设施建设，为各单位配备或更新终端设备，以扩充无线网络覆盖范围；建成实用高效的数据中心，为美丽乡村和游客提供广泛的线上服务，扩充、完善视频监控系(4)全面推行客户关系管理，强化客户资源集中管控和开发(5)全面开展美丽乡村电子商务，打造省内盈利能力最强的(6)加强运维队伍建设和人才培养，全面推行信息化应用与服务的标准化，建立一套监管到位、保障有力的信息化运行保第三阶段自2019年起，主要目标是：全面完成数字乡村建设，打造数字乡村区域性示范平台；全面提升整体战略管理及执行控制能力、整体资源控制管理能力、全成本控制能力和风险控制能力等，从而全面提高美丽乡村的管理水平和服务水平。通过信息化水平的不断提高，为美丽乡村乃至整个区域平台的运营管理和业务发展提供物联网、云计算及大数据的全面支(1)对已建成的各类平台不断进行优化和完善，充分发挥息系统的强大支撑作用；全力发挥各应用系统之间的协作机制，(2)全面完成数字乡村建设，打造数字乡村区域性示范平促使所有员工均能熟练应用系统服务于工作、服务于顾客、服务于美丽乡村发展大业，使美丽乡村人力资源效能得到全面提(4)逐步建设美丽乡村内部考评培训体系，搭建对外培训交(5)通过信息化建设，全面提升整体战略管理及执行控制能力、整体资源控制管理能力、全成本控制能力和风险控制能力序号建设时间1综合管理平台新建指挥中心大屏系统新建电子票务系统新建分销系统新建电子商务系统新建微信管理平台升级改造无线覆盖升级改造网络基础建设升级改造智能广播系统升级改造视频监控系统升级改造信息机房建设升级改造停车管理系统升级改造序号建设时间1信息发布系统新建呼叫中心系统新建GIS地理信息系统新建观光车辆调度系统升级改造三维全景虚拟游系统新建多媒体展示系统新建门禁管理系统升级改造互动评价系统新建无线可视对讲系统新建游客紧急报警系统新建序号建设时间1客户关系管理系统新建灾害监测报警系统新建森林防火系统新建人员考勤系统升级改造办公OA系统新建规划管理系统新建7美丽乡村环境综合监测系统新建第3章项目总规详细设计3.1一个平台：数字乡村综合管理平台(数字乡村)为解决目前美丽乡村区各个应用系统的相互独立，整合在用的应用系统，直观体现美丽乡村客流量情况、美丽乡村视频监控的画面、LED信息发布等，为美丽乡村提供运营决策、客源地分析统计、安全防护等，建设数字乡村综合管理平台，数据以报表、图形等多样化的形式体现出来。数字乡村综合管理平台通过统一的数据标准及接口规范，整合美丽乡村内的各业务系统及子平台，实现全美丽乡村包含酒店信息、游客采样、舆情监测、智慧网评、从业人员、美丽乡村气象、票务数据、视频数据、电商数据、信息发布数据等各类数据的统一接入、存储及平台直观展示，实现数字乡村集中直观的全景展示及实时动态监测，实现数字乡村大数据的深度挖掘与综合分析，实现美丽乡村大数据与美丽乡村产业的完美融合，实现全县数字乡村的便捷服务、高效监管、联动指挥。游客投诉系统游客投诉系统资源保护系统森林防火系统语音广播系统无线覆盖系统微信服务平台虚拟游系统旅游官网系统票付通平台电子商务平台分销系统运维平台酒店管理系统停车场管理系统协同办公系统大屏显示系统视频监控系统卡通系统电子票务系统指挥调度中心数据汇聚中心两个中心智慧管理智慧营销智慧服务智慧旅游综合管理平台智慧保护美丽乡村区数字乡村以美丽乡村信息化和美丽乡村数据积累智慧服务、智慧营销。重点实现二个中心-数据汇聚中心及指挥(1)建立二个中心软硬件支撑平台框架体系，为系统软硬件支撑平台持续扩展建设提供技术方针和标准规范，为即将建设的信息化系统对系统软硬件的选型提供指导标准，为信息化系统整合部署提供依据、策略和方法；(2)建设统一、可扩展的系统软硬件支撑平台，充分发挥数据汇聚中心按需使用、动态扩展的特性，为美丽乡村区数字乡村的各类主体按需提供主机、存储、备份等硬件平台和系统软件平台服务，实现系统软硬件集中部署、统建共用、避免重复投资；(3)建立指挥调度中心基础设施运行服务流程及运维流程，(4)完善数据汇聚中心的安全体系，为信息资源整合提供(5)促进二个中心集约化建设，大力整合并充分利用现有的(6)采用服务器、存储设备及交换机低功耗技术，加大对绿1)全景集中展现2)直观的动态监测可实现各智能化设备、信息发布各内容状态信息和视频监控相关的动态指标监测。数据交换的实时性，保证了各动态指●多模式浏览：可以为不同类型的用户，快速切换显示模式，以契合他们的实际应用需求。既可全景浏览也可随意分割画面，显示实时路况、卫星地图、从而极大地方便指挥调度。根据用户权限进入系统，菜单和按钮也会有所区分，主要有运营管理、设备监控和安保指挥3类用户权限。●平面图浏览：显示该建筑物的平面图，同时可以显示建筑物内所包含的客户分布和设备分布，以及一些统计信息，并可查看详情。●告警处理：用于直观显示告警的位置，并提供相应的应急处理预案，提供视频联动功能。●设备系统：显示设备的实时监测数据，提供设备数据的统计分析和查询，并能发出设备操控指令。设备包括：信息发布景点的实时动态信息，包括集成系统信息、游客信息、告警日志记录、设备操作日志记录、知识库等。3)应急指挥联动对于应急突发重大事件，应提前根据假设发生的各种自然灾害或险情，预先设立的各种应急预案，例如：火灾、地震、台风等，一方面与市区应急指挥相结合，形成联动，自动提示最近资源信息，帮助救援；另一方面与景点内部的各个子系统相结合，从而能够轻松应对各种变化，保证游客财产和人身的安全。及时对各种重大事件进行迅速反应，启动相应的预案，通过该平台进行集中联络、自动短信推送、协调指挥相关职能通过基于3DGIS的美丽乡村区检测、监控、管理平台的实施，完成美丽乡村三维地理信息数据库建设；完成美丽乡村三维可视化地理信息平台的基本功能开发。在美丽乡村原有管理控制平台的基础上，建立健全应急联动响应与统一指挥决策体系和风险监测、评估、信息发布的长效机制。在美丽乡村区数据中心与云服务中心支撑下，以电子地图为空间索引，开发可视化的统一综合指挥平台，将单一的视频监控数据与服务设施、应急预案，有效应对各种突发灾害和突发事件，改革传统管理模式，解决管理部门之间信息共享不畅、指挥调度不良等问题，形成美丽乡村与上级美丽乡村管理部门，以及美丽乡村相关职能部门的纵、横联动，从而全面提高处理美丽乡村突发事件的应急指挥能力，使美丽乡村运行调度及应急管理向智慧化、网络化、科学化、标准化迈进。将美丽乡村区现有的视频监控和整合，解决目前美丽乡村区的信息孤岛问题，实现美丽乡村区三维数据的互联网以及移动互联网的高效发布、快速浏览、综合监管、应急指挥、可视化调度、智能查询及统计分析等功能，使美丽乡村区信息化建设完成历史性的跨越，为美丽乡村区大数据分析：含美丽乡村天气分析、区域客流量动态监测、实时销售系统、今日售票情况、美丽乡村资源分布统计、产品订单情况、票类销售分析、站点销售对比分析、销售分析、客气象等等。展示形式：以多样化的图形分析报表展示(如：柱状图、饼状图、波形图等)展示形式：以多样化的图形分析报表展示(如：柱状图、饼状图、波形图等)3.3二个中心：指挥调度中心美丽乡村区尚未建立统一的美丽乡村区运行监测指挥调度中心，各应用系统无法实现互联互通，数据资源无法及时共享，信息孤岛现象严重，无法及时了解美丽乡村区运行状态，无法实时监控美丽乡村高峰期美丽乡村区美丽乡村产业运行情况，无法高效支撑领导决策，不能及时应对美丽乡村突发事件。美丽乡村区管理者无法通过智能终端安全接入信息系统，从而无法实现远程办公与指挥决策。对信息化系统故障和事故处理缺少有效手段进行及时定位和排除。网络系统缺少安全审计功能，无法安全共享各职能部门信息资源，以实现功能联动和协同指挥。因此，迫切需要建立统一的美丽乡村区数字乡村综合指挥调度中心，为建立和健全美丽乡村区统一指挥、功能完善、反应灵敏、协调有序、运转高效的美丽乡村区运行监测机制提供基础支撑，为美丽乡村区数字乡村未来的信息化建设提供基础支撑，有效监测美丽乡村区美丽乡村市场运行状态，为领导决策提供支撑，提升美丽乡村突发事件应急管理能力，减少突发事件造成的经济损失和生命财产损失。美丽乡村区数字乡村指挥调度中心集中设置视频、GPS监控指挥、车辆指挥、资源协同、信息化应用集成等系统，利用电视墙、大屏幕设备，接入显示各监控点的视频，并可利用多个大屏幕同时放大显示重要位置的视频和GPS监控电子地图、重要美丽况，迅速找出最佳措施，并及时向相关职能部门发出指令，快速并彻底改善美丽乡村管理部门之间信息不畅、调度不良问题。指挥调度中心采用层次化架构，包括支撑环境层、数据层、业务应用层、访问层，其框架如下图所示：访问层访问层平台法规与标准规范安全保障体系支撑环境层包括基础网络设备、服务器、数据存储设备等硬件设施以及系统软件、数据库等软件平台及环境。数据层基于云3DGIS引擎，由"云数据中心"提供；业务应用层集成了指挥调度的“事前、事中、事后”全过程各业务系统，包括信息接报、图像模式识别和处理、数字预案、应急值守、指挥调度、安全预警等子系统；访问层采用功能集成、网络集成、软件界面集成等技术，在指挥调度中心集中设置大屏幕、显示终端、电话传真、应急终端等，实现美丽乡村区三维可视化监测、监控与集中指事前，通过云3DGIS的三维可视化管理平台，联动控制美丽对美丽乡村区发生的异常情况(如游客拥堵、自然灾害等)在支持对突发事件根据地理位置的智能警力调配和事发现场的实管部门回溯事件，改善流程，以提高综合响应速度和办事效率事故等提供应急指挥、决策支持，提高决策的智能化、及时性与科学性。●基于GIS的实时监控系统以统一GIS为基础展现方式，将监控视频、指挥调度管理、通讯联络管理、定位系统、部门联动、美丽乡村团队管理、应急处置系统等一并进行可视化展示，实现统一调度、统一管理、统一指挥。●数据分析系统综合处理从各个基础数据模块传送过来的数据，经过初步数据处理、数据分析、数据整理等操作，完成数据综合处理，并统实现统一数据管理功能。提高数据处理能力，对原始数据进行规范化、统一化处理，减轻主平台直接处理数据的压力，以方便进行高效数据展现。深度分析管理功能数据挖掘互动功能核心统计功能大屏显示系统：主要由15块(按照3*5排列)46英寸LED光源的DID大屏拼接而成。网络视频监控：接入美丽乡村区景观、交通、客流等已有的监控视频图像，充分利用现有资源，以最小的代价实现美丽乡村监管过程中对视频图像调用的需求。监控系统预留接口，以备城管、交通、医疗卫生等其他单位授权查看前端监控点的实时图像或查询历史录像。对美丽乡村区特殊区块进行智能识别和告警，以提高关键区域的整体安防水平。支持管理人员实时查看跟踪巡查执法情况，方便指挥调度中心做出最准确、及时的决策。将举报和投诉点信息在GIS平台上标记出来，对接受到的举报和投诉立即处理。对于智能系统自动发起的执法巡查需求(如人脸比对发现异常、发现穿越警戒线、发现火灾险情等),直接通知最近的执法人员前去现场处理。●应急处置系统以预案的形式处理暴雨，暴雪，踩踏，群体性等突发应急事件，通过设置应急预案，使各部门工作有条不紊，按部就班处理应急事件。参照事件分类的国家标准，以树型结构对事件类型进行管理，并关联预案模板；管理应急预案模板的基本信息，并关联事件类型；以章节化对文本预案进行拆分和管理；管理当前预案所涉及的组织机构，该机构可以对应一个特定部门，也可以是一个特定为此预案成立的机构；管理当前预案所涉及的岗位信息，并关联预案内的某个组织机构；制定预案模板响应指标，指标值类型支持数值型、布尔型、日期型、枚举型；管理预案响应级别列表，每个级别均由对应指标逻辑进行触发，并关联响应措施；管理当前预案所采取的所有措施，供响应级别调用，响应措施关联应急物资。GPS定位系统实现车辆动态管理，实时掌握车辆的运动位置，成。支持车辆位置查询、状态显示、动态跟踪、历史记录回放、轨迹偏移提示等功能。●美丽乡村综合信息主动推送服务系统以三维实景地理信息系统矢量数据为空间索引，通过美丽乡村区综合指挥调度中心大屏，为游客展示和智能推送覆盖“吃、住、行、游、购、娱"的准确、丰富个性化美丽乡村信息。美丽乡村区数字乡村综合指挥调度中心采用功能集成、网络集成、软件界面集成等多种集成技术，实现在线设备间的互联互通和交互操作，充分发挥集成应用的协同效应，实现对各个集成设备和系统的集中高效应用和对相关管理部门的统一协调和组织，构建统一指挥、快速反应的管理体系。美丽乡村区数字乡村指挥调度中心作为美丽乡村区的可视化综合管理平台，在建设中，以建立和形成美丽乡村区各部门数据共享和联动机制为目标，充分考虑美丽乡村区管理难度的日益增加，调度、执法范围和种类日益复杂的客观要求。从指挥调度中心的建设初期开始，严格进行标准化应用系统接口设计，方便日后其他应用系统对接。美丽乡村区数字乡村指挥调度中心支持与其他政府部门的数据共享和对接功能。在系统平台的功能上，充分考虑系统建设做到真正意义上的标准化、开放化、统一化。基于SOA架构、三维呈现、3DGIS以及移动通讯等技术，建设基于3DGIS(三维地理信息系统)的美丽乡村区一体化管控平台。实现对美丽乡村区气候环境、自然灾害、车辆停放、美丽乡村区工作人员、美丽乡村区基础设施和服务设施进行全面、透彻、及时的感知；对美丽乡村区车辆、导游、游客、美丽乡村区工作人员等实现美丽乡村区内部全覆盖、可视化、动态的监控在美丽乡村区数字乡村云数据中心支撑下，以电子地图为空间索引，开发可视化的统一综合指挥集成平台，将单一的视频监控数据与服务设施、游客分布信息、GPS车辆等信息进行综合汇总分析，制定完善的应急预案，有效应对各种突发灾害和突发事件，改革传统管理模式，解决管理部门之间信息共享不畅、指挥调度不良等问题，形成美丽乡村区与上级美丽乡村管理部门，以及美丽乡村区相关职能部门的纵、横联动，从而全面提高处理美丽乡村突发事件的应急指挥能力，使美丽乡村运行调度及应急管理向智慧化、网络化、科学化、标准化迈进。将美丽乡村区需系统、舆情监测系统等子系统进行整合，解决目前美丽乡村区的信息孤岛问题，实现美丽乡村区三维数据的互联网以及移动度、智能查询及统计分析等功能，使美丽乡村区完成历史性的跨越，为美丽乡村区数字乡村建设提供支撑平台。美丽乡村官方网站是美丽乡村信息公开，并带有专用、权威、公开性质的一种网站，是美丽乡村对外宣传的一种渠道，象的推广、信息政策的公开、新闻发布、产品信息及预订、虚微信是为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费(需消耗少量网络流量)语音短信、视频、图片和文字，同时，微信服务号为美丽乡村提供了自定义菜单，提供游客进行美丽乡村信息的查询，产品的预订，客服帮助等，是一个对外的互动门微博是一个基于用户关系信息分享、传播以及获取的平台。用户可以通过WEB、WAP等各种客户端组建个人社区，以140字 (包括标点符号)的文字更新信息，并实现即时分享，微博作为一种分享和交流平台，注重时效性和随意性，美丽乡村可通过微博进行营销，进行宣传推广。随着美丽乡村板块的快速发展、游客数量的不断上升为美丽乡村区门票票务的管理增加了难度，为了提高了美丽乡村区行实时监视，在综合管理平台中显示运行状态信息，实现美丽系统。美丽乡村区电子票务系统在游客出入美丽乡村区的环节，准确的数据来源，为美丽乡村区下一步的精准营销提供可靠的时结合二代身份证从而保证在美丽乡村二次进门时一票一人使平台),及各种硬件接口(监控联动),实现整个美丽乡村的智慧订票后游客利用接收到的二维码或二代身份证到美丽乡村进行7、实现销售的门票数量跟进入各个景点的客流量时时显示8、预留今后美丽乡村的发展与其他所属美丽乡村进行联网询);9)网上订票现场取票或直接验证入园；美丽乡村电子票务系统能很好的满足提出的需求，主要1)售票管理系统：含销售模块、退票模块、补录模块、2)检票管理系统：一维码识别、二维码识别、身份证3)财务结算管理系统：含门票销售查询系统、游客进4)客户关系管理系统：含客源地分析模块、各旅行社5)后台系统管理系统：对门票、优惠措施、会员卡管理、客源地管理、导游管理、员工管理、权限管理、6)报表查询结算管理系统：含收入营业汇总报表、售票站点汇总、售票员汇总、售票员票类汇总、客户名称汇总、销售明细查询、支付明细查询、验票站点汇总、景点验票汇总、验票明细查询、票务审计、退票查询、售票员缴款查询、售票员缴款、备用金景区电子票务系统构成图景区电子票务系统构成图数据中心各售、检票点机机机机机美丽乡村票务系统支持窗口售票、网络预定、微信预定、自助购票等多种售票方式，可支持现金支付、银行卡支付等多游客购票可实现实名制管理，防止高峰期黄牛倒票，也可现场激活条形码：售票快捷；激光平台造价相对条码打印现场打印条形码：售票快捷、支持多票种售票；条码打印机使用频率高，需采购工业级打印机，建设成本高；因打印机高售票人员效率；因多数景点只有1-2个售票窗口且售单景点门机用户需求分析：风美丽乡村、乐园等管理要求高，入园的单一，门票价格高、监管严格，峰值客流大，我们认为有障碍通道设备(如三辊闸检票机)比较适合；地铁、高铁等出入验票行李多的用户我们建议无障碍通道(如翼闸、摆闸检票机);三棍闸和翼闸对检票处空间有要求(一个通道宽需83CM-123CM),且需钻地固定移动不方便，所以针对检票处位置较窄、检票移需移动的美丽乡村用无线手持式检票机更合适，无线手持检票机可在高峰期或闸机故障时备用。a)适于控制人流，杆子间距120度角，能保能一次通行一b)成本较翼闸低，约为翼闸的一半；c)美丽乡村行业应用最广泛。翼闸检票机特点：a)档次高，开闸时形成无障碍通道，通行直观；b)因设备设计的原则为不伤人，即有物体在门翼中间时不能关门，因此容易造成人贴人漏票通行；c)造价高。综上所述：建议美丽乡村入口检票处采用三辊闸检票与手持机检票相结合；检票设备配置：因部分游客对电子检票不了解，在高峰期容易因此类游客刷票慢导致拥堵，建议在闸机旁设工作人员检票位，在高峰期由工作人员协助游客检票，以提高通行速度；非高峰期无需工方案一：在出口处设置二次入园登记窗口，游客出示入园票及本人身份证，工作人员进行身份核对，并在读卡器上刷游客身份证进行系统登记二次入园，登记完后，游客可在规定的时间内可凭本人身份证进行刷闸机入园，同时在闸机上语音提方案二：在出口处设置二次入园登记窗口，游客出示入园票，美丽乡村人员进行核实并对游客进行拍照，打印机打出二次入园票并附带打印出个人照片，游客可在规定的时间内刷闸方案三：在出口处设置二次入园登记窗口，游客出示入园票，美丽乡村人员进行核实并采集游客的掌静脉，进行游客登记，游客可在规定的时间内刷含有掌静脉模块的闸机入园，同方案四：在出口处设置二次入园登记窗口，进行身份信息的登记，凭身份证刷闸机入园，为防止身份证套用，当游客凭身份证刷闸机时进行身份信息头像的调取，同时闸机摄像头对着游客面部进行抓拍，比对一致，确认是本人身份信息，开闸通行，否则不能通行。售票窗口、退票窗口(可根据条码段退票与整笔退票)、补录窗口2.查询报表销售明细(当前售票员销售明细查询)销售汇总(当前售票员销售汇总)支付明细(当前售票员支付明细查询)票务审计缴款查询(当前售票员缴款)未缴款查询3.后台管理系统业务流程分为四大部分：即出票售票、手持机检票、财务对账结算报表、查询统计等部分。各模块的主要功能如下：●[系统管理]:设置系统权限，并对各个用户授权以及用户平时的密码维护，系统参数设置等。●[库存管理]:对票类进行初始化入库、出库、盘点，记录●[营销管理]:设置销售票类信息、客源地信息、配置客户信息、优惠信息等。●[财务管理]:售票员的缴款操作与查询、备用金管理。●[报表分析]:提供销售报表、统计进出门情况、验票汇总、收入营业汇总等多种报表。4.系统管理用户管理用户管理用于增加、删除票务系统相关操作、管理人员；售票处选择权限配置、票类销售权限选择等；可以按部门或班组进行分级权限管理，本部门或班组负责人只能查询负责部门或班组的信息；提供权限组自定义模板，方便操作人员管理权限设置；操作人员可以选择指纹或密码登陆模式；员工卡管理用于对员工的信息管理5.权限管理角色管理(对角色的管理与授权)用户授权(用户的角色授权)6.系统设置售票操作打印设置(提供出票方式设置、票据打印设置、发票打印设支付方式(支付方式配置，如：现金、刷卡、挂账)票样管理(提供票样上传功能)经营单位(对经营单位的增、删、改、查)美丽乡村设置(对美丽乡村的相关设置)景点设置售票站点(管理售票站点，配置可卖相关票类)售票窗口(管理售票对应的窗口可配置票类)验票站点(配置验票相关站点信息)检票机设置(检票机相关配置)7.库存管理材料管理材料出入库(由指定管理人员进行票总入库；其他入库，如售票员岗位调整或离职票退库入库管理)售票员领用票出库材料出库汇总(库存统计可按入库、出库、售票员、退库、调拨等按明细及汇总进行查询、汇总、打印操作，可方便对报表的项目进行灵活查看)销售材料汇总8.营销管理对销售信息进行管理维护，包括票类设置、优惠设置、客户管理、客源地管理、游客类型管理等信息。优惠设置(对优惠的管理，可配置优惠信息、是否启用该优客户管理(对客户信息的管理)客源地管理(客源地管理信息)游客类型管理(配置游客类型)售票员缴款(售票交款：指售票员现金交款，售票员的每一笔销售都在这可以查到，每交一笔就消一笔)售票员缴款查询(可根据时间段查询缴款信息)备用金管理(为售票员提供备用金功能)缴款审核(审核缴款行为)汇总报表收入营业汇总(统计当天收入总额，可按时间查询，可查看详细信息)客户类别汇总(根据客户类型进行汇总)客户名称汇总(根据客户名称进行汇总)账目报表账目汇总报表售票端报表流量报表销售明细查询(根据当天时间查询销售明细。也可按时间段、售票员、票类、站点、客户类型查询，汇总金额)支付明细查询(查询支付明细，可按时间段、客户名称、支付类型)验票报表验票站点汇总(按验票的站点进行汇总)验票明细查询(根据票类、验票站点查询验票明细)景点验票汇总未验票查询其他查询票务审计(可根据订单号或票号查询进出门情况和销售情况)退票查询(退票信息查询)1.售、退票流程流程介绍售票系统主要流程分四个部分：门票销售流程、门票预售流程、门票补录流程、门票退票流程；其中三个流程是售票操●售票流程图否是出票否是激活/打印否是退票流程与售票流程是相反的过程，通过退票的过程，将数据库中的门票进门状态进行改写，重置，使门票重新处于退票未售状态。失败成功1、门票是否已使用2、门票未使用、但已过有效期3、门票非本景区出售的门票检票系统流程主要是人机配合的过程，是乘客与检票设备的交互过程，设计友好、快速的检票流程，对缓解美丽乡村入口检票压力、引导乘客有序入园尤为重要。检票流程分大致分为三大类型的检票，如下>普通票乘客检票流程与乘客交互的步骤较少，乘客只需刷票，其他步骤均由检票控>团队票检票流程团队一人一票：团队一人一票检票流程与普通乘客的检票团队多人一票：此类型检票模式是一个团队授权一张门票，此门票成功刷票后，团队成员只需排队顺序进入美丽乡村即可，无需做其他操作，较为快捷，检票人员和导游需维护团队成员制票分为三个环节：样板设计、门票打样校验、门票监制印刷，每个环节都有相应的工作人员进行监督检验，以保证整门票设计的样板需按照系统设计方的要求进行规格要求设计，同时兼顾建设方对门票的美观设计进行结合，以保证门票门票设计出稿后，进行打样印刷，以保证门票设计样板与实际印刷的效果相一致，门票上条码可被识别，门票可被条码刷票类的门票，条码号需建设方(甲)与设计方(乙方)共同确认编码号，并加密后送印刷厂监制印刷，现场打印类门票需甲方提供印刷规格后，送印刷厂印刷，门票在出厂前无任何电子票务系统售检票安全是直接与经济利益紧密关联的重要环节，确实有效的保证售检票系统环节安全是整个系统的核心部分，电子票务系统应从多个方面保证门票售检票的安全，A.现场打印类的门票印刷类的门票其采用的生成方式是现场生成，其条码的生成与当前时间进行紧密结合，每个条码的生成都具有世界唯一性，同时检票环节也根据售票环节生成的加密条码进行正确解B.网络安全性保障采用专网是电子票务系统网络安全最佳方法。C.网络分段实现若票务系统应用整个使用单位的网络中，那网络分段是保证安全的一项重要措施，同时也是一项基本措施，其指导思想在于将电子票务系统整体解决方案非法用户隔离在需要保护的应用系统的网络之外，从而达到限制用户非法访问的目的。D.密文传输所有票务系统相关的数据进行MD5电子印鉴认证和标准128位DES加密，数据中心服务端和客户端之间均有内部数据校验认证，同时系统密钥存储于内存中，无法进行破解，而且系统每次开启都会产生新的密钥。E.软件安全保障全系统采用B/S架构的模式，同时所有的后台数据与软件平台及脚本运行于LINUX平台下，LINUX系统本身具备很高的安全性，同时将LINUX运行于较高的安全环境下，只对需要接入的客户端端口进行开放，极大的保证后台系统平台的安全。所有的软件程序运行于系统数据中心，在所有的客户端不安装任何的系统软件，同时也不存储任何的票务系统数据，大大降低了由于客户端软件安装与数据存储的风险。F.数据冗余安全保障全系统数据中心采用单机RAID磁盘阵列，双机热备份的双重保障模式，一旦单机其中一块硬盘出现问题，将不影响系统的正常使用，同时系统采用双机热备份模式进行客户端连接与数据存储运行，任何一台服务器停止工作都将自动启动备用服务器工作，以保证数据的完整性与客户端的实时连接。电子票务系统的整体运行一般基于常态化的日常售检票系统，如何确保在系统高峰期时稳定、有序的售检票过程，尤为重要，以下是针对客流高峰期时售检票预案。.3.1高峰期售票系统预案门票预售模式启用：在每年的节假日来临前夕，可进行门票的预售，将这些门票提前按照游览的日期打印完成，以缓解高峰期游客排队购票的压力。在节假日的当日可设立临时的售票工作组进行售票，临时工作台可销售预售的门票，也可现场激活/打印门票。.3.2高峰期检票系统预案采用应急无线检票机检票：采用此方式检票准确、快速、灵活性强，对门票的合法性进行有效判断后，人工放行；电子门票系统支持双网组合的方式进行门票售检票，有线网络与无线网络的结合，有线网络采用一主一备的方式进行网网络断开，工作人员可手动切换至无线AP模式进行联网工作。系统供电是整个电子票务系统的基本要求，也是核心部分，A.采用UPS电源供电全系统所有服务端、售票系统客户端、检票系统通道设备当接入的市电一旦出现浪涌、电压起伏、甚至断电都将经过UPS全系统供电我们建议在有条件的情况下，可采用电源线路需要解决美丽乡村日常办公、资产管理、业务管理、信息交流等常规协同的功能，并且在即时沟通、数据共享、移动办公等方面提出了更进一步的需求，不仅如此，很多美丽乡村也在寻求低成本、高性能、高整合、智能化管理企业的综合性管理应用平台，因此形成了一系列的协同办公系统的需求。面对组织分散、流程分散、信息分散、资源分散、文化分散的发展瓶颈，必须进行务实的管理创新方能取得跨越式突破与发展。而管理创新的信息化，正是将传统管理运作在信息的空间中进行重建，解决各种传统管理模式下难以解决的问题。办公自动化(OA)系统的主要功能包括：通过所规划的OA系统“四大中心”,可实现以下管理目◆团队沟通协作提供美丽乡村区各级领导、广大员工的人与人、团队与团队之间多种沟通渠道。>提供视频会议、在线交流、电子邮件、手机短信等通讯手段与实用的文件快速传递。延续多种传统沟通形式：请示汇报、指示、约见、留>辅助公司文化建设的论坛中心与投票调查。提供跨部门的动态团队协作平台。◆信息协同提供多维信息统一发布平台。提供个人信息获取平台。提供多维信息交流讨论平台。◆规范管理把美丽乡村区美丽乡村中各种管理制度规范落地，打破跨地域执行不畅的瓶颈，避免人员意识理念造成的执行不力。提供规范，标准化流程。提供应对制度之外事件处理机制平台。◆知识管理作为公司最大财富的知识，没有得到积累、共享和利用，并且随着人员流动而丧失。我们需要建立整体的知识体系，让企业重要知识不断积累，分享，利用，创新。提供企业级知识管理中心。提供员工个人知识存储中心。保证知识共享顺畅且核心知识安全利用。办公自动化系统除具有传统电子政务系统电子邮件、文档、有效为美丽乡村区政务活动构筑协同工作平台。通过建设美丽乡村区办公自动化系统，推进无纸化办公，提升管理人员办公效率，推动美丽乡村信息化管理，借助信息技术实现美丽乡村区美丽乡村业的适时管理、动态管理、精确管理。美丽乡村区办公自动化系统重点从以下几大方面进行设计：1)监督电子化：通过对办公自动化系统的建设，将美丽乡村行政办公事务流程向社会公开，让公众迅速了解管理机构的组成、职能和办事章程、各项政策法规，增加办事的透明度，并自觉接受公众的监督。2)资料电子化：公开管理部门的各项活动、资料、档案、数据等信息，公众可方便地获取上述信息，同时可以使美丽乡村行政管理部门的工作受到公众的监督。3)沟通电子化：在网上建立起管理部门与公众之间相互交流的桥梁，并为公众与管理部门打交道提供方便，公众可直接从网上行使对管理部门的民主监督权利。4)办公电子化：网上办公是管理人员上网非常重要的一个内容，通过办公电子化，不仅极大的加强了上下级美丽乡村行政管理部门之间的信息交流，提高了工作效率，也方便了公众同管理部门的联络，而且对于塑造管理形象也具有重要的意义。通过邮件、公告、论坛、消息等信息平台将沟通成本降到最低，建立快速反应机制。5)事务流转的自动化：支持远程办公、分布式办公与移动办ECPEnterpriseCommunicationsPortalECP企业通信门户，提供方便、快捷的统一通信功能，并进一步和IT结合，提供即时通信、协同办公等业务能力，从而提高企业定制的融合通信终端可以实现对美丽乡村区管委会内部人无须逐个通知通信录中的其他成员即可完成对全体成员的信息限查看到通信录的信息。美丽乡村区管委会通信录和个人通信录是整个融合通信模块的信息核心，嵌入到每个需要输入联系人方式的功能中，在权限范围内可以导入导出。个人用户在终端中对美丽乡村区通信录只有查询功能而没有修改权限但对个人通信录具有完全的管理权限。系统会对存在于通信录中号码进行自动识别，并在来电时在终端上显示相对应的用户信息。用户登录终端的时候，无论用户身在何处，都可以自动获取所在地区成员的通信方式，不用担心丢失通信信息。◆可支持文本即时消息和用户状态。◆支持两方或多方的点对点/点对多点即时消息，支持字体、颜色变换及表情符号。支持聊天记录保存及查找，可以对离线用户留言。◆具备用户自定义个性化显示名称和图片功能。◆用户可以设定自己的状态(联机、离开、忙碌、移动办公等)。在即时消息聊天窗口里如果和用户沟通不清楚，需要通过电子白板或者共享和发送文件来进行沟通的，则可以通过点击聊天窗口 客户端的语音沟通主要包括点击拨号和多方通话。◆点击拨号用户无须查找联系人的通信方式并在通信终端拨打号码，可以点击通过通讯录、好友列表、呼叫日志或直接输入电话号码的方式联系对方。◆多方通话用户可在客户端上实现多方呼叫，参加方的呼入由用户在界面上点击或拖拉完成。多方通话中，只有两方可以相互通话，其他用户处于等待状态，用户能控制哪两方可以相互通话。在多方通话过程中可以进行直接式前转通话和秘书式前转通话，并且可以把在多方通话中的各方形成会议。即时通信软件可以利用短信来进行沟通，具体功能如下：短信互通。◆具有短信的单发、多发。具有短信回复和转发功能，及其他短信管理功能。美丽乡村区管委会可以按地区或按部门建立工作群组，建小灵通、手机或者PC客户端)接入到会议中。会议的发起可以4、视频会议系统视频会议界面任务栏共有5项：文档共享、我的文档、在本地文档中，您可以打开您的电脑中文档、桌面截图，并进行编辑之后发送给其他与会者，其他人会在他们的“文档共享”中看到您发送的内容。白板：主持人(有权限的与会者)可以在白板上书写、画图、做标记。所有与会者都能看到其他人在白板上做的操作。网页共享：通过网页共享所有与会者可以协同浏览网页。绿色通道页面在主持人控制模式下也允许自行切换。绿色通道增加常用功能的快捷按钮，方便会议中使用(目前快捷按钮：文档共享、应用共享、会议模式、邀请与会、视频向导、高级设置、群发短信、网络U盘)。人员考勤管理系统可以统计出美丽乡村内部工作人员的出勤、迟到、早退、请假、加班、出差等状况，有定制的周、月、年等统计报表。各人员在上下班时，在感应区的有效距离内刷卡，便可完成考勤操作。管理部门可根据需要随时登录系统查询本部门人员的考勤、请假情况，并可随时导出打印。在美丽乡村办公楼指定出入口或通道处设置考勤点，可以采用门禁读卡器或者独立设置考勤机进行考勤，实现工作人员的考勤数据采集、数据统计和信息查询过程自动化，进而实现人事、行政等自动化管理。系统主要是对考勤数据进行采集，并对考勤结果进行分析。可将员工的上班及请假等情况数据推送到美丽乡村相关行政办公系统，实现美丽乡村人事资料的统一管理。考勤系统架设在门禁系统管理平台之上，通过门禁管理平台实现与数据库的数据交互，包括人员资料、卡片资料、刷卡数据等多种资料。该系统内硬件的设置及权限的发放由考勤管理软件完成。系统内人员的卡片发放等卡的管理工作，由门禁管理中心(发卡中心)统一发放。数据采集、处理：提取考勤机或门禁控制器中的刷卡原始数据存入数据库中，根据设置班次等参数对每个工作人员的数据进行系统处理，给出完整的上下班记录。根据此人员的上下班类型自动判断是否迟到、早退或旷工。卡号等相关信息。参数设置：参数设定包括工作班次设置、公众假日设置、人员班次安排、调整休息日请假、类别维护等。数据维护：系统可提供原始考勤数据，便于查询和修改。当考勤人员需要补办事假、病假等手续时，由操作人员手动改更数据，给出正常的考勤报表。可制定加班计划，并记录人员的加班情况。权限管理：多级权限管制，如将分控中心与总控中心的浏览权限进行区分。灵活的各种安全级别，控制各级操作员对数据及参数进行查看、修改等。接口：系统提供对不同考勤机的数据导入接口，支持多种方式的考勤结果导出。系统可通过开放数据库，或者采用Web系统中的考勤刷卡记录、请假事件等及时提供给相关人事管理系统做查询、分析用。报表统计和查询：包括查询报表和打印报表，查询信息报表可按人员编码、日期、设备、编码等自由排序。查询条件可选择部门、考勤记录时间等。打印报表包括人员每日出勤报表、部门出勤报表、人员异常考勤报表，月出勤合计报表，原始数据报表等。可通过信息平台查询自己的考勤记录。门禁管理系统基本功能是对美丽乡村区游客服务中心的各楼层重要办公室、计算机网络中心、监控中心、展厅、库房等重要部位的通行门以及主要的通道口进行出入监视和控制。系统可根据对通道的管理层度不同，对不同的用户授予不同的用户权限。系统由感应卡、门禁控制主机、门组设备(读卡器、电锁、开门按钮、紧急压扣)、发卡器、管理中心、软件等组成。管理系统通过读卡器或生物识别仪辩识，使得只有经过授权的人才能进入受控的区域门组，读卡器能读出卡上的数据或生物识别仪读取信息并传送到门禁控制器，如果允许出入，门禁控制器中的继电器(Relay)将操作电子锁开门。系统采用非接触式读卡方式，同时可以采用多种门禁管制方式(单向刷卡、双向刷卡等),对使用者授于不同的进出权限，进行多级控制；对美丽乡村内不同的区域及特定的门及通道进行进出管制，系统可联网实时监控。系统建设时需要根据美丽乡村的实际需求进行设备选型，系统结构图如下所示：交