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文档简介

会员满意度调查问卷1.您对我们门店人员服务是否满意？£非常满意£满意£一般£不满意2.您是否有喜欢的指定美容师？£有£没有£目前没有£找到合适的3.你是否有指定的专属皮肤顾问？£有£没有£不清楚£可以指定的4.您来店做面部护理是否每次顾问都有给您看皮肤后选择适合您的护理？£每次有£偶尔没有5.是否满意顾问给您安排的护理？£非常满意£满意£一般£一般喜欢£自己选择£不需要顾问安排£喜欢美容师帮我选择6.门店是否有定期提醒您来店护理？£定期£有偶尔£没有7.您希望我们以下哪些方面可以再提升？£价格可以优惠些£效果提升£顾问专业度£美容师技术手法£环境£售后跟进8.您愿意向您身边朋友推荐来我们科妍美媛护理吗？£不愿意£愿意£有优惠可以考虑非常感谢您配合完成问卷调研，请输入您的会员手机号码和姓名，我们会第一时间把眼部护理赠送到您的账户，您可凭自己的姓名或手机号码到门店进行护理预约哦！

会员满意度调查问卷尊敬的会员您好！为了更好的服务会员，请尽量根据您的实际情况回答以下问题，感谢您的支持与配合！1、您的性别是£男£女2、您的年龄段在£25岁及以下£26至30岁£31至35岁£36至40岁£40岁以上3、您的职业是£学生£职场人士£事业单位£个体经营或企业主£自由职业£其他4、这是您第一次办健身卡吗£第一次办卡£原来在其他健身房办过卡5、您是通过何种途径了解并选择到我们健身房的£朋友推荐£宣传单页£朋友圈/公众号£团购网站£户外广告£其他6、您选择到我们健身房的主要原因是£地理位置£环境氛围£器械设备£教练水平£课程种类£其他7、我们健身房距您（住所或单位）的距离£1公里以内£2公里以内£3公里以内£3公里以上8、您每年在健身方面的支出预算（包含年度会费、私教课、营养补剂等）£2000元以内£2000至3000元£3000元以上£不限制，看需要9、您选择去健身房健身的原因£专业训练£减肥塑形£改善身体健康£社交£其他10、您在健身房的锻炼频次是£每天都来£每周1至2次£每周3至5次£偶尔或不定期11、您每次在健身房的锻炼时间是£1小时以内£1至2小时£2至3小时£3小时以上12、您平时的锻炼时间段是£晨练£上班空闲时间£下班/课后空闲时间£周末空闲时间£其他13、对于健身房器械，您最常用的是哪些£跑步机£划船器£史密斯架£龙门架£卧推架£其他14、您是否已经购买私教课程或有意向购买£已经购买£感兴趣，会考虑购买£目前暂时不需要15、您认为我们健身房的氛围如何£特别好£很好£一般£较差£很差16、您认为我们健身房的前台服务如何£特别好£很好£一般£较差£很差17、您对我们健身房最满意的地方是£客户服务£卫生环境£健身器械£教练质量£沐浴更衣设施£其他18、您对我们健身房最不满意的地方是£客户服务£卫生环境£健身器械£教练质量£沐浴更衣设施£其他

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