DB44!T+2437-2023审批服务便民化 政务服务事项容缺服务规范

ICS01.080.99CCSA12ICS01.080.99CCSA12广 东 省 地 方 标 准DB44/T2437—2023审批服务便民化政务服务事项容缺服务规范FacilitationofadministrativeapprovalandserviceFacilitationofadministrativeapprovalandserviceSpecificationfortoleranceserviceofadministrativeservice2023073020231130广东省市场监督管理局发布目 次前言 II112范引文件 13语定义 14缺则 15作求 26缺务程 27务开求 38缺务障 39诉督 3附录A（料）容服务诺书 4附录B（料）接回执容服） 5附录附录C（料）容服务齐执 6前 言本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。本文件由广东省数字政府标准化技术委员会（GD/TC140）归口。本文件主要起草人：郑莹、李浩、罗雪莲、陈丽君、卢江泽、但佳梁、刘长财、李骏。审批服务便民化政务服务事项容缺服务规范范围本文件适用于全省各级各部门开展政务服务事项（涉及国家公共安全等事项除外）容缺服务工作。（DB44/T1147—2017行政许可事项办事指南编写规范DB44/T1147—2017界定的以及下列术语和定义适用于本文件。容缺服务toleranceservice主要申请材料mainapplicationmaterials次要申请材料secondaryapplicationmaterialsadministrativeserviceimplementationdepartment行政机关和法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织。政务服务管理部门administrativeservicemanagementdepartment政务服务容缺受理应符合以下原则：通则站）申请容缺服务的，申请人应对下列内容作出确认和承诺：（A）（）（B）政务服务实施部门应提供容缺申请材料的线上提交服务，减少申请人跑动次数，便利申请人办事。政务服务实施部门根据审批条件在事项承诺办理时限内对容缺事项开展审查。补齐补正时间以容缺材料送达政务服务中心、便民服务中心（站）服务窗口的时间为准。各级政务服务实施部门应通过线上线下多种渠道公开政务服务事项容缺服务清单，内容包括但不限于：f)补齐补正时限。8容缺服务保障f)补齐补正时限。8容缺服务保障培训宣传（9投诉监督的评价与监督。附录A（）（文书编号）

容缺服务承诺书

共页第页申请人（单位）申请事项（项目）名称身份证号/统一社会信用代码法定代表人/负责人联系电话申请理由暂缺下 容材：1.2.3.......））单位申请人：年月日附录B（资料性）接收回执（容缺服务）（文书编号）申请人（单位）名称：

接收回执（容缺服务）

共页第页//法定代表人姓名：证件号码：受委托人/联系人姓名：证件号码：联系电话：您（你单位）于年月日申请办理（事项/项目名称），经核查，提交的份材料符合接收要求，予以接收。同时有份材料符合容缺服务的规定，请按照《容缺服务承诺书》的内容补齐补正容缺材料。本申请将于2个工作日内作出受理决定。容缺材料清单如下：容缺材料清单如下：（年备注：此文书即时送达申请人。序号材料名称原件（份）复印件（份）序号材料名称原件（份）复印件（份）附录C（）（文书编号）申请人（单位）名称：

容缺服务补齐回执

共页第页//法定代表人姓名：证件号码：受委托人/联系人姓名：证件号码：联系电话：您（你单位）于年月日提出（事项/项目名称）申请，且存在容缺服务的情形，现将容缺材料补齐补正。经核查，提交的材料齐全，格式规