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文档简介

企业中如何利用群体心理进行企业管理？责任分摊竞争效应社会助长竞争效应责任分摊

一个和尚挑水喝；两个和尚抬水喝；三个和尚没水喝？解决方法：1）一般情况，在安排工作时，管理者应该将责任明确分摊到每个人，并进行全体公示，避免各人偷懒现象。当任务延迟或者收到阻碍时，团队成员就可以知道主要责任在谁。这种方法可以避免各人在群体中的懒惰现象，有助于每个人竭尽全力专注于自己的工作，提高整个团体的效率。2）为避免突发情况下企业内类似“小月月”事件的发生，企业应该在日常工作的分配中激励员工积极争取任务，而不是仅依靠管理者的硬性分配被动工作。竞争效应

这是战国时谋士苏代游说赵惠王时所讲的一则寓言故事。当时赵国正在攻打燕国，苏代认为赵国和燕国争战不休，不过是“鹬蚌相争”而已，必定让秦国得“渔翁之利”。因此比喻双方争持不下，而使第三方从中获利。

因此，如何避免企业内的不良竞争？如何利用积极的竞争心理为企业创作活力？鹬蚌相争渔翁得利？解决方法：1）避免恶性竞争：在市场营销过程中，注意将市场进行划分，避免企业内部不同小组的人员在同一市场的恶性竞争。2）适当引导竞争：当工作量不是特别大时，在工作的前期，管理者可将员工进行分组，将相同任务分给两个小组，并要求两组独立完成（尽量避免两组成员在终期汇报前的接触），要求同时提出各自的方案。最后集中讨论时将两种方案的亮点进行整合，形成综合版方案，并交给两个小组共同完成该项工作，同时各自负责自己提出的部分。这种方法可以提高群体的竞争意识，最大地避免不良竞争，在集中讨论中又可以意识到自己小组的不足，从而在比较竞争中不断提高。社会助长这是一个简单而老套的故事——

在一个烈日当头的正午，一场激烈的篮球赛正在进行。A队队员实力强悍，B队队员相对来说发挥不太稳定。然而，B队队员大获全胜。这是为什么呢？因为，A队的拉拉队今天在校外参加比赛，所以没来。而B队的拉拉队一直在旁边欢呼呐喊。

在企业中，如何避免拉拉队缺席呢？作为企业管理者应该有意识地在自己的团队中营造一种积极的氛围，团队应该有自己的口号、自己的团队行事风格，使团队中的每个人都能受到这种风格的感染，从而形成属于这个团队的精神，以及“品牌效应”即团体既是小社会。

比如，团队中应该强调集中、创新，那么这个团队的氛围应该是极具目标性的、开放的，使身在团队中的每个人都能意识到这个团队的目标所在，方向所在，同时这个团队又应该是有包容性的，吸纳所有人有利于团队发展的观点，是团队保持创新的步伐。

从众效应

从众效应在日常生活中比比皆是，从心理学角度讲，

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