员工罢工应急预案_第1页
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文档简介

员工罢工应急预案在罢工事件发生时，事发单位管理应负责罢工事件的汇报及员工安抚，人事部应负责罢工应急总指挥及对外公关，员工代表则负责员工和厂方的沟通协调。罢工被定义为员工未经过正常途径申诉而停止工作，甚至聚集在厂区范围内，要求工厂达到其某种目的后，才同意返岗工作的情形。在罢工发生后15分钟内，事发单位应向人事部报告，人事部应在1小时内报告总经理并提出协助需求。如果涉及罢工人员的言行影响其他人员正常生产工作，单位主管应立即通知人事部派保卫协助维持秩序，必要时由人事部向当地公安机关报告。在处理罢工事件时，事发单位主管应立即将涉及人群集合到会议室或教室，以防影响周边其他人群。同时将涉及的人员、所在地点等相关信息告知人事主管。先由事发单位一级主管及时与员工互动，稳定员工情绪，适时了解员工需求。人事获信后立即对员工进行情绪安抚，并进一步了解所涉员工的基本情况，包括但不限于参与人员、单位、数量、需求等。由员工代表与涉及人群沟通，推选代表将其共同的需求或疑问向工厂提出，同时由单位各级干部对涉及人群进行疏导，减少影响，必要时请保卫协助。员工代表、人事、事发单位主管共同对员工提出的需求进行调查了解，并作合理、合法性评估。将评估结果呈报厂主管，寻求最终解决方案。由人事、员工代表、单位主管将最终解决方案向员工代表互动，以便达成共识。达成共识后，及时向涉及员工说明最终处理方案及运行时间，必要时，将处理结果进行公示，员工返岗工作。如果工厂最终处理方案在合法的情况下，仍无法与涉及员工达成共识，将委请当地劳动局、公安机关协助处理，必要时，厂主管或指挥官应与员工直接对话，消除顾虑。5.2.10.对于拒绝返岗工作的员工，经劳动局及公安机关协助处理后，将按照工厂规章制度进行处理。5.2.11.在整个怠工/罢工事件过程中，门禁管制应得到保卫的妥善处理，对非工厂及业务人员进行严格控制。如果有媒体及NGO组织来访，应按照《访客政策》的流程进行处理。5.3.善后处理：5.3.1.应跟进人事相关方案的落实执行情况。5.3.2.各单位主管应加强员工的培训，包括申诉观念、工厂规定、法规规定等，并积极处理员工困扰。如果需要其他单位的协助，应及时提出请求，以防止类似事件再次发生。5.4.注意事项：

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