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文档简介

行政调解工作管理制度一、制定目的为规范行政调解工作，提高行政调解效率和质量，保护当事人利益，保障法律权益，制定行政调解工作管理制度。二、适用范围本制度适用于全体人员在行政调解工作中的行为。三、工作职责1.行政调解委员会由相关单位和行业组成行政调解委员会，该委员会的职责包括：制定行政调解规则；监督行政调解委员会的调解活动；解决调解委员会的决定。2.行政调解委员会主席行政调解委员会主席为由行政调解委员会成员公选的方案，该主席的职责包括：实施行政调解管理规定；决定调解委员会案件进度；审核调解委员会机构组成规定。3.行政调解员行政调解员为经过调解培训并审定符合要求的专业人员，该调解员的职责包括：按照规定处理涉及行政案件的调解请求；向当事人提供帮助，协助行政调解；向组织上提出行政调解建议。四、行政调解工作流程1.提出调解请求当事人双方或者其中一方可以向行政调解委员会提出调解请求。当事人需填写有关调解申请书，并提供相关证明材料。2.行政调解委员会接受请求行政调解委员会接收当事人提出的调解请求，并在法定期限内处理完毕。3.通知调解员及当事人接收行政调解委员会处理的当事人材料后，行政调解委员会应通知行政调解员和当事人，派遣调解员。4.调解员调解调解员根据当事人要求，在法定期限内进行行政调解，并制定调解书。5.调解结果当事人达成调解协议时，立即签订协议并通知行政调解委员会。当事人未达成调解协议时，行政调解委员会应在法定期限内出具《不达成调解协议的说明书》。6.协议的履行当事人达成协议后，在约定的时间内执行。若双方一致同意调解协议不合理，可以向法院申请再次调解或提起诉讼。五、行政调解工作的业绩考核对行政调解工作进行评价，并对调解工作进行投诉处理。行政调解委员会应当建立行政调解工作考核方法和标准，并根据考核结果，对当事人调解员进行奖励或惩罚。六、行政调解工作的保密行政调解员应当保护当事人的隐私，不泄露有关当事人的各种信息。七、行政调解工作的宣传行政调解委员会应加强行政调解工作的宣传和知识普及，充分利用各种方式积极宣传，以提高调解工作的知晓度。八、行政调解工作的监督与检察行政调解委员会应加强对行政调解工作的监督与检查，确保调解工作的合法性和规范性。九、行政调解工作的效力行政调解委员会成员应保证各自的行政调解工作符合法律、法规及规章制度，行政调解协议的效力应符合国家法律及法规的要求。当事人如有一方不履行协议，另一方应当及时向有关部门求助，同时行政调解委员会应根据相关

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