大域科技家居建材零售业佳解决方案

大域科技&加涅帮助家居企业成长转型创新国际一线家居零售业管理技术家居建材零售业最佳解决方案我们只为家居行业服务--业务流程咨询及ERP目录1、我对家居零售商发展的观感2、我们所服务的家居零售商客群在做哪些事情进行优化和创新3、精细化成果（管理控制报表）此消彼长面对共同的市场环境，但卖场和零售商在过去的发展中出现了不同的成长历程家居零售商成长历程家居零售商成长历程家居卖场成长历程家居卖场成长历程1业态优化区域扩张23业态停滞再优化/创新4成长时间市场环境：•自由竞争的市场，市场空白点少•从最基本的业态（小店）发展起，不存在太多的“梯度”•在同一发展阶段不同零售商之间比较相近，因而竞争相对比较激烈，生存的压力较大•经历了20多年的发展时间市场环境：•竞争不充分，存在市场空白点，生存压力相对较小•区域割据比较严重（政府保护主义/物流限制）•整个行业仍处于较快发展的阶段，市场潜力大•大资本的进入/政府的扶持•外资的进入导致了很大的业态“梯度”，业态模仿成为流行1业态优化2业态扩张3区域扩张成长时间4业态再优化创新/多元化5此消彼长企业战略变化单一市场/区域市场多产品/跨地区市场跨领域（行业）/跨地区（国家）（1）

简单组织

松散不规划（2）

功能型组织规范集权（3）事业部型组织协调（4）

创新型组织优化/协作失去活力的危机领导危机

内部秩序危机专制危机/控制危机授权幼小成长成熟再兴经营环境变化使命不突出使命我们为何存在价值观我们所重视者为何愿景我们想要成为什么策略我们的竞争计划执行与焦点目标与策略行动方案我们需要如何做个人的目标我需要如何做策略性成果满意的股东愉悦的顾客有效率与效益的流程充满士气与良好技能的工作力经营不细购物者人口统计和购物行为特征消费者调查简况性别、年龄、职业、文化程度消费者调查简况婚姻状况、居住区域、家庭规模、家庭月收入消费者调查简况路途花费时间、购物时间、交通工具、购物品率货品类角色分析毛利贡献品类、销售贡献品类、便利性品类主要品类贡献分析SKU

SKU占比销售贡献占比（%）毛利贡献占比（%）品类角色零售店服务项目比较运营效率分析

各门店人效和坪效门店周末来客数和客单价变化日均销售额周末来客数增长率周末客单价增长率商品库存周转效率店存货天数货到付款商品库存天数分配（从总部配送给各个区域）业态毛利率的分析毛利率发展销售成本占比发展折扣与折让发展门店实际销售表现与计划比较平均每天销售额客单价来客数是否达到预算？门店实际销售表现和行业经验数字进行比较，假设1：投资回收期3年；假设2：净利润率为5%；假设3：客单价为1000元；假设4：每年销售额要求；假设五：每日销售额要求；假设6：来客数总部集权/分权的管理模式在执行过程中的效率供应链结构分析

供应商集中度 供应商结算方式（不同经营方式占比）

供应链结构（工厂直采购占比

通过代理商采购占比）净利润分析成本分析分析各项主要收入各项主要支出的逐年同比/环比关注总部管理费用、人力资源成本、租金成本、商品配送成本及物流仓储成本数据沉淀不多核心竞争力不明确家居零售业的成功日益依赖于核心竞争能力的不断提升学习型组织持续有效的成本控制

与改善能力优秀的供应链整合能力速度零售业

核心竞争力满子顾客

核心价值的品牌能力以顾客为导向

的持续的产品/服务创新能力没品牌的零售商零售品牌对利润影响的分析零售品牌对利润影响的分析拥有零售品牌的零售商比没有零售品牌的零售商盈利能力强拥有零售品牌的零售商比没有零售品牌的零售商盈利能力强有效的商品品牌有效的零售品牌没有零售品牌的零售商净利润率<1%零售品牌，例如

Douglas

H&MIkeaMediaMarketAldi净利润率>5%零售品牌是真正的价值来源面对困难的改善由于宏观房地产经济放缓，导致国民收入和居民家居消费开支下降行业进入竞争激烈期，面对盈利的持续下降。短期内部优化短期内部优化•减少商品缺货现象•提高商品库存周转效率•提高商品品类规划和管理能力•减少营运管理过程中的商品损耗•提高成本控制能力提高零售业务的核心能力和盈利水平，作为配合未来的发展战略的准备可成立实施小组进行讨论和实施战略性调整战略性调整•业态优化•门店优化•区域优化•组织结构调整•业务流程重组适应战略方向进行调整，提高战略实施能力;建立以核心竞争力为主导的业务流程可成立实施小组进行讨论和实施内容建议实施时间目标佛山时尚坊（控制规模，夯实内功，推动精细化管理）公司介绍佛山市时尚坊家具有限公司位于中国家具商贸之都佛山市乐从镇，是一家以家具销售、家具定制、软装配套三大业务为核心，集家具采购、空间展示、家具设计、饰品搭配、家具安装于一体的综合性家居服务企业。公司致力于向客户传达美学与生活、时尚与品位、尊贵与典雅的生活理念。在近两万平方米的家具展厅里，我们捕捉了国际最前沿的时尚元素，为客户真实地呈现了引领国际时尚潮流的八大家居风格：欧洲古典、美式风范、新古典奢华、后现代奢华、现代达人风尚、地中海风情、东南亚风情、中式古韵之家。公司自1996年成立以来一直处于稳健的发展之中，现如今，在乐从、广州开设专卖店几十余家，产品远销国内外，被业内誉为“乐从五大家具品牌”之一。公司拥有400多名员工，配备家具销售顾问、家居设计师、专业安装技师和工程配套人员等完善的服务团队。类似案例：成都新创意、合肥万家美、贵阳好家园、广州丽柏、红星优美，等国内上亿元规模的家具零售商。亚博家艺（跨区域连锁家具零售商及品牌运营商模式）亚博家艺概况：亚博家艺秉承“除非不做、要做就做到最好”的企业精神，积极实施名牌战略，与著名品牌厂商强强联手，全力营建服务品牌，致力于提升家居文化品位。目前公司经营的品牌有红苹果、康耐登、芝华仕、包豪斯、左右、艺藤居、多喜爱等三十几个国内一流品牌。亚博家艺模式：工厂品牌服务商；售后服务延伸拓展。广州丽柏家具（坚持区域独立店连锁模式）公司介绍：广州丽栢家具有限公司成立于1992年，自成立以来涉足过家具、电子、文具、物流、建筑等领域发展，自2006年起改为专业深度化的经营家具卖场，现为拥有数家大型精品家具广场的家具连锁机构，立足于经济高速发展的珠三角卫星城市，凭十八年家具运营经验不懈拓展，以诚信的企业风范，稳健的专业管理和服务，品质优越、价格公道的产品，赢得业内及消费市场的良好口碑，在城市化进程和推动家具文化的潮流运动中扮演着重要的角色。广州丽栢家具有限公司的经营特色为一站置家，品牌合作伙伴为红苹果、康耐登、联邦、芝华仕、顾家工艺、丹尼诗、罗莱、爱蒙、CBD、多喜爱、美加华庭、轩尼诗、悍将、年年红、等58个中高档家居、办公、家纺、家饰品牌。现旗下拥有六家大型家具卖场，分别是丽栢青云店，丽栢太平店，丽栢荔城店，丽栢清远博皇店，丽栢办公店，丽栢新塘店。合肥万家美居（区域经销商+拓展走区域物流服务商的路线）公司介绍：安徽万家美家具有限公司以传播现代国际家居文化，引导时尚经典家居生活，倾心奉献营造万家美居为己任。公司集国际名牌家具及家居用品的终端销售、经典家居装饰、家具物流配送、区域品牌连锁与维护服务为一体的综合性家居企业集团。旗下拥有美迪太那装饰有限公司、合肥万利宝铁艺家私有限公司（及培训中心）、合肥万邦物流有限公司以及50多个品牌系列专卖连销店，分别设立红星店、环宇店、居然之家店、伊赛特家居汇店。在激烈的市场竞争中，公司一路发展跻身“中国家具终端销售百强企业”，形成了特有的经营理念和科学的管理模式，独特的经营风格在家居行业脱颖而出，独领风骚。星艺家家居超市（类宜家）家居超市业态创新：1、依托红星商场迅速开拓2、地下一层3、6000平米大店4、家居自营超市5、样板间展示6、类宜家模式7、快速发展600平米加盟店居其美业（软装整体设计师销售平台—“打造中国色彩专家”）居其美业概况：居其美业于1999年由创始人罗川现身及六位同事在深圳传立。公司成立至今，一直专注于住宅技术研究和设计服务领域，致力于向用户提供完整的“一站式”服务。自2007年起，居其开始向用户提供全面的软装服务，包括：家居货品的全球直采体系，全面物流管理，全面服务。居其美业模式：整合设计师平台。海尔家居（自营＋O2O）

海尔家居概况：青岛由美乐乐家具网联手海尔集团打造而成，其他地区由海尔家居打造，是国内首家家居综合类生活广场，为消费者提供集家装设计、家居体验、配送安装于一体的一站式家居购物体验。2013年1月12日，海尔美乐乐家居广场正式落户山东省青岛市；作为全国首家一站式家居体验店，海尔美乐乐家居广场打造的线上线下一体化的全新一站式家装体验平台，颠覆了传统家装行业经营方式，从根本上消除了家装市场普遍存在的品类单一、价格不透明、质量无保障等问题；海尔美乐乐家居广场从家电、家居到家饰、家具品类一应俱全，能够满足了消费者一站式的购物需求，为消费者提供全新的个性化设计体验。消费者可在线上或到现场与设计师咨询互动，根据个人喜好提出相应的家装需求。专业的设计师团队根据用户住居环境及需求为其提供一步的设计方案，提供个性化、专业化的配套产品与服务；另外，海尔美乐乐家居广还推出菜单式服务，不仅提供按约送达、送装同步的配送服务，还提供测甲醛、智能升级等个性化增值服务。海尔美乐乐家居模式：线上线下互动，统一收银，单品管理。嘉宜美家居（线下展示样板间＋借助天猫平台交易）嘉宜美家居概况：天猫家装类销量排名第三嘉宜美家居模式：线下展示（实体店：北京城外诚爱蜂巢）－线上交易（

）。成都八益家居博览城（超大体量体验样板间）项目概况：项目总投资65

亿，占地面积500余亩，地上地下一共要建100万平方米，包含商业步行街，特色餐饮等,集群大型专业批发卖场。分三期建设，第一期15万平方米，有1000个居家生活馆；第二期是后面80多万平方米的批发市场；第三期是综合市场，集购物、娱乐、休闲、文化为一体的商业形态，整体现代城市综合体，涵盖居民居家生活用品，把博览、批发和各种居家用品销售，把传统的“家居”转为“居家”。项目模式项目模式：售后返租+线上样板间个线下自营样板间+整合第三方设计装修公司+统一仓储物流配送乐e家居建材电子商城（实体店+团购网OtoO）项目概况：河南乐易商联商贸有限公司打造的中原首家最大的大型综合性O2O家居建材电子商城，是集家具、 建材、家饰等近万种商品的“一站式”综合购物平台，信息化、专业化、集成化、品牌化、全程服务、低成本运营等 优势资源强强联合，创新并引领家居建材行业的销售方式、渠道的产业升级。我们将以全球化的视野和品牌格局，在未来5-8年的时间内，覆盖中国大陆一线城市和重要的二线城市，以家居集成为核心，以O2O为背景，以中国持续增长的市场经济为基础，创新、发展、和谐共生，成为家居装饰行业新技术应用的典范，努力推动中国家居流通及服务行业的集约化发展转型，成为全球品牌厂商最重要的销售伙伴，成为世界家居集成最卓越的系统性服务商。项目模式：家居业线上+线下一体化物流(O2O模式)北京皇家家具（渠道发展+类美克美家独立店模式）

公司介绍：北京皇家现代家具有限公司创建于1987年，是一家从事板木家具设计制作的生产经营型企业，位于 北京亚运村以北五公里处的望京工业区，比邻风景秀丽的北京朝来农艺园，地理位置得天独厚。公司拥有近3万平方 米的现代化厂房、先进的生产设备、精湛的生产技术及一大批高素质的技术人才和管理人才。凭借多年的家具生产专 业经验，公司视产品质量为生命，严格按照ISO9001的质量管理体系实施管理，不断追求产品的卓越品质，设计创新，以真诚和力求完善的服务，与客户共享成功。经过二十年的开拓进取，积累沉淀，皇家公司掌握了丰富的家具制造经验，打下了坚实的基础，建立了科学的管理体系，为进一步扩大发展开拓了空间，积蓄了力量，公司先后开发生产了板式家具、幼教玩具、酒店家具到欧式现代高档民用家具。目前皇家家具已成为北京外交服务局指定产品，长期为各国大使馆、外交公寓提供办公、生活、厨房家具，深受国外用户的好评；近两年来倾力设计开发的欧式高档民用家具销往香港、台湾、俄罗斯、美国及国内各大城市。从建立的那一天起，皇家公司就有着坚定不移的精品意识：严格自律，追求完美，保证质量，宁缺勿滥。坚持用一流的人才和先进的技术，生产最优质的产品，提供优秀的服务，使企业得到了健康迅速发展。欢迎各界有识之士加盟皇家，共铸皇家公司明天的辉煌！类似案例：成都帝标、天津圣斯克、宁波梦莹家具等国内上亿元规模的家具制造商近五年来，为刺激经济，无论中央还是地方，都加强了对零售业企业的引导、鼓励及规范，创造了很好的政策环境中国零售行业相关政策：—加快农村建设、促进城乡协调发展：-

推进“万村千乡市场工程”（2010）-

实施“农超对接”（2010）-

出台《家电下乡流